Hôtel & Résidence IBAÏA

"Seul bémol, le prix du parking. Ah, et l’emplacements des chambres sur la rue , à éviter.."

"Je mets 3 par respect car le staff est sympathique, cependant je ne classerai pas cet hôtel comme étant un 4 étoiles, plutôt un 2/3 étoiles max, car si c'est cela le niveau d' un 4 étoiles en France ça fait peur. La chambre de l'hôtel était assez sale et mal entretenue, pareil pour les transats de la piscine, pas très confortable dû à l'absence de matelas et il y avait pleins de tâches sur ces transats. Dans la chambre, il y avait des tâches incrustées sur le sol, baignoire, les empreintes non essuyées sur le coffre, et j'en passe. A notre arrivée, il y avait déjà des cheveux sur le sol, j'ai demandé à l'accueil à ce que le ménage soit refait sur le sol le lendemain en expliquant que celui-ci était sale. Le nettoyage a sûrement était fait mais il restait des saletés. C'est important d'entretenir un hôtel je trouve surtout pour ce prix là et surtout un 4 étoiles."

"L’équipe a été top en se démenant pour retrouver le doudou de la famille qui avait été embarqué dans les draps sales. Résidence avec un emplacement parfait pour aller à la plage (juste à traverser la rue) pour aller faire du bateau (le port est de l’autre côté). Nous avions choisit de prendre les petits déjeuners à l’hôtel qui étaient très bien ! Une vraie belle adresse pour visiter le pays basque français et/ou espagnol"

"Un hôtel calme à la décoration soignée et idéalement situé. Un personnel disponible et agréable. Un séjour trop court."

"Nous avons séjourner récemment dans votre hôtel en resevant trois chambres. L emplacement est très bien et le petit déjeuner copieux et varié est un point fort a souligner. En revanche l accueil a ete mitigé aucun renseignement sur les horaires de piscine et des soins proposer .Deux personnes de la reception ce sont montres particulièrement désagréable et peu professionnelle lors de notre arrive et ce sur quelques jours car malgré une demande écrite et téléphonique faite a l avance et qui m a ete confirmer pour une place en extérieur car il n y a pas beaucoup pour un véhicule de 9 places .on m a répondu sèchement ce n est pas moi que vous avez eu et que ses vehicules ne sont pas accepté et on aurait dû me le dire.une solution a ete trouver par une autre personne de la réception qui n a pas ete apprecie par ses deux personnes. Pourtant durant notre séjour nous avons constates la présence de trois autres véhicules comme le notre ce qui rend l explication difficile a comprendre. En résumé bon emplacement un accueil demi teinte"

"Idéalement situé à 50 mètres de la plage des jumeaux. Accueil sympathique et chaleureuse avec une mention spéciale pour la jeune fille au bar l'après-midi. Propreté des chambres à revoir vitres et voilages avec de traces ainsi que le miroir de la chambre. Superbe et moderne douche à l'italienne ! J'ai adoré. Dans l'ensemble très belle adresse que je recommande !"

"Très mauvais accueil. J'ai du prouver le paiement effectif de la chambre à partir de mon compte bancaire car le logiciel de réservation n'était pas à jour. Très désagréable comme premier contact à l'arrivée"

"Spa vraiment sympa, accueil très agréable et très sympathique, les différentes piscines sont vraiment top, par contre j'ai fait un gommage corps côté beauté, au lieu de 20 min 9 minutes top chrono 😡 , la jeune a juste posé le gommage et hop à la douche... Heureusement que le massage que j'ai eu après était très bien et très professionnel À part ce petit écart, je recommande vivement"

"Belle expérience datant d'octobre 2019 sur laquelle je reviens avec le plaisir de constater qu'aujourd'hui encore les prestations sont toujours aussi qualitatives d'après les commentaires. À très vite pour un nouveau séjour !"

"Un séjour paradisiaque à l’Ibaïa. Les chambres sont superbes et bien équipées, la vue est magnifique. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Un havre de paix au pied de la plage et du port."