ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

"Je pars souvent en déplacement dans des hôtels Accor, et en particulier Ibis, où j'ai toujours été satisfait, mais là j'ai été totalement déçu de notre chambre Ibis Styles, surtout de la salle de bain. La ventilation ne fonctionne pas comme il faut, il y a plusieurs trous dans le carrelage, le plafond est détérioré par l'humidité, et la porte est complètement abîmée. Je trouve regrettable de réserver une chambre comme ça, surtout au prix de 180 €."

"L'hotel est bien situé, accessible depuis la gare à pied (~20min). Les chambres sont propres, modernes et calmes."

"Un très bel accueil ! Juste un bémol sur le petit déjeuner : nous avons dû réclamer et attendre pour être servis en chaud, une machine à café sur 2 ne fonctionnait pas. La signalisation du parking manque de clarté. Mais globalement, je recommande cet hôtel."

"Bonne situation de l’hôtel, parking privé et sécurisé. Chambre un peu petite mais qui convient bien pour une nuit."

"Très bien situé à 10 minutes à pieds de la gare. Accueil chaleureux et personnel attentif à mes demandes. Hotel très propre. Chambre confortable et silencieuse. Petit-déjeuner conforme aux attentes."

"Très bonne expérience, un accueil PARFAIT et un VRAI buffet pour le petit déjeuner. Je reviendrai avec grand plaisir"

"Check in et out au top chambre spacieuse et bien équipée Grand parking"

"Pour un évènement privé. Personnel très accueillant et professionnel. Matériel et installation au top."

"Nous avons réservé une chambre pour assister au concert d'Indochine, l'hôtel est tout près de gayant expo à pied. Nous avons été extrêmement bien reçu. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres. Très bonne literie et le petit déjeuner est très bien. Le personnel est professionnel et serviable. On peut demander à chauffer nos plats ou à mettre au frais. On y reviendra très certainement 🙂"

"Un très bon séjour avec des équipes sympathiques."

"Merci pour tout Séjour agréable malgré le stress du motif de notre présence"

"Hôtel très agréable. Accueil, service, petit déjeuner super. Certains commentaires de clients ne sont pas en adéquation avec ce que nous avons vécu. Merci pour votre amabilité"

"Client Platinum, habitué de cet hôtel à Douai. Les abords de l’hôtel ont été entretenus, pelouse tondue, arbustes taillés, l’accueil est toujours excellent. MAIS : Dommage que la boisson d’accueil soit pour 1 seule personne alors que nous étions 2, c’est un peu mesquin. On a eu très chaud dans la chambre car l’hôtel n’a pas voulu mettre la climatisation (fin Avril en mode hiver) !) on a donc très mal dormi. On nous avait donné une chambre au calme mais en ouvrant la fenêtre on avait le droit à la lumière du lampadaire."

"Hôtel à éviter pas de service à part un faux sourire limite hypocrite , et pour résoudre un problème de chambre l'IA est plus pratique et surtout moins énervante ......à faire semblant de pas comprendre........ Votre seule réponse de commerçant est un recours juridique!!!!!! Cela resume beaucoup de chose dans la tenue de votre établissement.. Un souris et un service c'est gratuit ....."

"Hôtel agréable avec un bon accueil de Malika comme toujours. Merci à elle pour son sourire. Je recommande cet hôtel qui est bien situé. Pour le petit déjeuner il serait bien d'avoir plus de choix de pains et de salé."

"Voyage en groupe. Les chambres OK L'accueil, ça va. Par contre, le repas, pas terrible. Feuilleté au maroilles, on le cherche encore Poulet ( gavé aux hormones ) pas cuit, endive braisée pas cuite, pomme de terre pas cuite. Entremet fuits rouges, potable On nous sert un verre de vin, enfin plutôt un dé à coudre. On en demande un deuxième et on nous dit, ce sera le dernier. Nous appelons la gérante pour nous plaindre du repas et du vin. Elle nous répond vous avez eu vos deux verres alors taisez-vous Si j'ai mis 2 étoiles ? La chambre R.A.S et bon petit déjeuner. Voilà, il faut y dormir et prendre le petit déjeuner, c'est tout. Mais la gérante est très désagréable Le 17 avril 2025 Suite à votre réponse complètement loufoque, car vous me traitez d'alcoolique édentée, je tiens à vous signaler que je ne voulais pas être impolie ni menteuse et je ne voulais pas en rajouter( j'ai horreur des problèmes) car notre groupe composé de 43 personnes ont pratiquement tous été malades le lendemain ( vomissements...diarrhée) . Je ne demande pas d'excuses quant à vos propos injurieux mais sachez que la publicité de votre établissement va en prendre un sacré coup. Je reste une bonne française qui aime une bonne table et ce n'est pas chez vous que je me suis éclatée"

