Hôtel Quick Palace Valence

"Panne d’eau chaude, nous avons dû annuler !"

"Cet hotel si on peut appeler ca comme ca est un enfer !!!!!!!!!!!!!! Une horreur !!!! Courez !!!!!!! L accueil a vomir. Le mec complètement ivre ! Chambre dégueulasse ! J ai pas les mots !!!"

"Fuyez !!!! Nous avons réservé et payé 2 chambres pour nous reposer pendant notre retour de congés, cet été. L automate n a jamais reconnu notre nom. Personne pour se retourner. Nous avons été obligé de trouver une solution de repli. Après réclamation et une procédure de remboursement engagé, plus de nouvelles depuis 3 semaines malgré les relances. Apparemment, nous ne sommes pas les seuls à s être fait arnaquer. Passez sur un établissement plus sérieux quitte à payer plus cher."

"Réservation faite mais malgré une arrivée avant 21h, sommes restés bloqués devant la porte d'entrée, personne à l'accueil, personne ne répond au téléphone... la machine à l'entrée ne fonctionne pas.... avons pu rentrer quand un client est sorti (il attendait des serviettesde toilette depuis 9h du matin!) repartis après 20 minutes d'attente Pitoyable !"

"Réserver pour fin août très très très déçu à l'arrivée la personne était ivre ou shooté et nous a dit qu'il n'avait plus de chambres puis il en trouve une arrivée dans la chambre pas de serviettes puis la chasse d'eau ne fonctionne pas il nous trouve une autre chambre il n'y à pas de mitigeur au robinet à l'ouverture de celui-ci il éclabousse la couette est mouillé.Ensuite des clients arrive tardivement après 21h ils ont réservé et payer en ligne sauf qu'il n'y a pas de clé à récupérer voyant de la lumière nous risquons a la fenêtre personne ne réponds nous avons pu diriger les clients vers l'hôtel d'en face ou nous les avons aider à réserver une chambre pour la nuit vu qu'il ne parlait pas français seulement allemand et espagnol nous avons pu rejoindre notre chambre qui était une fournaise comme tout l'hôtel il n'ouvre aucune fenêtre Nous y venons depuis plus de 20 ans avons vu plusieurs réceptionniste au cours de ces années mais alors lui c'est le pompon petit déjeuner a8€ café croissant que bien sûr nous n'avons pas pris on préfère aller chez feuillette pour 6€20 L'hôtel c'est beaucoup dégradé depuis 3 ans ,il serait bon de prévoir une rénovation ainsi que la route qui y mène et changer de réceptionniste il n'est pas à sa place.Vraiment à fuir dormer plutôt dans votre voiture que dans l'hôtel"

"Pas à recommander. On avait réservé une chambre le 29 août avec des amis. Nous sommes arrivés après eux Heureusement il n'avait pas payé notre chambre. Nous avons été accueillis par un certain Mohamed qui était bizarre on ne savait pas voir si il était sobre. Il était endormi Il nous donne la clé de notre chambre et par surprise la chambre était occupée. Chance pour nous que bancontact ne passait pas. Donc il nous dit vous paierez demain 😉 Je redescends il nous propose une autre chambre mais elle était aussi occupée. De là il nous dit je n'ai plus de chambre. Après 10heures de route je ne vous dis pas. Chance pour nous on trouve un autre hôtel Nos amis restent à l'hôtel comme il avait payé. Vous réservez votre déjeuner et vous ne le recevez même pas. Les déjeuners sur les photos ne sont vraiment pas ça. Une autre personne arrive vers 22h Elle reçoit un code qui ne va pas Elle téléphone personne ne répond Donc pas de chambre tout était occupé A DÉCONSEILLER"

"Petit lavabo à l'intérieur de la chambre, 2 lampes de chevet datant au moins des années 1950 qui ne fonctionnent pas risquant même de tomber si on y touche... 4 chaînes tnt seulement fonctionnent, le gérant ne sachant pas comment débloquer le menu réglages pour effectuer une recherche... Déjà, cette moquette sombre partout rend une atmosphère très glauque... Mieux vaut payer un peu plus cher que venir dans ce taudis !!"

