ibis budget Lyon Gerland

"Séjour très décevant à l'Ibis Budget Lyon Gerland. L’hôtel est mal situé : l’accès se fait en traversant un quartier peu engageant, où l’on assiste à des scènes choquantes en pleine rue, ce qui n’est absolument pas adapté à un environnement public, encore moins si vous êtes en famille. Cela crée un sentiment d’insécurité dès l’arrivée. L’hôtel en lui-même laisse à désirer : propreté limite, ambiance froide, et surtout un gros problème de stationnement. Le nombre de places de parking est très insuffisant, et on m’a même refusé l’accès sans solution alternative. Bref, une expérience que je ne souhaite à personne. Je ne recommande pas cet établissement."

"Lieu idéal pour amoureux du proxénétisme, de la saleté et du bruit ! Je passe sur le reste.... mais à 90 euros la nuit, c’est juste fou ! Bref à fuir ne jamais mettre les pieds là bas surtout si vous avez une famille. Honteux que le groupe Accord et la ville de Lyon ne fasse rien face à cela."

"Ma voiture électrique n’ayant plus de batterie , j’ai demandé à la réceptionniste s’il était possible de la charger car une prise classique (comme pour un prise téléphone ) suffisait , elle a refuser j’ai donc proposer de payer une cham’bre ou de boire un verre mais la dame ne voulais rien savoir elle ne voulais pas me laisser charger 5min pour avoir quelque pourcent pour repartir . Donc pas dutout serviable pour une réceptionniste d’un hôtel"

"Hôtel dans son jus, il serait intéressant de le rénover car bcp de choses abîmées (plaintes, porte de douche, ...) Le budget porte bien son nom Par contre pour ceux qui ne connaissent pas le quartier n'est pas des plus serein tout seul le soir ....."

"Ça dépanne quand il n'y a plus rien ailleurs mais : Literie inconfortable Beaucoup de bruit Pommeau de douche qui fuit ... Accueil déplorable (4 clients devant la grille à 22h, personne n ouvre, et quand finalement on finit par rentrer oh bein vous savez souvent on entend pas la sonnerie) et pas trés aimable Bref...à réserver aux jours où l on a pas le choix S y ajoutent les travaux partout devant l hôtel (mais bon ça ils n y peuvent vraiment rien)"

"Je déconseille fortement cet hébergement. L’état des lieux est tout simplement inadmissible : le matelas est taché et sale, impossible de dormir sereinement dessus. L’extérieur est négligé, avec des détritus et des câbles traînant au sol, donnant une impression d’abandon. De plus, la ventilation est couverte de poussière et de saleté, ce qui est très peu hygiénique. Pour un logement censé accueillir des voyageurs, le minimum d’entretien et de propreté n’est pas respecté. Une très mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"Bruyant, non rénové, un personnel qui discute entre eux et ne s'occupe pas de vous et un emplacement vraiment pas top, dû, il est vrai, aux travaux du tramway... Je ne garderais pas le meilleur souvenir de cet hôtel..."

"De passage à Lyon pour visiter la ville. L'hôtel ibis budget Lyon Gerland un personnel professionnel, accueillant à notre arrivée. Juste déçu un soir vers 22h20 nous avons demande juste un the deux menbre du personnel s'énerve entre eu un menbre du personnel avais voulu nous l'offrir est l'autre il a voulu quand paye nous avons pris sa à la rigolades pour pas s'énerve, c'est une honte pour l'hôtel ibis. Je suis un clients golden de all Limitless c'est la première fois que je vois sa. Attention pas de clim dans les chambres Bon petit-déjeuner complet juste la salade de fruit pas très bonne. Personnel accueillant bravo 👏 merci Parking gratuit Un conseille pour trouver l'hôtel c'est pas facile avec les travaux waese va vous ramener directement. Je recommande"

"J’ai réservé pour deux nuits sur Booking, après une nuit passé , le matin la dame de l’accueil est rentrée dans ma chambre en me disant on va vous rembourser votre deuxième nuit, on a un problème sur Booking Avec une manière de parler très désagréable. Je ne comprends pas leur fonctionnement à partir du moment où on réserve et on paye notre nuit, vous n’avez pas le droit De demander à une personne de quitter la chambre Sachant que j’en ai parlé au responsable de l’hôtel, il m’a dit que l’hôtel n’était pas complet ."

