Ibis Soissons

"Très bien reçu. Je recommande cette hôtel."

"Les filles sont SUPER et très charmante et serviables. Hôtel à conseiller à tous le monde sans soucis"

"Très belle accueille , personnel charmant je recommande"

"Hôtel bien équipé, buffet de petit déjeuner bien varié, possibilité de se restaurer , ça c'est pratique!"

"Hôtel bien entretenu avec un personnel accueillant de jour comme de nuit. Merci Anaïs. Chambre spacieuse et confortable. Nuit sereine assurée. Petit déjeuner généreux. Il y en a pour tout le monde."

"Le meilleur Ibis que nous ayons réservé. Notre chambre était spacieuse, le personnel accueillant et à l'écoute, le parking sécurisé et à l'écart, possibilité de se restaurer le soir en weekend. Nous y reviendrons dans problème."

"Hôtel très propre et calme. Mention particulière aux hôtesses d'accueil très agréables et souriantes. L'ensemble du personnel est top ! Un hôtel escale que j'ai déjà utilisé à deux reprises et que je réutiliserai à coup sûr ! 👍👍"

"Personnel très accueillant, très à l'écoute. Petite restauration sympa qui dépanne quand on arrive tard. Par contre, l'emplacement de l'hôtel n'est pas terrible, au fond d'une allée, tout à côté de l'hôtel première classe, qui manifestement était en surpopulation d'une population pas très rassurante. Bon c'est l'époque des vendanges."

"Parking plus non sécuriser Literie nul, j'ai eu l'impression de dormir sur une planche Hôtel, propre,personnel accueillant, buffet petit déjeuner correct Lit complet, inconfortable ( matelas de 10cm, sur planche en bois) Parking public donc ouvert, aucune caméra de surveillance Habitué à rendre régulièrement dans différents hôtel de la chaîne ibis, qui habituellement m'a jamais dessus que sa soit même dans la Ibis budget. Mais la je pence qui y a matière à revoir au niveau de la qualité de sommier et matelas, car le but d'une hôtel pour dormir et bien ce reposer, ce qui n'a été le cas pour moi. Voilà pourquoi je vous attribue cette note et que je vous la justifie."

"Accueil tres sympa et notre chambre était confortable"

"Super personnel, très sympathique et agréable. Je recommande mais faire attention à Anaïs qui est très désagréable ( c’est ironique 😜 )."

"Hôtel moderne et propre, accueil sympathique, bien insonorisé. Il y a quelqu'un à l'accueil en permanence. Mais dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire dans la chambre."

"Bien que situé proche d'une route l'hôtel est calme, les chambres sont grandes et le personnel sympathique. Ce qui est appréciable aussi c'est que le hôtel n'est pas très grand on n'a pas l'impression d'être dans une usine comme dans certains"

"Merci à l’Ibis pour le coup de main. Très appréciable ! Rien à redire, calme et bon petit-déjeuner. Je recommande."

"hôtel très bien situé, accès facile avec un parking sécurisé. Les chambres sont propres avec une literie au top. Petit déjeuner très varié avec de bons produits. Personnel sympathique. Ils acceptent les petits chiens, raisons aussi pour laquelle nous avons choisi cet hôtel, je recommande."

"Hotel incroyable avec un personnel au petit soin. Mention spéciale pour le petit dej et ses saucisses !! Les toutous sont les bienvenus"

"Arrivée tardive très bien gérée. Personnel(le) à l’accueil très agréable. Très bonne expérience"

"Arrivé tard à l’hôtel, j’ai commandé un repas sur place et j’ai consommé en chambre une pizza. Dans la nuit, j’ai commencé à avoir deux sérieux, problèmes intestinaux. Trois jours. Après 3jours, ces problèmes intestinaux continuent, et d’après les analyses, j’ai ingurgité une bactérie, probablement une salmonelle. D’après l’hôpital, il s’agirait d’un problème de rupture de la chaîne du froid."

"Tanguy est vraiment gentil (merci pour la plomberie)"

"Nous y avons dormi avant hier top sur tout. Surtout l'accueil du personnel le réceptionniste très gentil à notre écoute, je le félicite. Vous pouvez vous y rendre sans problème."