"À fuir. Deux chambres réservées depuis une semaine avec un couple d'amis. Le réceptionniste à l'air ivre ou complètement shooté. Il prétexte un mal de côtes pour justifier son état. La première chambre proposée est déjà occupée, pourtant nous avons reçu la clé. C'est en entrant dans la chambre qu'on a vu qu'il y avait des effets personnels. TROIS autres chambres nous seront proposées et........ même résultat Pour finalement nous entendre dire : désolé je ne sais pas vous proposer une autre chambre Il propose de telephoner au B&B voisin pour voir si il y a de la place ...... Se trompe plusieurs fois de numéro 😜🤣🤣. Je cherche toujours la caméra cachée .... In fine, je lui dit de laisser tomber, que j'ai trouvé de la place, il me conseille de revenir déjeuner le lendemain matin comme on avait convenu lors de la réservation. Eun vin non merci en fait. Je ne vais pas mangé dans l'assiette d'un autre. Un conseil, si vous voyez apparaître ce charmant hôtel dans vos propositions de réservation, FUYEZ"

"Hôtel nécessitant de substantiels travaux pour se mettre à niveau des standards de satisfaction. Wi-Fi gratuit mais non fonctionnel, de la moquette dans les chambres et une absence d'isolation par l'extérieur qui crée des effets de chaleur conséquents par temps de canicule."

"Chambre vetustes, moquette laissant à désirer mais ce n'est pas le pire...nous avons été piqués et pas q'un peu par des punaises de lit (que nous avons vues). Espérons ne pas les avoir ramenées à la maison."

"Accueil très sympathique patron très attentionné pour ses clients continuez comme ça. La fleur"

"Très bien accueilli Patron à l’écoute et prend bien soin de ses clients Merci H-H"

"Personnel a notre écoute très humain en particulier Abdel qui est très gentil, douche chaude ,chambre propre prix très intéressant"

"Le personnel vous accueille avec gentillesse, professionalisme, compétent et agréable. La chambre est confortable, bien agencée. bien équipée et calme. Les sanitaires privatifs sont propres. Le parking est sécurisé pour une ou des nuits sereines. Je recommande fortement une étape dans cet établissement lors de vos longs trajets qui procure un rapport qualité prix très correct."

"Honteux , sale , aucune personne sur place attendre 17h pour ouverture de ce pseudo hôtel ......et j'en passe"

"Très moyen Petit déjeuner assez cher"

"Femme de ménage très compétente, accueil nul par le gérant et quel polémique pour règler les petits déjeuner s salle du petit déjeuner sale. Mauvaise fois de la personne de l accueil"

"Le personnel est très gentil surtout la jeune .les chambre pu ,la télé il y a rien dessus. L'emplacement il y a des poubelles juste devant,"

"Acceuil Pas tres Convivial par le Responsable Heureusement Erika tres Agréable et Prevenante ..Salle de bain tres petite après une douche le sol cote toilette reste remplis d eau.. Petit Déjeuner servi tard..Avec tres peu de choix (pas de céréales, vieille cafetière a l ancienne au bout de 20min cafe tjrs en court..) Tres peu de choix Fruits pas frais Jus d'orange Goût passé et Jambon couleur Suspect... Heureusement la Boulangerie d a côté au Top... Tres déçu les photos ne reflète pas ..."

"A fuir- un cauchemar Arrivée après 23h nous avions appelé 2 fois pour récupérer la clé, la borne ne reconnaissait pas notre code de réservation ni notre nom. Heureusement le propriétaire était présent, nous montre d'un air blasé que c'est facile à faire...et la clé se bloque dans le mécanisme. Il a fallu qu'il débloque avec sa clé. Ensuite que dire de la chambre, une horreur : les robinets ne tiennent plus, lavabo dans la chambre, la douche à mille ans. Puis bouquet final : ce matin à 9h, personne, naïvement et comme demandé nous laissons la clé sur le comptoir mais ne notons pas le code du portail du parking avant de sortir. Nous avons mis une heure pour trouver une solution (prendre en photo la clé laissée sur le comptoir depuis l'extérieur). Il restera numéro 1 des hôtels à FUIR"

"Rapport qualité prix impeccable. Hôtesse très accueillante et aux petits soins pour ses clients"

"Personnel très accueillant. Propreté de la chambre impeccable. Rapport qualité prix imbattable."

"Nous somme arrivés a 23h , les codes pour entrer et recuperer la clé ne marchaient pas . Heureusement le receptioniste dormait sur place , on n a donc tapé au carraux ."

"Mon conjoint et moi nous avons dormi 2 jours ont as demandé de changer de chambre car le chauffage ne fonctionné pas et pour le petit déjeuner très déçu il y avait presque rien et j'ai eu du lait périmé donc je ne retrouverai plus l'as bas ."

"Catastrophique, première clé que l'on nous donne c'était une chambre pas nettoyé, et nous étions pas les seuls.. niveau ménage très moyen... serviette blanche tachée.. chasse d'eau qui ne fonctionne pas, poignée de porte cassé.. Enfin rien qui ne va. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel"

"Hôtel choisi pour ma formation a valence Heureusement qu il y a un grand panneau devant la boulangerie car il est caché derrière Personnel sympathique, une mention spéciale à la femme . Hôtel bon marché propre mais dans son jus. Il faudrait revoir certains détails, applique fendue, tartre, robinets.... Mais c est des détails !! Petit déjeuner un peu juste pour le prix."