"Un cadre super avec tout un RDC très soigné (déco, petits jeux…), un restaurant délicieux avec un service assuré de la meilleure des manières par Nadège et l’ensemble de l’équipe ! Petit (gros) plus, la piscine."

"Extrêmement déçu. Habitué des ibis budget , celui ci est très décevant. Je réserve pour 5 personnes , le 5eme lit n'est même pas fait. Le réceptionniste m'explique que c'est comme ça maintenant, soite... j'ai du redemander des draps car ceux qu'on avait était très sale et jaunis, pleins de taches, écœurant. En arrivant, les serviettes étaient mouillé! Donc même pas changés, est ce que notre chambre à réellement était nettoyer? A ce demandé ? Aucunes explications ni excuses juste il me tant 2 serviettes propres, euh?! On est 5! Toute la nuit des adolescents ont couru et crié dans les couloirs. Et le quartier nan parlons même pas. Obligé de prendre une rue de passe pour y accéder où les filles de joies ne se caches même pas comme si c'était légal. Une dizaine de camionnette garé, les portes ouvertes, des filles plus que dénudé, une honte !"

"Nous avons l habitude de descendre dans cette hôtel, mais cette fois impossible de touver comment rentrer sur le parking. Il a fallut faire un numéro payant pour avoir l adresse pour rentrer (ce qui est limite légale )car sur la réservation il reste l adresse habituelle alors que d après les autres avis les travaux ne datent pas d aujourd'hui. D ailleurs d autre client ont incendié le réceptionniste qui est resté stoic. Une information sur le site serait 'a bienvenue, et éviterait au pauvre employés de subir les manquements de la direction"

"Merci pour tout!! Très agréable surprise et séjour. Pour l’emplacement c’est à cause des nombreuses rues de prostitution autour (mais ce n’est pas vraiment de votre faute)"

"Séjour professionnel agréable, chambre prête et propre à mon arrivé, petit déjeuner très agréable également, merci pour votre accueil et votre présence"

"Nuit réservée directement sur le site Accor sur lequel il n’est pas fait mention des travaux autour rendant l’accès très compliqué. Une mention à la réservation ou un mail une fois réservé pour indiquer l’accès aurait été agréable. Dans la chambre triple le lit haut n’était pas fait ! À priori c’est la politique de la maison. Mais aller à l’hôtel ce n’est pas pour avoir son lit à faire ! Évier bouché dans une des chambre Fenêtre impossible à fermer dans l’autre. Petit déjeuner correct mais sans + Personnel agréable mais reste sans réponse face à nos demandes pour éviter ou lit à part : c’est comme ça !"

"Excellent emplacement. Le personnel est agréable. Nous sommes arrivés tard mais l’accueil était impeccable. Je recommande bien situé pour atteindre la ville."

"Tous les ans sur le chemin de vacances nous coupons le trajet par une nuit à l'hôtel. Généralement un hôtel ibis dont nous sommes certains des prestations. Ici quelle déception. Chambres sommaires. Hygiène moyenne. La traversée du boulevard avec les prostituées avec les enfants sur la banquette arrière. Parking certes fermé et gratuit. Mais très petit. Nous avons pu trouvé une place mais difficilement avec notre monospace. Heureusement vu le quartier nous n'étions pas enthousiastes à l'idée de se garer dehors. Une meilleure signalétique durant les travaux pour accéder à l'hôtel serait un plus. Et des chambres remises au goût du jour. La douche dans la chambre quand on a des enfants... tres déçus"

"Chambre petite au regard d'autres Ibis Budget. Pas d'espace de repos extérieur ou intérieur, pour se détendre en dehors de la chambre. Plus d'une demi-heure pour trouver l'accès à l'hôtel en raison des travaux. Moins de place dans le parking que le nombre de voitures stationnées."

