Hôtel Première Classe Valence Nord

"Sur la route des vacances, une pause pour la nuit. Bon accueil, très peu d’attente pour récupérer la carte et s’installer dans la chambre. Lieu propre (chambre et salle d’eau), bonne literie et bien insonorisé. Petite remarque cependant sur l’oreiller….peu confortable, ressemblant plus à un coussin très mou….dommage ! Excellente situation, proche de l’autoroute et des restaurants (-10 % sur la note avec la facture de l’hôtel). Petit-déjeuner correct : viennoiseries , plats chauds, boissons, yaourts et fruits, le nécessaire pour reprendre la route. Une bonne étape pour l’été, nous reviendrons !"

"Bon rapport qualité/prix. Deux points noirs à soulever : Clim qui fait un bruit cyclique (même lorsqu'elle est éteinte !) et il y avait des punaises vertes du jardin dans la chambre (innofensives mais qui puent lorsqu'elles sont écrasées)"

"Pas d'eau chaude lors de notre dernier séjour et aucune excuse 1 mois après malgré mails et signalement à l'accueil. Toutes les chambres semblaient concernées."

"Chambre très agréable, service impeccable"

"Serviettes tachées, marques de cigarette sur les draps, odeur de tabac dans la chambre à l'arrivée, petite salle de bain très peu équipée Le reste de la chambre est ok"

"Préférez payer un peu plus et allez ailleurs ! Arrivée tardive donc utilisé la borne extérieure qui affiche en gros le numéro de chambre sur l'écran, pas très sécuritaire. Dans la chambre : l'eau du lavabo s'écoule sur vos pieds car le siphon fuit et PAS D'EAU CHAUDE dans la douche! Une fois couchée j'entends un bruit de canalisation très fort, j'attends, persuadée que cela devait être la douche du voisin. Mais cela ne cessera jamais! Donc je demande à changer de chambre. On me donne une autre clé : la chambre n'était pas faite! Je redescends avec toutes les affaires une deuxième fois et on me donne à nouveau une autre chambre. Le bruit de canalisation est tjs présent mais bien moins fort. Pour info, ces soucis de bruit d'eau sont mentionnés depuis plusieurs années dans les commentaires !! Enfin, la propreté en général laisse à désirer. Bref, mieux vaut payer un peu plus cher et aller ailleurs."

"Cet avis concerne la société qui gére les 1er classes Ne sachant a qui adresser mes remarques je le fais sur ce sîte En 2023 j'ai réservé une chambre avec 2 petits déjeuners déjeuners pour une facture de 65.05 euros .Cette année même réservation 1 chambre 2 petits déjeuners pour un total de 117 euros .Ce qui fait une augmentation de 51 euros 95 Je trouve exorbitant soit environ 80% en 2 ans je pense que rien ne justifie une telle augmentation en plus le petits déjeuner est moins fournis et la catetiére automatique se remet en charge toutes les 2 tasses. Par contre le personnel rien à redire"

"Punaise de lit retrouvé , petit déjeuner misérable rien à se mettre sous la dent seul l’emplacement est bon."

"Refuse le permis de conduire FRANÇAIS en pièce d’identité… jamais vu ça"

"J'ai loué deux chambres pour plusieurs jours, très bien accueilli, chambre très calme et personnel attentionné, très satisfait de mon séjour; merci pour tout !"

"Chambre propre, petit bémol sur la poussière des luminaires/appliques. Bonne literie, le linge de toilette est correct sauf petite tâche et 3 petits trous sur une serviette. Clim appréciée, poignée de la salle de bain qui mériterait d'être réparée. Et une suggestion pour le distributeur de savon : peu accessible quand on veut se laver les mains au lavabo, il faudrait déplacer le distributeur du côté de la paroi de douche pour y accéder depuis le lavabo, sans devoir rentrer dans la douche. Mais pour le prix, c'est plutôt bien. Design sobre, salle de bain refaite il y a peu. Petit déjeuner très bien, du choix et bon."

"Totalement dégoûtées de notre séjour d’une nuit. Arrivées après des heures de route en pleine canicule à moto, nous sommes désenchantées de notre accueil. Le réceptionniste ne répond pas à notre bonjour, nous répond à peine lorsque nous nous adressons à lui. Il soupire lorsque nous lui demandons d’ouvrir le lock de sécurité pour stationner notre moto. Une fois dans la chambre, nous avons hâte de prendre une douche, mais nous découvrons que les serviettes de bain sont humides et tachées (pas changées ?). Je me dirige donc vers l’accueil afin d’obtenir des serviettes propres. Le même réceptionniste me demande à moi, si la chambre a bien été faite… Nous en doutons, étant donné le lit mal fait. Nous n’avons pu changer de chambre car nous avions déjà utilisé les toilettes à ce moment-là… Le matelas une horreur, complètement affaissé, il mérite d’être changé. La climatisation ne fonctionne à peine … Il y avait des taches étranges sur le mur et le plafond… Au petit-déjeuner le lendemain matin, la dame a l’accueil et au petit déjeuner n’est pas du tout accueillante, aucun sourire, à peine un regard… Seuls les femmes de chambre et le réceptionniste de nuit étaient accueillants et souriants. Tout est revoir …"

"Très bon emplacement pour passer la nuit en cours de route. Simple mais très propre et surtout très calme. Petit déjeuner basique mais qui fait l'affaire."