"Expérience catastrophique ! Nous avions réservé une nuit pour notre famille de 4 personnes, avec deux enfants en bas âge. Comme nous arrivions tard, nous avons appelé deux fois l’hôtel en amont, et on nous a expliqué comment récupérer la clé via leur borne automatique. Sauf qu’une fois sur place, impossible de récupérer notre chambre : la machine ne reconnaît ni notre nom ni notre numéro de réservation. Nous avons tenté d’appeler le numéro affiché sur la porte, mais personne n’a répondu. Résultat : la nuit dans la voiture avec nos enfants ! Une gestion inacceptable et un service inexistant."

"Accueil déplorable alors que nous avions réservé l’ensemble de l’hôtel, une agressivité dès le 1er bonjour, je me suis faite envoyée baladée à chaque question. Aucune discussion entre gens civilisés possible sans partir au conflit. Nous leur parlons de l’importance de la relation commerciale, il nous a été précisé qu’il n’y avait pas de relation, seulement du commerce. Nous avions réservé pour un événement avec des partenaires qui sont repartis furieux. Un désastre."

"J’ai réservé une nuit par téléphone pour le 24/12 étant en déplacement professionnel. J’explique au téléphone que j’arriverais pour 23h. On m’explique la procédure avec l’automate à l’entrée. On me rappelle vers 20h pour me demander quand j’arrive. J’explique que, comme convenu, j’arriverais pour 23h. On me réexplique la procédure d’arrivée avec un numéro de réservation différent de celui du matin. Bref, arrivé à 23h, l’automate est indiqué comme “fermé, adressez vous à l’accueil”, la réception est fermée et bien sûr, pas de numéro d’urgence. En conclusion, super hôtel si on souhaite dormir sur le parking."

"Arret d une nuit sur notre route dzs vacances Je note ici le rapport qualité prix qui est plus que correct La réservation a été faite via hôtels.com - nous avons demandé une chambre pour 2 avec 2 petits déjeuner (le tout pour moins de 60 euros) Nous avons très bien dormi 😀 Certes la chambre est spartiate ... mais nous y avons passé une bonne nuit. La literie est confortable Le petit déjeuner tout à fait correct avec une machine à café à grains ... et tout ce qu il faut pour être repu et reprendre la route Hotel familial qui vaut la peine qu on s y arrête pour la nuit. La maman est d une gentillesse et d une bienveillance comme il en existe encore peu aujourd'hui. Très bon accueil du fils également Bref nous recommandons.... préférez ce type d hôtel familial aux grandes enseignes 😀😀😀😀"

"Accueil à la réception la jeune femme très sympa....et souriante. Le nettoyage devrait être un peu plus approfondi à l'entrée et surtout l'emplacement du petit déjeuner."

"Petite halte dans cet hôtel !!! Personne très agréable à l'accueil. Prix intéressant et chambre tout à fait correcte pour son prix !!!! Adresse à retenir"

"J'y ai séjourné à l'aller et au retour sur le trajet de mes vacances. Personnel très professionnel et sympathique. Les chambres sont agréables. Petit-déjeuner copieux, bien fourni. J'y retournerai 😊"

"Certes l’hôtel semble désuet, la chambre un peu spartiate, nous y avons très bien dormi. Le service très sympathique, bon accueil, eau fraîche et jus de fruit gratuit à l’arrivée. Et le petit déjeuner très bien. Pour avoir fait escale la nuit précédente dans un hôtel soit disant de standing pour trois fois le prix, je peux affirmer que le Quick Palace est très correcte. De plus, nous n’avons pas entendu de bruit durant la nuit. Ok note l’adresse pour nos prochaines escales."

"Nous sommes venus à quatre samedi soir, chambre familiale ( 2 adultes et 2 enfants) pour faire une halte sur la route des vacances. Prix payé il y a plusieurs mois 55€. Forcément à ce prix ce n’est pas un 5 étoiles mais les chambres sont propres et fonctionnel. À notre arrivée un jus de fruits et un café nous ont été offerts. Rien à redire. La réservation pour notre retour est déjà faite"

"L accueil était top,par contre la chambre très vieillotte une chaleur de dingue avec un ventilo qui brasse de l'air chaud bref un cauchemar,a la limite il faut y aller l'hiver.le petit dej par contre pas mal pour le prix."

"Accueil au top!! Mr adorable. Boissons offertes notamment un genre de mojito excellent , jus d'orange eau... à notre arrivée. Petit déjeuner extra avec viennoiseries yaourts maison fromages machine à café avec un large choix.... Les chambres sont correctes. Ménage pas méticuleux mais bon... Par contre nuit très compliquée car il y faisait très très chaud. Sinon hôtel calme. Merci pour votre gentillesse !"