"Merci à toute l équipe personnel au top je vous recommande chambre confort parfait et prix resonnable avec un bon petit déjeuné avec pas mal de choix"

"Hôtel idéalement situé pour un événement au Gayant Expo. Chambre très confortable et calme. Personnel accueillant et charmant. J'y ai passé un très bon séjour. Je vous le recommande."

"Équipe professionnelle et sympathique. Chambre joliment décoré. Établissement bien tenu"

"Rapport qualité/ prix décevant par rapport au best western loos Même pas une bouteille d'eau et de quoi se faire un café ou un thé, pas de mouchoirs. Chambre propre mais refait a neuf depuis peu. Personnel très agréable. Petit déjeuner standard. Restaurant copieux mais très cher ... 22€ la salade caesar....."

"Hôtel implacable, les chambres sont très propres et très confortables. Le petit déjeuner est parfait, il y a beaucoup de choix. Très bien situé proche de la gare. Très calme malgré la proximité de la route."

"Concernant l'accueil : bien que le personnel soit généralement aimable, il y avait des incohérences dans les informations fournies par les hôtesses, ce qui a généré des malentendus. À mon arrivée, mon enregistrement n'avait pas été effectuée et résultat je loupe soi-disant la promotion et je payé plus chère le séjour. (Pas correcte) Pour ce qui est du restaurant, j'ai trouvé l'expérience décevante. Le service manquait de chaleur, et certains détails m'ont donné l'impression que les quantités étaient strictement mesurées. Par exemple, lors de mes demandes de pain ou de frites supplémentaires, on m'a fait comprendre que cela n'était pas nécessaire, et j'ai finalement reçu de petite portion de pain. Enfin, la disposition de la chambre elle-même manquait de confort : la partie lit n’est pas séparée des sanitaires, résultat le bruit de la VMC toute la nuit + les odeurs des canalisations."

"Personnel accueillant que ce soit de la réceptionniste; aux équipes de petit-déjeuner, ou aux équipes de ménage. Petit déjeuner varié et frais. Chambres confortables, et cosy. Ambiance chaleureuse, ne changez rien..."

"Accueil OK, chambre petite, moquette des parties communes très sale...Restaurant avec un mauvais rapport qualité prix; trop cher pour ce que c'est! Chambre située en sous-sol avec vue sur les poubelles et l'entrée livraisons/personnel; très moyenne"

"- Chambres très propres et douche agréable - Hotel facile d'accès et disposant d'un parking. - Réceptionniste très courtoise, disponible et de bonne humeur, cela fait plaisir"

"Réunion et déjeuner d affaires dans ce très bel endroit. Menu du midi excellent et prix très correct. Idéalement placé pour les reunions, l accès et le parking étant des éléments importants"

"Hôtel très sympa et un accueil chaleureux, cordial comme j'aime, une belle chambre et grande douche, le soir excellent repas et le matin copieux petit déjeuner, je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux, bienveillance et gentillesse de la part du personnel, chambre parfaite, petit déjeuner au top, si vous passez par Douai c'est l'hôtel idéal !"

"Accueil par un personnel souriant, agréable et très pro ce malgré une arrivée tardive +23 . Hotel très propre, déco sympa. Bon petit déjeuner merci"

"Hôtel pris dans le cadre d'un concours se passant à Gayant Expo. Niveau Emplacement : Parfait ! Via la passerelle on est à 3 mn de Gayant Expo. Service : Parfait, l'hôtel a un bar et un restaurant. Les prix sont accessibles. Que ce soit à l'accueil, les personnes qui font le ménage etc. tout le monde est très agréable. Les chambres ne sont pas très grandes (en tous cas la mienne) mais amplement suffisante pour y réviser...et dormir😊 La literie est vraiment très agréable. Une des rares fois où je n'ai pas mal au dos à l'hôtel. Bien que ma chambre soit côté rue j'ai très trouvé cela très calme. La déco de l'hôtel est très sympa et il est vraiment très propre. Bref, rien à redire j'y reviendrai l'année prochaine."

