Hôtel West End Nice

"Emplacement optimal petit déjeuner copieux et bien organisé travaillant à la fois à la réception et au petit déjeuner et au service chambres au top comme gentillesse et professionnalisme hôtel très propre et accueillant"

"C'est un très très beau hôtel et Le restaurant le Siècle on y mange vraiment très bien et on passe une excellente soirée avec un très beau concepte et des chanteurs opéra fabuleux (Laurie Jauffrey ,Gilles San Juan des excellents chanteuse et chanteurs...)"

"Que dire de ce séjour ? Un pur moment de bonheur. Nous avions tellement apprécié nos quelques jours passés en août 2024 que ma mère et moi avons décidé d'y retourner 14 jours entre fin juillet et début août. Ce fut des vacances exceptionnelles! Qu'il s'agisse des réceptionnistes, bagagistes, managers et de la direction, ils sont tous bienveillants et adorables. Ils font tout pour rendre le séjour agréable ! Au West End vous vous sentez chez vous ! C'est le premier hôtel où je me sens aussi bien. Le décor est somptueux et les chambres très agréables. Rien à dire sur la propreté. Et merci aux femmes de ménage qui répondent toujours à vos demandes avec gentillesse et professionnalisme !! Pour le petit-déjeuner servi au restaurant La Palmeraie je remercie mille fois Guillaume et Ange, ainsi que leur équipe, pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Ils font tout pour vous faire passer un moment de détente et répondre à vos besoins. C'est un très grand buffet avec un large choix de nourriture. Ce qui est proposé est excellent à déguster. Toujours propre, bien ordonnée et rangé. Je ne peux que recommander un petit-déjeuner à La Palmeraie. Si vous venez à Nice pour un court ou long séjour, choisissez le West End. Vous y serez bien accueillis."

"L’hôtel nous a appelés pour nous signaler un dossier oublié dans la chambre, contenant des documents personnels et quelques dollars. Ce geste nous avait semblé très professionnel. Mais lorsque la fille de la personne concernée s’est rendue sur place pour le récupérer, elle a été accueillie avec froideur, et on lui a simplement répondu que les affaires « n’avaient pas été gardées ». Une telle négligence et un tel manque de considération sont incompréhensibles pour un hôtel de cette catégorie. Très déçus par le service et le ton employé. Ce n’est pas à la hauteur du standing attendu. Il faut quand même dire que la chambre propre, agréable et l’accueil état parfait, merci."

"Le plus sympathique et accueillant petit déjeuner, tant pour le personnel que pour la qualité :-)"

"Nous avons été très déçu de notre séjour. Nous avions réservé une chambre vue mer, celle ci été vu sur le Negresco, la mer été à gauche... On est arrivé à 17h pour prendre notre chambre et là, pas de clim allumée dans la chambre ! 40° intenable on a dû partir ballader et revenir seulement le soir... Le gel douche dans la baignoire vide... bref, pour une nuit à 700e autant vous dire que oui nous avons été déçu et nous ne reviendrons pas."

"Un immense merci à toute l’équipe du West End à Nice pour cette expérience inoubliable ! Le cadre est absolument magnifique, entre charme historique et vue imprenable sur la mer. Chaque membre du personnel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires : souriants, attentionnés et toujours disponibles. On sent une vraie passion dans leur accueil et leur service. Un endroit où l’on se sent privilégié, tout en restant dans une atmosphère chaleureuse et authentique. Bravo à toute l’équipe, et à très bientôt !"

"Encore un excellent séjour passé dans cet hôtel , très très bien situé face a la promenade. Mention spéciale pour le service et l’accueil , tant à l’hôtel qu’aux restaurants et à la plage. Ici vous êtes un client et non un numéro de chambre. Le restaurant LE SIÈCLE est particulièrement bien gérer et la cuisine formidable."

"Notre séjour dans votre hôtel a été un grand plaisir, personnel sympathique, petits déjeuners délicieux, très propre. C'est super que vous autorisiez les animaux de compagnie. Merci d'avoir fait de nos vacances chez vous un agréable souvenir pour nous."