"L'Ibis de Soissons est mon jotel de référence quand je viens à Soissons. Les chambres sont nickel, le petit déjeuner de très bonne qualité. Encore plus important, l'ensemble de l'équipe est toujours très accueillante et souriante et très professionnelle."

"Super hôtel propre, insonorisé, accès facile à l'autoroute, avec parking. Le personnel a le sens du service, les chambres sont spacieuses et très confortable. Je recommande. Merci."

"Super équipe, très sympa et accueillante. J’étais avec un grand groupe et ils ont tout fait pour qu’on passe un super séjour, ce qui a vraiment rendu notre voyage génial. Je recommande cet endroit à tout le monde !"

"Équipe au top, chanbre plus que nickel et service très réactif. Je recommande"

"Très bon lieu où séjourner. Chambre confortable."

"Réservation de la chambre faite via l'application du groupe All pour deux adultes et un enfant. Confirmation de réservation reçue dans la foulée. Arrivée le lendemain à l'hôtel aucune trace de la réservation dans le système de l'hôtel. De mon côté, j'ai mail, numéro de réservation et réservation dans l'application All. La réceptionniste me propose de refaire une réservation en direct mais n'a pas la capacité d'appliquer le tarif membre du programme de fidélité. Au final, l'hôtel n'avait plus de place disponible pour deux adultes et 1 enfant. J'ai du trouver en urgence une alternative, à 22h, un vendredi soir. Aucune solution proposée, aucun geste commercial. Voyageant régulièrement dans la ville, je conseil fortement de passer par les hôtels du centre."

"Un personnel sympathique agréable et bienveillant , bon rapport qualité prix, arrangeant. Après lecture d autres commentaire faut bien comprendre oui c'est pas un 5* il y a peut être des travaux a réalisé (isolation,insonorisation,joint douche etc..) mais très bien dans l'ensemble. Cynthia à l accueil dès plus agréable comme les collègues du soir. Merci à eux pour leur sourire et le humour. Disponible pour la chasse aux œufs 😉 Au plaisir de vous revoir. Mr B"

"Très mauvaise expérience, personnel mal poli car il ne faut pas critiquer la propreté des chambres. Chambres sales et bruits extérieurs dérangeant. Sois disans, c'est par leur faute. Il peuvent mettre de l'isolant !"

"J'y ai passé une très très mauvaise nuit (bruits électriques, claquements, bruits d'eau incessants), impossible de fermer l'oeil. Je ne comprends pas pourquoi c'est un 3 étoiles, C'est un très bon 2 étoiles, la chambre est grande, mais outre le bruit non régulier toute la nuit, pas de quoi mettre 3 étoiles. Le staff est agréable et professionnel. Petit déjeuner très bien."

"Accueil chaleureux! La personne qui nous a reçu nous a indiqué les lieux à voir ! La chambre était très bien et climatisée, la literie au top! Juste la femme du petit déjeuner qui a été très désagréable."

"Ibis Soissons classique , situé en zone commerciale a l entrée de Soissons Hotel très propre avec salle de Petit déjeuner agréable . Le petit dejeuner semblait qualitatif mais je ne l ai pas pris Le plus , l accueil du personnel , au tel pour réserver la chambre , en arrivant a 2 h du matin !! une personne charmante pour vous accueillir , et au départ . Sens commercial au top . trop rare a l heure actuelle pour ne pas prendre le temps de le souligner ."

"Hôtel en zone artisanale et commerciale mais très tranquille et offrant un très bon rapport qualité/prix avec un accueil 24/24, bar jusqu'à minuit, chambres standard très propres. Personnel très sympathique en prime."

"malgré la proximité de la nationale, l'hôtel est calme et très agréable. les chambres sont bien isolées, bien entretenues, le ménage est bien fait. On y dort bien même si le buffet du petit déjeuner est très complet, il est tout de même un peu onéreux"

"Chambre très propre avec une literie confortable. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est vraiment très bien fourni et avec très peu d’emballage. Les 0 déchets apprécieront !"

