ibis Lyon Nord

"Un très joli moment sur l’autoroute du Sud Un personnel au top et un endroit bohème chic Le personnel au top Ryanne, Arthur, Mounir et Barth"

"Samedi je suis venue avec ma cousine et ma nièce, pour prendre 2 chambres d'hôtel afin de pouvoir profiter de la piscine le week-end, les réceptionnistes de l'hôtel m'ont littéralement agresser verbalement en hurlant que la piscine était interdite ,tentant de leur expliquer que j'allais payer les chambres ils mon proposé 60€ pour 4 heures de piscine .client depuis 30 ans ,jamais eu de problèmes avec aucun employer je suis même généreux en pourboire avec eux ,ils m'ont menacer d'appeler la gendarmerie car je filmais leur mensonges . Une honte pour l'hôtel ,cette équipe est totalement non commercial, se moque de ses clients et i sultant envers eux . J'espère que Monsieur Delettre verras ce commentaire."

"Bien situé et personnel sympatique et attentionné. Restauration très correcte"

"Je suis venue dans cet hôtel pour une nuit. Un premier bon point, le parking est assez spacieux, en tout cas hors saison. Ensuite l’hôtel est plutôt sympa, belle déco, plutôt propre et une piscine est à disposition mais il faut que le temps s’y prête afin de pouvoir en profiter. Les chambres sont propres, la literie est top. Mais le point le plus positif reste le personnel, autant à l’accueil que les femmes de chambre, ils sont tous très gentils, très agréable. Je recommande cet hôtel"

"✨ Une chambre charmante, idéale pour un couple. Tout est d’une propreté irréprochable, aussi bien dans l’établissement que dans la chambre. Le personnel est attentionné et bienveillant, et le petit déjeuner généreux et savoureux. Une belle adresse que je recommande avec plaisir."

"Nous avons été hier soir à l'hôtel Ibis à l'occasion de la soirée Solarmania. L'hotel est super,nous avons passé un super moment ,la directrice de l'hôtel est au top.Les personnes de Solarmania sont genialissimes et mention spéciale pour le Blind test. Je vous recommandé vivement cet hôtel."

"Nous sommes jeudi la plupart des clients de l'hôtel sont des travailleurs en déplacement et dans le hall une soirée musique à fond qui résonne dans les chambres.... A quasi 100€ la chambre on aimerait se reposer non ? Il est 23h normal......"

"Équipe très accueillante. Chambre confortable et bien tempérée."

"Personnel très très sympathique, accueillant, agréable. Joli hôtel avec jardin et piscine, petit coin de repos dehors, terrasse... Buffet petit dej copieux, délicieux gâteau aux carottes fait maison! Je veux bien la recette du chef! Chambre petite mais pour une nuit ça va..."

"Un acceuil chaleureux et des chambres propre et confortable. Un agréable séjour"

"Hôtel vraiment sympathique avec un personnel au top serviable et agréable je le recommande fortement de plus ils sont aux petits soins pour la clientèle toujours souriant prêt à satisfaire au mieux vos demandes. Les plats proposés en restauration sont excellents. Merci à Antoine pour son accueil également à Zora pour sa gentillesse et la sympathie de toute l équipe"

"Personnel très agréable, restaurant sympa, hôtel propre, rénové et bien situé avec parking gratuit."

"Love it ! Hôtel parfait, superbe décor avec piscine et terrain de pétanque, très agréable."

"Bien situé, très bon accueil, bon restaurant (dîner et petit-déjeuner très bien). Je recommande"

"Très bien reçu, chambre agréable et bien aménagée. On y a tres bien dormi. Déjeuner bien fourni et varié. Accepte les animaux"

"J'ai bien aimé cette hôtel car il et pas loin de la clinique de la sauvegarde les chambre sont magnifiques et le personnel très gentil"

"De passage pour une soirée en famille, très bon accueil de notre arrivée à notre départ"

"Accueil chaleureux, hôtel calme, propre et agréable. Le restaurant le bistrot est un bon resto, personnel sympa"

"Merci pour l'accueil super équipe, super agréable. Franchement au top changez pas et à très bientôt en tout cas super semaine passée chez vous un grand bonjour de toute l'équipe de la part de l'équipe de Xpo. Merci à la directrice et à l'équipe."

