ibis Styles Chatenay Malabry Paris Sud

"Hotel certes propre et chambres correctes cependant mal insonorisées, manque evident de professionnalisme de la part du personnel gentil mais qui fait avec les moyens du bord: reception sur une table avec un ordinateur portable, 1 personne à la fois à l accueil et à la cuisine. Petit dejeuner insuffisant , plus de pain et de vienoiseries à 8h du matin, en bref amateurisme total."

"Chambre correcte si ce n'est la présence d'une pauvre boite en plastique apparente dans la salle de bain cachant des fils électriques. A noter également l'absence de véritable shampoing mais juste un distributeur de gel douche universel. Le paiement de la chambre est réclamé dès l'arrivée à l'hôtel alors que le mail de mon entreprise prenant en charge les frais n'était pas encore arrivé. Un paiement à mon départ m'aurait économisé une tâche administrative inutile. Merci pour ce manque de confiance du groupe ACCOR envers les entreprises qui conseillent leurs hôtels. Absence de parking Absence de restaurant le soir Nombreuses fautes d'orthographe sur l'ardoise du restaurant du midi. Ca pique les yeux de bon matin ! Par contre, le personnel était très serviable et très agréable avec les clients"

"Les chambres sont mal insonorisées, le petit déjeuner est très limité et le parking difficile d’accès"

"Je recommande cet hôtel. Il est bien placé, près du tram T10, À 10MN du RER B"

"Merci à l'accueil qui est vraiment top et la chambre qui était parfait pour une nuit et niveaux qualité prix c'est mieux que j'espèrer un grand merci à ibis hôtel"

"Nous avons réservé une chambre supérieur nous avons eu une chambre simple, pas de lit bébé a notre arrivée alors que c étais précisé dans la réservation, heureusement nous en avons eu un grâce a la personne a l accueil, une fois monté plus de place dans la chambre pour circuler. La chambre n étais pas propre nous avons retrouvé au sol une bouteille de gel douche... plein de réparation a effectuer également poignées cassé de la porte de la salle de bain, lunettes des WC cassé également... Pas de chaise bébé non plus pour le petit déjeuner... Les plafonds de l étage étaient également cassé, aspirateur dans le couloir..."

"Hôtel très propre, chambres confortables et parfaitement entretenues chaque jour. Rien à signaler, c'était parfait. Un grand merci au personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Leur accueil chaleureux nous donne envie de revenir très vite !"

"La chambre, bien que de dimensions modestes, s'est avérée confortable, accueillante et chaleureuse. Le petit-déjeuner, d'une qualité exceptionnelle, a su satisfaire pleinement nos attentes gustatives : jus d'orange fraîchement pressé, œufs à la coque et brouillés, viennoiseries variées, ainsi qu'une sélection de mueslis et de graines. Cette expérience a grandement contribué à la qualité de notre séjour et de notre réveil. Nous recommandons vivement cet établissement et prévoyons d'y séjourner à nouveau."

"Très bonne literie, salle de bain rénovée agréable - les finitions sont à revoir - Retard pour l'obtention de la chambre ; si les départs sont autorisés jusqu'à 12h, difficile que la chambre soit disponible pour une arrivée à la même heure."

"Suite à déplacement professionnel je souhaite faire un petit retour sur cette hôtel Petit déjeuner très correct avec du choix sucré et salé ainsi que boissons chaudes et jus de fruits Décoration entrée, salle petit déjeuner sympathique Pour ce qui est des chambres, disons que j'ai joué de malchance.... A mon arrivée tardive la chambre avait été mal faite ( serviettes sales, douche avec cheveux et poils WC idem lit fait mais drap pas changé avec même surprise que dans la salle de bain) La personne à réception de nuit très gentille ma proposé une autre chambre qui avait la clim en panne ce qui n'était pas possible pour moi au vus des fortes chaleurs Elle a fait du mieu qu'elle a pus avec un hôtel complet J'ai du faire le nettoyage et le changement de linge moi même avec l'aide de la personne de la réception Le lendemain ma chambre avait était soigneusement nettoyé Parking souterrain accessible ascenseur voiture pour toute petite voiture à 7€ la nuit, vraiment dommage Disposant d'un plus gros véhicule que petite citadine j'ai du trouver une place dans la rue, ce n'est pas facile Donc avis mitigé sur cet hôtel"

