Hôtel Restaurant L'Esturgeon.

"J'aurais aimé que le poisson soit plus cuit"

"On a déjeuné dans ce restaurant gastronomique. C'est absolument délicieux à dévorer sans retenue. Les plats sont bien présentés et bien copieux. Un déjeuner dans un joli cadre. Je recommande."

"Au top, chambre très propre, spacieuse, personnel agréable et serviable, vue magnifique sur la Seine. À conseillé !!"

"diner en couple hier soir, cadre magnifique, menus délicieux, vin excellent, présentation des assiettes de grande qualité - bravo ! nous reviendrons très vite !"

"Excellent moment passé en famille (6 adultes, 2 enfants) lors du déjeuner à Pâques. Le cadre, en bord de Seine, est magnifique. Les plats sont généreux et savoureux. Le choix des vins est large. Nous avons bénéficié d'un service très attentionné et chaque convive était ravi. Un grand merci pour cette belle expérience."

"Excellent repas du réveillon du 31 décembre 2024. Tous les plats étaient aussi bons que beaux . La décoration intérieure et extérieure magnifiquement festive. Le lieu idéal pour un réveillon ."

"Très bon accueil de l’équipe, disponible, souriante et à l’écoute. Service méticuleux, soigné et attentionné. Annonce de chaque plat et son détail au service. Portions parfaites, ni trop, ni pas assez. Cuisine soignée et maîtrisée. Nous recommandons +++"

"Nous avons passé un moment exceptionnel à L’Esturgeon à Poissy, en famille, avec une tablée de 12 personnes. Tout le monde était ravi ! Les plats étaient délicieux : coquilles Saint-Jacques, magret de canard, foie gras… De l’entrée au dessert, tout était parfait. Un grand merci à l’équipe pour sa délicate attention à l’occasion de l’anniversaire de l’un des convives, le dessert personnalisé a été très apprécié. Un vrai régal, avec une équipe chaleureuse et attentionnée. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Bravo à toute l’équipe pour ce moment inoubliable et merci aux chefs !"

"Bel endroit avec beaucoup de charme Très bonne table avec des mets raffinés patronne sympathique avec des petits entre plat Je conseille très bonne table"

"Restaurant très décevant et accueil exécrable. Nous sommes arrivés entre amis au restaurant et, comme toute personne polie et civilisée, nous avons salué les serveurs avec un bonjour. Cependant, aucun d'entre eux n'a pris la peine de répondre. Une fois installés, l'un des serveurs a retiré les assiettes de décoration de la table. En effectuant ce geste, il a donné un coup d'assiette dans le nez de mon ami. Sa seule réaction a été de rire, sans même s'excuser. Plus tard, ce même serveur, à la suite d'une simple demande de notre part, a répondu par un pouce levé et un sourire, sans pour autant satisfaire notre requête. Malheureusement, le service n'est pas le seul problème de ce restaurant. Certains plats sont corrects, mais sans plus. Cependant, un de mes amis est tombé malade après le repas. De surcroît, certains mets étaient totalement infects, notamment les crêpes flambées. Ces dernières avaient le goût de crêpes soit industrielles, soit vieilles de plusieurs semaines, malgré le fait qu'elles soient censées être faites maison le jour même, alors même qu'il s'agit de leur spécialité depuis plusieurs décennies. Cela en dit long sur le niveau de qualité. Quant au vin, il était servi via une sorte de distributeur automatique, ce qui, à mon sens, manque de raffinement. Vu le prix du vin, on serait en droit d'attendre un service à la hauteur."