"LE pire hôtel Ibis que nous ayons testé ! Nous avons mis 30 min pour trouver l'entrée. Passe encore, c'est à cause des travaux! Mais les chambres sont plus petites que dans les autres Ibis budget. Et les WC sont si étroits qu'on est obligé de laisser la porte ouverte. Surtout, il n'y a aucun espace pour pique-niquer ou faire des jeux de société en famille ! Nous avons dû manger sur le parking ! !! La machine à café ne fonctionne pas avec des pièces... Ils devraient s'inspirer du Ibis budget de Montpellier ! QUELLE différence de standing ! A éviter!"

"Je pense que si l hôtel m était en place dans les couloirs des lumières basse, avec détecteur de mouvement quand un client rentre tard , cela éviterai d avoir de la lumière permanente qui passe aussi sous la porte, et donc on pourrait certainement faire une nuit complète.c est une piste a exploiter, je pense. Sinon refaire des portes intégralement clauses .sinon RAS"

"Je sais même pas à quoi sert les deux étoiles du classement de cet hôtel !!! Endroit inaccessible surtout avec les travaux, c’est un calvaire pour y arriver , parking, compliqué d’accès accueil, bizarre j’ai réservé mercredi car je devais arriver jeudi très tôt le matin arrivant sur place on m’annonce vu que je suis pas arrivé mercredi, la réservation a été annulé même si elle a été payée ça a été annulé !! je comprends pas vous annulez une réservation qui a été déjà payé pour relouer la chambre et être payé l’autre fois !! Bref après une longue attente, ils ont réglé ce problème ce qui est bien sûr normal une petite chambre de prison très sale ça pue les égouts lis inconfortable heureusement, j’ai pris des draps avec moi , douche, inspirée des toilettes d’avion tu peux pas trop bouger dedans avec un sol très glissant faut faire attention et à la fin, vous découvrez que ça coule !!! Des chambres, mal isolé très de bruit dans le couloir impossible de dormir pour se reposer. Bref, une très mauvaise expérience"

"Mon compagnon et moi n'avons dormi de la nuit faute de climatisation. Nous avons ouvert la fenêtre et nous avons fini comme buffet à volonté pour les moustiques. Sans parler des travaux comme guise de paysage des travaux incessants. Je suis dégoûtée... PS: Les draps sont tachés de sang tellement nous avons gratté les moustiques. Cet hôtel ne mérite même pas une étoile sachant qu'il est noté deux. Sans parler de la femme de ménage qui est rentrée sans même toquer a la porte tandis que nous n'étions pas présentables."

"L hôtel est située dans un endroit pas très fréquentable ( prostitue) pas de calme crie pas bien isolé du tout vous entendez tous dans votre chambre pas de Clim chambre très très petite lit vraiment pas confortable ainsi que le nettoyage laisse à désiré ."

"Bon rapport qualité/prix. Certes, il y a des prostituées que l'on croise avant d'arriver à l'hôtel mais elles ne nuisent pas à l'ordre public. Le parking est sécurisé la nuit avec une barrière automatique, ce qui est rassurant par rapport au risque de vol dans un quartier très populaire. Le personnel est accueillant, les chambres sont à l'image des ibis budget, c'est à dire standardisées et optimisées en terme d'espace. La chambre mériterait un petit rafraîchissement mais ça reste ça correct compte tenu du prix (60€ la nuit pour 2)."

"L'accès à l'entrée du parking de l'hôtel est compliqué et pas indiqué. De plus le parking est petit pour se garer. Pas de clim et la chambre un peu fatigué par le temps, besoin d'un coup de raffraichissement"

"Les travaux dans le quartier obligent à un jeu de piste sans beaucoup d'indices pour trouver l'entrée. Après moults errements et deux traversées des espaces colonisés par ces dames qui attendent le client dans leurs camionnettes, on finit par trouver. Sur place, un rien de signalisation aiderait le client comme expliquer que ce n'est pas la peine de suivre l'indication selon laquelle il faut sonner pour qu'on vous ouvre le portillon mais qu'il faut passer par le portail qui est équipé d'un digicode. Idem pour sortir du parking, il n'est indiqué nulle part qu'il faut redescendre de sa voiture, retourner à la réception qui vous ouvrira le portail. La porte de la douche vit sans doute ses dernières heures, le tout donne une impression de vieux et manque de renouvellement. Pour autant, on sent aussi un personnel investi qui tente malgré tout de faire avec les moyens du bord pour assurer l'essentiel : une chambre propre où on peut passer une bonne nuit... malgré tout."

