Hôtel Renova

"Dommage que je peux pas mettre 0 La façon dont nous avons été traité au téléphone, d'abord on demande des informations et dans la foulée juste avant d'arriver au parking on a reçu un coup de fil de l'hôtel nous indiquant que malheureusement qu'ils allaient devoir annuler et nous rembourser notre séjour parce qu'il avait un problème d'électricité juste après avoir raccroché ils nous ont bloqué mon numéro (impossible de les joindre ni par téléphone, ni par mail) sachant que j'avais choisi cette hôtel parce que j'allais être hospitalisé la journée suivante, personnel pas du tout sérieux. J'ai du dans l'urgence réserver un autre hôtel pour pouvoir me reposer du trajet parcouru tout la journée avant mon opération. L'autre hotel a rencontré le même problème d'électricité et cela ne les a pas empêché de nous enregistrer et de recevoir notre clé d'accès. Et jusqu'à maintenant je n'ai reçu aucune réponse de leurs pas ni' l'annulation ni le remboursement cela veut dire que j'ai payé un hôtel pour rien sans y accéder. Si c'est de l'argent que vous voulez faut demander et non pas arnaquer les gens.SI J'AI UN MESSAGE A DONNER AU FUTURE PERSONNE qui souhaiterai réserver un séjour dans cette établissement honnêtement passer votre chemin et réserver autre part vous économiserai votre temps et votre argent."

"Un accueil exceptionnellement sympathique et chaleureux par l'adorable Fabrice ! J'ai même bénéficié d'un surclassement gratuit (une chambre plus confortable était disponible). Un emplacement absolument idéal dans le coeur de Nantes (tout à proximité immédiate). Un rapport qualité-prix excellent. Une super expérience (bien mieux je ce que je pensais). Encore merci Fabrice :-)"

"Zéro une honte , une plainte sera déposé dans la journée au commissariat de police..... Aucunes assistance , aucune réponse au téléphone, impossible de rentrer dans l'hôtel le soir après mon dîner au restaurant..... j'ai payé un petit déjeuner que je n'ai pas eu non plus ils m'ont volé mes affaires à fermer faire venir service sanitaire et inspection du travail ...."

"J’ai contacté l’hôtel à 2 reprises pour une annulation : aucune réponse de leur part. Booking a également tenté de les joindre mais aucun retour non plus. Cela traduit un manque de sérieux. Je vous déconseille fortement."

"Personnel très accueillant et gentil Mais niveau hygiène c’était limite"

"Nous avions réservé le petit déjeuner or, le lendemain la réception était fermée et personne pour le petit déjeuner. Escalier jusqu'au 6eme étage qui finit en échelle de meunier... plutôt dangereux avec les valises. Globalement insatisfaits."

"Affreux"

"J'attends tjs la facture J'ai payé pr un PT déjeuné ms la personne qui devait être là a la réception le matin a 7h30, ne s'est pas présentée. Je suis partie travailler a 8h15 sans manger. Je ne recommande pas cet établissement"

"Accueil chaleureux, la réceptionniste était très sympa, et très compréhensive La chambre était parfaite pour une nuit, j'étais côté rue, je pense que ça peut déranger des personnes même si je n'ai pas de problème avec le bruit. Il y avait une bonne propreté, c'était très acceptable, rien à redire."

"Odeur noseabonde a peine rentré dans l'hôtel. Ni le sol ni les murs, ni le plafond ne sont droit, un enfer pour les perfectionnistes. Portes dégoûtantes, papier peint coller et découper par un enfant de 5 ans, plus de joints dans la salle de bain."