"Ma note s'explique par une vraie mauvaise surprise sur l'addition et un vrai manque de communication de la part du restaurant. J'ai voulu échanger avec eux avant de publier cet avis car je ne suis pas pour laisser un mauvais avis au moindre soucis mais le restaurant n'a malheureusement rien voulu savoir. Nous étions 6 dont 4 adultes et 2 enfants de 3 et 5 ans. A la réservation et sur place, on nous propose des menus enfants. Nous demandons juste à ne pas servir l’entrée prévue dans le menu enfant. L'entrée prévue étant du saumon fumé, cela ne nous semblait pas adapter à des enfants de 3 et 5 ans. Comme nous avons senti qu'il y avait peu de souplesse sur le menu enfant proposé, nous n'avons pas demandé à remplacer l'entrée par autre chose mais juste à ne pas la servir. On nous propose de faire des portions plus grandes pour le plat pour compenser l’entrée, ce qui était parfait nous. Mais surprise sur l’addition, nous avons été facturés d’un plat et d’un dessert à la carte soit 48€ par enfant. Ce qui est plus cher que le menu plat et dessert à 42€ proposé sur la carte ! Quand nous avons signalé qu’il y avait une incohérence sur l’addition, on nous a répondu que c’est ce que nous avions demandé. Il est évident que nous n'avons pas demandé des plats d'adulte pour des enfants de 3 et 5 ans. Nous avons suivi ce qui nous a été proposé. Nous ne voulions pas être embêtants mais nous aurions finalement dû être plus insistants ! Dans le cas d'une mauvaise compréhension, le doute doit toujours bénéficier au client. C'est au personnel de proposer des menus ou des plats adaptés et de confirmer avec le client en cas de doute. Je me suis demandée si le problème était qu'on vienne avec des enfants. Je peux comprendre que certains établissements ne souhaitent pas servir d'enfants mais il aurait fallu le préciser à la réservation. Autre point étonnant. Un menu à 42€ est proposé à la carte avec entrée + plat ou plat + dessert. Si vous prenez le menu avec entrée + plat et que vous voulez ensuite ajouter un dessert, tout passe à la carte ! Il ne me semble pas que cette pratique soit autorisée. J'ai fait le calcul, cela augmente l'addition de 17€ par personne soit 68€ pour 4, ce qui n'est pas négligeable. Même si nous avons très bien mangé, sortir du restaurant en ayant l'impression de s'être fait complètement avoir sur l'addition nous a laissé un goût amer. L'esturgeon est un établissement implanté à Poissy depuis de nombreuses années et bien réputé, ce qui m'a encore plus surprise."

"Je n'ai pas pris de chambre mais je viens dans ce restaurant depuis plus de 10 ans. J'ai pu voir les évolutions de ce restaurant."

"Hotel bien placé avec une vue superbe, au calme. Petit déjeuner excellent. Un bon pied à terre près de Paris"

"Nous avons été hier, franchement, bel accueil, le serveur très courtois, la dame la propriétaire, sympathique et douce, de belles assiettes et très bon, nous reviendrons, Merci pour cette découverte"

"Cuisine gastronomique française à tomber. Ça fait bien longtemps que je n'avais pas mangé de la cuisine aussi bonne. Une explosion de saveurs en bouche. Je conseille le magret de canard Le service était impeccable, la patronne très gentille à répondre à nos questions sur l'écusson de Poissy."

"Restaurant à recommander, les plats sont succulents, le service sympathique et d’une certaine classe à l’ancienne en voie de disparition. Le cadre bord de Seine et le decor complètent ce sympathique tableau dont le grand Paul Bocuse fait partie. Un grand merci à toute l’équipe pour ce bon moment."

"Nos 30 ans de mariage, nous avons changé de cadre, nous sommes allés à l'Esturgeon. Nous ne connaissions pas, nous avons apprécié la finesse. Je vous recommande la Salade de homard coulis de roquette et mangue, le Turbot."

"Excellent restaurant. Les mets sont raffinés et bien présentés. L’accueil est chaleureux et le cadre en bord de Seine est superbe. En famille ou en amoureux, nous n’avons jamais été déçus ! Nous recommandons vivement."

"Repas d'anniversaire. Service rapide et de qualité. Menu à 55 euros très bon et copieux . Magret et crêpes excellents. Vin abordable. Belle adresse à poissy."

