ibis budget Carcassonne La Cité

"De passage pour un déplacement professionnel, j'ai été très bien accueilli par le personnel, à l'écoute, disponible et compréhensif. L'hôtel est fraîchement rénové et en parfait état. Très calme également. Petit déjeuné complet et très bon. Je sais déjà où je dormirai lors de mon prochain passage a Carcassonne."

"Tres bien place pour visiter la cite, bel accueil, hygiène, literie, et surtout un bon rapport qualité prix a conseiller"

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été particulièrement chaleureux. Il est particulièrement bien placé et très propre. Nous avons pu passer des vacances de qualité grâce au professionnalisme du personnel Je recommande vivement cet hôtel!!!!! Un grand merci à toute l’équipe"

"Très bon accueil ! Propreté des lieux, bien situé."

"Bon séjour dans cet excellent hôtel. Les employées sont aimables et très souriantes. La chambre était très confortable, propre et avec une bonne literie."

"Hôtel très bien restauré, chambres lumineuses et confortables, petit déjeuner copieux et bon, je recommande cet établissement, rapport qualité prix imbattable et personnel très serviable."

"En route pour le sud est, je souhaitais faire une escale (1 nuit) à Carcassonne. L hôtel est situé à 1km de la cité médiévale 👍🏼. La chambre réservée avec 1 lit double était spacieuse et propre, avec une SDB, une télé et un climatiseur. J ai stationné ma voiture sur le parking devant l hôtel mais il existe un parking sécurisé (numéro de chambre) derrière le bâtiment. Les étages sont accessibles par des escaliers et un ascenseur. Dès 22heures, il faut utiliser son numéro de chambre pour entrer dans l hôtel et le parking. Réception au top et petit déjeuner complet (salé et sucré)."

"Très bon rapport qualité prix. Équipe compétente et sympathique. Petit déjeuner varié. Bravo: très bon séjour."

"Excellente équipe avec un accueil comme on en voit rarement ! Continuez comme ça, c’est vraiment agréable de voir des gens si impliqués !"

"Equipe très accueillante et professionnelle je recommande vivement cet hôtel lors de vos séjours a Carcassonne"

"Accueil superbe Chambres propres petit déjeuner copieux délicieux Je recommande fortement"

"Emplacement : à proximité de la Cité médiévale Arrêt de bus à 500m Parking (rapidement saturé) Chambre rénovée, bien insonorisée Points nécessitant des actions d'amélioration : Check-in : manque d'empathie, bienveillance, considération Petit déjeuner : Beaucoup trop de monde en même temps, jusqu'à 30 minutes entre l'entrée en file, se servir, trouver une place / Cette forte affluence (entre 7h45 et 9h30), ne permet pas à l'agent (qui doit jongler entre l'accueil, le débarassage du rack des plateaux, la vaisselle, le réassort) de réapprovisionner les produits et le choix se retrouve famélique."

"Chambre très propre très agréable, superbe literie et personnel très sympathique. Par contre au petit déjeuner très peu de choix,viennoiseries limite brûlées, très décevant .... Ça ne nous empêchera de revenir"

"Très bon accueil, literie et insonorisation de meilleure qualité que l'autre ibis budget de la ville. Equipe souriante et disponible, merci à vous."

"Un des meilleurs Ibis budget Réceptionniste qui nous a accueillis très agréable. Pendant la nuit, nous n'avons été dérangé par aucun bruit. Très bonne literie (matelas, oreiller). Déco sympa dans la chambre. Seul bémol, quand même important : le sol de la chambre était très sale, impossible de marcher pieds nus sans se retrouver avec pleins de saletés sous les pieds, et ces saletés étaient déjà présentes à notre arrivée. Une fois que ce point sera corrigé, si tous les ibis budget pouvaient être comme celui-ci ce serait parfait."

