hôtelF1 Saint Denis Centre Basilique

"Notre séjour a été catastrophique. Réception injoignable malgré l’attente avec la minute facturée. Aussi, nous avons payé le supplément pour sortir à 14h mais le personnel et les dames de ménages ont ouverts la porte 3 fois de suite pendant que nous dormions à 11h, à 12h et 12h30. Et à chaque fois il a fallu présenter la facture pour prouver qu’on a le droit de rester jusqu’à 14h. Et tout ça sans compter le fait que c’est très mal insonorisé et pas très propre. Bref pire sejour"

"J'ai séjourné à l'hôtel du 24 au 25 septembre, je venai de me faire voler mon portable et ma carte bleue, le monsieur qui m'a accueilli (vers 18h00) a été vraiment extra, je le remercie encore. Il a été très compréhensif, ultra humain ça fait vraiment du bien aujourd'hui de voir qu'il existe encore des gens comme lui. Si je dois remonter à Paris je reviendrai à cet hôtel grâce à lui."

"Attention punaise de lit dans tout l'hôtel !!"

"Avis (0)Une honte – je suis partie directement après mon arrivée ! Je tiens à partager mon expérience extrêmement négative dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai constaté que la chambre et les parties communes étaient dans un état de saleté inacceptable : traces sur le lavabo, taches sur les murs, sol mal entretenu, odeur désagréable… absolument rien à voir avec les photos qui sont présentées en ligne. J’ai immédiatement signalé le problème et demandé que la chambre soit nettoyée correctement. Malheureusement, rien n’a été fait. J’ai même demandé à parler à un responsable, mais on m’a répondu qu’il n’était pas là. Aucune solution ne m’a été proposée, aucune considération pour le client. Face à ce manque total de professionnalisme et d’hygiène, j’ai préféré quitter l’hôtel directement. Je trouve inadmissible qu’un établissement puisse accueillir des clients dans un tel état d’insalubrité. L’accueil a été froid, désagréable, sans aucun effort pour arranger la situation. Le service est inexistant, le respect du client également. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses étoiles (s’il en a encore). On se sent trompé, pris pour un simple numéro, et surtout, on se retrouve sans logement convenable alors qu’on a payé. Je déconseille fortement cet hôtel, c’est une perte de temps, d’argent et une énorme déception."

"Je donne une étoile car je peux pas le donner zero, je vous conseille de éviter cette F1. Il m’a donné une chambre code de porte que fonctionne pas, si jamais je sorte de la chambre j’étais obligé du descendre à la accueille pour demander du ouvrir la chambre. Quelle nuit ….."

"Pratique car besoin de dormir à proximité de la gare routière de St Denis université. Les chambres, malgré un lit confortable, sont toutefois dépourvues de tout service de base attendu pour un hôtel."

"Hôtel a évité accueil au delà du supportable l'agent d accueil exécrable ce n'est pas un parking mais plutôt une décharge arrivé vers midi chambre pas disponible avant 14H00. J ai demandé a utilisé les toilettes ils étaient immondes pas nettoyés du papier partout. Coté extérieure la façade donne l'aspect d un hôtel de passe. Bref je n'ai pas dormi dans cet hôtel miteux et quand je regarde les avis chose que je n avais pas regardé avant, il y avait même des punaises de lit. Par chance j ai pu trouver un BBhôtel à 5min en voiture. Pas pu me rembourser Bref EVITER cet hôtel"

"Les gérants ou employés,est très aimable,souriant,merci pour l' accueil, les locaux sont propres,les chambres également,les lits confortables,peu bruyant durant la nuit, malgré la proximité de la route, malgré le prix abordable,les prestations sont de qualité."

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Un fiasco total, nous avons été changé 3 fois de chambre. La 1ere le code pour entrer dans la 1ere ne fonctionnait pas, on nous en a donné une 2eme qui n'était pas nettoyée ( 1 boîte de pâtisserie entamée sur la table, poubelle pleine et lit en vrac avec des traces de pieds) La 3eme chambre toujours pas de code fonctionnel. Un gérant qui s'en fout royalement. Nos voisins de chambre ont même eu la surprise d'avoir une chambre déjà occupée ! Un cafard sans les douches communes, les toilettes n'en parlons pas. Je ne comprends pas d'où vient la note de 3/5 de cet hotel"

"Le lit n'était pas fait, apparemment c'est à nous de mettre les draps sur la couette... Aucune serviette de douche à disposition, si on oublie celle qui sert de tapis (pour cacher des traces sur le sol) et ne sembe pas avoir été lavé. En plus de ça, j'ai réservé une chambre pour deux, et même après avoir demandé une deuxième serviette, nous n'avons rien eu. Sans surprise. Le lavabo est plus que sale (photo). Alors que nous allions nous couché, mon compagnon a le plaisir de trouver une punaise de lit. L'accueil ne semblait pas surprise, se contentant de demander combien nous en avons vu et si elle était vivante. Heureusement nous avons été changé de chambre, qui cette fois ci, semblait propre. Mon compagnon et moi sommes heureux de repartir."