ibis Perpignan Sud Saint-Charles

"Excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux et professionnel, le personnel toujours disponible et attentif. La chambre était propre, confortable et bien équipée. L’emplacement est idéal pour découvrir la région, et le rapport qualité-prix est très bon. Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir"

"Séjour globalement très satisfaisant, à une réserve près concernant l'accueil de notre chien. Quelques jours avant notre arrivée, j’avais contacté l’hôtel pour confirmer qu’il serait bien accepté. On m’avait précisé qu’il ne pourrait pas entrer dans la salle de petit-déjeuner, ce qui nous avait conduits à réserver sans petit-déjeuner. À notre arrivée, on nous a indiqué que nous pourrions finalement prendre le petit-déjeuner sur des tables basses près du bar ou en terrasse, ce qui nous a convaincus de l’ajouter. Malheureusement, le lendemain matin, la personne de service nous a précisé que seule la terrasse était possible. Bien qu’il ne pleuve pas, le vent et la fraîcheur rendaient l’expérience peu agréable. Si nous avions eu cette information dès le départ, nous n’aurions pas payé le petit-déjeuner. Une communication plus claire sur les options disponibles avec un animal serait vraiment appréciée, car le reste du séjour était excellent."

"Arrivée tardive avec un accueil très sympa. Très silencieux malgré la circulation proche. Très bon petit déjeuner avec un très grand choix"

"2 séjours dernièrement dans cet établissement propre, confortable et où le personnel est super. Sourire, dispo... Très agréable, j'ai trouvé mon hôtel sur Perpi ; merci."

"Accueil très déplorable ! Aucune sympathie. À fuir ! La première impression est médiocre."

"Petit problème d'accès à la chambre (piles à changer dans la serrure !!!)"

"Hôtel très agréable. Salle de bain grande et moderne. Literie moelleuse et confortable. Décoration moderne."

"Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Lors du changement de draps, le doudou de mon fils a été emporté par erreur avec le linge. Toute l’équipe de la réception ainsi que la gouvernante ont pris le temps de le rechercher et de nous le restituer, ce qui a énormément compté pour nous. Un grand merci pour leur réactivité et leur bienveillance 🙏. La chambre était propre, confortable et l’hôtel offre un très bon rapport qualité/prix."

"Voulu réservé une chambre , j’apel le standard ce matin pour quelques informations sur ma réservation, le monsieur au bout du fil , n’a fais AUCUN effort de renseignement , et je n’ai donc pas pu accéder à une réservation.. j’ai cru à une caméra cachée… Au monsieur aigri du téléphone, je vous souhaite de trouver la paix intérieur 🙏🏽"

"Très propre, accueil super sympa, petit déjeuner très copieux, merci, nous reviendrons sans hésiter"

"Chambre pas très propre, pas de drap housse sur le matelas (à la place une housse de couette poser sur le matelas pas à la bonne taille, en guise de housse) grande trace sur le miroir + toilette pas propre, avec des traces partout sur la cuvette des toilettes. Pas d'ascenseur, nous étions obliger de laisser nos affaires dans la voiture.. Au prix abusé de la chambre à 119€ c'est limite."

"La photo parlera d'elle même, j'ai retrouvé un cafard sur le mur."

"Super! Belle expérience, personnel très gentil à l'accueil et propreté super au niveau de la chambre on reviendra avec plaisir, pas loin d'Espagne, pas loin de tout. Et encore merci voilà!"

"Très bon rapport qualité prix, juste un passage dune nuit, très reposante !! Merci en particulier au réceptionniste de nuit !! À bientôt"

"Je recommande cette hôtel La literie et confortable, la chambre et la salle de bain et propre, bien équipé et moderne. Le petit déjeuner et très bon et il y en as pour tout les goûts."

"Tout était parfait...chambre très propre. Personnel à l écoute...comme les années antérieures je recommande cet hôtel"

"Tout est parfait, du personnel à l'agencement des chambres, propreté, petit déjeuner, locaux communs. Excellent rapport qualité prix"

"très bon hôtel je le recommande a tout les clubs sportifs"

"Très bel hôtel pas loin de Perpignan, literie impeccable, petit déjeuner ce qu'il faut."

"Chambre sale ( sable), accueil déplorable… Le réceptionniste nous a littéralement engueulé et fait une leçon de morale pour avoir voulu réserver le petit déjeuner pour le jour même…. Une simple «  Non ce n’est pas possible »aurait suffit De plus, il nous a expliqué que tous les hôtels faisaient comme lui ( réserver à minima la veille) … FAUX . Apparemment il avait la science infuse ou alors il avait dormi dans tous les hôtels du monde. PS : J’ai dormi la veille dans un Océania qui nous a permis de réserver le jour même le petit-déjeuner."

