ibis Styles Le Touquet

"Plutôt que de réserver à un tarif remisé sur le site internet, j'ai appelé afin de demander une chambre avec balcon (j'ai le défaut d'être fumeur). Arrivée dans la chambre, pas de balcon, alors que j'ai payé plus cher juste pour cette option, et bien sûr impossible de changer de chambre selon le personnel. J'ai connu des Ibis bas de gamme où le personnel est mieux formé..."

"Nous sommes venus hier après-midi. Très bel hotel; les chambres sont joliment decorées; à la reception, le jeune homme qui nous a reçu était très aimable. Ce matin, le petit déjeuner était copieux. Nous y retournerons sans hesiter."

"Le restaurant beaucoup trop d'attente Organisation à revoir. Des clients arrivés après nous servis et partis bien plus rapidement. Et le scanner pour la carte des boissons un sketch. Mauvaise expérience"

"Déception totale sur cet hôtel. Mon choix de cet hôtel avait été guidé par mon expérience à travers plusieurs ibis styles en France. L’hôtel partage le même site que deux autres structures plus haut de gamme, j’ai l’impression que pour cette raison le Ibis Style est négligé. Le service n y est pas, on est même snobé à la réception (partagée par les 3 établissements du site) Le petit déjeuner est une catastrophe. L’hygiène reste à désiré. Le sol n’a pas été nettoyée en 2 jours (photo sur deux jours différents) Le buffet très pauvre, pratiquement rien de chaud à part le café. Même les crêpes sortent d’un frigo. Les œufs sont prepares en avance et baignent dans un liquide. Les dosettes de sucre sont mal conservées,formant un bloc, d’ailleurs on n’avait même pas le choix avec un sucre roux, ou des substituts Jus en machine uniquement Aucun écriteau sur le buffet, pour les différents aliments Le réassort du buffet ou de verre prenait énormément de temps Le personnel en salle de petit déjeuner était très jeunes et semblait pas expérimenté Nous n’étions pas les seuls à nous plaindre de la qualité Les chambres sont spacieuses et la literie confortables. Aucun point négatif de ce côté. L’emplacement est correct pas loin de la plage en voiture. Prévoyez de payer un parking de € par jour, il n’y a pas d’alternative autour de l’hôtel. Si vous y séjourné trouvez une alternative pour le petit déjeuner"

"Je ne recommande pas cet hôtel. Certes, l’emplacement est bon, mais pour le reste les prestations ne sont pas au niveau attendu d’un Ibis Styles. Stationnement : facturé 8 €, sans alternative possible à proximité. Petit-déjeuner : très moyen, loin d’un véritable continental. Organisation défaillante : tables non débarrassées, manque de vaisselle obligeant à attendre. Service : personnel volontaire mais manifestement sans encadrement, avec un dress code inadapté à l’image de l’établissement. Chambres : propreté correcte et literie confortable, c’est le seul point positif. En résumé, à part la localisation et la literie, l’expérience reste décevante et ne justifie pas le choix de cet hôtel."

"Une expérience à oublier rapidement. L une des pires expériences. Ne correspond pas du tout aux valeurs du groupe Accor. Un service déplorable voire absent. La première nuit une porte du balcon qui ne ferme pas! Bah ça reste comme ça! Un personnel jeune sans motivation et intérêt, une absence de management sur la journée du 11/08? En tout cas ça semblait flagrant ou c est à revoir. La collaboration avec le bar Tribu à stopper rapidement, ils vous font plus de mal que de bien! Personnel hautain, absence du sens Client!"

"Bonnes prestations. Chambre très propre, spacieuse. Nous n'avions pas de cintres, nous l' avons signalé et le personnel de service nous en a fourni de suite. Petit déjeuner très correct avec de bons produits. Le dîner est également très correct, peut-être un peu onéreux tout de même. L'endroit est très calme, reposant et bucolique avec ses terrasses et jardins, mais du coup nécessité de la voiture pour aller en ville ou a la mer .il faut juste le savoir. Bref, une belle expérience, j y retournerais."