"Très bien situé cet hôtel complètement rénové domine la Seine et offre ainsi une vue magnifique! Il est à quelques pas de la rue commerçante de Poissy et également à deux pas de la gare RER et SNCF sans que le bruit des trains soient un obstacle à la tranquillité des lieux! Chambre très confortable d’un niveau équivalent à un hôtel de luxe mais beaucoup plus abordable. Petit déjeuner complet et cerise sur le gâteau l’omelette fut préparée, les jours de notre séjour, par le Chef du Restaurant renommé!"

"Cet hôtel est une honte, le service client est véreux et ne pense qu’à son chiffre d’affaires, n’annulez surtout pas vos réservations dans cet hôtel, l’Esturgeon ne vous remboursera pas. (En réponse à votre commentaire) Je maintiens que votre service client est une honte, vous m’avez suggérer de demander à Booking d’annuler la réservation qui m’a très cordialement expliqué que c’était à vous d’annuler celle-ci, alors que vous m’avez assuré que vous ne pouviez pas le faire, vous avez été solliciter par Booking pour annuler la réservation et vous avez décliné la demande, vous êtes le pire service client que j’ai rencontré, et en effet heureusement que j’ai pris une assurance sur booking car quand on est amené à réserver chez vous, il vaut mieux se protéger. En attendant l’appel de votre avocat. NB : Apprenez à écrire correctement le nom de vos clients c’est le minimum pour un 4 étoiles. Cordialement, en vous souhaitant d’améliorer la qualité de votre service client."

"J'ai lu d'autres avis d'intoxication alimentaire sur ce restaurant je le confirme j'en ai été victime ce midi. Gastro en pleine rue! Pour votre culture sachez que certaines personnes digèrent dès la minute qui suit la fin de leur repas... Eh oui c'est vrai je n'étais déjà pas en grande forme mais c'est uniquement dû à un état normal de femme enceinte. C'est ma 1ère gastro depuis 4mois de grossesse, autant dire que ça n'a rien à avoir avec les hormones, je connais parfaitement mon corps. J'ai eu du mal à terminer mon plat je sentais dès les 1ères bouchées que c'était pas frais, je l'ai terminé par politesse car c'était un déjeuner professionnel. Je soutiens n'y allez pas le midi en semaine alerte risque d'intoxication alimentaire, produits de la veille ou l'avant veille pas frais, ou peut-être produit mal conservé !!! Allez Portez plainte si vous voulez, mon déjeuner dans votre restaurant m'a rendu malade!!!!"

"Nous y étions allés déjeuner. Belle présentation des plats mais .... Alerte intoxication alimentaire ! Des restau, on en fait une fois par semaine. Aussitôt avoir mangé le poisson esturgeon aussitôt troubles d'estomac. On est rentré en courant avec une diarrhée intenable. Alerte danger. N'y aller pas en semaine surtout pas. Deja au goût on sentait le poisson pas frais en plus d'être trop salé. Le restaurant était désert il n'y avait que 2 tables à servir sur le temps du midi...curieux.... et donc ...tout laisse à penser que les produits ne sont effectivement pas très frais. Nous n'y retournerons pas et nous serons même obligés de porter plainte si nos maux de ventre et diarrhée s'aggrave. C'est une intoxication alimentaire."