"Pas d’accès au parking privé de l’hôtel suite panne de l’ascenseur voiture. Aucun panneau ni message dans ce sens pour prévenir le client. Réservation d’une chambre pour 3 personnes, seulement 2 jeux de serviettes étaient disponibles dans la chambre. J’ai demandé 2 fois à la réception et 2 heures après pour avoir un autre jeu de serviette. Le matin dès 6h30, perçage pendant 2 heures dans l’hôtel par un artisan électricien. Quand je vais voir à la réception pour leur demander de bien vouloir demander à l’artisan de s’arrêter car mes 2 enfants dorment encore, on me répond tout simplement que le directeur de l’hôtel a autorisé l’artisan de commencer à 6h30 et que donc pas possible de le faire s’arrêter. C’est tout à fait inacceptable d’être réveillé par le bruit d'une perceuse dès 6h30, encore moins admissible dans un hôtel du groupe Accor. Je demande une compensation financière pour tous ces désordres car le service et les prestations de l’hôtel n’étaient pas au rendez-vous."

"Hôtel impeccable, personnel très serviable et a l'écoute. Je recommande vivement."

"Expérience décevante. Tant sur le prix qui n'est pas respecté d'un séjour à l'autre, passant du simple au double et même au delà. Pas d'informations sur le parking qui serait payant et sur lequel on vous ouvre quand même...! Dialogue avec les interlocuteurs sur place, quasi impossible, se dédouanant de n'être que simple employés !"

"Séjour très agréable, les chambres sont propres et modernes . Le personnel est à l'écoute et très professionnel. L'hôtel est bien situé, à 40 min de Paris , très bien desservi par les transports en communs . Petit déjeuner varié et copieux . Je recommande."

"Le dîner et donc la partie restaurant sont à revoir, vraiment pas terrible. Sinon c'est un hôtel agréable pour son standing. Le personnel est serviable et sympathique."

"Un bon hôtel bien situé au calme le tram à 2 minutes à pied. Accueil chaleureux. La chambre agréable et une salle de bain spacieuse."

"Personnel accueillant et serviable Chambre d'hôtel neuve fonctionnelle Bon petit déjeuner Il y avait des petites taches sur de la literie bien que ce soit propre Le gros point noir pour moi c'est les bruits de tuyauterie(?) aléatoire durant la nuit. C'est bien dommage À lecture des commentaires certains sont exigeants comme s'ils séjournaient dans un hôtel de luxe .."

"Séjour d’une semaine très agréable, personnel disponible et à l’écoute . Le Directeur et le directeur-adjoint sont aux petits soins avec les clients. Chambres propres et confortables. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain passage à Paris"

"J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je le conseille vivement. L'accueil a été tout simplement formidable, La chambre agréable et efficace. Le petit déjeuner top, notamment grâce à la réceptionniste de nuit qui est une femme exceptionnelle."

"Au delà d'un léger souci entre le centre Accor et l'hôtel sur l'intégration du petit-déjeuner et des taxes de séjour dans ma réservation, tout s'est parfaitement déroulé. Un accueil très sympathique à toute heure, chambre bien décorée, le tram juste en face de l'hôtel et des informations précieuses données. En ile de France pour un séjour personnel, l'hôtel a été un bon point d'appui. Je recommande"

"J'ai beaucoup apprécié mon séjour au sein de cet hôtel. Notamment pour la qualité de l'accueil du personnel, y compris pour une arrivée tardive - 00h30 - et les commodités mises à disposition. Je reviendrai avec plaisir."

