ibis Styles Arras Centre

"Une déco Cinéma très réussie, moderne et spacieux , quelques détails à peaufiner"

"Excellent rapport qualité prix, idéalement situé, le petit déjeuner est vraiment extra, le personnel est aux petits soins. Établissement parfait pour découvrir cette belle ville qu’est Arras."

"Super chambre et très bonne literie . Proche de la gare et du centre ville"

"Juste de passage pour prendre un verre avec un ami, pas de bonjour de la part du personnel et il a fallu que l'on demande à ce que notre table soit nettoyée des miettes et traces de verres des précédents clients ! Inadmissible"

"Hôtel à 500 mètres de la Grand Place, à 600 mètres de l'Expo Artoi. Excellent service. Chambres super insonorisées. Personnel souriant. Nous le recommandons sincèrement."

"Je déconseille cet hôtel, non pas pour des aléas, mais pour des pratiques commerciales indignes de confiance. 1. Nuisances sonores : une omission volontaire et inadmissible La plus grande fraude : avoir délibérément omis de nous informer de la présence d'un bar à spectacles, générant des nuisances sonores majeures jusqu'à 23h. Ce n'est pas un détail, c'est un défaut rédhibitoire. La preuve de la mauvaise foi : L'accueil, d'une passivité consternante, a simplement répondu vous auriez dû être prévenu. Pire, j'ai appris qu'une autre cliente avait été changée de chambre pour la même raison. Preuve que la direction est parfaitement au courant du problème et choisit de ne pas en informer ses clients, préférant louer des chambres invendables. C'est une tromperie pure et simple. 2. Des descriptions et photos aproximatives La chambre bureau est un leurre : une simple table ronde et un fauteuil, sans aucun aménagement sérieux pour travailler. Les photos en ligne sont absentes La salle de bain : une baignoire minuscule, une nouvelle fois non représentée fidèlement sur le site. 3. Un service défaillant et inefficace Le check-in en ligne (payant +30€ pour une entrée à 12h) a été une perte de temps, l'accueil n'était même pas au courant de l'option, annulant tout son intérêt. Manque d'équipements basiques : aucune corbeille dans la chambre. Conclusion : Au vu du prix exigé, ces pratiques sont inacceptables. On paye pour un standing supérieur et on reçoit du bruit, de la mauvaise foi et de la déception. Fuyez cet établissement qui privilégie le profit au détriment de l'honnêteté envers sa clientèle."

"Très bel hôtel. Bien placé. Bien insonorisé. Belles chambres. Équipe au top. Toujours un plaisir d’y venir."

"Ravi d'avoir séjourné une seconde fois dans votre hôtel bien situé et joliment décoré. Petite fausse note néanmoins sur ce séjour avec une privatisation du restaurant en terrasse qui a généré un bruit sourd dans les chambres (nous étions au second) jusqu'à 0H00."

"Hôtel proche du centre, propre et calme. Par contre un effort est à faire pour les petits déjeuners j ai dû demander une assiette, une soucoupe pour mettre la confiture, pas de yaourths et pas grand choix de pain."

"En déplacement professionnel, séjour pour 1 nuit. Hotel bien situé et literie confortable."