ibis Montauban

"De passage le 11 octobre au soir Accueil top à l'accueil, au restaurant et le lendemain matin au p'tit dej Large gamme de produits, très bon, propre rien à redire Merci"

"Belle décoration. Équipe très sympathique. Petit déjeuner diversifié et qualitatif . Je recommande"

"Chambre tout à fait correcte, propre et confortable. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Accueil chaleureux et professionnel, on se sent bien pris en charge. Très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement cet hôtel !"

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, tout était parfait. L'accueil, la chambre propre, très bien insonorisé et la literie confortable, le petit déjeuner était varié et excellent (les crêpes sont très bonnes). De plus situé près le la A20, il fait une excellente étape."

"Agréablement surpris, très belle accueil, l'endroit est reposant. Juste un peu loin de la gare. Il y a un restaurant italien ou j'ai très bien mangé. Le personnel très agréable. Merci"

"Il faut être patient pour le restaurant. Le confort des chaises du restaurant moyen moins."

"Belle hôtel, personnel disponible et accès à l'hôtel assez facile."

"Bel hôtel Chambre propre Lit confort Le petit lit sofa 1 place avait tendance à se replier ... Sinon bel accueil mention spéciale au restau très bon rapide je recommande ++ Il y a des bornes tesla sur parking hôtel dommage que cela n était pas spécifié on a du aller avant de venir à 3kms ... Je n ai jamais eu de réponses non plus sur le site Accor sur une question posée sur les paiements...dommage"

"Déçue.. une grosse odeur d’humidité dans la chambre, une Clim trop bruyante pour la laisser toute la nuit. Petit dej loin d’être fameux à 27€ pour 2 personnes, 27€ !!! Et la déco date d’il y a 15ans ..En revanche la piscine et le restaurant sont beaucoup plus agréables à voir."

"Deuxième nuitée pour nous cette année, nous nous y arrêtons pour faire étape. Et c'est toujours aussi bien. Nous avons deux jeunes enfants de 2 et 4 ans et c'est juste parfait. La literie est confortable, la chambre est très propre, le personnel kidfriendly et très sympathique ❤️ Le restaurant est très bon, idem pour le petit dej buffet copieux et varié. Pas testé la piscine encore, la prochaine fois! 😉 C'est un sans faute pour nous."

"Dommage que la chambre 126 soit très sombre à cause des couleurs des murs qui donnent le bourdon. Petit déjeuner parfait et prix du bar correct."

"Bonjour super séjour avec un personnel très sympathique et agréable et compétent merci à vous au plaisir"

"Venu pour 2 nuits, chambre propre et lit parfait. Le restaurant est d'un très bon rapport qualité prix, pas besoin de chercher un autre lieu pour déjeuner ou dîner."

"Bonjour à tous, Les points positifs d’abord : La zone piscine est très belle et agréable, parfaite pour la baignade comme pour le repos, avec ses quelques transats et sa terrasse. La salle du petit déjeuner est charmante, idéale pour un réveil en douceur. Le petit déjeuner en lui-même est très bon et complet, et le personnel est souriant et disponible. Enfin, la literie était confortable. Côté points plus négatifs : L’accueil, à l’arrivée comme au départ, était assez froid et timide, en contraste avec le personnel du petit déjeuner, beaucoup plus chaleureux. Mais le véritable point noir – et pas des moindres quand on réserve un hôtel – reste la chambre… Située au rez-de-chaussée, elle était très petite et mal agencée (je me suis cogné le pied trois fois contre le pied du lit tellement l’espace était restreint). La décoration est datée, les murs vieillots, la moquette au sol et les couleurs choisies (plutôt grises) rendent la pièce très sombre. La petite fenêtre n’aide pas, et l’éclairage est peu chaleureux. Des lampes de chevet avec une lumière plus douce auraient été bienvenues. Mais ce qui m’a le plus frappée en entrant, c’est l’odeur très désagréable d’humidité. Et c’est encore pire dans la salle de bain. On a vraiment l’impression que tout est humide : les draps, les serviettes… ce qui est très désagréable. Les équipements sont assez sommaires, et la climatisation, ancienne et cabossée, fait un bruit d’enfer. En bref : pour un séjour de dernière minute, l’hôtel peut clairement dépanner. Il reste pratique et à un prix raisonnable pour l’ensemble. Mais si je devais revenir, je me tournerais probablement vers l’Ibis Styles juste à côté, en espérant une chambre plus qualitative. On sent qu’une volonté de modernisation est en cours (la piscine et la salle du petit déjeuner sont très agréables), et j’espère que cela suivra du côté des chambres, qui restent le cœur de l’expérience dans un hôtel, il faut le rappeler. L’établissement gagnerait beaucoup à améliorer ce point, et si des rénovations sont faites à ce niveau, je reviendrai avec plaisir pour les découvrir. 😉"

"3 fois que nous venons dans cet hôtel. L’accueil est toujours agréable, le personnel souriant et sympathique. Le buffet petit déjeuner est top, la terrasse et la piscine un vrai plus. L’expérience générale est agréable !"