"Pour un restaurant de cette gamme là, le service laisse vraiment à désirer. En ayant déjà eu une expérience plutôt bonne, je suis revenue une deuxième fois mais cette visite sera ma toute dernière. Les menus nous sont donnés qu'après avoir patienté pendant une bonne trentaine de minutes, certes le restaurant affichait complet, on peut comprendre que le personnel soit débordé et que le nombre de menu disponible était limité mais une autre table étant arrivé APRES nous on reçu les menus AVANT nous. Incompréhensible. Suite à près de 45 minutes d'attente, une serveuse (peut-être la gérante) commence à sortir des excuses bidons pour essayer d'excuser sa lenteur dans sa prise de commande (apparemment dans cet établissement chaque serveur/se à une tâche attribuée). Sûrement en jugeant à notre faciès, elle a dû nous prendre pour des touristes/étrangers, ce qui expliquerait pourquoi elle utilisait le, je cite : manque de personnel en France et partout ailleurs. Également, le fait qu'elle disait que les plats étaient préparés à la minute et qu'elle ne pouvait pas accélérer le processus m'a fait bien rire : Notre commande n'a même pas été prise, de quel processus parlait-elle !?? Sortir des salades n'est pas la meilleure façon de se faire excuser. C'est d'une mauvaise foi et d'une arrogance sans limite. Le seul petit point positif que je peux mentionner est l'attitude de la jeune serveuse qui essayait malgré tout de lisser les choses en s'excusant sincèrement à plusieurs reprises, en nous donnant les cartes même si ce n'était pas sa tâche attitrée. Nous avons donc décidé de partir définitivement de l'établissement le ventre BIEN VIDE."

"Ce restaurant est très sympa, il bénéficie d’une belle vue. Les plats sont très bien réalisés, avec une attente plutôt correcte, surtout pour des plats fait sur place et en direct."

"Repas uniquement sans vin. Nous ne sommes jamais déçus. Merci Chef, c'est vraiment excellent ! Vos plats sont fins et terriblement bons. Belle carte ! Très bon service ! Présentation des plats superbe et j'adore la vue apaisante et le coucher de soleil. Les prix sont complètement raisonnables par rapport à la qualité des produits et je souhaite encore en profiter longtemps. Un endroit où l'on mange très bien et où l'on se sent bien. Bravo !"

"Très belle soirée. Menu à 55€. Service agréable que ce soit par la serveuse ou la patronne. Pas de prise de vin pour nous. Cocktail adapté ainsi que le dessert. Vue sur la Seine, le vieux pont (historique) et les îles. Merci."

"Deux étoiles pour le cadre et les plats très bons. Nous n'avons pas pu finir les bouteilles de vins car retirées en cours de repas. Serveuse discrète mais agréable. Patronne plutôt froide lors du service. Je n'ai pas vu les chambres. Pas de parking associé au restaurant"

"Dommage que le menu est toujours le même. La personne était de service , pas trop aimable. Un vin commandé d' une certaine année sur la carte, nous avons eu sans notre consentement un autre plus jeune ! et sans réduction."

"Avis sur le restaurant lors d'un déjeuner : excellente cuisine avec de délicieux produits et de belles alternances de saveurs et de texture. Menus : 40-60€. Et que dire du cadre : vue sur la Seine et la nature verdoyante ! Apaisant ! Seul hic : quand nous avons demandé quel vin au verre était conseillé, nous avons été redirigé vers la carte avec les petits descriptifs pour chaque vin... décevant pour un restaurant de cette gamme."

"Prestations de bonnes qualités. Étroitesse dans la chambre: mobilier à mieux agencer. Pas de parking associé à l'établissement. Bon accueil. Demander les chambres côtés Seine. Côté rue un peu bruyant en fin de journée. Coffre fort. Frigo bar. Ascenseur."

"Nous sommes toujours très bien accueillis. La cuisine est excellente, y compris le petit déjeuner avec les très bons œufs brouillés du chef. Les chambres sont très bien tenues. Une très bonne adresse incontournable."

"Nous avons passé un agréable moment lors du déjeuner. Personnel aux petits soins et aimable. Une cuisine raffinée et goûteuse. Néanmoins, nous avons passé la nuit à l'hôtel et nous sommes déçu. La chambre très spacieuse était bruyante. Nous avons eu de l'eau froide.... le petit déjeuner nous a semblé un peu simple pour 15€"

"Nous avons été agréablement surpris par l’accueil et le service, nous étions quatre adultes et avons mangé des entrées et plats différents et nous avons tous parlé de la même chose, remarquable, les entrées comme les plats sont de la haute cuisine gastronomique. Cinq étoiles ne suffisent pas."