"Très bon séjour, personnel très agréable et disponible . Un petit effort sur le ménage de la chambre et ce serait vraiment au top ."

"Une catastrophe du début à la fin . Le restaurant.... a fuir ! Des plats surgelés qui sont réchauffés. Et absolument inmangable. La chambre pas très propre, la salle de bain pas mieux. Franchement honteux pour le prix Inacceptable pour le groupe Accor !"

"Déçue je ne recommande pas cet hôtel. Hygiène approximative, cheveux dans la douche, poubelle non vidée. Produits d’hygiène à disposition prévue pour les hommes vue l’odeur poivrée."

"Nuitée réservée en ligne d'une chambre lit double magnifique. Entrée luxueuse, accueil chaleureux et vraiment très agréable. Lieu propre, bien entretenu, calme, literie 3 étoiles et nous avons très bien dormi, déco récente et moderne. Dîner pris et préparé sur place. Vue panoramique au 3ème étage. Je retiens l'adresse!!! Très belle découverte."

"Bon accueil, hall bien décoré, salle de bain des chambres et deco chambre top, petit dej moyen (cuisson des œufs/pas de chocolat chaud machine), problème sonorisation des chambres on entend tout (couloir et chambre à côté),"

"Nous avons réservé 4 chambres, dont deux supérieures pour avoir des lits bébé. Nous avons donc payé plus cher. Arrivés à l’hôtel en pleine nuit, aucun lit bébé dans les chambres. L’hôtel nous fait savoir qu’il n’y en a pas. 1h d’attente avec un bébé pour se voir délivrer un seul des lits sur les deux demandés. Même constat le lendemain avec une chaise haute. Aucune solution satisfaisante donnée par l’hôtel, aucun remboursement. Quand le responsable d’hôtel est appelé en pleine nuit pour trouver une solution, il donne franchement l’impression d’être dérangé. Fort agréable. Sur les chambres, celles ci sont mal rénovées. Finitions douteuses (notamment la chambre 110, la nôtre, une honte). Petit déjeuner 100% produits congelés de basse qualité. On comprend bien pourquoi l’hôtel est vide. À fuir."

"Je ne savais pas trop à quoi m'attendre au vu de pas mal de commentaires négatifs mais c'était un très chouette hôtel et agréable à vivre! Je salue l'excellent accueil de Kévin qui à mon arrivée à 00h passée a largement pris le temps de voir que j'ai toutes les informations nécessaires pour mon séjour. On se trouve juste à côté de l'arrêt du T10 (tram) et à moins de 45min du centre de Paris par une correspondance avec le RER B. Si les trajets ne vous dérangent pas et que les hôtels parisiens sont trop chers, cet hôtel est LA solution."

"Personnel très agréable et très aimable, bien désolé de la situation. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire étaient très à l'écoute. On nous a proposé des ventilateurs. Mais il n'est pas acceptable de la part d'une chaîne comme Ibis Style de passer une nuit sans climatisation avec des chambres comme dans une étuve. Impossible de dormir sans fenêtre ouverte mais risque de chute pour nos enfants qui sont parfois somnambules. Nous avons donc dormi comme dans une serre sous le soleil, c'est dire si nous avons dormi. Une chaîne comme Accor devrait faire un geste dans ce genre de situation."

"Hotel vendu climatise,Nuit de 25 juin 2024, La climatisation est en panne depuis un moment,en rupture de serviette papier pour le petit dejeune,153 euros la nuit. Lamentable"

"Hôtel sans climatisation il fait pas loin de 30 °c dans la chambre, sans restaurant, 145€ la nuit ! Juste digne d'un F1 ! à fuir !"