"Un hôtel Ibis Styles possédant un restaurant et un parking sécurisé. Les chambres sont très agréables, joliment décorées et bien isolées. Bonne literie et propreté impeccable. Large choix pour les petits-déjeuners. Bornes de rechargement électrique. Dîner de 8 convives. Un repas et un service au top. L'équipe est formidable. Nous reviendrons avec plaisir. Visité en mars (3 chambres, 5 adultes, 2 enfants et un.chien)."

"En arrivant, les deux personnes à l’accueil étaient très accueillantes et souriantes. La chambre était très jolie, bien décorée. C’était très propre. Le petit déjeuner était très bien."

"Le lit est confortable et un grand écran comme télévision, c'est toujours appréciable. À noter une excellente connexion Wi-Fi dans la chambre, puissante et stable, et un restaurant correct également. Seul bémol : la propreté, notamment de la salle de bain avec de la poussière sur le sèche cheveux, la prise du sèche serviette montée à l'envers à côté de la douche, avec de l'eau qui peut s'infiltrer, une peinture qui s'écaille car elle n'est pas adaptée aux pièces humides... Mais le rapport qualité/prix reste très correct"

"Je séjourne actuellement à l'Ibis Styles Douai et je suis absolument ravi de mon expérience ! L'établissement offre un confort agréable dans un cadre moderne et accueillant. Mais ce qui a vraiment rendu mon séjour agréable, c'est le personnel incroyablement réactif et attentionné. Leur professionnalisme et leur dévouement ont vraiment fait la différence. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour si agréable et sans soucis. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour parfait à Douai"

"Le personnel est très agréable et a l'écoute. Ce situe a 5 minutes à pied de gayant expo. Le parking de l'hôtel est clos la nuit pour les motards c'est un plus. Le restaurant est très bon mais un peu trop chère tout de même (7 euro une bouteille d'eau pétillante d'1 litre) Le petit déjeuner est top. En revanche j'ai était déçu par l'état du sol dans ma chambre je pense qu'une personne a du être malade et a du vomir par terre et ça n'a pas était très très bien nettoyer il y avait encore quelque résidus , heureusement aucune odeurs.La chambre santé fort la cigarette à notre arrivée ceci est bien entendu de la faute des client précédent qui n'ont pas pris la peine de sortir dehors pour fumer et pour preuve des mégots était visible sur le pas de la fenêtre dehors (quand on est non fumeur ce n'est pas génial). Et pour finir évité de louer une chambre (famille avec enfant) à coté d'une chambre couple car a 8h15 du matin nous avons était dérangé par les ébats sexuels très sonore des voisins. Je n'ai rien contre cela mais imaginez le malaise dans la chambre quand cela c'est produit avec notre petite fille de 9 ans et la télévision éteinte. Pour le reste rien a dire la literie est un peu ferme mais très bien les chambre sont sympa. Je recommande quand même malgré ce léger incident."

"Hôtel idéalement situé pour le salon de la moto a 5 min a pieds. Belle décoration, chambre confortable, avec un petit bémol, pas de porte pour les toilettes/sdb. Petit déjeuner parfait. Parking sécurisé. 3 membres du personnel rencontrés, tous très avenants. En revanche, les alentours sont bien tristes avec beaucoup de bâtiments a l'abandon. Centre ville a 20 min a pieds"

"Chambre plutôt confortable vu la taille. Un point négatif c'est la moquette au sol qui semble avoir vu trop de chose dans sa vie. Litterie plutôt confortable et douche spacieuse. Le petit déjeuner était agréable aussi avec un grand choix et le bar tout à fait convenable."

