ibis Grenoble Gare

"Vétuste. Sale. Mal isolé thermiquement Et phonétiquement. Mauvaises odeurs. Moisissures à l'extrême dans la salle de bain. Fuyez."

"Literie plus que limite (surmatelas), vitre très sale, pommeau de douche cassé qui vous fuit au visage, eau tiède en soirée. Et surtout bâtiment très bruyant. Ne vaut vraiment pas les 113 euros malgré le personnel accueillant et souriant."

"Merci à l'humanité et professionnalisme du veilleur de nuit Accueil parfait, gentillesse, serviabilité et dévouement je recommande vivement."

"La qualité d'accueil et le professionnalisme de la réceptionniste qui m’a reçue ce dimanche 17 août et de son collègue qui a pris le relai de nuit étaient parfaites. Cependant, le comportement humiliant du directeur de l’hôtel vis à vis de la réceptionniste ce soir-là qui s’est permis de lui parler de façon condescendante et inappropriée, de plus devant moi, cliente de l’hôtel et de fait témoin de son abus de pouvoir en direct. Je suis choquée de la maltraitance de ce responsable hiérarchique mettant en difficulté et en situation de vulnérabilité son employée. Elle en avait les larmes aux yeux, tant la pression qu’il exerce a l’air récurrente. Et j’en suis profondément peinée. Je m’excuse de de m’épandre autant ici mais cette situation m’affecte sincèrement et est inacceptable."

"Je n'ai pas pris le temps de profiter des chambres ou du service, car le comportement du gérant est tellement odieux avec sa jeune réceptionniste que j'ai préféré ne pas aller plus loin. Parler à ses employés comme si c'était ses larbins et en plus ne pas se gêner pour le faire même en face des clients, je n'ai pas les mots, mérite même pas une étoile"

"J’ai séjourné du 10 au 11 août dan cet hôtel à l’occasion d’un déplacement professionnel. Il n’y avait pas de kit hygiène absolument rien alors que je voulais juste des cotons tiges et du dentifrice. Par ailleurs, les draps dan d’la chambre ne couvraient pas le lit, ils ont des draps trop petits pour un lit standard. C’est juste hallucinant! J’ai donc dormi quasiment à même le matelas autant dire qu’encore une fois pour l’hygiène faudra repasser. Enfin, l’eau chaude arrive à la fin de votre douche. Pour terminer, le lendemain alors que je suis revenue pour récupérer mes affaires consignées une dame faisant partie du personnel me demande de quitter le hall sans se préoccuper de savoir si je suis une cliente ou pas. Autant dire que pour la fidélité me concernant je ne remettrai plus les pieds dans cet Ibis!!!"

"Personnel agréable. Lit confortable. Petit déjeuner anglais et français frais et copieux. Tout près de la gare, mais au calme face aux montagnes. A 10mn à pied de l'hyper centre ville... Parfait pour nous ! un petit rafraîchissement de la salle de bain et des couloirs serait un plus."

"Le service est inacceptable. Témoin d’une scène odieuse avec un autre client, le propriétaire est agressif et manque de respect ouvertement aux clients. Sans parler des injonctions qu’ils lancent à ses assistantes qui sont clairement maltraitées. Les chambres sont mal isolés et les lits grincent au moindre mouvement. Emplacement et prix avantageux mais tout de même à fuir."

"Expérience inacceptable! J'ai réservé et payé via Booking, mais je n'ai finalement jamais pu séjourner dans cet établissement à cause du comportement scandaleux du propriétaire. Non seulement il m’a manqué de respect, mais il m’a aussi déclaré que je devrais rester dans mon pays. Une telle grossièreté et un tel mépris n’ont pas leur place dans l’hôtellerie. Les employées, elles, ont été professionnelles et ont tenté de s’excuser pour son attitude, mais le mal était déjà fait. Plutôt que de subir cette humiliation, j’ai préféré perdre le montant de la chambre et réserver dans un autre hôtel. Après des centaines de séjours partout dans le monde, je n’avais encore jamais rencontré un accueil aussi odieux. Ce genre de personne ne devrait tout simplement pas travailler dans ce domaine. À éviter absolument."

"Petit parking mais sinon dans l'ensemble c'est bien."