Ibis Lyon Sud Chasse sur Rhone

"Bonne expérience dans l’ensemble de cet hôtel où je n’étais jamais descendu"

"L'ensemble du personnel ont le sens de l'accueil et de bienveillance pour leurs hôtes. Je tiens à le souligner car cela devient rare de nos jours. Les chambres sont très correctes et restaurant satisfaisants avec des produits frais et de qualité. Seul le petit déjeuner mériterait d'entre repensé au niveau ergonomie et de pouvoir déposer son plateau à coté des produits que l'on veut se servir, mais la je chipote un peu. En tout cas mon choix de cette adresse sera privilégié pour mes futures déplacement dans la région."

"Un grand mercii à Naiima pour son professionnalisme le mercredi soir 08 Octobre , toute notre gratitude pour son accueil chaleureux, franchement mercii beaucoup pour tout"

"Je reviens régulièrement dans cet hôtel depuis plusieurs années pour le travail. Et je le conseille vraiment pour tout le monde, que ce soit pour les vacances ou les déplacements professionnels. L'accueil est toujours souriant et agréable avec une boisson de bien venue offerte. Le personnel est toujours à l'écoute et réactif. Les chambres sont spacieuses et en très bon état. Les sanitaires et douches sont toujours très propres. Et les lits sont confortables. On voit bien que des travaux sont faits régulièrement. Le restaurant est très bon. Sa carte n'est pas très importante mais largement suffisante pour un séjour d'une semaine sans manger deux fois la même chose. Le buffet à volonté du petit déjeuner est toujours très bien garni. Et tout ça pour un prix que je trouve très correct. L'accès est très facile et à proximité immédiate des grandes artères à la croisée de Lyon, Vienne, Valence, et Saint-Etienne. Le petit plus pour moi, c'est la présence de 8 chargeurs Tesla ouverts à toutes les marques de voiture dans le parking de l'hôtel. On est sûre de repartir avec les batteries pleines au petit matin. Bref, je recommande vivement pour qui veut passer un bon moment en voyage ou en déplacement, dans un environnement zen."

"Une réservation faite à 17h un très gros souci de famille, j’ai demandé une annulation de la réservation, a 21h ils m’ont refusé 85 € Je t’ai par les fenêtres, pour ma part, je ne mettrai jamais plus un pied là-bas"

"Accueil au top, hôtel et personnel très chaleureux, et à l’écoute. Idéal pour un séjour en famille."

"J ai passé un bon moment surtout le petit déjeuner. Je voudrais remercier spécialement nany une personne très professionnelle bravo pour son accueille sa gentillesse..si je devais revenir sa serai spécialement pour elle bravo la meilleure....messa"

"Personnel sympathique, propreté et super petit déjeuner, très bon rapport qualité prix"

"Nous descendons habituellement dans cet Ibis en partant ou en rentrant de vacances, très bien situé, parking gardé , personnel charmant, délicieux petit déjeuner, chambre propre ."

"Services impeccable Accueil chaleureux ,fatma à été super gentille et professionnel avec nous ☺️ Le petit déjeuner bien servis y’a du choix Hotel propre 👍"

"Un immense à Noah, Sandra et Fatma de l’hôtel Ibis pour leur accueil en fin de soirée avec un sourire , pour me réconforter après quelques heures de voitures! Ils ont répondu rapidement au téléphone et l’hôtel ibis est très accessible !!"

"Je suis sans voix. Je m'appelle Amine Bouabdelli, je suis chargé d'assistance technique chez AXA. Le 14/08/2025, vers 3h20, j'ai contacté cet hôtel pour réserver des chambres pour des assurés victimes d'une panne sur l'autoroute. Sur des centaines de réservations, je n'ai jamais été traité de la sorte. La réceptionniste a pris mon appel, m'a confirmé la disponibilité des chambres, puis a refusé catégoriquement de prendre ma réservation. J'ai tenté de lui expliquer qui nous sommes et comment se déroule une réservation par email, mais elle a refusé de m'écouter, trouvant des excuses à chacune de mes demandes. Elle a insisté sur le fait qu’elle était nouvelle, ce qui, selon elle, lui autorisait à refuser ma réservation par email. Au-delà du manque de professionnalisme, c’est le temps qu’elle a pris pour se moquer de moi qui est inacceptable. Nos assurés font face à des situations difficiles, et c’est grâce aux nuits d’hôtels que nous pouvons leur apporter un peu de confort dans leur détresse. Au-delà de ternir l’image d’Ibis, c’est des personnes directement impactées par ce comportement. J’espère que mon message sera lu et pris en considération. Cordialement, Amine Bouabdelli Chargé d’assistance AXA"

"Bien placé pour une escale d'une nuit. Climatisation au top."