"Comment dire je voyage très souvent je suis membre Accor depuis plus de 15 ans et j’ai été passablement déçu de mon séjour à l’ibis Styles le Touquet.Pourquoi: - quasiment aucune réception à l’Ibis Styles - on se dirige vers l’accueil unique au Mercure pour nous annoncer qu’on ne peut pas payer la totalité du séjour avec nous points Accor???? -on nous annonce que la chambre sera disponible à 16h30 (du jamais vu pour moi) et qu’il faudra la libérer à 11h le jour de notre depart(ça c’est satisfaire les clients🙈) - pour ce qui concerne la chambre: petite avec un balcon idem,pas de bouilloire pour se faire un petit café ou un the(une première aussi pour moi), pas de poubelle dans la chambre( again une première dans un 3 étoiles). -salle de petit déjeuner beaucoup trop petite ,petit déjeuner acceptable. Je voudrais toutefois féliciter les personnes en charge de l’entretien des chambres car propreté irréprochable. Une expérience à ne pas re éditer ."

"C'est vraiment dommage d'avoir des infrastructures pareil et ne pas savoir s'en servir 😭. La chambre était belle mais aucune commodités. On était deux 1 serviettes deux jours, 1 petite bouteille d'eau,.... Pour le prix c'est vraiment honteux. C'est vraiment dommage."

"Bel hôtel, chambre confortable, contour joints intérieurs et extérieurs de salle de bain jaunes pas nettoyés. Pas de gestion au petit déjeûner, la jeune fille est seule pour tout faire et se débrouille comme elle peut. En attendant, aucune table libre, pas débarrassée, pas de tasses, pas de verres, pas de pain, tous les produits sont manquants à 9h30, bcp de personnes mécontentes, je l'avais signalé la veille mais aujourd'hui tjrs aussi chaotique, lamentable pour un ibis style, on verra demain ! Nous ne reviendrons pas. Très déçus."

"Hotel bien placé au calme ,même si tout est plutôt organisé pour le Mercure jumelé .Parking cher ,chambre moderne basique. Petit déjeuner correcte mais salle trop petite et extérieure mal orienté."

"Très joli hôtel avec 3 bâtiments qui se réunissent autour d'un joli jardin pour un apéro et une belle salle de restauration feutrée avec des couleurs contemporaines. Accueil attentif, professionnel et personnalisé. Grande chambre avec moquette moelleuse et salle de bain. La chambre sans balcon est suffisante. Environnement calme. Literie moelleuse.Demander de préférence une chambre cote jardin car sinon ça donne coté parking. Possibilité de chambre communicante si présence d'enfants Petit déjeuner garni mais je n'ai pas trouvé de sucre. Le pain est tres très bon. Je regrette le bon du fromage blanc que je n'ai pas apprécié. Quelques yaourt seraient le bienvenue Axe d'amélioration: L’ascenseur vraiment trop lent et qui met 10 secondes à ouvrir les portes. Heure d'arrivée trop tardivement. Une arrivée à partir de 15h serait appréciable"

"Accueil top ! Chambre très propre et literie ultra confortable. L'animation proposée par l'Hôtel était en adéquation avec les services proposés, rien à redire !"

"Propreté, personnel charmant, literie et petit déjeuner. Seuls points à améliorer : pas de corbeille à papier dans la chambre, 1 chaise pour 2 personnes ainsi que les oreilles beaucoup trop mous."

"Les plus Chambres spacieuses et le balcon bienvenue Beau Cadre calme et décor aux parfums de vacances Chambres bien isolées Les moins Service léger tout centralisé au mercure Propreté partie commune à désirer Parking payant en pleine cambrousse et en cadeau la voiture toute pleine de poussières"

"Il n’y a jamais de grande surprise avec Ibis tout est super. Dans mon cas par contre je suis arrivé plus tôt et j’avais travaillé de nuit tout en étant malade et fiévreux … j’ai du dormir dans le couloir car la dame m’a dit que ma chambre n’était pas fini d’être nettoyé… à 15h du coup j’ai dû me reposer sur le fauteuil du couloir …"

"Superbe Chambre spacieuse et hotel très propre Très calme avec parking sécurisé Très bien accueilli très professionnel Je recommande cet établissement et y met 5 etoiles de notation"