"Bonjour à tous les voyageurs, Je tenais à partager mon expérience concernant mon séjour à l'hôtel. Un grand merci à toutes les équipes, notamment celles de la réception, du restaurant et du service petit-déjeuner. J'ai passé un excellent séjour et j'ai particulièrement apprécié le restaurant, surtout le petit-déjeuner avec son grand buffet offrant une grande variété de choix. Les produits étaient délicieux et frais. Merci beaucoup !"

"Le distributeur de boissons fraîches ne rendent pas la monnaie exacte, servi 3 fois a 1€80 la boisson, j'ai inséré 2€ et pas de rendus de monnaie. les places de parking limite un peut serré, résultat une rayure sur ma portière !! un groupe de voiture de groupama qui se permet de ne pas faire attention aux autres voitures garer !! ils s'en foutent littéralement vue que ce n'est pas leurs voitures personnelles.. bravo pour un groupe assurance..."

"Je ne suis resté qu'une nuit L'endroit est très chaleureux et convivial. La literie et le petit déjeuner parfait. Merci"

"Un bien bel établissement, idéalement situé si vous êtes de passage à Montauban,mais aussi si vous y séjournez quelques jours. Les chambres sont agréables et fonctionnelles, même si, dans la nôtre la climatisation était un peu bruyante, seul bémol ! Les petits déjeuners sont variés et raviront tous les sortes de voyageurs. Le restaurant de l'hôtel, propose une excellente cuisine Italienne. La décoration et la propreté sont également de sérieux atouts pour y séjourner ! Je recommande donc vivement cet hôtel."

"Accueil restaurant moyen très froid Carte en italien donc forcement on pose des questions mais cela a l’air d’ennuyer la responsable En gros c’est comme le porc salut c est écrit dessus 🤔 Désolée de ne pas parler italien Elle a plutôt pris les ouvriers du btp pour des idiots Mais ils ne reviendront pas 🫡 Tchao ́Nous n’avons pas les mêmes valeurs !"

"Moquette dans la chambre sale avec une odeur désagréable. Hôtel calme. Bonne literie. Restaurant pas très professionnel. On a eu le plat principal (qui est reparti)avant l entrée. On a mangé une pizza (très bonne) avec des couteaux qui ne coupaient pas."

"Habitué de cet hôtel depuis très longtemps, celui-ci est toujours au top par contre trop de cuisine italienne."

"Hotel propre et décoré avec gout, personnel très agréable, restaurant et petit dejeuner très bien, à recommander sans hésitation rapport qualité prix au top"

"Le repas au resto italien attenant est franchement bof, il n'y a d'italien que le nom d'ailleurs."

"L’accueil est plus que glacial. À peine un bonjour du bout des lèvres. Mais le pire est dans la chambre. Du bricolage très dangereux pour les enfants, mon fils s’est prit une tête de vis dans l’orteil du pied car il ne reste du bloc porte qu’une tête de vis !!! Voir les photos. J’en ai évidemment parlé à la réception. Elle va remonter l’information."

"Avec les trois types d’hôtel Ibis regroupés et un resto sympa avec une équipe accueillante, tout est en place pour un bon séjour. Merci !"

"Déplacement professionnel, peu d'espace pour travailler. Bonne qualité de connexion wifi. Service irréprochable : gentillesse et sourire. Propreté de la chambre ++ Emplacement : proche de la gare et de mon lieu de rdv. En revanche, voiture nécessaire ou taxi."

"Hôtel et service impeccable accueil parfait équipe restauration très sympa agréable et au service de la clientèle .merci pour votre gentillesse"

"L'accueil très moyen, pas un bonjour de la première réceptionniste occupée à gérer un groupe de 5 personnes n'ayant pas réservé. Lorsque une collègue est arrivée en renfort...à peine accueillante puisque lorsque je posais des questions, elle était sèche et expéditive...la discussion était fermée... J'ai mis satisfaite car le lendemain matin au petite déjeuner, les deux salariées présentes ont été accueillantes, nous avons discuté, l'ambiance était bien plus détendue. La salle du petit déjeuner était agréable."

"la chambre était glaciale : il y avait un petit radiateur soufflant qui envoyé de l'air chaud mais une clim qui envoyait de l'air glacial (+ un bruit assourdissant entre les 2 chauffages) . je suis allée le signaler à l'accueil car je ne pouvait pas éteindre la clim , on m'a répondu que le chauffage était en panne et que pour le relancer il fallait laisser cette clim fonctionner (donc envoyer de l'air glacial) . On aurait pu me prévenir quand je suis arrivée dans la chambre ou me proposer une autre chambre !!!(Il y a 3 Ibis sur le site)"

"Très bon hôtel. On pu résoudre mon problème très rapidement merci à Claire. Personnels très pro et aimables. Chambre très propre et bien entretenu."