"Les chambres sont absolument dégueulasses, avec des bêtes par centaines autour du lavabo dans la salle de bain, et des traces de café sur les plinthes dans la chambre. Pour un hôtel qui pratique des prix dignes d’un palace, c’est très loin du standing attendu. Le restaurant était vide à 20h30, sans aucun client. Pourquoi ? Parce qu’après avoir goûté leur burger, j’ai eu droit à une intoxication alimentaire, plié en deux toute la nuit. Quand on a évoqué la situation au personnel, ils ont eu la “gentillesse” de nous offrir… le parking à 25 € la journée, sur un séjour qui nous a coûté 200 fois ce montant. C’est tout simplement une honte."

"Super séjour en couple au mois de février 2025. Chambre avec balcon vue mer. Vue sublime. Personnel attentionné. Petit déjeuner de qualité. Seul bémol : l’hygiène (flexible de douche vétuste, cheveux dans la salle de bain à notre arrivée, fourmis à deux reprises dans le plateau accueillant sucre/cafe/the). Par ailleurs, une machine à café aurait été la bienvenue à la place de sachets de café soluble."

"Très bon séjour au sein de l’hôtel West End à Nice. Il est idéalement situé sur la promenade des anglais, très agréable. Chambre propre, confortable, calme et avec une belle vue sur le parc. Petit déjeuner très complet et équipe très aimable. Merci beaucoup !"

"Hôtel à fuir !!!!!! Personnel incompétent et très hautain. Je fais référence au réceptionniste Arzou qui allait me raccrocher au nez lorsque j’ai demandé une bouteille d’eau et qu’il a refusé sous prétexte qu’on a le droit à UNE bouteille d’eau de bienvenue Le bagagiste nous regardait devant au lieu de venir nous aider. La formule petit déjeuné à 22 euros en plus alors qu’il y a pratiquement rien Je ne vous recommande pas du tout cet hôtel J’ai réserver 3 jours je suis rester deux jours au vue du désastre de l’hôtel"

"Un immense merci au personnel du West End – Un vrai sens de l’accueil ! Après une expérience humiliante au Negresco, j’ai trouvé refuge au West End, et quelle différence ! Ici, on sait encore ce qu’est l’hospitalité. Dès mon arrivée, le personnel m’a accueilli avec gentillesse et professionnalisme, sans me juger pour être venu en trottinette (ce qui semble pourtant être un problème ailleurs…). Aucune rigidité absurde, juste du bon sens et un vrai respect du client. Non seulement ils nous ont reçus avec plaisir pour un verre au restaurant, sans poser le moindre problème, mais en plus, ils m’ont gentiment donné un ticket de consigne pour ma trottinette, sans que j’aie à demander quoi que ce soit. Un service impeccable, fluide et sans stress ! J’ai été reçu avec le sourire, une bienveillance sincère, et c’est exactement ce qu’on attend d’un hôtel de standing. Le West End prouve qu’on peut allier prestige et accessibilité, sans jamais oublier l’essentiel : le client doit toujours se sentir bienvenu. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment agréable, qui a sauvé ma soirée. Vous avez gagné un client fidèle !"

"Personnel très professionnel. Excellent hôtel. Élégant. Un confort irréprochable. Beaucoup de lieux de travail. Nous avons passé une belle nuit avec l'espoir de revenir un de ces jours. Bonne continuation"

"Super ! Cela fait 2 ans que nous venons dans cet hôtel lors de nos séjours sur Nice avec ma fille et nous en sommes très contentes. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le personnel toujours souriant et serviable. des petites attentions pour les enfants. Rien a redire !"

"Très bon hôtel, je pensais trouver une chambre d’un plus haut standing au vu de l’hôtel. L’accessibilité pour les personnes handicapées est plutôt correct malgré qu’il faille faire un petit détour pour accéder à l’ascenseur."

"Nous avons passé un excellent séjour tout était parfait. Buffet du petit-déjeuner riche et varié, vue sur mer incroyable. Personnel attentionné et professionnel. Nous reviendrons ! Merci Chambre 317 EB"

"Hôtel charmant avec un décors somptueux, personnel aux petits soins avec un confort et un petit déjeuné excellents. Idéalement placé dans Nice avec un accès direct à la promenade des anglais et à la plage. À faire !"