"Bon rapport qualité/prix ; accueil exceptionnel, ce monsieur nous a apporté des jus d'orange frais juste pressés (offerts) dans notre chambre à notre arrivée ! Petit déjeuner copieux et varié ( on a été agréablement surpris d'avoir des œufs) La salle de bain est un peu à repenser, notamment la liaison douche/WC..."

"Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux et aimable. L’hôtel etait bien placé pour nous. Seulement à 2km de la sortie d’autoroute. Bonne literie. Très calme."

"Très bon accueil, personne très gentille et accueillante, très serviable Chambre super correcte pour le prix, surtout la PMR avec mes soucis de santé. Le petit déjeuner était super copieux et avec beaucoup de choix, la propriétaire a été très gentille et vraiment à l'écoute Je recommande vraiment Bisous à la petite Aïcha 😊😊"

"Accueil vraiment super!! Personnes vraiment charmantes! Enfin quelqu'un qui lit les remarques au moment de la réservation. Coin très calme avec des commerces juste à côté. Bon séjour. Bon rapport qualité prix."

"Qualité de l'accueil, grande amabilité, disponible, arrangeant, de bons conseils. Les chambres sont propres, très bien isolées, il y a de vrais volets. Le petit déjeuner est copieux et de qualité avec du choix. Un excellent rapport qualité prix"

"Hôtel vieillot dans son jus, pas de clim dans les chambres et dans le Sud c'est compliqué pour dormir ! On a un sentiment de saleté ce qui n'est pas le cas, linge de lit et serviettes propres mais moquette et sanitaires qui ont vécus... Le point positif reste l'accueil très agréable. Pour une nuit et pour le prix ça reste correct."

"Une horreur,Horrible !!! Cet hôtel ne respecte vraiment pas ces clients. Chambre qui sent très très mauvais, sans climatisation sans ventilateur.Cetait horrible. Nous sommes arrivés : l'oreiller était affaissé comme si une personne avait utilisé l'oreiller dans la journée. Dans la douche il y avait des petits sachets de gel douche ouvert et utilisés pas jeté.. Évacuation d'eau de la douche été bouché. C'était vraiment dégoûtant. J'ai vraiment un doute que la chambre a été faite. Borne qui ne marche pas :Accueil du réceptionniste en PYJAMA !!🤦 un conseil , fuyez cet établissement même si vous payez plus cher à côté. Je ne comprends vraiment pas un tel manque de professionnalisme dans cet hôtel."

"Une horreur.... une chambre dont la moquette est usée jusqu'à la corde.... on s'est réjoui d'avoir emmené des chaussons beurk..... le bac de douche tellement ancien et usé qu'on n'a vraiment pas envie d'y entrer. Après installation on constate qu'il n'y a aucune serviette dans la salle d'eau..... les loupiotes accrochées à la tête de lit pendouillent... et n'éclairent plus !!!! le lendemain le réceptionniste prépare le petit déjeuner.... semblant sortir de son lit... même pas changé ..... les clients attendent tous dehors pour pouvoir prendre le petit déjeuner qui n'est toujours pas installé.... il prend le pain, les viennoiseries sans gants.... les cartons de lait... de jus de fruits sont posés tels quels sur le comptoir..... une fois servis les gens s'aperçoivent qu'il n'y a pas de cuillères à café.... LA COUR DES MIRACLES.... surtout FUYEZ. Au retour nous avons pris le temps d'écrire à la Direction Générale..... qui n'a jamais daigné répondre..... ce qui démontre le manque d'intérêt total MAIS n'a-t-on pas le personnel qu'on mérite ????"

"Hôtel un peu vieillot et odeur de cigarette froide dans les chambres, mais pour le prix c'est très correct. L'accueil est bon, la literie également, j'y ai passé une bonne nuit. Pour le petit déjeuner j'ai préféré aller à la boulangerie d'à côté où pour le coup on s'y sent vraiment dans un palace."

"Accueil très sympa, les chambres et la literie sont très bien pour le prix. Le petit dejeuner est bon! Et un gros merci pour l'accueil qui a été excellent du début à la fin. Propriétaire et personnel d'une grande gentillesse merci on reviendra quand nous serons de passage."

"Un grand merci au jeune de l'accueil qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Tout était parfait. Le calme, et pourtant proche d'un centre commercial. Le petit déjeuner très complet pour un prix très contenu. Viennoiseries variées, certains établissements pourraient en prendre exemple. J'ai rarement eu a faire à quelqu'un d'aussi disponible et charmant. Un très grand merci à lui."