"Ayant du annuler une chambre 8 minutes exactement après la réservation au sein de cet d’établissement, situé à côté de la Clinique du Pont de Chaumes, ceci m’a été refusé par cet établissement malgré la Demande de booking. Outre le très faible temps entre réservation et demande d’annulation, cette annulation était du à un changement de situation clinique d’un patient de la Clinique dont le diagnostic vital est en jeu. L’établissement a clairement indiqué que cela ne l’importait pas et j’ai même été insulté par le réceptionniste au téléphone. Un manque d’empathie, de professionnalisme, d’honnêteté et de tout. Une honte, une honte!!!!!!!!"

"Séjour de 2 nuits dans cet hôtel sympathique. Les chambres sont accueillantes, et le restaurant appréciable. Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel et sommes toujours satisfait."

"Super séjour, le personnel était très accueillant. La chambre spacieuse et avec un toilette séparé 👌 Le restaurant et le petit déjeuner était copieux, c’était parfait."

"Hôtel facile d'accès, mais le bord d'autoroute reste un petit moins. Sinon chambre bien agencée et propre, bonne literie. Le reste est accueillant et lumineux. Une piscine s'étale au centre de ce complexe. La salle de restaurant est spacieuse et bien décorée. La cuisine est simple mais suffit à contenter les palais avec diverses suggestions. Je recommande cet endroit pour une halte où un court séjour."

"L'hôtel est très bien situé proche de l'autoroute, seul bémol le restaurant. Nous avons attendu longtemps pour manger alors que le serveur qui nous avait reçu se promenait dans le restaurant sans s'occuper de nous. Il y a un turn over très fréquent et donc le personnel ne reste pas"

"J'ai quelque chose à demander au gérant de ce magasin. Pourquoi les toilettes de ce magasin sont-elles fermées ? Où le client visitant le magasin doit-il aller aux toilettes ? Si vous n'avez pas les moyens de nettoyer les toilettes, vous pouvez laisser une boîte de charité près de la porte."

"J’ai séjourné dans cet hôtel durant une formation. Chambre ok, pas de soucis. Par contre la réservation avait été faite par le centre de formation via une plateforme, tout était inclus dans la réservation (nuit/petit dej/taxes) et à ma grande surprise il m’a fallu régler les petits dej et taxe de séjours le matin de mon départ, les personnes a la réception n’ont rien voulu savoir, très désagréable ! Il a fallu faire une réclamation pour obtenir un remboursement puisque tout avait déjà était réglé ! Une honte."

"Bonjour, satisfait de l'hébergement, malheureusement côté restauration c'est une catastrophe, nous avions commandé 2 apéritifs qui ne sont jamais arrivés car les plats ont été servi bien avant, nous avons demandé de ce fait de les annuler, et de bien s'assurer avec difficulté que ce soit effectif, j'avais commandé un tiramisu, qui m'a été servi a table en forme de bloubiboulga n'ayant aucune forme. Je tiens à préciser que le jeune personnel n'ai en acune raison responsable de cette mauvaise organisation. Cordialement"

"Je n'ai pas grand chose à dire si ce n'est que l'hôtel est bien placé, les choses sont propres et la literie confortable. Le personnel très agréable et il y a une restauration sur place. Un bon rapport qualité/prix."

"Une catastrophe! Nous sommes presque en octobre, il fait 14·c la nuit, la clim de la chambre tourne en mode froid en permanence. Je remonte la temperature et essaie de la passer en mode chaud, impossible elle est centralisée. J’ai une chambre plus froide a l’angle exterieur du batiment. J’appelle la reception qui me dit qu’il ne peux rien faire car tout l’hotel est en mode froid. ( a quoi sert la telecommande murale dans ma chambre si je ne peux pas regler la temperature ou le mode?). On me propose une couverture! Wow merci, payer plus de 100€ la nuit pour dormir dans un frigo, je reve! En depit je mets un pull et j’eteinds la clim pour qu’elle arrête de souffler du froid… et bien elle se rallume en mode froid toute seule! Franchement c’est pas à la hauteur du standard du groupe accor. Pour le prix c’est plutot scandaleux. La pire expérience hôtelière de la ville. Je déconseille fortement!"

"Etape pour 1 nuit seulement sur la route. très bon accueil, l'hôtel est agréable et on oublie qu'on est en bord de route. Piscine non testée mais ouverte. Petit déjeuner possible dès 6h ce qui est pratique pour repartir tôt."