"Très bon accueil. Personnel agréable et serviable. Chambre spacieuse, propre et calme. Très belle vue sur la mer. Petit déjeuner parfait. Parking payant à proximité"

"Un séjour inoubliable !!! ❤️❤️❤️ Merci à l’ensemble du personnel pour l’accueil chaleureux qui nous a été donné à l’occasion de notre séjour dans votre établissement pour fêter nos 23 années de mariage. Nous avons passé un séjour magique dans une suite magnifique où une surprise nous attendait. Nous sommes encore très ému de toutes ces attentions. Nous vous remercions du fond du cœur. La qualité des services est exceptionnelle. Une équipe efficace, très agréable, discrète et souriante. Nous espérons revenir pour fêter nos 24 ans. Merci pour tout. N.Bakour"

"Un hôtel partiellement dont les chambres de l'avant dernier étage ont été magnifiquement rénovées. Vue mer impérative, sinon peu d'intérêt de payer cher pour ne pas avoir ce privilège. Petit déjeuner gargantuesque."

"Arrivé devant pas de place 2 voitures stationné devant obligée de faire 2tours de ville pour revenir décharger les bagages ensuite il faut parler en ville a 30€ la journée, a la réceptions ont me demande une cautions de 60€ je suis étonné je paie ensuite a non pardon 120€ de caution, déjà la j ai pas envie de rester de plus le réceptioniste me dit pas de petit déjeuner alors que j avais payé avec, je lui dit de regarder bien a oui pardon,Séjour de 2 nuits dans 2chambres commune vue ville payé d avance très chèr non remboursable. au 6 ème étage. Chambres, petites les baies vitrees ne coupent pas suffisamment le bruit. C est etonnant pour un 4 etoiles. Dommage car nous n avons pas pu dormir correctement ,des voisins qui fument toute la fumé viens chez nous de plus la promenade des anglais est très fréquentée donc bruyante.robinet eau tiède lavabo bouché.carrellage sol brillant donc glissant Je déconseille cette hôtel au famille,. nous a gâché notre séjour...."

"Ce fût un réel plaisir de séjourner 3 jours dans le magnifique West End, proche voisin du fameux Negresco. Façade de toute beauté et intérieur ancien qui nous donne un peu l'illusion de retourner à la belle époque. Petit déjeuner dans un écrin de verdure. Service aux petits soins. Et quand on sort, cette vue directe sur la Méditerranée. Excellent rapport qualité prix pour Nice. Nous y retournerons les yeux fermés."

"I was informed at the time of booking that the check-in time was 3 PM. When I arrived at 1 PM to drop off my luggage, I was also told that I could check in at 3 PM. Since my companion had an injured leg and couldn't walk much, we arrived on time. However, we were told to wait for just 5 minutes, which turned into over 30 minutes of being left unattended. As compensation, they offered us two drinks at the café, but we wanted a room to rest in. Despite the check-in time being well past 3 PM, they repeatedly told us that we could not check in yet. The check-in time is a commitment between the hotel and its guests, and I was very disappointed that they did not provide a room even after 3 PM. Due to this delay, we had to cancel all our subsequent plans. Lors de la réservation, on m'avait informé que l'heure d'arrivée était fixée à 15h. En arrivant à 13h pour déposer nos bagages, on m'a également dit que je pouvais revenir à 15h pour le check-in. Étant donné que mon compagnon avait une jambe blessée et ne pouvait pas beaucoup marcher, nous sommes arrivés à l'heure. Cependant, on nous a demandé d'attendre 5 minutes, ce qui s'est transformé en plus de 30 minutes sans aucune attention. En guise de compensation, ils nous ont offert deux boissons au café, mais nous voulions une chambre pour nous reposer. Malgré l'heure d'arrivée bien dépassée de 15h, ils nous ont répété qu'il n'était toujours pas possible de faire le check-in. L'heure d'arrivée est un engagement entre l'hôtel et ses clients, et j'étais très déçu qu'ils ne nous aient pas fourni de chambre même après 15h. En raison de ce retard, nous avons dû annuler tous nos plans suivants."

"Nous sommes arrivés à 09.30 le matin pour un Check-in à 15.00. La chambre était prête et Marie, à la réception nous a donné la chambre à 10am. Aussi, j’ai demandé si il y avait une dispo pour une chambre avec vu sur mer, et par chance nous avons eu une chambre avec vu sur la mer. J’étais avec mes 2 enfants, et Marie a été au top du début jusqu’à la fin de notre séjour. Merci encore pour ce séjour exceptionnel."