"52€ sur booking 71€ à l'accueil de l'hotel. Le réceptionniste n'a rien voulu savoir."

"Très bien. Nous avons loué 2 chambres pour faire une escale, elles étaient propres et confortables. L'hôtel était complet et c'était très calme. Il est très bien situé à côté de l'autoroute et des restaurants où nous avons été mangé à pieds. C'est top aussi lorsqu'on a un chien car il y a de quoi le promener aux alentours. L'accueil fut agréable. La clim un grand+ ."

"A FUIR !!!! anoree arrivée à 17h, remise des clés d une chambre familiale pas prête !! Contraints de changer de chambre en milieu de nuit à cause de piqûres de punaises de lit!!! deux de mes 3 enfants ont dû dormir seuls dans une chambre double. A l heure actuelle impossible de joindre quoique ce soit par téléphone pour obtenir le remboursement promis....."

"Pas mal du tout pour y avoir été 1 nuit pour aller au sud et une nuit pour le retour au nord PERSONNELS très sympathique et les 10% de réduction pour les restaurants autour est un plus"

"Une expérience honteuse au Première Classe Valence Nord ! Lors de mon séjour le 1er juillet 2025, j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir que le lit dans ma chambre était imbibé d’urine : matelas mouillé, odeur insoutenable, housse souillée… Voyageant avec ma fille de 3 ans, j’ai dû changer de chambre à 22h. L’hôtel étant complet, on nous a placées dans une chambre “hors service” dont les toilettes étaient inutilisables ! C’est tout simplement inacceptable de faire subir cela à des clients, encore plus quand un jeune enfant est concerné. J’attends à ce jour un remboursement et un dédommagement sérieux. À fuir tant que l’établissement ne prend pas ses responsabilités."

"Chambre climatisé, Propre. Pas bruyant. Tv moindre qualité. Petite déjeuner au strict minimum"

"accueil parfait , par un jeune homme qui nous a expliqué où étaient les restaurants au alentours . Chambre correct pour le prix clim apprécie la nuit"

"Rapport qualité/prix (avec petit-déjeuner) parfait. Grande chambre climatisée pour moi, super. Propreté de la chambre correcte, literie ferme. SDB correcte, petit-déjeuner correct pour le prix, bon emplacement avec nombreux restaurants aux alentours."

"Étape sympa sur la route des vacances, hôtel bon rapport qualité prix, ascenseur, parking gratuit, restaurants a côté"

"De passage pour un long week . Très bien situés avec tous ces restaurants aux alentours , à noter une remise de 10%avec la facture de l hôtel 😉 Chambre soft , pas de superflu, la clim pas au meilleur de sa forme 🤔 les oreillers seraient bon à être changer ! Salle de bain simple . Personnel au top , souriant, serviable . Parking avec portail"

"Chambre pas ou mal ventilé, chaleur étouffante au dernier étage, internet à très mauvais débit et page de connexion inopérante 1 fois sur 2."

"Très bon hôtel pour une étape literie correcte sanitaires très propres"

"Endroit agréable. Petit plus se trouve juste à coter de la N7. Point à revoir la qualité du matelas. En effet, celui-ci a une partie un peu enfoncer ce qui fait nous dormons un peu mal."

"On y revient régulièrement Un accueil toujours sympa, chambre classique mais rien a redire. Un p'tit dej a volonté copieux. Une bonne adresse pour pas cher...attention ne pas aller sur l'autre Premiere Classe de Valence c'est une catastrophe !!!"

"Chambre propre. Personnes à la réception agréables, je n'ai pas eu à demander quoi que ce soit et ne peux donc pas juger de la qualité du service."

"Rapport qualité / prix très correct Personnel super sympathique et à l'écoute Disponibilité d'un frigo et micro ondes dans la chambre Super calme par rapport à sa position"

"Accueil limite , chambre dont la propriété laisse à désirer ( poil et taches sur le matelas, plomberie a refaire... ) , on a du changer de chambre en pleine nuit à cause des bruits de canalisation dans les gaines techniques,extrêmement bruyants dont l'accueil a déjà mis au courant auparavant par d'autres clients.. Matelas dur et odeur d'humidité dans les chambres... A fuir..."