"Séminaire d’entreprise : chambre spacieuse, literie ultra confortable, balcon appréciable. Le petit déjeuner est correct, la restauration doit être améliorée : bon point pour les légumes du jardin mais attention aux quantités. Les viandes sont trop cuites, la cuisine est loin, les plats arrivent froid et je vous laisse apprécier la présentation catastrophique. Globalement bien"

"Un hôtel pour dormir rien de plus ! Chambre correcte mais pas du tout faite pour accueillir des enfants en bas âge , mobilier en métal et au bordures super dangereuses , l’éclairage n’est pas bien conçu , si l’un éteint l’autre se retrouve dans le noir et inversement . Aucune commodité ni bouilloire pour les biberons ni réfrigérateur pour conserver les aliments de bébé. Le petit déjeuner est tellement bas de gamme avec si peu de choix , surtout en salé ,et si peu de quantité . Vous passez votre temps à demander des assiettes ou des aliments . Le nettoyage de la chambre est proposé dans l’après midi sinon tant pis pour vous si vos enfants dorment ou que vous souhaitez vous reposer . Piscine couverte pas comprise dans le prix de la chambre et parking pareil sachant que ça ressemble plus à un terrain vague qu’à un parking . Bref c’est un peu mieux que de dormir à la belle étoile ."

"Hôtel tout neuf, tout beau, mais l'architecte a oublié les nombreux cyclistes qui passent. Il a beau y avoir 3 grands bâtiments, plus de 160 chambres, aucun local vélo pour y laisser nos vélos la nuit. Aucun arceau vélos réglementaire pour accrocher les vélos la journée. Nous avons mis nos vélos dans la chambre. Dommage, dans une région qui promeut le cyclotourisme et sur une étape de la Vélomaritime"

"De quel service on parle. Pas de Personnel à l'accueil de l'Ibis Styles. Juste une petite affiche, avec une flèche, mal positionné. Il faut s'aventurer dans des couloirs pour aller à l'autre hôtel. Acceuil de l'hôtesse : moyen. Pour le départ : personne. Une urne pour mettre le badge. Nous avons déjà été dans plusieurs Ibis, celui là c'est un ZERO pointé."

"Bien situé au calme mais voiture obligatoire et parking payant obligatoire. Chambre très correcte. L’hôtel Ibis partage le bâtiment avec le Mercure. L’ambiance et la déco du Mercure plus cosy mais l’Ibis est moins cher. Le personnel de réception commun aux 2 hôtels très agréable. Néanmoins souci de forte mauvaise odeur (écoulement dans canalisation) dans la douche (chambre 1105)"

"Un complexe hôtelier tout neuf, arrivée sous un ciel maussade et un accueil un peu froid dimanche, le retour du soleil lundi nous a permis d'apprécier la qualité et le charme du lieu. Le déjeuner était parfait!"

"Séjour de trois nuitées et jamais le lit n à été fait, juste la couette remontée n importe comment couvrant le drap plat tout plissé ! Encore ce soir nous allons devoir le faire nous même. De retour à 21h hier soir, la fenêtre étant restée ouverte, il faisait frais. Très déçus pour cet établissement alors que nous sommes des habitués de cette enseigne. Le confort attendu n y est pas non plus avec une chambre trop petite autour du lit. Chaise plastique incontournable pour s y reposée étant âgés. Trop cher dans ce contexte"

"Hôtel magnifique . service au top et le petit déjeuner copieux et excellent je recommande a 100%"

"Un très bel hôtel (Ibis style) bien situé pour aller au centre ville du Touquet et au front de mer (à seulement quelques minutes en voiture. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables, l’hôtel est au calme, et dispose d’un très bel espace extérieur et d’un très bon restaurant. Nous y retournerons sans hésiter et le recommandons vivement pour un séjour sur la côte d’opale."

"Bon séjour belle chambre , bien accueilli malgré le bruit à la réception. Merci pour les chocolats pour mon anniversaire, petit bémol pour aller en ville compliquée avec toutes ses allées. Pour finir ma compagne et moi remercie MARIE, la serveuse du petit déjeuner d'une bienveillance rare , très sociable, souriante, Belle personne à garder dans l établissement .bonne continuation Annick et Vincent 😁."