"Accueil super, rien à redire. Cependant les chambres vieillissantes, pas de clim et le quartier est très mal fréquenté, des prostituées le long de la route. Grande insécurité, heureusement que le portail est fermé la nuit. Des travaux sont également en cours aux abords de l’hôtel ce qui gêne pour l’accès mais également causent des nuisances sonores même tôt le matin. Bruit également la nuit."

"Agréable séjour. Parking gratuit sans limitation de hauteur. Personnel avenant et literie ok. Bémol l absence de porte isophonique. En tapant ibis budget gerland je suis arrivée à l hôtel sans encombres!"

"Chambre sans clim sous le cagnard de Lyon. Hôtel vétuste, chambre vieillotte avec un table et un lit, une mini tv. Le quartier est horrible et en travaux. Il n'y a rien à y faire. Première et dernière fois."

"Ma pire expérience en 40 ans sur les routes , la première fois que je dois faire le lit dans un hôtel! Avec les travaux, l’accès est pire qu’un jeu de piste ! N’allez pas imaginer que la direction ait pris l’initiative de mettre des panneaux d’accès en nombre suffisant, pour rejoindre le parking en faisant un détours de plus de 2km qui vous fait passer dans des ruelles avec des putes qui barrent la route pour vous vendre leurs “ service” C’est incroyable qu’il n’y ait pas d’autre choix sur ce quartier d’affaires! Accor doit intervenir immédiatement pour redresser ce navire en perdition! La chambre est en état de délabrement avancé, la porte de douche en verre coincé et ne ferme pas , pour l’ouvrir il faut forcer et forcer sur un porte en verre c’est prendre le risque qu’elle explose dans vos doigts, c’est dangereux! Il faisait 40 degrés à lyon hier soir et pas de clim dans la chambre, la fenêtre ne s’ouvre que de 10cm et donne sur un trafic routier assourdissant!"

"Lors de notre arrivé, une des deux réceptionniste était sur son téléphone alors qu’un couple d’amis attendaient Poils et cheveux dans la douche et dans le lavabo une HONTE !!!!! emplacement pas sécuriser car dealer devant l’hôtel et prostitution à deux rue de l’hôtel à fuir surtout avec des enfants !!"

"Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles mais avec un peu de rafraîchissement au niveau chambre l hôtel serai mieux noté… un peu dur à trouver mais bien indiqué au final personnel top déjeuner correct peu être un effort au nvx des matelas pour une semaine entière mais hôtel sympa"

"Les + : - Bien placé en fonction de votre lieu de travail, mal placé pour du tourisme - Literie ok - Métro à moins de 15min à pied qui permet de rejoindre facilement la gare Part Dieu Les moyens : - La propreté, ce n'était pas trop mal, mais tout de même quelques cheveux et poils sur le lit Les - : - Parier toilette irritant et de mauvaise qualité - Nuit en juin, et sans climatisation ni ventilateur, il faisait déjà très chaud - Douche avec un trou pour ouvrir la porte, du coup l'eau passe à travers - Pas mal de petites lumières allumées la nuit - Le bord du lit était abîmé et coupant à certains endroits, je me suis coupé dans les premières minutes où je suis entré dans la chambre"

"Dépendant de l'hôtel, les travaux aux alentours le met contraignant d'accès. L'accueil agréable, chambre correcte. Très bon rapport qualité prix."

"Réservation par obligation au plus près de l'hôpital Mermoz. Très mal situé car proche d'une traversée de péripatéticiennes a gogo ( pas agréable quand votre enfant voit cela et j'ai de la chance les 2 autres petits n'ont pas vus). Pour la chambre : toilettes qui ne se ferme pas, douche : la porte est vitré on voit à travers... Hygiène 0, cheveux noirs collés au mur des w.c, lit de pierre sans compter housse de couette jaune, couette mise à l'envers... Franchement même la chambre d'hôpital de mon mari était nettement mieux et confortable. Bref je déconseille vivement. Et sincèrement pour ceux qui sont satisfaits heu vous étiez bourrés ce jour sans être méchante."