"Nous sortons à l'instant de cet hôtel, qui d'extérieur ne payait absolument pas de mine, mais qui une fois à l'intérieur, nous a séduit: chambre impeccable à la literie confortable, petit-déjeuner copieux et, service et hygiène irréprochable, le tout géré par un personnel souriant, sympathique et professionnel ! A recommander vivement !"

"Parfait pour une halte avant d'affronter les bouchons sur l'autoroute du sud... On est très bien accueilli même tard le soir. Chambres confortables. Très facile à trouver en sortant de l'autoroute. Nous n'avons pas déjeuné donc pas d'avis sur le sujet."

"Grand parking très bien situé à 5 minutes en voiture de pleins de « restaurants »"

"Ibis génial, je remercie infiniment l’équipe et leur hospitalité. Sa a fait vraiment plaisir à ma famille et à moi d’avoir eu de contact avec eux. Merci à Sabah d’avoir échanger avec nous ! 💕"

"L'hôtel est idéalement placé proche A7 et A47. L'accueil est chaleureux et la chambre spacieuse et très propre."

"Je suis client habitué, l'équipe est au top , l'hôtel est bien placé, je reviendrai toutes les semaines ,si je pouvais ,merci à toute l'équipe, je suis triste 😥 juste Larbi qui part à la retraite, mais une bonne nouvelle toute l'équipe est parfaite 🤩"

"Un hôtel que j'apprécie particulièrement après plusieurs années de passage grâce à son personnels. Notre fabuleux réceptionniste à l'accueil à toujours le sourire, la bonne humeur, toujours une solution, je n'en connais pas de meilleur. Nous retrouvons également une grande qualité de service au restaurant, un service de qualité, rien n'est oublié au moindre détail et surtout toujours le sourire, merci !!! C'est toujours un plaisir de venir même si je dois faire un détour. A très vite !"

"C'est un hôtel propre, avec du personnel disponible et agréable, bien situé à proximité de l'autoroute."

"Une rénovation est obligatoire hôtel vieillissant et sale , Lino dans la chambre et moquette sale dans les parties communes pas acceptable . Le prix est bcp trop excessif 110€ . Personnel exceptionnel compense en partie.."

"Plus de 190€ la nuit avec le petit déjeuner pour des prestations dignent d'un deux étoiles. Vraiment groupe Accor ce n'est pas sérieux. Un hôtel que l'on trouve a 60~90€ habituellement. Chambre vieillotte, non isolée (vous prenez votre douche avec le voisin), fils électriques qui pendent. Ça faisait longtemps que je n'étais pas tombé sur un rapport qualité prix aussi mauvais. Une honte, pas digne de votre groupe. Personnel gentil et avenant."

"Un super réceptionniste au prénom de Larbi et une serveuse restauration Sandra au petit soin pour les clients."

"Bon séjour Je ne mets pas un 5 étoiles car la veille, j’ai enregistré mon arrivée entre 12h-15h. Nous sommes arrivés à 13h et la chambre n’a pas été faite encore. La réceptionniste aurait pu nous l’avertir avant qu’on monte à l’étage. Sinon la chambre est propre, (trop) climatisée, bien isolée. C’était très bien"

"Une équipe au top, un accueil très qualitatif. En passant par notre arrivée ou nous sommes accueillis par Larbi qui a toujours le sourire. Sandra connaît mes petites habitudes et est toujours attentive à mes goûts, avec un sens du service très appréciable. Bref pour une femme qui voyage seule et toutes les semaines cela est très plaisant. Une cliente satisfaite 😄"

"Étape d’une nuit. Parfait. Calme et propre. Très accessible de l’autoroute. Très bon petit déjeuner."