"Bel endroit au calme. Retiré du centre. Location vélos possible. Très bon restaurant. Piscine agréable. Petit bémol : pour les clients Ibis pas de peignoirs pour la piscine et les boissons et services divers en supplément sont à payer directement sans possibilité de grouper pour règlement lors du chek-out."

"Hôtel bien situé (nécessite tout de même voiture ou vélo) Chambre spacieuse (manque de rangement) et confortable. Mention spéciale pour l'accueil et le professionnalisme au PDJ, un grand merci. Parking très grand"

"Vaste parking disponible à un prix raisonnable, chambres vastes et aérées,personnel très aimable, très bon petit déjeuner avec des produits frais, des gâteaux maison, un bon port d'attache."

"Accueil et prestations agréables Seul bémol, il n'y a que 2 places pour personnes à mobilité réduite sur le parking qui est très grand et qui sert à 2 hôtels. Malheureusement, sur mes 2 jours de séjour, 1 place était occupée par la même voiture n'affichant pas de carte de stationnement PMR"

"Bonjour Venu ce week-end notre chambre devait être prête pour 16h ,nous arrivons vers 16h10 ,on nous informe que notre chambre n est pas prête, on nous invite à patienter Au total nous avons patiente 40 minutes...aucun dedommagement n a ete proposé pour la gene occasionnee"

"L’hôtel est très bien situé proche de la ville avec un grand parking, la structure est très jolie avec une belle et grande terrasse très agréable. Nous avons été très bien accueilli. La chambre est grande et fonctionnelle."

"Bon accueil pour les motards concernant le parking Grande chambre et salle de bain Par contre oreillers déplorables ! Complètement mous, aucune tenue même en les empilant. Prévoir son oreiller si vous avez l'habitude d'une certaine qualité sinon très mauvaise nuit assurée... Petit déj copieux commun aux 3 hôtels"

"Petit séjour au Touquet agréable dans un cadre bien aménagé et un espace hôtelier cosy. Chambre spacieuse et très lumineuse. Prix attractif via la carte membre-fidélité ACCOR. Petit déjeuner parfait où chacun y trouve son bonheur. 2 dîners pris sur place ont étés de très bons moments sur le plan gustatif et du service. Côté remarques : le coq dans le poulailler m’a empêché de dormir des 5 heures du mat’…le comble pour un hôtel… De plus, le personnel est presque trop discret : pas ou peu d’infos sur le lieu de résidence, les activités , options,… Globalement, je suis satisfait de mon séjour !"

"Très beau cadre , chiens admis , proche du centre , bel écrin de verdure autour de l’hôtel. Belles chambres . Propreté nickel . Un petit point cependant aurait été parfait , une machine à thé/café ds la chambre"

"Je séjourne régulièrement depuis peu sur le domaine de la petite forêt, aussi bien au Tribe qu’à l’Ibis et je ne suis pas déçue ! Personnel aux petits soins dans les deux hôtels (le personnel est le même), petit déjeuné de qualité et les chambres sont spacieuses, propres et fonctionnelles! Keep the way ! :)"

"L'Ibis Style fait partie d'un ensemble d'hôtels de gammes variées se partageant plus ou moins les mêmes bâtiments et services. Par exemple, certains jours l'accueil et la restauration ne se font pas dans la partie Ibis Style. Cela peut donner une impression que cette partie Ibis Style est un peu cheap par rapport au reste, comme une pièce ajoutée. Le personnel est au top, avenant et souriant. L'emplacement est excentré du centre ville, il n'y a globalement rien autour ; au moins c'est très calme."

"Chambre spacieuse avec 2 grands lits (surclassé), propre, bon accueil, calme. Nous avons apprécié le bar avec comme formule : planche fromage/charcuterie avec ambiance musicale. Je recommande"

"Bon hôtel récemment construit et joliment décoré. Il n'est pas en centre-ville mais pas très loin, ce qui permet de découvrir l'endroit. En hiver la salle de bains est un peu froide, mais les lits sont confortables."

"Chambres spacieuses et confortables avec une belle décoration sur le thème station balnéaire. Par contre, pas de plateau d'accueil dans les chambres et aucun autre service finalement contrairement aux autres Ibis styles, du basique en somme que l'on vous rappelle à l'accueil en vous rappelant que vous êtes de l'ibis style, tout devient payant (8,50 € pour un café et un thé par exemple). Je peux comprendre le principe mais cette ségrégation ne devrait pas se sentir autant alors que l'on paye quand même 180 € la nuit, soit pas un prix si basique que cela..."