"Chambre petite, manque d'espace pour travailler...3 lits alors que j'étais seule... Petit déjeuner : espace serré et arrivé vers 7h30/08h ...temps d'attente à prévoir Personnel très agréable au demeurant"

"Étape d'une nuit sur la route situation idéale proche autoroute. Chambre confortable mais lit sur roulettes dommage et clim trop faible"

"Toujours très bien accueilli personnel attentif toujours avec un mot gentil comme d’habitude Literie parfaite pas de bruit chambre très propre je recommande à 100% petit déjeuner sous forme de buffet toujours bien achalandé"

"Hôtel très cher niveau rapport qualité/prix et le gardien de nuit est très désagréable"

"Chambre et SDB conformes. Odeur humidité en rentrant. Il serait plus hygiénique de mettre un sac dans la poubelle sdb. Il faisait très chaud et nous avons voulu mettre un peu de clim. Simple, bouton ON/OFF et bouton des températures. Rien ne fonctionne. J'appelle la réception. Après des explications un peu embrouillées, il m'est répondu c'est qu'ils ne l'ont pas encore mise, toutes les chambres sont comme ça et surtout ne mettez pas sur 20/25 vous aurez trop chaud.?? Rien ne fonctionne !!!. Eté comme hiver c'est le même système. On ouvre donc la fenêtre pour aérer. La fenêtre est totalement délabrée, plus de joints carreaux, le bois pourri, on peut dire, dans la bordure des insectes. Je vais vous faire le demande et la réponse nous sommes en cours de rénovation.? Je l'espère. Une petite bouteille d'eau serait sympa en accueil. Petit déjeuner OK. Par contre on aimerait avec un sourire, bonjour et au-revoir. Sur le site et comme toute cette chaîne du Groupe il est spécifié clim."

"Hôtel bien situé Personnel accueillant Chambre propre et refaite à neuf Petit déjeuner copieux Malgré tous ces points positifs je ne mets qu une étoile . En effet après réservation tarif flexible payable à l arrivée à l hôtel celui ci se permet de débiter la CB avant même notre arrivée et pour un montant du double du prix de la chambre sans même nous en aviser ."

"Je déconseille cet hôtel. 139€ la nuit(sans le petit déjeuner) pour cette qualité de prestation, c’est juste hallucinant ! Le parquet de la chambre est complètement mort, à croire qu’il y a eu une inondation, que le parquet a complètement bougé… A ce prix là, pas de machine à café dans la chambre, pas de bouteille d’eau, pas de poubelle, pas de brosse à chiote… Les chambres sont minuscules, j’ai l’impression d’avoir dormis dans un placard à balais. Le crépis au mur (même repeint) c’est immonde (c’est mon avis perso !). J’ai l’impression que les chambres ont été rénovées en mode cache misère. C’est complètement à l’opposé des photos qu’on voit sur Booking. Point positif : le parking, et l’accueil du personnel. Mais jamais je mettrai plus de 90€ / nuit pour cette chambre ! A titre de comparaison, la nuit suivante j’ai dormi dans un hôtel de luxe, vue sur le lac d’annecy pour 40€ de plus seulement. Et je peux vous dire que les prestations étaient à des années lumières de ce que vous proposez. 139€, c’est prendre les gens pour des pigeons. En voyant la chambre, j’ai même faillit repartir."

"Malheureusement une mauvaise odeur dans la chambre, à mon arrivée (provenant certainement des écoulements), a terni le séjour. Cela s'est arrangé après une bonne aération. Pour le reste hotel très calme, personnel agréable, chambre fonctionnelle et très bonne localisation."

"Facile d’accès bon accueil petit déjeuner typique des hôtels ibis très complet. Très bien dans sa gamme"

"Ibis est une hôtel charmant et chaleureux avec un personnel très accueillant et très souriant. Cependant les chambres, bien que charmantes sont petites et pas très bien isolées , de ma chambre j’entendais tous les pas du couloir. La nourriture et les cocktails du restaurant sont top , on s’y régale! L’hôtel est bien situé. J’ai passé un bon séjour."