"Établissement à recommander même si un peu loin des restaurants. Je salue Larbi à la réception de début d'après-midi à 23h, personne empreint d'un grand professionnalisme et très empathique."

"Hôtel très très propre calme je le recommande fortement j’y étais avec mon conjoint nous avions aimer merci pour l’accueil"

"En déplacement Hotel du sud sud de Lyon. A la croisée de plusieurs autoroute. Tout ce qu'il faut pour une soirée étape. Le plus, la gentillesse et la disponibilité de l'équipe ! Petit restaurant rapide et efficace."

"L' Accueil a été très agréable, le personnel très agréable, bienveillant et à l'écoute. J'ai pu travailler dans ma chambre en toute sérénité et calme. Hotel idéalement placé . Très contente de mon séjour ! merci beaucoup :)"

"Je viens ici presque tous les deux jours, et c’est toujours un vrai plaisir. L’équipe est au top, toujours souriante et aux petits soins… Merci pour l’accueil et la bonne humeur constante. Ne changez rien ! La Team Combi"

"proche de l'autoroute et disposant de bornes sur le parking pour terminer notre voyage en toute tranquilité accueil a l'arrivée sympathique"

"Un super accueil et une aide remarquable du responsable de l’accueil qui nous a aidé à solutionné un gros soucis avec une centrale de réservation. Super service client ."

"Arrivant pour recharger la voiture. Je rentre dans l’hôtel pour prendre une boisson, je salue le personnel,personne ne répond. Un accueil très très froid !!! Je vais au petit coin ,pas de papier ! À fuir !!!"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel en déplacement professionnel, petit déjeuner exceptionnel pour moi, très varié et rare à ce niveau dans les hôtels."

"Acceuil irréprochable .la dame à l acceuil est souriante et accueillante 2 Chambres vestustes, tout est abîmé lavabo, tout le revêtement de la table arraché, lavabo pas mieux, sol plein de traces, et poussière au sol. Propreté douteuse.Une seule serviette par chambre, alors que réservé pour 5. Chauffage eteint a notre arrivé à 29h....Je ne comprend pas comment on peut louer une chambre ainsi.bien trop cher pour ça!!!!. J aurai du temps à perdre je demanderai à être remboursé. En plus difficile à trouver pas indiquer sur la route, il fait comprendre que l on doit rentrer dans la cour du Kyriad pour le trouver dans le fond de la cour"

"Je n’ai pas séjourné à l’hôtel. Mais étant de passage j’ai diné au restaurant de l’hôtel. Les personnes étaient tellement serviable qu’ils méritent un avis. Service au top de la personne à la réception ainsi que la serveuse. Les pizzas étaient vraiment bonnes. Je recommande"

"Liste des problèmes : - Plancher flottant chambre disjoint - Lampes au dessus du lit pendouillent au bout d’un câble ?!? Dont 1 ne fonctionne pas - Bureau ?? (tablette minuscule) - Chauffage insuffisant (température extérieure -3°…) - Porte salle de bain abîmée - Bonde lavabo cassée - Portail parking cassé, on demande au client de pousser lui même un portail lourd pour pouvoir accéder au parking ! Et pour finir l’employée de la réception qui traîne des pieds pour que je puisse utiliser mes points fidélité ! On est très très loin des standards Ibis que j’ai connu par ailleurs . Et bien sûr aucune excuse pour tous ces désagréments… Je déconseille fortement cet hôtel !"

"Quel changement dans la gestion ! La déco de Noël nous a accueillis chaleureusement et le restaurant avec ses serveurs attentionnés nous a comblé, contrairement à notre premier arrêt. La qualité des plats etait à la hauteur de l enseigne. Je recommande"

"Un séjour parfait à l’hôtel Ibis Rouge de Chasse-sur-Rhône ! Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner buffet est varié et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. La localisation est idéale, avec un accès facile aux grands axes routiers tout en offrant un environnement calme. Mention spéciale pour la literie de qualité qui garantit une excellente nuit de sommeil. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et sans souci. Bravo à toute l’équipe ! N’hésitez pas à personnaliser selon votre expérience !"