"De passage au Touquet et Etaples pour donner des formations, j'ai eu la plaisir de découvrir un cadre magnifique en cette période préparatoire de noël. J'ai apprécié l'environnement calme de l'hôtel, la cuisine des chefs et le confort de la chambre. Tout était réuni pour un séjour de courte durée."

"Chambre et salle de bain bien décorées et spacieuses. Un bon et grand lit douillet avec de bons oreillers moelleux ! Accès au spa et piscine moyennant 15 Euros ! Un buffet petit déjeuner très appétissant...Merci ! Seul bémol, la carte du soir qui est limitée !"

"Check-in dans le lobby commun aux 3 hôtels de la chaîne. Nous optons cette fois pour l’Ibis Styles qui propose des chambres familiales. La dite chambre, pour 5, est dotée d’un lit double, un lit superposé, un lit gigogne et un balcon. Il manque hélas un oreiller, des serviettes et des chaises. L’isolation phonique de la chambre est très bonne. Le petit-déjeuner, pris au Mercure, était très copieux. Dans son ensemble, le personnel est agréable. Mention spéciale au barman, et aux filles du petit-déjeuner. Attention, l’accès à la piscine n’est pas compris (15€/pax) ni le parking (8€/24h)."

"Hôtel très calme et très bien situé avec un certain confort d’équipements (piscine, spa, terrasse, co working, salle de séminaire) et chambre familiale très spacieuse ce qui est un avantage non négligeable pour que tout le monde se sente bien. En revanche, j’enlève une étoile pour ça: très grosse désorganisation pour le petit déjeuner en pleine période de vacances scolaires ! Et quel dommage de manquer de places, de ne pas savoir réapprovisionner le buffet pour que tout le monde puisse y trouver son compte au bon moment. Ça a gâché un peu le séjour d’une seule nuit sur place. Je n’avais pas connu ce problème en pleine semaine lors d’une formation en séjournant au mercure. Cependant, le personnel reste très professionnel et bienveillant mais ne peut malheureusement pas répondre aux demandes des clients qui arrivent tous en même temps au buffet. Merci à la direction d’anticiper les jours noirs pour laisser une expérience client à la hauteur de la décompression qu’ils viennent chercher."

"Très bien reçu, environnement agréable et reposant, chemin piéton jusqu'à la ville au milieu des pins, longeant des propriétés arborées. Plein de promenades et marches à faire. Petit déjeuner très correct. Option piscine/sauna possible selon fréquentation très appréciable. Chambre très propre, grande télé avec Chromecast. Le balcon est très appréciable. Bon rapport qualité prix pour les séjours en semaine."

"Ma chambre était très spacieuse et très calme avec une climatisation silencieuse… c’est rare donc mérite d’être noté. Hôtel avec grand parking au milieu de la verdure. Un peu long pour récupérer la carte de chambre. Aussi à être noté car c’est la première fois, un chromecast qui fonctionne bien 🙏"

"A peu près rien ne s'est passé normalement : - La porte de la cabine de douche s'est décrochée pour tomber sur mon épouse, la blessant légèrement. - la télé ne fonctionnait pas dans notre deuxième chambre. 3 appels et 1h30 plus tard, quelqu'un s'est déplacé pour régler le problème. - il n'y a pas de téléphone dans les chambres, ce qui ne correspond pas au standing ni au prix de l'hôtel, et ne facilite pas les communications déjà difficiles. - même problème pour obtenir un fer à repasser : 1h15 d'attente et trois relances pour un fer HS. Le deuxième est heureusement arrivé plus vite. - une erreur sur la facture au check out et beaucoup de mal à obtenir le bon document. - personnel particulièrement nonchalant et renvoyant systématiquement la faute : il faut demander à mon collègue... - parking payant alors que l'hôtel est totalement isolé dans la ville et qu'il n'existe aucune autre possibilité de stationnement. Une forme de racket. -A savoir aussi: la piscine est facturée 15 euros en plus de la chambre. -ascenceur particulièrement lents (défectueux ?) Je déconseille vivement cet établissement."