Hôtel Spa Marotte

"Vraiment très déçu par cet hôtel qui ne mérite clairement pas 4 étoiles. L'accueil est limité jusqu'à 21h après c’est fermé 😶 Et le checkout se fait a la pâtisserie dehors 😅 La chambre etait quelconque, le petit déj aussi, même pas de grill pain, pas de pain au chocolat, les jus sont industriels (pas d'orange pressées fraiches) pas de petites saucisses, pas de beans a la tomates , pas de pancake ou de pain perdu...juste qq crepes blanches, un peu de fromages, entre autres.... bref rien de fou. L'entretien général de l'hôtel est perfectible Heureusement le spa etait bien"

"Nous avions réservé, pour la deuxième fois, la suite avec jacuzzi et rien a redire ! Très propre, silencieuse et très agréable. Le petit déjeuner pourrait etre plus garni car il n’y a pas de fruits."

"⚠️ [Plainte sérieuse | Expérience réelle] ⚠️ J’ai séjourné dans cet hôtel le soir du 18 juillet 2025, et je tiens à alerter tous les voyageurs sur le comportement absolument inacceptable du personnel. Lors de l’enregistrement, j’ai posé une simple question au réceptionniste, qui m’a immédiatement agressé verbalement de manière très violente, avec une attitude menaçante et des propos extrêmement irrespectueux. Son comportement était digne d’un voyou de rue, pas d’un employé d’un hôtel supposément professionnel. Ce n’était pas un cas isolé de mauvaise humeur, mais bien un manque total de professionnalisme, d’éducation et de respect envers les clients. Le personnel a clairement démontré du mépris et une hostilité gratuite à l’égard des visiteurs. ✅ J’ai des preuves vidéo de cette altercation et j’ai déjà déposé une plainte officielle auprès de plusieurs institutions, y compris Atout France et les offices de tourisme concernés. Si l’établissement souhaite contester les faits, qu’il assume ses responsabilités légales. ❗ Je déconseille formellement cet hôtel à toute personne cherchant un séjour paisible et sécurisé. Ce lieu est toxique, agressif et dangereux pour les touristes."

"Très bon accueil belle chambre a la fois moderne et chaleureuse En plein centre-ville près des lieux de visites et assez calme ( ai dormi fenêtres ouvertes sans gêne ) Petit déjeuner de qualité et copieux Ambiance professionnelle et empathique Je recommande chaudement point négatif mauvais wifi"

"trés bonne expérience et belle découverte. l'hotel est idéalement situé pour visiter la ville d'amiens, les chambres sont spacieuses et confortables. le personnel est trés agréable et à votre écoute. une belle découverte également avec le menu du restaurant. nous y retrounerons certainement."

"Superbe découverte et très bel établissements. Des hôtes charmants et des services de grande qualité. Et les petits-déjeuners parfaits. À deux pas des maisons et du musée de Jules Verne et proche du Quartier gourmand. Et parking privé à disposition. Nous conseillons vivement cette adresse"

"Cet hôtel est vraiment à la hauteur de la véritable grande hôtellerie. L’accueil est chaleureux. Toutes les explications de fonctionnement nous sont expliquées depuis le check-in jusqu’à l’accompagnement dans notre chambre. Le dîner était délicieux, de saison et raffiné. Nous avons passé une excellente soirée avec des hôtes prévenants. Le petit déjeuner était largement complet avec un plus très rare:des crêpes moelleuses! Nous vous remercions vivement pour cette étape."

"Bon accueil, réservation en ligne, SPA propre et agréable, de quoi se détendre dans un cadre agréable."

"Accueil froid et déplorable. Vraiment indigne. Je me suis rendue à l'hotel Marotte pour demander des renseignement quant à l'organisation d'un événement privé. L'une des réceptionnistes ne m'a même pas écoutée et m'a demandé si c'est pour déposer un CV ??! J'ose espérer que ce traitement n'est pas dû à ma couleur de peau ☺️ EDIT : Si vous êtes une personne de couleur, passez votre chemin vous ne serez pas bien accueilli dans cet hôtel."

"Accueil et service parfait, chambres magnifiques. Certainement le plus bel hôtel de la ville"