"Pratique, fonctionnel et personnel très agréable, disponible et à l'écoute ! Merci beaucoup :)"

"Nous devons payer pour notre petit chien et ne sommes plus autorisés à entrer dans la réception et à prendre le petit-déjeuner avec notre petit chien. Les années précédentes, aucun problème. Petit Maltais. Paiement du petit déjeuner non rendu, j'ai dû attendre le patron."

"Propre et assez calme Personnel pas agréables Douche pas terrible robinet ne tient pas accroche cassé et porte qui ne ferme pas Matelas très dur"

"Un hotel Ibis qui dépasse largement et positivement le standard Ibis le long de l’autoroute de Lyon à la frontière espagnole. Nous avons déjà fait étape 2 fois et nous reviendrons. Chambres agréables, récemment (ré-)aménagées, salle de douche plus spatieuse que les Ibis budget et surtout équipe accueillante et pro. Je rajoute la présence de suffisemment de bornes de recharge. Le tout: top!"

"Accueil au top . Belle chambre, petit déjeuner copieux"

"Nous sommes venus jeudi soir. Pas de chauffage dans les chambres, Au bout de la troisième chambre un peu de chauffage, nous sommes allés à Electro dépôt prendre un petit chauffage quoi il faisait très froid, très honteux pour le prix hier matin plus de jus d’orange et nous avons demandé des glaçons. nous a donné deux petits verres de glaçons et surtout on nous a dit, amenez-nous les verres et les verres sont toujours dans la douche et le personnel le soir pas très accueillant je décommande cet hôtel surtout au froid qui fait dedans. Nous sommes arrivés jeudi et nous sommes partis aujourd’hui dimanche à éviter cet hôtel."

"gentillesse et disponibilité de Jean-François à notre arrivée chambre impeccable super petit déjeuner en conseil rajouter des petites serviettes à la salle de bain"

"Très contente ! Chaque fois bien reçu par le personnel qui est toujours à auteur ! Petit déjeuner copieux, chambres propres, et le menus correct avec des bonnes produits ! Je recommande"

"Idéalement situé, à proximité des principaux accès routiers, nous avons passé une nuit au calme. La présence de bornes électriques pour notre véhicule a favorisé notre choix de même que l'appli Accor qui nous permet d'avoir des tarifs avantageux. Accueil par un personnel très sympathique. Nous saluons la propreté de la chambre."

"Helloo bonjour a tous j ai été très satisfait de mon séjour chez vous, je reviendrai bien sûr ♥️ Merci pour vos rires renseignements complémentaires, Guy de la chambre 14 Merci au Personnel nettoyage chambres sympathique, Bonne continuation A Toutes 😘 🇧🇪"

"La literie n’est absolument pas au niveau du prix de la chambre : bcp trop mou. Aucune tenue du dos. Notre nuit a été mauvaise. Accueil partagé avec celui du Ibis Budget. Aucune prestation supplémentaire pour justifier l’écart de prix. La prochaine fois nous irons ailleurs."

"On va commencer par le positif : Chambre propre lumineuse et confortable ( bémol la télécommande ne fonctionnais pas) Maintenant on finiras par le négatif : J'ai payer une chambre avec petit déjeuner qui m'a coûter un certain budget, quel surprise en arrivant à 5h52 pour déjeuner et que monsieur me refuse le droit de manger car je nomme il n'est pas 6h , je pense que monsieur n'était pas à 8min près alors que tout été déjà installer , par contre moi oui j'étais pressé pour me rendre à mon travail . Aucune empathie . Après avoir dépensé 3 nuits en 15jours dans cet hôtel, c'est certains que je n'y mettrais plus les pieds et de payer des petits déjeuners pour rien ."

"Un peu loin du centre, mais pour tout le reste... impeccable. Chambre confortable, accueillante, literie de très bonne qualité, salle de bain spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité."

"L'hôtel Ibis Budget Bleu est décevant. La porte est brisée, les WC sont endommagés, l'évier est endommagé. Il manque des serviettes blanches pour la douche, en général des serviettes pour les lavabos. Mais l'accueil, les personnes n'ont pas souri, ce n'est pas propre, les WC."