"L'hôtel Ibis Lyon Nord présente deux points positifs : sa situation géographique, idéale pour les voyageurs proches de l'autoroute, et son personnel extrêmement sympathique. Cependant, au-delà de ces avantages, l'expérience est décevante. Les chambres sont très petites et le niveau de propreté laisse à désirer, donnant l'impression que le nettoyage est fait rapidement. La literie est inconfortable, avec un lit qui grince, un matelas trop ferme et des oreillers très durs, ce qui est problématique pour les personnes souffrant des cervicales. De plus, les couloirs sont très longs, rendant l'accès aux chambres assez pénible, surtout lorsqu'on est au deuxième étage. Les photos sur le site sont bien plus avantageuses que la réalité de l'hôtel."

"Une nuit passé , hôtel propre et sécurisé avec un parking qui se ferme. Restaurant correct dans l’hôtel , chambre propre et confort. Accueil au top Je recommande"

"Nous avons passé 1 nuit chambre propre bon accueil. Nous avons dîner sur place très bien, le petit déjeuner est ultra diversifier top. Seul bémol nous avons eu un peu froid dans la chambre."

"Je ne pensais pas laisser un avis sur un hôtel de chaîne. J’y ai passé une nuit : le personnel est très accueillant et à l’écoute du client, tout est facile. Le dîner fut bon, la chambre confortable. En hiver, un feu de cheminée vous attend le soir dans la salle du restaurant. Le parking est parfait. Le petit déjeuner en formule buffet est top (hormis peut-être la machine à café). C’est idéalement placé par rapport à l’autoroute même si l’environnement n’est des plus jolis."

"Décevant ! J'ai réservé une nuit dans cet hôtel en m'attendant à un séjour agréable, mais j'ai été particulièrement déçu. À mon arrivée, l'accueil a été très froid et impersonnel, sans aucune explication sur les services ou les équipements de l'hôtel. En entrant dans ma chambre, j'ai constaté que le ménage n'avait pas été fait correctement. Il y avait de la poussière et des traces visibles de saleté, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce type. De plus, il manquait des informations de base, comme les horaires du petit-déjeuner ou les détails concernant les services disponibles. L’ensemble de l’expérience a laissé à désirer, et je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel. Un grand manque de professionnalisme."

"Hôtel plutôt bien rénové et entretenu. Le personnel y est très accueillant et sympathique. Le gros point négatif a été la température dans la chambre. Quand j’ai pris possession de cette dernière le chauffage y était à plus de 25 degrés. C’était absolument étouffant, désagréable et profondément inutile et stupide de surchauffer autant aussi bien sur le plan économique que confort pour le client. J’ai de suite arrêter le chauffage et j’ai « dormi » la fenêtre ouverte mais la température ne redescendait toujours as malgré cela donc très très peu dormi.. c’est dommage pour un hôtel.."

"Hotel très accueillant, une apprentie et son responsable se sont très bien occupé de nous à l'arrivée. Le restaurant était très bien car peu rempli mais avec des serveurs à l'écoute et très pro ! A l'année prochaine !!"

"Pas d’aération dans la chambre, une température étouffante malgré les -2°C à l’extérieur, et un air extrêmement sec. Le lit grince à chaque mouvement, et un grondement constant rend le sommeil impossible. Le pire reste le petit-déjeuner : 13 € par personne pour un buffet médiocre. Les brioches entières sont touchées par tous les clients avant d’être découpées, les pancakes sont froids et secs, visiblement sortis d’un sachet, et rien n’est frais. Je déconseille vivement cet établissement où le rapport qualité-prix est totalement injustifié."