"Notre réservation a ete prise par tel, accueil masculin hyper pro et agreable Nous avons ete accueillis par Jennifer qui a ete super : gentillesse, sourire, service client au top, dynamique ! Bref, un vrai bonheur Nous avons découvert cet hotel un peu par hasard car il n’y avait plus de place ds notre Ibis Fourmies, mais nous en ferons notre hotel étape pour nos futurs voyages Evry- Fourmies L hôtel est hyper propre, la literie est excellente, la douche extra large et le petit dej hyper fourni ! C est un 20/20 pour cet hôtel"

"Honnêtement il est rare d’avoir un accueil aussi chaleureux que celui qu’Anais propose. Elle est passionnée et complètement à l’écoute du client. Une jeune femme pétillante, investi, souriante et sans jamais quitter ce sourire qui lui va à merveille. Anaïs sait donner les qualités du groupe Accor sans en faire de trop. Habitué de la chaîne, je peux vous dire que son sens de l’accueil et les compétences que cette femme dégage sont digne d’un « Pullman hotel ». Le client exigeant que je suis en est parfaitement ravi ! La pauvre a eux à gérer deux problèmes : Climatisation et eau froide qui en ressort chaude. Tout de suite, elle a fait le nécessaire afin de nous offrir le confort et d’essayer de trouver une solution. Elle a trouvé la plus adapté. En situation de handicap (bien qu’invisible physiquement), j’ai vraiment adoré ce soin particulier offert par Anaïs. Le petit dej est qualitatif est le prix très abordable. Le confort des chambres est sans nul doute un exemple de ce que les concurrents devraient proposer. Le ménage est parfaitement réalisé. Il faut pas oublier que ces personnes ont un métier difficile ! Mais elles ont le sens du détail. Il est extrêmement rare d’avoir le soucis du détail à ce point ! Pas une miette de poussière. Bref, certains diront qu’il est pas trop bien situé. Je rappel que les transports sont à côté… Oui il y a des problèmes en cours de résolution. Mais le parfait n’existe pas ! Vu la qualité qu’offre globalement les prestations de cet hôtel et un personnel vraiment incroyable, j’en oublie l’imparfait car l’hôtel m’a fait de l’œil et j’en suis tombé sous le charme d’une équipe qui a le sens du détail, de l’accueil et qui privilégie la qualité et l’humain. J’en ressors très satisfait et fidèlement plus fan de ce séjour."

"Pour une seule nuit dans cet hôtel, beaucoup de problèmes cumulés. À notre arrivée nous étions bloqués à la barrière. Aucun code communiqué il a fallu aller le chercher à l'accueil. Deuxième problème un soit disant appel a été passé sur mon numéro. J'ai soit disant rappelé puis raccroché. Aucune trace de ces appels de mon côté mais se basant sur ces faits j'ai été débité avant même mon arrivée. Si tout s'était arrêté là cela aurait déjà été compliqué. Il se trouve que dans la chambre que l'on nous avait attribué il y avait déjà quelqu'un. Nous avons par conséquent réveiller cette personne qui n'avait rien demandé. Tout cela est assez incroyable mis bout à bout. Sachant que le mode d'emploi de la climatisation est erroné nous avons très mal dormi à cause d'une chaleur insupportable dans la chambre car impossible de couper le chauffage. Vous conseillez à vos clients d'économiser l'énergie et de ne pas aller au delà de 19 degrés. Encore faudrait-il que cela soit possible. Pour le prix facturé le service n'est pas celui que nous espérions. Nous sommes partis sans rien réclamer mais la déception est grande. Nous ne remettrons pas les pieds de sitôt dans un hôtel Ibis."

"La chambre qui m'a été attribuée comportait une lumière de signalisation issue de secours que l'on ne peut pas éteindre dans la chambre. Cela m'a empêché de dormir. C'est quand même un comble d'avoir un éclairage qui ne peut être éteint dans une chambre d'hotel... on y voyait comme en plein jour. Conséquence: nuit horrible qui a entaché ma journée de boulot et mise en danger sur la route."