"Déçu chambre sale drap sale photos à l appui Pas de chauffage chambre froide on vous prête 1 chauffage d appoint qui dégage des odeurs impossible de le mettre Piqûres de punaises de lit on vous dit c est pas chez nous alors que je n ai séjourné 1 nuit que chez eux ils sont de mauvaises fois pour ne pas vous rembourser photo a l appui Vous arrivez sur le place le tarif augmente de 50 euros au prix annoncé on vous met sur le fait accompli C est 1 honte cet hôtel. Plus jamais de ma vie j irai dans un ibis J ai fait un signalement et on me dit pas de punaise lit propre et chauffage d appoint. Le chauffage d appoint dangereux qui ne ne tient pas qui faut caler et vous devez vous même le porter honte à cet hôtel Il y a juste l entrée le hall qui est sympa. On vous facture le petit déjeuner alors qu on dejeune même pas 3 étoiles il y a une erreur il ne merite même pas 1 étoile."

"L’hôtel est vraiment super mais il fais hyper froid que ce soit dans la chambre et même pour mon arrivée le hall de l’entrée n’était pas chauffé. On m’a donner un chauffage d’appoint. Même pour le petit déjeuner qui est top on avait froid. Mais l’accueil est top"

"J'ai été agréablement surprise par la décoration de ma chambre, comme un petit air de foret. J'ai bien aimé. Le personnel est très agréable. J'ai eu un peu froid, mais il y avait un chauffage d'appoint de prévu que j'ai allumé. Bon petit déj : peut-être prévoir quelques tranches de pain complet, seigle ou autres farines que blanche. Mais bon, c'est un détail. A bientôt. Yasmina"

"Un super hôtel rapport qualité prix que j'ai découvert pour une nuit. Arrivé tardive dans la nuit, un accueil très sympa et prof. (comme ça ne fait pas longtemps que vous êtes dans le groupe faut juste vous adapter rapidement aux conditions All Accor qui donne des droits aux membres Silver, Gold Platinium etc vu que rien n'était indiqué dans ma fiche alors que je suis Gold) j'ai droit entre autre à une boisson de bienvenue mais le monsieur très prof. m'a donné une boisson quand même. Malheureusement pas de chauffage dans la chambre que j'ai signalé le lendemain, elle m'a dit qu'il l'avait remis en route en tous cas chez moi au 3ème c'était pas le cas mais c'est un détail, heureusement que je ne suis pas un frileux lol petite astuce quand vous avez ce genre de souci surtout dans la salle de bain allumez le sèche cheveux et 15 mn après vous avez uns sdb chauffée, ici c'était plus délicat je devais mettre un élastique autour du bouton pour le maintenir enfoncer lol Après j'ai vraiment aimé la chambre avec son plafond peints et une très belle salle de bains avec une belle douche, on constate que c'est du neuf, âr contre j'ai signalé que le plombier à inversé les tuyaux comparé aux points couleurs qui étaient sur le robinet de douche, logiquement l'eau chaude est à gauche alors que là elle était à droite. Très bonne literie et je sais de quoi je parle, vu mes problèmes de dos si la literie n'est pas bonne j'ai mal au dos et là rien... Le petit déjeuner qui est compris dans le prix est très bien et je peux que les féliciter d'avoir mis un presse oranges fraiches en place, il y en a marre de boire des jus de fruits industriels. Voyageurs ou autres je ne peux que vous conseiller cet hôtel j'étais vraiment content et il mérite amplement les 5 étoiles."

"Cet Ibis Styles est l'ancien hôtel restaurant Châteaubriand. Le petit déjeuner simple et efficace est donc inclus dans le prix de la chambre pour son premier occupant. En octobre 2023, la machine à jus d'orange frais est en panne (moteur HS), pourtant il l'approvisionnent chaque matin ! Les doubles fenêtres font des chambres des havres de paix et de silence bien que l'hôtel soit entre le nouveau tram rutilant n°10 et un terminal de bus. Certaines chambres ont des fenêtres intérieures mal fixées et dures à fermer. Certaines poignées de salle d'eau sont cassées et restent dans la main. Les douches à l'italienne neuves sont belles et efficaces. La salle d'eau est fonctionnelle. Le bois domine partout notamment dans une curieuse penderie, une table basse ronde comme sa grande sœur servant de bureau. Les chambres se terminant par 7 sont plus vastes et disposent d'un second lit convertible. Idéal pour rejoindre à pied La Boursidière en un quart d'heure ou le parc d'activité Plessis-Clamart Noveos..."