"Très belle hôtel, accueils très sympathique, nous avons toutes les infos de l'hôtel. L'emplacement de cet hôtel on est proche de tout ( Commerce, Restaurant, Accés.....) Coté chambre elles ne sont pas très grande et suivant ou l'on est dans l'hôtel il y a pas mal de brui pour dormir. Le gros plus de cette hôtel c'est le restaurant qui est au sein même de l'hôtel qui est très bon & il y a un très grand choix au petit déjeuner. Je recommande."

"Déçu par mon séjour ! Il a fait froid dans la chambre. Pas de chauffage dans la sdb, ni de mouchoirs en papier pour 1 hôtel de cette catégorie. Et que dire du dîner : en optant pour la salade, je ne m'attendais pas à manger 1 barquette de lardons avec 1 qualite de pain bien médiocre comparée à celle du pdj. Le point positif est que le personnel de la réception est à l'écoute et avenant."

"Hôtel basique, les chambres pour 2 sont plutôt petite on se marche dessus, la télé ne fonctionne pas bien, il n’y a pas de brosse pour les toilettes. Concernant le petit déjeuner, arrivée à 9h30 toutes les machines chaudes sont éteintes (œuf, plat chaud), concernant L’emplacement dardilly à des bus toutes les 30min jusqu’à 1h du matin"

"Nous avons séjourné une nuit le 22 novembre et tout était parfait... Tout d'abord l'accueil était très bien....et nous avons eu deux verres de beaujolais nouveau offert à l'occasion du Beaujolais nouveau. De plus le serveur, aussi très sympathique nous a proposé des olives pour accompagner notre dégustation. Les chambres sont très biens et très biens décorés. Literie parfaite... Bravo à cet hôtel."

"Nous avons été très bien accueillis. Petite note spéciale pour Arthur derrière le bar, qui nous a très bien conseillé et qui été vraiment très gentil et agréable ! Ainsi qu’à Barth avec qui nous avons aussi eu un contact très agréable ! Le reste de l’équipe était cordiale et souriante."

"Je mets 5 étoiles pour le personnel notamment celui de l'accueil et du restaurant. Une équipe de jeune, tous bienveillants, s'exprimant poliment et disponibles. Ma chambre 249 est propre. Pour le rapport qualité/ prix je n'ai rien de négatif à dire."

"J’y ai passé un très agréable séjour. Le cadre est chaleureux. La chambre est moderne et la décoration originale. La literie est de qualité et la propreté irréprochable. Le personnel de réception comme le personnel de salle est très agréable et accueillant. Le petit déjeuner est bien garni et la terrasse agréable. La piscine est vraiment un atout qui donne à l’établissement un côté lieu de vacances. Cet hôtel pourrait concurrencer à des 4* Le parking est sécurisé c’est bien. Le centre ville de Lyon est facilement accessible avec le bus qui passe à 50m de l’hôtel. Mention spéciale pour les pots de confitures du petit déjeuner comestibles. C’est une idée très constructive pour la démarche RSE. Bravooo, je reviendrais 👏 MORINEAU Killian"

"140 € pour une chambre grande comme un placard. la 119 pour les connaisseurs... Odeur de moisissure + douche totalement bouchée sans écoulement. Expérience client proche du néant... Aucun produit dispo pour déboucher la douche, g t prêt a le faire moi même si besoin... Sinon le personnel est très sympa mais, malheureusement, ce n' est pas suffisant pour faire d un hôtel un lieu agréable. Première et dernière fois sur place."

"Pas une très bonne expérience. Demande d'une chambre au rez-de-chaussée accordé mais arrivé sur place je ne l'ai pas eu. Créneau horaire arrivée indiqué mais j'ai dû attendre 1h30 avant d'avoir une chambre (3ème étage). Service du lundi midi parfait, j'avais tout sur ma table ( salière, poivrière, verre à eau et à vin), pas comme les jours précédents. Sinon personnelles agréable, bon petit déjeuner, belle piscine."

"Nous avons séjourné trois nuits dans une chambre double très confortable. L'hôtel et les chambres étaient d'une propreté irréprochable, dans un environnement paisible. Le buffet offre une grande variété, et le personnel est extrêmement accueillant. À seulement 15 minutes en voiture de Lyon, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour profiter d'un séjour agréable."