"Mon père a réservé un séjour du 11.04 au 12.04.2025, il avait bien noté les dates , il a fait un pré paiement de plus de 50.60 euros. Il a reçu sa confirmation et a vu que la date mentionnée était du 13 au 14.04 . Il a téléphoné de suite à l'hôtel qui n'avait pas encore eu sa réservation. On lui a dit de rappeler dans 10 mn. Nous essayer de regarder et de faire le changement nous même avec son n° de confirmation mais impossible le site mentionnait une erreur informatique. Nous avons alors téléphoné au service client et expliqué noter soucis, leur réponse a été nous ne ne pouvons rien faire, ni vous mais c'est à nous d'envoyer un mail pour leur demander le changement s'ils veulent bien le faire. Nous avons repris contact et là surprise la personne nous dit oui nous pouvons le faire mais vu votre réservation ce n'est pas annulable mais on va vous imputer des frais de 18.90 euros. Tout cela dans l'espace de 15 mn après la réservation. Sachant que pour ce prix il n'y a même pas le petit déjeuner.CA FAIT CHER LA MINUTE. L HOTEL N A PAS VOULU FAIRE DE GESTE COMMERCIAL EN DISANT PERDRE DE L ARGENT S IL LE FAISAIT. LA GROSSE SURPRISE C EST LEUR TARIF PAR RAPPORT A LA SITUATION DE MON PERE VOIR CI DESSOUS ET CHERCHEZ L ERREUR Mon père a payé 50.60 euros alors que cela aurait dû être 45.93 euros car il n'est pas membre pour la même chose aux mêmes dates en tarif prépayé J'ai fait la capture d'écran mais je ne peux la joindre. Il n'y a aucun moment le tarif de 50.60 euros . Donc il y a bien eu une erreur technique . C est de l'abus ou fraude déguisée???? Tarif Prépayé Paiement en ligne Petit-déjeuner Non annulable, non modifiable Avantage Membre -5% 45,93€ 43,68€ /nuit Taxes et charges incluses Les prix mini Paiement sur place Petit-déjeuner Annulation gratuite Avantage Membre -5% 49,85€ 47,40€ /nuit Taxes et charges incluses Tarif Prépayé Petit déjeuner Inclus Paiement en ligne Petit-déjeuner Non annulable, non modifiable Avantage Membre -5% 54,43€ 51,76€ /nuit Taxes et charges incluses Les prix mini avec petit-déjeuner Paiement sur place Petit-déjeuner Annulation gratuite Avantage Membre -5% 58,35€ 55,48€ /nuit Taxes et charges incluses"

"Établissement très bien situé, proche de la rocade, de l'autoroute et de la gare TGV de Valence, facile d'accès. Calme, chambre agréable et très propre. Ascenseur pour accès aux étages. Formule petit déjeuner à volonté, très bien organisée. Parking surveillé, présence d'un personnel la nuit. Accueil agréable et professionnel."

"Première nuit chauffage absent qui n'a jamais fonctionné et 2eme nuit chambre changé et le chauffage réversible fait trop de bruit avec une efficacité inexistante. Pour information séjour il ne faisait que 5° max et tout juste 17 dans la chambre."

"A proximité de plusieurs resto. Donc très pratique. Chambre propre. Accueil charmante et souriante. Rapport qualité prix nickel pour se standard"

"Chambre propre et suffisante pour une nuit par contre la literie est horrible, mon dos se rappelle encore des ressorts du matelas. Et le chauffage qui ne fonctionne pas, du coup, il ne faisait que 15° dans la chambre."

"Emplacement idéal pour nous qui voulions être proche de la gare tgv le lendemain. Par contre la chambre, malgré la propreté, sentait une odeur de cigarette insupportable.. dommage que les usagers ne respectent pas les règles"

"Proximité Valence, accès très facile et très proche depuis N532. Parfait pour sa catégorie. Lit et salle de bain confortable. Très bon accueil à l'arrivée(22h10), également au petit déjeuner. Petit déjeuner avec des conditionnement principalement en verre. Salade de fruits de saison, fraiche, compote de pommes et yogourt ainsi 2 coulis mangues et framboises. Bon produit. Chaines restos à proximité A vraiment recommander."

"emplacement parfait. La chambre était propre et pas trop chauffée donc c'était nickel. Le petit déjeuner un peu cher pour ce que c'est."

"Deuxième séjour le premier c’était pas trop mal passé mais la chambre qui sent le tabac froid, douche sale. Par contre nombreux endroits pour manger à côté."

"C était une nuit surprise pour nos petits enfants de 9 et 5 ans. Personnel très sympathique et à l écoute malgré une réservation de dernière minute. A recommander pour un petit budget. Très confortable."