"L'hôtel se trouve au bout d'une rue/quartier gangréné par la prostitution, les punks à chiens et autres. Obligation de fournir une carte d'identité pour chaque chambre réservée, ce qui n'empêche rien sur la fréquentation de l'hôtel. La qualité du matelas doit se situer entre celui d'une chambre d'hôpital et celui d'une chambre de maison d'arrêt. La propreté était douteuse, j'ai préféré quitter l'établissement pour aller dans un vrai hôtel en centre ville. Petit détail : la taxe de séjour demandée était plus élevée que celle que j'ai du payer dans un hôtel 3* dans le centre de Lyon le même jour ... ça sent l'arnaque. Hôtel à fuir"

"Même si l’emplacement n’est pas le mieux, l’endroit est relativement convivial, je suis une femme et j’y suis restée seule et je n’ai rencontré aucun problème, le gérant était très agréable et la chambre très sympa. En bref, vraiment chouette pour le prix !"

"à éviter si on veut dormir car dans un soucis louable d'innovation et une volonté certaine de se démarquer de la concurrence, ils ont fait le choix de chambres sonorisées... entre la route en contre bas et les travaux, la période de sommeil débute après minuit (fin des bouchons) pour s'achever à quatre heure (reprise des activités )... le double vitrage et l'isolation phonique sont plus des concepts qu'une réalité. Un geste commercial inattendu survient à l'accueil, des boules Quies (bouchon en mousse) au nombre de deux sont proposés au prix imbattable de 5€ alors qu'elle devrait être offertes à tous les clients vu le prix de la chambre. Quant au reste ... Il n'y a même pas une bouilloire avec du café soluble. La porte de la cabine de douche qui ne ferme pas. heureusement le personnel est attentif et serviable bref 96€ la nuit, ça frôle l'arnaque."

"Emplacement de l’hôtel absolument pas safe, arrivant dans la chambres les draps avaient des poiles dessus, le troisième lit les draps était déchiré avec du sang dessus. Des taches de partout que ce soit sur les draps les meubles, la salle de bain. De la poussière sous le lit dans le lit. Je recommande absolument pas"

"Un service client nul ! Je me suis trompé de date de réservation j’ai appelé le numéro est payant 0,50 centime la minute le mec m’a fait attendre 10min au téléphone pour ensuite me répondre et même pas il me demande mon numéro de réservation pour modifier la date et il me refait attendre pour ensuite me raccrocher au nez enfin c’est du vol je ne comprend pas la. Plus jamais je réserve chez vous !"

"Des chambres vieillissantes, un accueil en soirée pas des plus chaleureux, un parking trop petit pour l'ensemble de l'hôtel et actuellement un accès absolument infernal."

"Expérience catastrophique avec l'hôtel Ibis Budget Lyon Gerland. J’ai réservé une chambre un samedi soir vers minuit, pour faire une pause sur la route entre Poitiers et Briançon, avec mon mari et mes enfants. Fatigués, nous avons décidé de nous arrêter là... Grosse erreur. À notre arrivée, le GPS nous a dirigés dans un quartier inquiétant, rempli de prostituées, dealers et personnes louches à chaque coin de rue. Rien de sécurisant, surtout pas pour une famille avec enfants. Le parking de l’hôtel était inaccessible à cause de travaux, et le GPS nous recommandait de laisser la voiture en pleine rue, au milieu de cette atmosphère franchement malsaine, et marcher jusqu’à l’hôtel à pied. Inimaginable. Mes filles dormaient heureusement, mais il était hors de question de leur faire traverser ça. J’ai immédiatement annulé la réservation à peine deux heures après l’avoir faite, sans même avoir récupéré les clés de la chambre, mais aucun remboursement possible. L’hôtel ignore les mails, et au téléphone c’est un désolé, on ne peut rien faire. Booking m’informe que l’argent a été débité et que l’hôtel refuse le remboursement. Résultat : j’ai payé plus de 100 € pour une frayeur dans un quartier dangereux, sans même avoir mis un pied dans l’établissement. Honteux. Aucune compréhension, aucun service client, aucune sécurité. Je déconseille fortement cet hôtel, surtout aux familles. On ne devrait pas avoir à choisir entre sa sécurité et sa réservation. Je donne 1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0."