"Hôtel situé en périphérie d'une zone industrielle éloignée de la ville et désertée le week-end. Parking mal protégé par un grillage parfois endommagé, et interdiction de se garer face à la réception. Pas de vidéosurveillance des parkings, et aucune possibilité de recharge des véhicules électriques. Robinets d'eau froide délivrant de l'eau très chaude, même en laissant couler longtemps ! => À éviter le week-end !"

"L’hôtel ne semble pas très moderne et mériterait des travaux de rénovation, la chambre est juste horrible avec un sortie de secours qui reste allumé toute la nuit ! On ne m’a pas donné le code pour rentrer sur le parking, la nuit, et le petit déjeuner est correct, mais sans être exceptionnel ! Je ne recommande pas l’hôtel au vu du prix et des conditions. La chambre était froide."

"Hôtel situé dans une zone commerciale très proche d'une rocade très circulée notamment par des poids lourds. Les chambres étant mal isolées, il y a un bruit de circulation incessant jour et nuit. Véhicule obligatoire, il n'y a rien autour à part la zone commerciale. Petit déjeuner très limité en choix et en places assises. Cet hôtel est plus sur le standard d'un Ibis budget que sur celui d'un Ibis."

"Clément et Anaïs, sont clairement les piliers de l équipe dans cet établissement en ce qui concerne votre accueil et vos besoins . Un vrai plaisir d avoir à faire à eux lors de mes fréquents passages . Très attentifs, ils sont à l écoute pour le bien-être des clients . J y retourne avec plaisir à chaque fois."

"La chambre était spacieuse et propre. Le personnel était accueillant. Il est possible de se restaurer sur place avec quelques plats. C'est agréable quand on ne veut pas ressortir pour dîner. Il y a un parking mais il est assez petit. L'hôtel est situé dans une zone industrielle."

"Accueil très souriant. L'hôtel,communs et chambre, est très propre. Literie très agréable comme souvent dans les Ibis. Grand silence malgré une grande affluence ce jour là avec un bataillon de militaires sur place."

"Un hôtel en extérieur de la ville, bien pour une nuit mais pas plus. Le ménage n’est pas terrible ! Cheveux dans la douche et traces de calcaire pourtant facile à retirer ! L’accueil est sympathique bien que toutes les informations ne soient pas totalement communiqués (code pour le portail la nuit, où se situe de boîtier…). Cher !"

"Je m'y suis rendu la semaine dernière pour un déplacement professionnel. Pas très facile à trouver mais l'accueil téléphonique y très sympa, en visuel aussi. Chambre confortable et très propre. Le hic est de devoir sortir pour le dîner ou bien commander. Sinon je recommande vraiment cet hôtel bien sympathique"

"Petite hôtel en zone commerciale mais ! très bien tenu et très propre, on trouvera toujours de petits ou de grands défauts pour certains, mais la réactivité du personnel son professionnalisme et sa gentillesse est au rendez-vous et çà cela vaut tout ! On y trouve un buffet petits déjeuners et il y a aussi une petite carte de restauration et des choses disponibles en 24/24. Les lits sont confortables et l'hôtel est calme. Bravo à toute l'équipe qui entretien et fait tourner cette établissement."

"Très bon hôtel. Nous y avons passé un très bonne nuit, reposante. Évidemment, en réponse à certains autres commentaires, si vous voulez une vue mer, évitez un hôtel dans une zone commerciale ! Sinon nous avons bien dormi, et le petit déjeuner était parfait. Notre petit bémol sera la propreté, vraiment correcte, mais pas irréprochable, et certaines finitions dans la salle de bain. Super accueil +++++"

"Hôtel offrant une belle prestation aussi bien pour les chambres que pour les services. Chambre spacieuse, propre et bien aménagée. Literie de grande taille et confortable. Nombreuses prises de courant pour brancher vos pc et autres smartphones. Petit bémol pour la taille de la TV qui est très petite. Personnel sympathique et à l'écoute. Petit-déjeuner classique proposé en buffet bien fourni. Parking de belle taille."