"Bonjour, Chambre propre et fonctionnelle. Personnel sympathique et avenant. Chek-in ultra-rapide avec clé déjà prête. Le reste est un jeu de piste. Allumer la lumière dans la chambre, utiliser le grille-pain, trouver un cendrier à l'extérieur, qui bien sur ne ressemble pas à un cendrier, trouver le menu du snacking, tout est conçu pour dérouter et susciter de longues interrogations. Délires de concepteurs de salon qui ne mettent jamais les pieds dans un hôtel. Le snacking est également un grand moment. Planche de sardines à l'huile, les sardines sont servies dans la boite ! :) Pain de mie et beurre. Curry de volaille, servi dans la conserve en verre, un bocal ! Pas de pain. Dose d'apéritif minuscule. C'est quand même correct en goût et pas cher, juste déroutant. Petit déjeuner copieux, on peut faire 2 repas complets, un sucré et un salé ! :) Pour 10 euros quand même ! Seul bémol qui semble se généraliser chez Accor, les contenants inadaptés. Une tasse à café n'est pas appropriée pour un petit déjeuner, donc 2 voyages pour la remplir de nouveau. Endroit calme, j'ai passé une bonne nuit, réveillé tôt par la lumière car on ne peut occulter la fenêtre. Quelques critiques, mais c'est une excellente halte, je connaissais avant rénovation et j'y reviendrais. Bravo au personnel de chambre et de l'accueil. Cordialement"

"Personnel désagréable. Un établissement unique en son genre qui ne dispose pas de lit parapluie, soi-disant à cause du COVID. De plus, ils ne préviennent pas malgré la demande faite lors de la réservation."

"Tout s'est bien déroulé. L'accueil était sympathique, la chambre propre et bien insonorisée, le petit-déjeuner copieux et très bon, le parking sécurisé"

"L équipe est agréable et l accueil est tb. Gros bémol avec les chambres : douche et lavabo non séparés. Merci pour l intimité. Oui on peut partager une chambre sans avoir envie de se déshabiller devant l autre.... (famille). Plus jamais dans cette chaîne d hôtel"

"L'accueil est parfait, la chambre fonctionnelle, bien qu'un rien trop petite, la chambre était très propre, la salle d'eau d'une propreté exceptionnelle, tout brille, pas une trace de tartre... N'hésitez pas à y séjourner."

"Voilà le courrier envoyé à cet hôtel le 25 sept 2023 et pour lequel malheureusement nous n'avons eu aucun retour ! Nous avons attendu jusqu'à aujourd'hui et nous ne manquerons pas non plus de laisser un commentaire sur Booking. Cet hôtel ne mérite pas les 3* : le minimum aurait été de donner un retour à notre mail. Bonjour Monsieur, Nous avons réservé une chambre 2 adultes la nuit du 23 septembre au 24 septembre 2023 dans votre hôtel IBIS Perpignan Sud Saint Charles par l'intermédiaire de Booking. C'est lorsque nous avons voulu utiliser la douche de la chambre 003 qui nous a été attribuée que nous nous sommes retrouvés la douche BOUCHEE, l'eau ne s'évacuant pas et débordant rapidement sur le parquet : il était aux environ de 01H30 du matin étant arrivés à la chambre à 0H45. Je suis sorti immédiatement avertir le Monsieur qui était à l'accueil ( le gardien de nuit sûrement) qui m'a passé la carte de la chambre d'à côté (n°004) et bien sûr j'ai préféré contrôler l'évacuation de la douche de cette nouvelle chambre avant de pouvoir s'y installer tranquillement. Malheureusement, même problème, cette douche était aussi bouchée et c'est à ce moment là que le gardien s'est déplacé pour le constater ; il m'a alors remis la carte de la chambre 011 où j'ai aussitôt contrôler la douche qui enfin s'évacuait normalement présentant tout de même la plainte à demi retournée ! Moi et ma compagne avons dû déménager toutes nos affaires dans cette nouvelle chambre à + de 02H30 du matin et avons enfin pu prendre une douche sereinement ! Laureline, la réceptionniste de l'accueil, nous a remis votre adresse mail et nous a dit vous prévenir de ces faits et il est évident que pour un hôtel classé 3* il est difficilement acceptable que l'état de fonctionnement de la douche n'est pas été contrôlé avant l'attribution de la chambre ! C'est pourquoi, en raison des faits relatés ci-dessus, nous vous demandons un DEDOMAGEMENT sachant que nous vous avons réglé la somme de 102,35 euros ( la nuit + 2 petits déjeuners). C'était en + l'anniversaire de ma compagne le 24 septembre où nous avions décidé d'aller pour une fois dans un 3* (nous séjournons assez régulièrement dans les Pyrénées Orientales et avons l'habitude de réserver en hôtels) et je vous laisse imaginer notre déception. Comptant sur votre souci de satisfaire votre clientèle et surtout de la fidéliser, nous espérons pouvoir parler en positif de votre établissement en fonction du geste commercial que vous aurez appliqué.. En vous remerciant, Bien cordialement"

"L'hotel est situé dans une zone où il n'y a rien. Le personnel a été à mon écoute et de bons conseils. Il faut noter qu'une seule personne pour assurer 2 réceptions, un bar et un restaurant c'est vraiment de nature à mettre en difficultés le personnel."