"L'hôtel est bien situé, près de la gare de Poissy et agrémenté d'une promenade au bord de l'eau. Sans parking. La chambre réglée 146 euros (sans petit-dejeuner) est spacieuse et relativement propre. Les rambardes extérieures sont sales et n'ont jamais été nettoyées. Toutefois, cet hôtel 4 étoiles sachant que nous venions passer une nuit de noces n'a proposé aucune petite attention: pas de coupe de champagne offert, ni même une bouteille d'eau!! Seulement 1 capsule de café et un sachet de thé sont offerts puis tout le reste est payant, même l'eau!! Et à des tarifs exorbitants!! Le rapport qualite/prix n'est pas au rendez-vous. Le personnel est discret, sympathique mais très souriant...nous avons connu des lieux plus accueillants...expérience unique que nous ne recommencerons pas..."

"Ma compagne a eu une intoxication alimentaire fulgurante (crampe d'estomac, vomissements et sueur froide) 1h30 après que nous soyons sortis du restaurant. Pour 100€ d'addition sans vin.. c'est vraiment inacceptable ! Nous n'avions rien mangé depuis ce matin (des pâtes hier soir..) donc ça ne fait aucun doute. Pour un restaurant dont la carte s'articule autour de produits frais type poisson c'est une vraie déception"

"Très bon restaurant, passez outre les odeurs d'égoût à l'entrée. La salle est très agréable avec sa vue sur la Seine. . La cuisine est soignée, bien présentée et le personnel attentionné. C'est notre deuxième fois sans ce restaurant et certainement pas la dernière !"

"L’équipe en salle est très accueillante, néanmoins mettre du thon rouge sur sa carte manque cruellement d’éthique. Les plats sont chers même si ils n’en sont pas moins bons. Les vins à la carte le sont tout autant."

"Restaurant proposant des mets raffinés avec des matières premières d'une grande qualité. Les assiettes sont élégamment travaillées et pourvues de saveurs exceptionnelles justifiant aisément les prix proposés par le restaurant. Mon coup de coeur revient quand même aux coquilles Saint Jacques qui méritent largement le détour. Toutes les saveurs se melangent parfaitement et la cuisson est pour le moins excellente. Je regrette seulement une déco un peu vieillissante et un service un peu lent, pas exactement à la hauteur de la cuisine"

"Endroit magnifique !! Très calme au bord de la Seine. Les chambres sont magnifiques et confortables. Le dîner était excellent, je conseille ce lieu apaisant. Seul petit bémol, après 1 an et demi de fermeture, aucun entretien de l'extérieur de la bâtisse eet des vitres de l'établissement."

"Une très belle soirée avec la personne qui m’est le plus cher ! Nous n’étions par revenus depuis leurs derniers travaux et les embellissements sont agréables. Tout comme l’expérience culinaire de cette soirée. Belle carte des mets (desserts peut-être ce qui m’attire le moins) et belle carte de vin Le tout dans des prix qui restent raisonnables. 6,5/10"

"Approche peu commerçante, rapport originalité /prix, très médiocre, en résumé très cher, pour pas grand chose. Cadre sympa, bord de Seine, mais nous avons été saisie à l'entrée par une odeur d'eaux usées très peu agréable. Au final rendez vous familiale, qui devrait être un bon moment sans arrière pensées, qui fut terni par un accueil médiocre et une cuisine très en dessous du prix payé. Je suis vraiment navré et peiné de donner un avis si peu flatteur. En espérant que cet avis suscite un sursaut d'orgueil salutaire de la part de l'Equipe et de la Direction de ce viel établissement."

