Hôtel Première Classe Soissons

"Expérience chaotique. Entre le lavabo bouché, le frigo au milieu de la chambre, le bac de douche sans bonde qui refoule, le robinet de douche qu'il faut serrer avec grande force et l'isolation acoustique permettant de vivre les experiences de ses voisins, compliqué d'accorder plus d'étoiles à cet établissement qlq peu delabré. Une pensée pour les personnes à l'accueil, très sympathiques au demeurant, pour qui cela ne doit être pas facile tous les jours. A ne pas renouveler..."

"Déçu ... Chambre tres sale ... Mur sol , douche ... Je n'ai même pas osé prendre une douche tellement que c'est sale... La porte de chambre était cassé , le jour passait entre la porte , le volet également cassé ..."

"Hôtel a fuir, dégueulasse, payé une nuit pour rien car repartie aussitôt, radiateur tout rouyé, les murs avec de la craces, une lumières sur 4 qui fonctionne, et la salle de bain n'en parlons pas joint de la douche noir, eau stagnante dans le siffon de la douche et insecte qui marche au plafond."

"À fuir : double facturation non remboursée, silence total malgré relances. Hôtel absolument irresponsable sur la gestion de ses erreurs. J’ai été doublement facturée pour un même séjour – une faute de leur part clairement reconnue – et depuis, c’est silence radio : aucun remboursement, aucune réponse sérieuse, malgré de multiples relances par téléphone et par mail. C’est un scandale que des pratiques aussi négligentes persistent dans un établissement qui accueille du public. Leur service comptabilité est incompétent, voire méprisant, face aux clients victimes de leurs erreurs. Un conseil : gardez toutes vos preuves, vérifiez vos relevés, et évitez cet hôtel si vous ne voulez pas perdre temps, argent et énergie."

"Personnel très agréable et disponible. Très propre et bon rapport qualité prix."

"Si vous devez être logé dans un hôtel n’allez pas ici. Chambres sales, wc cassés et parlons même pas du soit disant buffet petit déjeuner où vous n’avez pas de choix pour manger si ce n’est que quatre quart ,pain de mie même pas de viennoiseries ou pain ou céréales. Bref tout cela pour dire qu’il faudrait vraiment revoir votre hôtel de fond en comble."

"Je suis arrivé a 18h15 personne a la réception je pouvais pas payer a la carte normalent il devait avoir une personne la non rien plus 1h d'attente jai etai a l'hôtel qui etai a cote cest inamisble qui et personne a 18h jusqu'à 21h a la reception nous oblige daller a la borne qui marche pas en plus"

"Bon séjour, j’ai bien été accueilli hôtel familial, merci à la femme de chambre Tatiana pour son aide durant mon séjour"

"Merci à la femme de ménage Tatiana qui est tres gentille et la chambre était impeccable rien à redire 👍"

"Après avoir passée quelque jours On se sent vite de trop ! Il y a d'autre hôtel pour le même prix et un meilleur acceuil une façon de parler très hautaine et méprisante a la limite de la bipolarité... m'accuse d'avoir fumer dans la chambre après lui avoir répéter que je fumer uniquement sur le palier monsieur ne voulait rien savoir et m'a demander de sortir pour re rentrer 5h plus tard se qui n'a aucun sens bref un grand manque de professionnalisme a part sa chambre très propre merci au femme de ménages mais je ne reviendrai plus s'était pourtant bien partit je ne vous recommande pas"