"Nous avons passé une bonne nuit. Hotel sympa. Par contre je trouve dommage que la responsable s'adresse à ses collaboratrices d'une manière peu poli mais surtout devant les clients et ceci sans aucunes retenues. Il serait peut-être temps de revoir la façon de manager pour cette personne qui se prénomme marie d'après ce que j'ai pu comprendre."

"Bonjour En déplacement ces la deuxième fois que je prends cette hôtel, toujours bien accueilli avec un service minimum mais sifflant puisque qu'il est idéalement situé à proximité de tout les axes. Les chambres mérite un ptit lifting mais dans l'ensemble y a rien à dire Prope, bien situé et surtout un super rapport qualité prix. J'y reviendrai"

"Nous avons effectué une réservation initiale le 16 Juillet 2022 que nous avons annulé le 19 Juillet ( pour un séjour prévu du 14 au 18 Août 2022 ). Cette réservation nous a été remboursé près de un mois et demi après soit le 31 Août 2022. Cela n'est pas correct et s'apparente à de la malhonnêteté. Sinon, notre séjour qui s'est effectué finalement du 21 au 25 Août à l'Hôtel IBIS Perpignan Saint Charles s'est bien déroulé. Nous n'oublierons pas la sympathique demoiselle qui à chaque < petit déjeuner> est venue s'enquérir si tout se passait bien et si nous ne manquions de rien."

"Nous cherchions un hôtel pour faire une étape dans notre trajet. Habitués des hôtels du groupe Accor, en particulier Ibis de temps à autres, nous avons réservés sans trop de craintes dans cet hôtel. Le parking gratuit et fermé ne propose malheureusement pas encore (fin août 2022) de borne de recharge pour véhicule électrique. L’accueil était bon, et les zones de petit déjeuner et accueil ont été rénovés. Ce n’est pas le cas des chambres qui, bien que spacieuses, semblent être d’un autre temps. Aussi la salle de bain présente des traces de vieillissement peu agréables. Rien à redire sur le menage, et mention particulière au quadruple vitrage (deux vitres doubles vitrages les unes derrière les autres), qui isole à la perfection des bruits venant de l’extérieur… mais pas des claquements de portes et autres joyeusetés venant de l’intérieur. Pour finir, le petit déjeuner nous a semblé plus pauvre en terme de choix que ce que nous avons l’habitude de voir dans les autres hôtels Ibis. À ce jour, le prix ne vaut pas les prestations."

"Je réserve 2 chambres triples, on me donne 1 chambre triple et 1 double pourquoi ? C comme ça du jamais vu, hôtesse d accueil manque de professionnalisme attention ! Comment vous répondez au client ! Pourquoi dans la chambre triple, le lit simple c est le client qui fait le lit ? Vous vous foutez de nous !!! Les chambres ne sont pas propres ! Poussières !"

"Agréable nuit au sein de cet hotel. Chambre spacieuse, wc et sbd séparés, double porte au niveau du couloir ce qui fait que nous n'avons eu aucune nuisance sonore, et grand lit super confort. Les petits bémols (d'où l l'étoile manquante) : il n y a qu un rideau pour obscurcir la chambre, pas de voilage. La déco a 20 ans dans les chambres c est dommage"

"Hôtel très agréable pour faire une étape. La chambre est standard, la salle de bain est un peu petite et on n'a rien pour poser la trousse de toilette, mais le silence de la nuit , la qualité de l'accueil, la petite restauration et le parking sont parfaits"

"Un Excellent Hôtel! Avec des Chambres pour 2 personnes Climatisées et Propres avec Salle de Bains et Toilettes privatisées. Un Personnel Bien Accueillant et Souriant que ce soit la Réception et les Femmes de Chambres. Petit Déjeuner Complet et à Volonté. Deux Salles de repos avec tables fauteuils et chaises + Une Grande Terrasse. Possibilité de manger et de boire un verre au Bar Comptoir. Une Réception Ouverte 24h/24. A Proximité des Grands Axes et de la Gare SNCF de Perpignan. À 30-40 Min de la Frontière Espagnole. A Faire et À Conseiller pour passer un bon séjour dans le Sud."

"Ne vous fiez pas à la réception de l'hôtel moderne et design car les chambres elles n'ont pas été rénové, hôtel en zone industrielle donc vraiment bruyant des 5h du matin, très mal insonorisé, pas de canal+ dans ma chambre, chambre qui puait le tabac froid, pour la salle de bain vaut mieux ne pas etre obèse car vraiment petite et douche etroite, meuble d'une autre époque. Pour de telles prestations médiocre vaut mieux prendre le budget. La seul etoile que je met est uniquement pour le sourire et le service des filles non pour le coincé grincheux a binocle de l'accueil! Plus jamais."