"Je mets quand même deux étoiles, car il faut avouer que la façade est magnifique et que Sylvio était des plus agréables à notre arrivée 👍 Cependant, pour un hôtel quatre étoiles, on pourrait s’attendre à avoir des robinets qui tournent correctement et dans le bon sens, des taies d’oreiller mise à l’endroit et du personnel un peu plus agréable et surtout plus attentif. Je ne vais pas m’étendre sur ce petit déjeuner que l’on nous a servi à notre départ…😱 Mention spéciale pour la dame à l’accueil qui a pris notre commande la veille pour ce petit déjeuner : Adaptez votre discours et le ton que vous employez avec vos clients. Nous ne sommes pas votre personnel !!! PS : je viens de descendre à 1 étoile suite à la réponse bateau de l’hôtel. S’il veulent échanger, ils ont mon mail et mon téléphone…"

"Séjour de 4 nuits dans une belle chambre vue mer exceptionnelle mais manque d insonorisation au 6 ème étage. Chambre dont la rénovation est récente, mais les baies vitrees ne coupent pas suffisamment le bruit. C est etonnant pour un 4 etoiles. Dommage car nous n avons pas pu dormir correctement , la promenade des anglais est très fréquentée donc bruyante. Le personnel est agréable, et il fait tout pour vous satisfaire. Tout aurait pu être parfait mais le bruit nous a gâché notre séjour. Merci tout particulièrement à Guillaume et Leoni."

"Tout était parfait. Nous avons constaté avec plaisir l'attention témoignée par le personnel. Notre demande non contractuelle au sujet d'une chambre avec balcon a été rencontrée par exemple ou les petites madeleines déposées en chambre par l'équipe d'entretien."

"Hôtel très bien placé. Possibilité de stationner pratique. Accueil professionnel. Chambre impeccable. Sur classement à notre arrivée pour une chambre vue mer. Magnifique. Petit déjeuner sympathique mais un peu serré."

"Un séjour inoubliable pour l'anniversaire de notre fils. Nous avons été surclassé en Junior suite vue mer et avons eu droit à des attentions particulières comme les macarons. Une belle surprise que nous n oublierons pas. Le personnel de la réception est très accueillant et aimable. Tout était parfait. Les produits frais du petit déjeuner, le restaurant le Siècle. Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans ce magnifique hôtel."

"Magnifique hôtel idéalement placé face à la mer et proche des animations. On notera quand même que pour le prix un spot pend du plafond, les portes sdb et WC peinent à se fermer et une prise ne tient pas au mur quand on retire le chargeur. D'ailleurs trop peu de prises électriques dans la chambre... En revanche literie parfaite, peignoir à disposition, vue imprenable et petit déjeuner à ne pas manquer !"

"Séjour absolument fantastique ! J'ai séjourné dans ce superbe hôtel 4* pour des petites vacances aux bord de la mer. Jusqu'à présent, le meilleur hôtel dans lequel j'ai pu loger ! Ca commence dès l'arrivée, avec un hall d'entrée décorer de fleurs, un charme de la vielle époque qui vous plonge dans un atmosphère unique. On est directement accueilli par le bagagiste, Silvio. Puis on passe à la réception avec Marie et son sourire. Merci à eux pour l'accueil chaleureux. Quant à la chambre ! SOMPTUEUSE ! Une vue sur la mer, les iconique bâtiments de la promenade, le bruit des vagues... une vue magique. La chambre est propre, clair, bien équipée. On peux prendre un bain chaud tout en regardant la mer. La literie est parfaite, on a du mal à quitter le lit le matin avec autan de confort. Le petit déjeuner est à la hauteur de nos attente ! Guillaume et Ange ferons leurs maximum pour vous garantir un moment magique. Le buffet est complet, bien garnis, les produits sont frais et beaucoup sont des produits locaux. La salle est splendide, on plonge dans un univers de Palmeraie. On peux même profiter d'un café en terrasse pour profiter du soleil. Le restaurant était en fermeture annuelle lors de mon séjour, mais je le connais bien, j'ai eu plusieurs fois l'occasion d'y deujeuner/diner et la carte en vaux le détour ! Sans parler de Greg et David, qui seront prendre soin de vous lors de votre repas. L'hôtel offre un service de bar. Il est donc possible le soir, de s'installer dans un espace prévu au Lobby, dans un canapé confortable et d'y prendre un verre pour se relaxer sur les notes du piano qui se joue. Un séjour parfait du début à la fin. Merci à toute l'équipe du West End. Je n'oublie pas de remercier ceux qu'on voit moins, qui travaillent dans l'ombre mais qui s'assurent que votre séjour sera inoubliable. Dalila et les femmes de chambre, merci pour votre travail. Mr Gaud, Mr Richomme, un immense merci, et bravo à vous."