"Accueil agréable le soir, par contre l'état de la chambre pour un hôtel ibis n'était pas satisfaisant. Entre les poils dans la douche, la télécommande sale, la poussière, la housse de couette très raiche, a des endroits avec pleins de plie. L'ayant dit le lendemain, pas de contre partie, le personnel n'a pas souhaité voir les photos. Je trouve ça dommage."

"Accueil très sympathique Hôtel d’un bon standing et très bien entretenu, les chambres sont grandes et fonctionnelles. Le personnel est très avenant. Le restaurant est très bien, nous avons séjourné 2 jours, les 3 trois repas pris étaient très bien pour des prix très raisonnables. Le Chef est très sympathique et professionnel. Le seul Hôtel digne de ce nom sur Douai."

"Accueil chaleureux et sympathique. Parking sécurisé. Petit déjeuner assez complet, dommage qu'il n'y ait pas de yaourt. Chambre agréable et très calme, excellent couchage, déco sobre et efficace. Le lit n'est pas toujours refait convenablement et en cinq jours, la moquette n'a pas été aspirée. Salle de bain impeccable, cependant le dévidoir de papier toilette en hauteur n'est pas pratique."

"Chambre et service parfait. Très bon accueil. Un sel problème, sol de la douche très glissant. Un autre problème lors de seconde visite : le sandwich vendu 7€50 à éviter absolument. Contient 20 gramme de viande et une feuille de salade, nous en avions acheter 4. Très très fortement déçu, je baisse la note, car il faut corriger le tir. 3ème visite (sans sandwich !). Parfait. Revoir le placement du dévidoir à papier toilette, inutilisable !"

"L’un des meilleurs hôtels sur Douai stratégiquement bien placé entre la Gare De Douai et Gayant Expo, un personnel au top des chambres Impeccable 🛻. Les hôtesses d’accueil sont aux petits soins avec leurs clients, très gentil et toujours avec le sourire je recommande à 100 %.🆙👌"

"excellent personnel très adorable et serviable, nous avons passé 3 jours et c'était comme être à la maison ! le service est excellent et l'hôtel est tout propre et très agréable et bien décoré! L'emplacement est génial puisqu'il se trouve à seulement 7 minutes à pied de la gare de Douai! Merci beaucoup à tout l’équipe pour vos services !"

"En voyage professionnel, j ai choisi cet hôtel au hasard et j’ai très bien fait. J’ai été merveilleusement bien accueilli par le Personnel (Malika) qui a pu m’obtenir une table pour dîner malgré mon arrivée tardive. Le restaurant est spacieux et propre avec une déco agréable, possibilité de se restaurer en extérieur également. Le service est pro et rapide, les plats arrivent chaud et sont délicieux. La chambre est spacieuse et propre. Il y a tout ce qu’il faut dans la salle de bain. Je recommande cet hôtel si vous passez dans le coin. Encore merci."

"La chambre est propre, le personnel est agréable, le cadre est sympathique et calme. Je recommande. Je ne vais pas jusqu'à 5 étoiles car le petit déjeuner n'était pas très varié (pas de Fruits, pas de fromage)."

"Très bon restaurant groupe, le repas fut vraiment exceptionnel ! Une belle salle, avec une terrasse entièrement close pour les enfants. Hélas le vin rouge servi était maderisé, 2 bouteilles goûtées... Seul point négatif... Par contre la bière pression est bonne !"

"Chambre spacieuse, au niveau de l’hygiène très bien, propre jusqu’au moindre recoin ce qui n’est pas toujours le cas des hôtels! prestations restaurant, très bien également. Endroit calme, bon confort de la chambre en général. Bonne qualité d’accueil . Je recommande !"

"Nous avons fait notre mariage là bas et tout a été parfait. L organisation a été excellente, le décor magnifique. Que dire de l ensemble du personnel ? Tous hyper pro et chaleureux. Le repas......un délice ! Des petits fours au dessert, pas une zone d'ombres. Et puis la chambre, super propre, silencieuse. Bref j ai eu le mariage de mes rêves. Le rapport qualité prix clé en main est exceptionnel"

"Très bel hôtel avec un personnel très accueillant. La propreté est irréprochable. Les chambres sont très bien agencées et la literie est de qualité. Seul petit bémol, l'absence d'oreillers ergonomiques. Le petit-déjeuner est à la hauteur avec un choix varié."