"A FUIR TOUJOURS DANS L'ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT après avoir contacté à plusieurs reprise l'hôtel on me tient toujours le même langage la comptabilité doit faire un virement et elle s'en occupe, elle est en maladie ou en vacance, je me occupe personnellement tous ces termes sont tenus par la direction et même le service client. Ils doivent me rembourser près de 500,00€ En plus l'hôtel en lui même n'est pas en état et manque évident d'entretien et le personnel n'est pas formé correctement RH à la ramasse. Comportement irrespectueux, ne tenant pas compte des clients. Je répète A FUIR"

"N’oubliez surtout rien dans votre chambre car cela sera perdu pour toujours les femmes de ménages ne rapportent rien à l’accueil a priori ! En fait j’avais 3 réservations sur la même semaine dans cet hôtel,le dimanche soir, le mardi soir et le mercredi soir. Le lundi matin j’ai oublié ma trousse dans ma chambre, c’était gênant mais je pensais la retrouver le lendemain mardi soir,vu que je revenais pour 2 jours. Dans ma trousse il y avait entre un vaporisateur de poche Chanel et des ciseaux. Même en réclamant je n’ai pas eu de retour , ni d’excuses de la part de la direction concernant ce comportement interne. Je ne parle pas de la climatisation qui ne fonctionne pas pendant une semaine de fortes chaleurs et du bruit de la circulation des bus si on ouvre la fenêtre. Le petit déjeuné est minimaliste pour aller a l'essentiel. Cet hôtel n’a pas le niveau de qualité requis pour conserver l’enseigne Ibis style et mes réservations n’apparaissent même pas au sein de mon compte All Accor live. Pour finir, je pense que l'on demande au client de payer d’avance pour s’assurer d’encaisser avant que celui-ci ne découvre les manques derrière l'apparence design du hall."

"Hôtel très agréable, accueil chaleureux, chambres confortables, literie au top, propreté irréprochable et un excellent petit déjeuner. mais ce qui a rendu ce séjour parfait c est professionnalisme de slimani qui a su preuve de gentillesse, de bienveillance. Il a su gerer mon urgence avec beaucoup de serieux. On s est vraiment sentie en sécurité. C’est rare de voir qu’un client est aussi bien traité et que l humain compte encore."

"Superbe équipe dynamique, professionnelle et dévouée pour satisfaire le client. J'avais eu préalablement Slimane au téléphone pour régler quelques détails et une fois sur place, le service a été bien au-delà de mes attentes. C'est Jalal qui m'a accueilli avec une extrême gentillesse et un service client que je rencontre rarement lors de mes différents séjours. Ils se sont rendus tous les 2 disponibles et d'une serviabilité très attentionnée pour faire de mon séjour un moment inoubliable... je recommande vraiment cet hôtel, vous ne serez pas déçu !"

"Notre équipe de foot fauteuil était dans votre hôtel le vendredi 26 et le samedi 27 mai dans le cadre de l'organisation de notre championnat de France de première division. Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de votre hôtel, qui nous a permis d'organiser les repas du championnat de France, dans de très bonnes conditions. La qualité des plats et la gentillesse de l'équipe sont vraiment à mettre en avant. Nous serons heureux de faire appel à nouveau à vos services au mois de juin prochain, et certainement pour les années à venir, pour la restauration et l'hébergement des équipes que nous accueillerons."