"Bonjour, Nous avons été très déçus par notre séjour, surtout compte tenu du prix payé. La chambre pour deux personnes était vraiment trop petite, avec un lavabo placé juste à côté du lit, ce qui est très peu pratique. La salle de bain était vide, sans porte-vêtements ni rangements, et aucun casier n'était disponible pour nos affaires. L'accès à l'hôtel en voiture était également très compliqué en raison de travaux devant l'entrée. À éviter."

"Je suis restée une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Très mauvaise nuit, lit inconfortable et draps imprégnés d'une forte odeur chimique horrible. Mes vêtements avaient toujours l'odeur quand je les ai sortis de ma.valise de retour chez moi. Mal insonorisé, bruits de portes qui réveillent à chaque fois. Mal situé au milieu de routes très empruntées. Une de mes pires expériences d'hôtel."

"Emplacement très mauvais et pas très fréquentable. Les prostituées se trouvent juste à côté de l'hôtel, nous étions deux filles et on osait pas sortir le soir manger au restaurant sans prendre la voiture. Accueil exécrable de la part des personnes à la réception. Mon amie avec qui je suis partie ne pouvait manger ni gluten, ni lactose pour cause d'allérgies. Nous avions envoyé deux mails afin qu'elle ait un petit déjeuner pour elle comme indiquer sur le site ou alors si cela n'était pas possible, annuler nos petits déjeuners. Nous en avons parlé à deux personnes différentes à la réception on s'est fait très mal recevoir et mal parlé. Nous avons demandé des recommandations de restaurants pour manger la seule réponse à été, allez tout droit marchez 15 minutes vous en verrez. Je vais souvent dans des hôtels j'ai toujours eu de très bonnes recommandations et des personnes qui prenaient le temps de nous indiquer correctement. Les lits sont d'un inconfort total, vous avez l'impression de dormir sur de la pierre. Il fait une chaleur pas possible dans les chambres. Lorsque nous ouvrons la fenêtre pour avoir un peu d'air nous entendons cris sur cris."

"J’ai réservé cet hôtel à l’occasion d’un concert à la Halle Tony Garnier, qui se situe à environ 20-25 minutes à pied — ce qui est très pratique. L’hôtel est simple mais vraiment correct pour le prix. Mention spéciale à la réceptionniste Emma, qui a été super accueillante, très souriante et a su répondre à toutes nos demandes avec beaucoup de gentillesse. Le petit déjeuner était également très sympa, varié et bien présenté. Une bonne adresse si vous cherchez un bon rapport qualité/prix pour un séjour à Lyon !"

"Notre passage dans votre hotel s'est très bien passé. Il est idéalement situé, proche métro pour le centre de Lyon. Le personnel est très accueillant, souriant, courtois, serviable très agréable. Bravo pour l'ensemble du personnel. Le parking sécurisé est un très grand plus. Propreté des chambres. Je garde l'adresse précieusement et vous ferait de la publicité."

"J'ai séjourné 3 nuits chez vous. Je n'ai pas été informé à l'avance des travaux en cours devant votre hôtel. Première nuit : j'apprends en arrivant que les travaux seront de nuit, de 20h à 06h, juste sous ma fenêtre, j'ai passé une très mauvaise nuit. 2ème nuit meilleure que la précédente, mais le matin : machines à café en panne, pas de café possible pour le petit déjeuner. Le staff a réagit en débloquant celle devant la réception, mais avec 30 personnes qui faisaient la queue j'ai préféré aller prendre mon petit déjeuner ailleurs. Dans l'ensemble, le staff a cependant été très agréable, mais l'hôtel laisse à désirer. Chambre mal insonorisée, pas de quoi poser son bagage ou ses affaires, douche qui ferme mal et dont la température varie en permanence, et chambre vieillotte, c'est flagrant. Je ne séjournerai plus dans cet établissement."

"Bien pour un court séjour. Accueil sympathique, en revanche les femmes de ménage ne sont pas discrètes, l'hôtel est mal isolé on entend tout. Les chambres sont correctes cependant il y a une forte odeur de remontée d'égouts dans la douche qui est vraiment désagréable. L'hôtel se situe à 10min à pied d'une station métro, il est donc facile de se rentre en centre ville . Au vu du prix, je recommande pour un court séjour."