"Une bien drôle d'expérience, arrivée à la fin d'une soirée, j'ai essayé de payer les conserver la taxe de séjour via une borne extérieure. Cela n'a pas fonctionné, je me suis donc retrouvé bloqué à l'extérieur de l'hôtel essayant d'appeler la réception ou personne ne répondait. Finalement une personne nous a répondu nous lui avons expliqué la situation et nous nous sommes fait engueuler parce que nous arrivions pas à l'hôtel à une heure descente et que donc nous allons l'obliger à sortir de sa chambre pour venir nous ouvrir alors que la personne était d'astreinte. Ayant fait une multitude d'hôtels je n'ai jamais reçu un tel accueil. Je précise que la taxe représentait moins de 2 € et que si la personne nous avait pas ouvert nous serions restés dehors avec 5 enfants...."

"Au départ, j’étais un peu réticente car on a eu de très mauvaises surprises pour la même enseigne et puis j’ai vu les notes, meilleures que pour des concurrents plus hauts dans les classements. Nous y sommes quand même allés et franchement nous avons été agréablement surpris ! Propre, datant de quelques années donc pas vieillot, de la place. Bref c’était cool ! Évitez le resto asiatique à côté, on a été malades !"

"Rapport qualité prix très bien ! Quand on prend un hôtel première classe faut pas s'attendre à un 5* C'était propre, sain, wc et douche propres, produits de toilettes et serviettes à disposition. Personnel agréable, agent de sécurité présent 24/24 C'est tout ce qu'on demande."

"Sur conseil de mon mari ayant eu une expérience très positive d'un séjour en hôtel 1ère classe sur Angers il y a 15 ans !! Fort est de constater que l'image qu'il a eu a plutôt changé ! Chambre Exiguë. Pour ce qui est de la literie, matelas de très mauvaise qualité, oreillers de petite taille.salle de douche avec toilette juste propre. Cabine de douche inaccessible à une personne de bon embonpoint 😱 sans oublier, pas de poignée pour ouvrir de l'intérieur !! Juste 2 petits bouts restants ! Ensuite, le bruit..😱😱😱 Jusqu'à prés de minuit, nous n'avons cessés d'être secoués par les portes claquées, les coups dans les murs faisant trembler notre tête de lit. Et à 6h08 exactement.... rebelote !!! Quelle nuit reposante pour reprendre la route ! Nous remercions toutefois la personne de l'accueil d'hier soir qui a tenté de nous rendre le séjour plus agréable en nous changeant de chambre... Malheureusement, ce n'était pas que les enfants qui claquaient les portes 🤔 Nous ne reitereons pas l'expérience. Dommage car le petit déjeuner était copieux et diversifié. La chaleur de la salle étant trop oppressante dès 6h30, nous nous sommes contentés d'un café et un mini croissant. Trop pressés de reprendre la route alors que nous avions le temps ! J'espère que notre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer les imperfections."

"Déjà à l’accueil aucun bonjour malgré le notre et de même en partant le matin 🤔 Pour la chambre … la salle de bain avait le porte serviette cassé sinon confort très basique . Pour le petit déjeuné… 8€50 pour ça 😱 mais c’est plus que basique . Croissant , quatre-quart et pain … boissons chaudes .. jus d’orange et de pomme ,lard fumé et omelette ,yaourt et compote voilà pour 8€50 …grosse arnaque ! Je ne reviendrai plus dans cette « chaîne «"

"Assez bon hôtel dans l’ensemble mais: Petit déjeuner un peu « léger » par rapport au prix. Aussi, beaucoup de taches et saleté retrouvées dans les chambres: taches de sang sur serviettes de bains, taches marron(?) sur la taie d’oreiller et une (très) GROSSE épaisseur de poussière dans les étagères donc impossible d’y ranger les vêtements…"

"J'avais réservé pour une nuit, ayant oublié le chargeur de mon téléphone (qu'on m'a gentiment mis de côté), je suis revenue le chercher et j'ai réservé une nuit de plus. Accueil professionnel et très sympathique. Hôtel calme et agréable. Chambre spacieuse, confortable et très propre, ainsi que la salle de bain qui est fonctionnelle. Bravo à l'équipe d'entretien. Petit déjeuner à volonté avec un choix varié. Je recommande sans hésitation."

"Nous venons dans cet hôtel depuis 2019 sur la route des vacances à l'aller comme au retour et rien a changé tout est trés bien pour un hôtel de passage !! Le personnel a l'accueil est trés sympa le petit déj correct pour le prix !! Si vous souhaitez des chambres plus calmes par rapport au parkink et des nombreux restaurants autours préférez celles qui donnent sur l'arrière du bâtiment !! Sinon c'est bien la faute des usagers qui claquent les portes et qui parlent fort ou mettent la télé bien fort sans se soucier des autres clients !!!"