"Hôtel parfait pour une nuit de passage. Pas plus … mauvaise insonorisation, chambres vétustes. Lumière toute la nuit sous la porte et le matin par la fenêtre. Bruit très tôt le matin ( femmes de ménages …) oubliez la grâce mat’… une seule serviette de petite taille par personne dans la salle de bain. Nous n’avons pas mangé là mais avons vu les assiettes servies qui ne donnaient pas du tout envie. ( haricots verts fluo dans chaque assiette non cuisinés …)"

"Bien situé au calme, proche de l'autoroute. Nous n'en avons pas profité, mais le week-end il n'y a pas de cuisinier, mais il est possible d'avoir quelque chose de simple à manger. Un petit bar est là aussi pour une petite soif. Bon, la moquette par endroit serait peut-être à rafraîchir, certains clients n' ayant certainement pas été très soigneux, ainsi que le bas de porte de la SdB. Ce sont de petits détails."

"Déception par rapport à l ibis style non loin… Les chambres sont petites, avec un plafond bas, pas très bien insonorisées, ne disposent pas par exemple d’une bouilloire d un distributeur, Kleenex et petites options… la climatisation avait été arrêté. Il a fallu ouvrir pour obtenir une température correcte. Or L’autoroute est juste à côté… Sinon, réception sympathique. Petit déjeuner copieux avec de très bons produits. Recharge électrique tesla sur place compatible pour tout véhicule. Parking, très sécurisé."

"Un hôtel vieillissant avec des chambres tres petite et à refaire : sol avec trous dans le parquet. Mauvais rapport qualité prix. Par contre le petit déjeuner était bon, très varié et de tres bonne qualité."

"Le lieu se trouve à proximité de l’autoroute, voir sur l’autoroute. Très bien situé. Les chambres sont au top très propre le personnel je confirme bien le personnel qui se trouve à l’hôtel. Larbi est Barbara sont vraiment au top. Toujours le sourire. Toujours prêt à vous servir à l’écoute et souriante. C’est très important pour le confort. Je suis de passage sur Lyon et je reviendrai sûrement la rendre visite car ça fait plaisir d’avoir un personnel comme ça. Bon courage à toute l’équipe"

"Nous avons réservé une chambre PMR pour cette nuit, tout était parfait, la chambre est très spacieuse et fonctionnel. Le personnel de l’hôtel est très accueillant et la propreté est au rendez vous, je conseille ce lieux pour une escale ou plusieurs jours. Merci pour cette accueil."

"Nickel pour charger une voiture électrique. Ce sont des bornes teslas. Personnel de l'hôtel est très agréable. Nous sommes arrivés sous la pluie et l'orage un mercredi soir et on nous a proposé une assiette de charcuterie bien garnie pour nous éviter de ressortir."

"Lors de mon déplacement professionnel, j'ai été agréablement surpris(e) par l'accueil chaleureux du réceptionniste. Sa sympathie et son professionnalisme ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable dès mon arrivée. Ma chambre était bien agencée et j'ai particulièrement apprécié le bureau spacieux disponible, qui m'a permis de travailler confortablement et de compléter mes dossiers sans contrainte. C'était un avantage appréciable pour quelqu'un comme moi, qui doit souvent travailler pendant mes déplacements. La salle de bains était équipée d'une douche italienne, ce qui ajoutait une touche moderne et élégante à l'ensemble. J'ai également trouvé le grand lit très confortable, me permettant de bien me reposer après une journée chargée. Un autre aspect positif était la présence d'un coffre-fort dans la chambre. Cela m'a offert une tranquillité d'esprit supplémentaire, sachant que je pouvais y ranger mes objets de valeur en toute sécurité. Dans l'ensemble, mon expérience dans cet hôtel a été très satisfaisante. L'accueil sympathique, la chambre bien agencée avec son bureau spacieux, la douche italienne moderne, le grand lit confortable et la présence d'un coffre-fort ont contribué à rendre mon séjour professionnel agréable et pratique. Je n'hésiterai pas à recommander cet hôtel à mes collègues et amis pour leurs futurs déplacements."