"Super chambre, (litterie, propreté, decoration) entièrement refait à neuf dernièrement, très bons Services malgré des soucis d'organisation en interne brillement résolu pas le jeune homme nous ayant receptionné. Petit Hic pas d'ascenseur fonctionnel avec une chambre au 4e étage... mais c est bon pour le cardio et les cuisses 😅"

"Hôtel rénové avec une décoration sympathique. Les chambres sont accueillantes et jolies. Accueil et service correct. En revanche gros point d’alerte sur la sécurité et intimité dans cet hôtel. La chambre qui m’a été attribuée était déjà occupée… surprise en ouvrant la porte…! Il est arrivé la même chose à un client le lendemain matin… Ce n’est pas du tout rassurant. Le personnel est sympathique mais semble débordé et l’équipe change tout le temps. Petit déjeuner vraiment limite : produits de la veille (brioche et pain de mie sec et dur) et peu de choix."

"Très joli chambre, propre mais très froide, nous avons eu un séjour glacial. Les couloirs et la salle de déjeuner ne devaient pas etre chauffé (Séjour en janvier) Le petit déjeuner est simple mais correct sauf le lundi matin ou nous pensons que le pain était de la veille. Nous avons dû écourté notre séjour, et l'hôtel n'a pas voulu nous remboursé. L'accueil ne nous a même pas proposer un arrangement. Les gens qui travaillent ici parlent mal le français. Je ne pense pas retourner dans cet hôtel."

"Cet hôtel pourrait facilement avoir 4 étoiles et plus dans les commentaires, la décoration est moderne malgré un bâtiment pas très frais, et L’équipe d’accueil est très serviable, mais : - j’enlève une étoile pour le ménage très léger dans ma chambre (321), avec à priori un aspirateur qui n’a pas du tout était passé (voir photos) - et une autre étoile en moins pour la chambre avec soit disant un lit double qui en fait est le rapprochement de 2 lits simples, donc pas confortable du tout quand vous vous retrouvez au milieu Le petit déjeuner est conforme à la gamme Ibis, pas de surprise. A noter pour les lecteurs que les autres hôtels que j’ai fréquentés de la gamme Ibis ne souffraient pas de ces problèmes."

"Le seul point positif a été l’accueil et la gentillesse du personnel. Pour le reste, chambre pas propre, plusieurs cafards dans la salle de bain, pas de parking et attention pas de restaurant non plus. Le petit déjeuner servie au plateau donc pas le choix de ce qu’on veut manger avec en plus du miel ou de la confiture périmé de 07/2021"

"’y ai séjourné 3 nuits avec ma moitié. Nous avons été assez déçus de l’hôtel.
Points négatifs:
- le parking de l’hôtel est fermé en ce moment car il y a des travaux. Heureusement qu’il y a des places sur la zone commerciale bordant l’hôtel.
- la lenteur de l’ascenseur. De plus celui-ci était en panne lors de notre départ. Nous avons dû nous débrouiller avec nos 4 valises.
- la douche mal conçue. On ne peut pas se doucher à haute pression, sinon il y a inondation.
- pas de café
- rideaux poussiéreux
Points positifs :
- la literie confortable.
- se trouve pas trop loin de la capitale.
Il s’agit d’un 3 étoiles en déclin. Nous avons été déçus , cependant les tarifs pratiqués restent raisonnables."

"Séjour le 23 février 2019, Sur le site les photos étaient attirantes mais au final qu'elle déception, un vieux lit de camp pour notre fils, une décoration vieillotte, une impression de pas propre, une salle de bain plus qu'obsolete. Le petit déjeuner très industriel avec peu de choix. Les femmes d'entretien qui hurlent pour se parler à 7h du matin dans les couloirs. Une seule prise de courant fonctionnelle. Ne pas prendre la chambre 212! Dommage car le personnel était très agréable."

"Les chambres ont été refaites, dommage que cet hôtel soit sur un axe passant, car beaucoup de bruit de voitures et bus. Il faudrait modifier la carte du restaurant, le mercredi car le choix est restreint quand on séjourne 1 semaine et que tous les plats ne sont pas à notre goût. Le service peut être long quand il y a plusieurs groupes en même temps (ce qui est régulier)"