ibis Saint-Genis-Pouilly

"J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel idéal pour découvrir votre belle région Mention spéciale au personnel de la réception et du restaurant pour leur accueil chaleureux A très bientôt à coup sûr"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel du 22 au 25 Août 2025. L'accueil a été sympa et l'ensemble du personnel est vraiment très aimable. Nous avons eu une chambre PMR (mon mari et moi sommes en situation de handicap) trés spacieuse bien adaptée (sauf le lavabo de la salle de bain). Lors de notre installation dans la chambre, je me suis aperçue qu'il y avait un souci avec le wc. Je l'ai signalé au réceptionniste qui a fait le nécessaire (mais ce n'est pas simple en période de vacances). Des cales ont été remises sous le wc en attendant son changement. Le réceptionniste nous a même proposé de nous changer de chambre si je trouvais que notre sécurité n'était pas assurée totalement (j'ai trouvé cela très correct de sa part). Après une nuit passée dans cette grande chambre, nous lui avons dit que nous y restions. Je recommande vraiment cet hôtel et nous y reviendrons pour un prochain séjour dans l'Ain."

"Borne de recharge inutilisable car monopolisée par un employé de l’hôtel. Malgré mon signalement, il a refusé de déplacer son véhicule thermique garé sur une place clairement réservée à la recharge. J’aurai pu utiliser la borne Tesla (car c’est l’autre borne qui était utilisée), mais l’employé n’a pas voulu déplacer son véhicule. Aucun geste, aucune solution. Si vous venez en voiture électrique, fuyez : le service promis n’est pas assuré."

"Service de navette inexistant, et un prix de taxi 2 fois plus cher à l'arrivée que le prix annoncé. Nous avons payé 73€ pour aller à l'aéroport au lieu de 40€ annoncé. Inadmissible, surtout à éviter."

"Nous sommes venu manger au restaurant et je souhaite partager mon agréable soirée. Tout d’abord la réceptionniste Salima m’a très bien accueilli ainsi que mes amis. Et par la suite nous avons très bien mangés avec des plats très bons à la carte."

"Très bonne expérience pour un passage dans la région. L’hôtel est idéalement situé pour de rendre à Genève et ses alentours."

"Passé 2 nuits. Calme dans l'ensemble. Parking assez grand. Manque un peu de place autour du lit. Personnels très aimables et accueillants."

"Nous sommes arrivés en fin d'après-midi, et nous avions besoin de 3 chambres. Nous avons été pris en charge par Salima qui d'une manière très professionnelle emprunt d'une agréable alacrité a répondu à toutes nos attentes. Merci encore"

"Établissement accessible avec un personnel très sympathique. 3 séjours effectués."

"Bon accueil en réception , en service petit déjeuner et lors des repas pris . Chambres correctes , propres et confortables , pas bruyantes (en tout cas au second étage) Bon buffet pour le petit déjeuner ; Grand parking"