"Très bel Hotel, très bien placé avec vue directe sur la promenade des anglais. Chambres confortables avec le charme de l’ancien. Le petit déjeuner est très varié avec de très bons produits , et servi sur la terrasse couverte , c’est très agréable. Personnel serviable et discret. C’est un endroit exceptionnel, on s’y sent privilégié ! S’il fallait trouver un point à améliorer c’est l’arrivée d’eau chaude : il faut faire couler beaucoup d’eau avant qu’elle soit chaude. Sinon tout est parfait ! Ravie de ce séjour !"

"Expérience parfaite. Très bel hôtel, idéalement situé. Si c'est un 4*, le service lui est 5* Marie à l'accueil est prévenante et très professionnelle. Alexandra et Guillaume au petit déjeuner sont investis et souriants. A très bientôt"

"Nous sommes descendus à l’Hôtel West End pour un week-end en famille et notre séjour s’est déroulé à merveille ! Nous tenions tout particulièrement a remercier l’équipe au complet; de la réception et la conciergerie au restaurant, en passant par le room service, l’équipe du petit-déjeuner et le service bagage, sans oublier le service de chambre; pour sa bienveillance, sa gentillesse et son savoir-faire irréprochable, tout en finesse et en légèreté. A bientôt !"

"Nous avons été très bien accueillis. La chambre était impeccable et l'emplacement de l’hôtel était idéal. Le petit déjeuner était excellent, très copieux et les produits étaient frais et de qualité."

"Nous avons passé un séjour en mars mais je viens de remarquer que mon avis s'est pas publié donc le voici: Avec ma compagne, nous avons passé un superbe séjour. Toute l'équipe a été au petit soin. Nous avons été très bien accueilli par Renaud et nous avons été surclassé. Le personnel mérite 6 étoiles sur 5. Ils sont tous géniaux. Superbe chambre. Superbe vue sur le musée Masséna et la promenade des Anglais. C'était vraiment agréable d'avoir une si belle vue. Nous avons bien dormis dans une chambre bien propre. L'emplacement est parfait. C'est la classe d'arriver avec sa petite voiture devant l'hôtel qui se situe sur la promenade des anglais. Puis durant notre séjour, nous vu pu visiter la ville sans prendre aucun transport. Juste nos pieds. Nickel. Les petits déjeuner sont très bons. Le restaurant de l'hôtel est aussi très bien. Les plats sont très bons. Et Encore une fois nous avons été super bien accueilli. Service impeccable. Nous avons vraiment envie de revenir. Merci a toute l'équipe"

"Hôtel très bien placé chambre vue mer super panorama sur la baie des anges. Le restaurant le siècle que je vous recommande avec les spécialités comme le châteaubriand flambé au cognac devant vous idem pour la fameuse crêpe Suzette. Le petit déjeuner copieux et de qualité. Sans oublier l'ensemble de l'équipe très courtois et bien veillant."

"Magnifique hôtel, superbe vue sur la mer et la promenade des anglais. Le service est parfait, les employés sont à l'écoute, professionnels, au petit soin et vous mettent à l'aise. Le petit déjeuner est copieux et varié, les spécialités du restaurant très bonnes, surtout les crêpes suzettes. Les salons ont un décor accueillant, et des couleurs et luminosité chaleureuses ainsi que des fauteuils confortables. Je recommande absolument!!!"