"Une étoile pour le service du petit déjeuner qui est très complet. La chambre avec la douche à côté du lit très peu pour moi, des bêtes dans la chambre et dans le lit et lorsque vous le faites remarquer, ça ne les préoccupe pas du tout et ils sont complètement désintéressé, la personne à l'accueil très hautaine et irrespectueuse, c'est honteux, lamentable, j'espère sincèrement que l'Ars va faire un état des lieux."

"Nous avions pris une chambre à côté de la clinique des Chaumes car mon mari se faisait opérer le lendemain et il fallait que nous y soyions avant 7 h. Le personnel a été très bien, compréhensif pour moi qui avait mon p'tit déj a 6 h. P'tit déj copieux, varié. Chambre très correcte et propre. Hôtel calme. Personnel très pro et très accueillant et gentil. Nous recommandons. Merci a toute l'équipe."

"Très bon emplacement pour cet hôtel et très calme malgré qu'il soit proche de la rocade. Accueil souriant et chaleureux à la réception, ceci est fort agréable. Chambre et salle de bain très propre. La literie est de très bonne qualité."

"Nous venons de passer 3 nuits et 4 jours en villégiature où nous repartons très satisfaite..hôtel literie très bien, accueil satisfaisant, petit- déjeuner au top. ..et délicieux ...restaurant le plat du jour merlu et spaghetti...délicieux.. personnels très agréables...sans oublier les personnels des étages qui font les chambres...je reviendrai avec grand plaisir...j'étais venue avec ma maman en 2022 et nous avions été charmées par le calme de l'hôtel et cette belle prestation ..je suis revenue ces jours avec une amie et conquise à nouveau....au plaisir...Carole et Eliane ."

"Très bon emplacement pour cet hôtel et très calme malgré qu'il soit proche de la rocade. Hôtel doté d'une piscine extérieure. Acceuil souriant et chaleureux à la reception, ceci est fort agréable. Chambre et salle de bain très propre. La literie est de très bonne qualité. J'y ai séjourné plusieurs fois pour le travail et je n ai jamais eu rien à redire. Je ne peux que vous conseiller cet hôtel. Petit plus quand on a la vue sur la piscine ."

"Jeudi 4 avril 2024: Hôtel bien situé . Très bien entretenu. Cadre très agréable . Cependant, tous les jeudis soir c est la soirée pasta party A la remise de la chambre , un manque de communication notamment sur le fait de réserver une table car , avec un groupe musical , tout était complet . La responsable de salle vous accueille sans vraiment se préoccuper des règles de base sur l accueil du client:vous montre vite fait une table sans vous y accompagner .Il faudra donc remettre le nez dans quelques cours et également apprendre à saluer le client lorsque celui quitte le restaurant. Par contre ses collègues au service furent impeccables et le repas de qualité ."

"Je viens ici très régulièrement pour le travail, quasiment un weekend par mois. L'hôtel est charmant avec de très nombreux atouts : bon emplacement, chambre spacieuse, restaurant délicieux, personnel très sympathique. Le gros point noir : le bruit de la pompe à chaleur dehors avec l'impression de dormir à côté d'un moteur allumé toute la nuit malgré la fenêtre fermée. Quel dommage d'avoir installé une telle pompe à chaleur aussi proche de l'hôtel."

"On m'avait prévenue que les Ibis Hôtel sont décevants mais, on ne peut faire pire. Arrivés après midi, on nous balance d'un hôtel à l'autre (le Styles et le Budget sont sur le même site) sans avoir pris la peine de vérifier la réservation. Ensuite, il s'avère que la chambre prévue ne disposait pas des options supplémentaires pourtant vérifiées plusieurs fois et plusieurs jours à l'avance. Pour finir, on nous change de chambre 2 fois, car chambres pas prêtes. Bref arrivée désagréable. Pour ce qui est de la chambre, elle est d'une banalité affligeante. Confort très sommaire. Literie peu confortable et douche vraiment très minimaliste. Juste le gel douche, des serviettes et du papier toilette. On se serait cru dans un camping. Même pas une bouteille d'eau dans la chambre pour nous rafraîchir. La piscine est accessible oui mais il faut déposer une caution de 10€ pour avoir une serviette. Petit déjeuner assez banal. J'ai connu mieux. J'ai l'habitude des hôtels 4 étoiles, mais même en 2 ou 3 étoiles, il y a moyen de faire mieux. Personnel qui vous ignore à l'accueil à l'exception d'une ou 2 personnes qui ont eu l'obligeance de nous sourire quand on se croisait. Très déçue. Au moins je sais que je ne remettrai plus les pieds dans un Ibis encore moins celui de Montauban. Je rappelle qu'on a pris une chambre de +120€ la nuit. On aurait mieux fait de prendre un B&B ou un Campanile."