"Positionné sur la Seine Parking à 2 pas Salle de restaurant aérée. Les tables sont idéalement disposées pour respecter votre intimité et confidentialité. Les plats sont délicieux et les portions sont riches. Les mises en bouche sonnent le réveil des papilles. Les entrées sont réjouissantes. Les plats sont délicieux. Le chariot de fromages est un MUST. Ils sont affinés à cœur. La carte des vins est sympathique. Les mignardises clôturent agréablement le repas. Et le service est efficace sans être encombrant. Très bien"

"J'ai été invité au restaurant pour un évènement, suite à des échos (bouche à oreille) et des commentaires sur Internet. L'accueil était bon et la salle (verrière) était sympathique, rien à indiquer à ce sujet. Par contre, le foie gras qui faisait office d'entrée à ce diner n'était pas à la hauteur de nos attentes, fade, bien que le reste du repas fût correct."

"J’y ai été mangé ce midi pour la saint Valentin aujourd’hui avec ma compagne. Pour y avoir été dans les années 80 et en 94 le dernière anniversaire de mon père ou il y avait encore l’arbre dans la véranda du restaurant . La cuisine est super, fine, goûteuse . Juste une petite note négative sur le service de jeune qui manque de maturité . Sauf la personne qui prend la commande qui connaissait avant . Apparement son mari y travaillait. Merci encore délicieux ! 👍"

"Le repas était bon, le lieu est très sympa, cependant le service est un peu long et l'on sent qu'ils cherchent à faire classe mais les détails n'y sont pas (la carafe d'eau n'est pas remplie lorsqu'elle est vide, il faut demander constamment par exemple). Sinon c'est un bon restaurant"

"Très bel endroit au coucher de soleil magnifique et romantique sur les bords de Seine. Sans oublier le repas de grande qualité gourmet et gourmand et une table bien dressée sur un vue bord de l eau. Nous étions tout un groupe service parfait et au petit soin. La nuit dans une des nouvelles chambre rénovée à la deco moderne est soignée complète ce lieu a recommander sans modération."

"Lieu à priori agréable de l'extérieur mais accueil très froid, impersonnel limite aimable. Chambre très désagréable sous les combles sans fenêtre avec juste un vasistas donnant sur une cheminée. 100€ pour une chambre où l'on peine à être debout. Très mauvaise expérience qui ne sera jamais renouvelée. Hôtel de banlieue parisienne faussement chic et prétentieux"

"Un accueil très soigné, une décoration qui a été faite avec goût. On est bien installé pour déguster les plats qui sont très bien présenté et vraiment très bon. Le cadre en lui même est vraiment beau l'ancien pont de Poissy en fond et la Seine qui s'écoule tranquillement.le prix est correct par rapport au prestations qui sont d'un très bon niveau."

"Même pour un grand établissement comme L’Esturgeon, il ne faut jamais se reposer sur sa réputation et de ne plus faire des efforts, chaque service est un nouveau défi, le plus difficile est de maintenir le même niveau dans le temps. Aujourd’hui deuxième visite et on est extrêmement déçu. On nous a donné la carte au bout d’une demi heure seulement, alors qu’une autre table est arrivée après nous, ils ont eu leur menus bien avant. On a encore patienté un quart d’heure et enfin on vient prendre notre commande. Ce dimanche midi le restaurant affiche complet, je comprends et j’ai patienté, mais il ne faut pas nous prendre pour des touristes et nous raconter la salade, qu’en France comme à l’étranger il est difficile d’embaucher, que les plats sont préparés à la commande bla-bla-bla, alors qu’on ne nous a pas encore pris notre commande à ce moment là. 45 minutes d’attente c’est trop. Elle n’a même pas essayé de nous retenir, elle est en mode j’en ai rien à faire. Vue l’attitude hautaine de cette dame on est finalement reparti le ventre vide. Je remercie malgré tout la jeune fille qui nous a accueilli et a tout essayé pour lisser cette attente interminable. Et bien sûre, Merci pour cette bouteille d’Evian à 8€ et quelques amuse-bouches avec vue sur La Seine pendant trois quarts d’heure."