"Wouah, L'emplacement est idéal sur la promenade des anglais et à deux pas du centre ville. Le petit déjeuner est incroyable, bonne variété de produits, de la pâte à tartiner artisanale (merci à cet hôtel de favoriser ce genre de produits) du miel local etc. J'y retournerai rien que pour le petit déjeuner. Un grand merci à l'accueil de Guillaume et son équipe, on commence bien la journée grâce à eux."

"L'emplacement est parfait et parfait. La vue sur la mer et la promenade des anglais est inoubliable. Seulement à l'arrivée il n'y avait pas du savon pour les mains. Puis pour un hôtel d'un standing pareil la terrasse était sale malgré on avait demandé un nettoyage. La table sur la terrasse pareil et une des siège était cassée et pas changée même si on l'avait signalé. Petite déjeuner copieuse et variée."

"Je recommande vivement cet hôtel ! La localisation est idéale et la vue mer depuis la chambre est exceptionnelle ! 🤩 Chambre lumineuse avec une belle hauteur sous plafond, confortable et propre. Les volets roulants sont un vrai plus pour ceux qui souhaitent dormir dans le noir. Enfin, le petit déjeuner sur la belle terrasse de l’hôtel était copieux et très bon."

"La chambre est clairement incroyable, le coup de modernité fait beaucoup ! La vue et l’emplacement… c’est parfait ! Le service et le personnel également super agréable ! En revanche petite déception pour la qualité du petit-déjeuner et surtout « la salle/barnum », il y a beaucoup de courant d’air… ça entache un peu le séjour."

"Séjour plus qu’agréable. Nous avons passé 2 nuits magnifiques avec nos 2 enfants (4 et 5 ans). L’hôtel dispose de chambre familiale mais nos enfants étaient trop petits pour les lits supposés (peur qu’il tombe). Ils ont été d’une gentillesse. Nous avons été surclassés dans une chambre vue mer (a couper le souffle) et balcon. La chambre était juste majestueuse et immense avec un canapé-lit pour les enfants. Le petit déjeuner est complet on s’est régalé. Le personnel de l’hôtel est juste top et vraiment tous sans exception. Nous avons trouvé notre hôtel sur Nice et d’ailleurs nous avons fait une nouvelle réservation pour le week-end prochain et nous avons hâte d’y retourner."

"Nous avons séjourné 2 nuits entre amis . Nous avons apprécié toutes les petites attentions à l occasion de l anniversaire de l une d entre nous ! Le personnel de l établissement est à votre entière disposition et très réactif . Le buffet du petit-déjeuner est juste royal. Bref un séjour top , merci à tout le personnel de rendre ces séjours aussi agréables !"

"Nous y avons passé 6 jours. Lors de notre arrivée la chambre qu'on avait réservé n était plus disponible. Silvio le bagagiste à tout fait pour que l on soit surclassé. Il est très accueillant et serviable. La chambre était très lumineuse avec une superbe vue au 6ème étage. le personnel est très compétant accueillant disponible au petit soin pour les clients Félicitation. Très bon petit déjeuner copieux et variés. A notre départ nous avons eu un autre bagagiste tout aussi compétant."

"Bel hôtel style Belle Époque qui a beaucoup de charme. Notre chambre était petite pour le prix mais avec tout le nécessaire et un lit très confortable. Elle était propre et le ménage bien fait tous les jours, un bémol: les vitres méritent vraiment un grand nettoyage. L accueil à la réception lors de notre arrivé ne nous a pas transcendé. Pas deseagreable, mais pas aimable non plus, en gros le strict minimum, cette remarque ne s applique pas aux voituriers qui eux sont très aimable. Le petit déjeuner est bon mais peu varié et se prend dans un endroit beaucoup trop serré pour se sentir à l aise dans un 4 étoiles."

"Un séjour de rêve dans un magnifique hôtel. Ce que nous avons aimé : notre chambre avec vue sur la mer et sur la ville, sa terrasse sur laquelle nous avons pu lire et prendre un café. Nous avons aussi apprécié les petits déjeuners copieux, les mets délicieux, des épinards à la crème, des champignons, du miel de la région, des crêpes et bien plus encore, tout cela dans une véranda donnant sur un joli jardin. Nous avons aimé descendre par le grand escalier et passer du temps au salon. Tout cela à un prix exceptionnel. Le personne est souriant, agréable, dévoué."