"Hôtel économique hautement recommandé, j'utilise souvent cette chaîne d'hôtel mais tous ne sont pas au même niveau, dans cet hôtel la gentillesse et la propreté sont les maîtres ! Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais ils nous ont quand même donné la possibilité de laisser notre voiture garée sur leur parking afin que nous puissions visiter la Cité médiévale. Merci beaucoup"

"Très bon accueil chambre spacieuse avec douche et wc"

"Hotel conforme a la description, chambre un peu petite pour 3 et préparée uniquement pour 2 , le 3eme lit n'était pas fait et il manquait une serviette ... Petit déjeuner très bon et avec beaucoup de choix ... Personnels très professionnels et a l écoute."

"parking privée ,chambre propre et bien agencée climatisée et copieux petit dejeuner, super !!!!!!"

"Nous avons passé 2 bonnes nuits malgré une alarme vers 4h30 la seconde nuit à cause d'une personne qui fumait dans une chambre. Les matelas sont parfait. Intimité entre la partie toilette/douche et la partie couchage est respectée. Le choix du petit déjeuner est parfait aussi. Excellent accueil. Merci."

"Super hotel très bien accueilli, parking privé, seul bémol les chambres côté route son légèrement bruyante a cause de la route. Mais sinon très bien placé pour la visite de Carcassonne"

"Bon séjour, mais déçu à notre arrivée. Nous devions payer sur place en chèque vacances mais l'hôtel à débiter sur notre compte sans nous avoir prévenu. Inadmissible !"

"Localisation parfaite pour accéder à la cité et à la ville à pieds. Chambres très propres. Isolation plutôt correcte. Personnel très accueillant et aimable. Parking accessible même le jour du départ. Retours d'amelio: le lit du haut est difficile à descendre pour un adulte à cause du rebord entre le matelas et l'échelle, et il serait également appréciable d'investir dans plus de couverts pour le petit-déjeuner afin de ne pas devoir les laver avant la fin du service."

"Accueil très sympathique et souriant. Chambre propre et impeccable. Merci à vous"

"J'ai été ravie de mon séjour! L'accueil de Julie et Boniface est chaleureux et ont a l'impression de se retrouver dans un petit hôtel familial. Service agréable, serviable et à l'écoute. Très bon emplacement proche du centre."

"Chambre un peu cheap mais c'est normal dans cette gamme de prix. Petit déjeuner très correct. On est à 5 min de la cité."

"Personnels très gentils, chambre propre et literie très confortable ! Merci"

"Hôtel facile à trouver, sur l'axe principal menant à Carcassonne. La chambre était propre, la douche spacieuse, et disposent d'un parking sécurisé."

"J'ai passé un excellent séjour de 2 nuits. J'ai été accueilli par Bonny qui a été plus que parfait."

"Prix un peu élevé mais comme partout pour le feu d'artifice. Accueil très chaleureux. Grand parking très pratique. La Cité est accessible à pieds. Petit bémol pour la chambre en rez-de-chaussée avec peu d'intimité (moto garée sous notre fenetre). Bien pour une nuit. Possibilité de restauration autour."

"Bonjour, Nous avons séjourné par hasard dans cet hôtel dû à une panne sur l'autoroute sur la route de nos vacances. Merci aux personnes de l'accueil qui m'ont offert le café pendant que j'appelais mon assurance.... Merci pour leur gentillesse et leur accueil!!!"

"Hôtel situé à proximité du château de foix, possibilité de dîner à quelques mètres dans la même zone. Chambre propre."

"Tout était Excellent : Surtout la climatisation dans la chambre Hyper Apprécié : dormir seul dans 1 lit en 140 , de très bonne tenue , avec lumière, pouvant , en option , s’allumer et s’étendre du lit sans se lever , a été LE TOP ! Salle de Bain , très Bien éclairé, ainsi de l’a hauteur du lavabo , pour un homme de 183 cm"

"Hôtel situé à 5 minutes à pied de la cité, un vrai plus ! Nous y avons fait étape en descendant sur la Côte d'Azur. Chambres très propres et literie confortable. Le petit déjeuner est très correct pour le prix, mais là salle est un peu petite (l'hôtel n'était pas complet et pourtant compliqué de trouver une place)."

"Accueil très sympathique. Nuit calme. Par contre faire attention aux clients que vous acceptez. Petite contrainte ce matin au petit déjeuner. Un client à pris mon téléphone que j'avais mis sur une table avec ma trousse de médocs. Il a déposé la trousse à l'accueil et le téléphone dans sa poche. Il me l'a rendu quand il a vu que l'on commençait à se fâcher. Il avait été par ailleurs assez odieux avec la personne de l'accueil le vendredi soir et samedi matin Mr prend un petit-déjeuner qu'il ne paie pas... Sinon tout était parfait"

"L'hôtel se trouve à 15 mns de la cité à pied. Le personnel est très sympathique. Je remercie les hôtesses d'accueil qui ont permis à ce que l'on laisse nos affaires et la moto le lendemain alors que nous devions partir. Merci à elle, ça nous évite de trimballer tout notre matériel."

"Bien accueillis, les locaux (couloirs, ascenseurs etc...) sont à revoir, mais la chambre est agréable, propre et calme."

"Hôtel au calme, chambre propre, personnel accueillant et bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix"

"Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique. Propre. Petit-déjeuner correct"

"Hôtel proche cité et centre ville. Parking fermé Accueil sympathique Petit déjeuner correct Chambre propre Literie très dure."

"Super accueil, les chambres sont propres et le personnel au petit soin. Le rapport qualité prix est très bien. L'hôtel est très bien situé et le petit déjeuner est très complet. Merci beaucoup nous avons passé un très bon séjour."

"Accueil, un samedi soir, très courtois et sympathique. Chambre très propre. Petit déjeuner parfait. Je recommande cet hôtel pour une soirée étape à 20 minutes de marche du centre de la cité fortifié."

"Très bien accueilli, bien situé Juste les chambres manque un léger plus en nettoyage. Une mauvaise odeur au niveau du couloir ,et la moquette des parti communes ainsi que l'ascenseur aurait besoin d'être nettoyer."

"Chambre trop petite, manque emplacement tab l e de chevet . Peu de serviettes. Oreillers trop petit il pourrait y en avoir 2 par personnes. Literie pas assez ferme. Personnel très sympathique"

"Accueil professionnel, chambre très propre. Le seul bémol est que nous avions une chambre donnant sur le parking privé et au dessus des moteurs de clim de l'hôtel. Donc un bruit pas possible. Même fenêtre fermée. Nuit difficile."

"Chambre qui sentait très fortement le tabac, a en avoir mal à la tête, nos vêtements ont pris l’odeur. Il y avait encore des mégots sur l’appuie de fenêtre. Une chambre pas assez aérée mais qui est à lessiver aussi complètement à cause de l’odeur, inadmissible de louer dans ces conditions. Aucune insonorisation, on entendait tout, une simple voiture qui passe, une personne dans le couloir… Pour le petit déjeuner, il faut être patient et pas pressé… l’espace n’est pas adapté à la capacité d’accueil de l’hôtel. Et éviter d’avoir un pb avec le grille pain car cela semble déranger le personnel lorsqu’un client demande de l’aide."

"Le lieu est très bien, seulement le lit était défoncé. Nous avons passé la pire nuit de notre vie. Nous nous sommes levés dès 5 h du matin car nous avions très mal dans le dos. On ne comprend pas comment cette chaîne d hôtel peut laisser des matelas usés comme celui-ci. Nous n irons plus chez IBIS et surtout nous ne ferons pas de bonnes publicités."

"Le personnel est très gentil, le parking sécurisé est un plus mais le confort de la chambre mériterait d'être remis au goût du jour. La literie est très dur donc mal de dos le lendemain et l'insonorisation des chambres est aussi a revoir. Dommage l'hôtel est vieillissant mais mériterait d'être rénové."

"Hôtel situé à environ 15min de la cité. L’hôtel n’offre pas un service exceptionnel néanmoins le rapport qualité prix est honnête et je le recommande pour des escales courtes. La propreté et le service sont au rendez-vous. L’isolation phonique l’est un peu moins."