Hôtel Première Classe Reims Sud - Bezannes

"Chambre remplie de toile d'araignée et d'araignée aussi grande qu'un pouce, attention si vous êtes arachnophobe. Chambre pas du tout isolée, wc sale dans la chambre, des tâches sur la literie. Du bruit assez tard le soir car lieu rempli de ksos. J'ai vu bien mieux en Hôtel Première Classe."

"c’est la première fois que je viens dans cet hôtel pour la réservation un réceptionniste me dit que l’on aurait une chambre à Mobilité réduite, on s’est retrouvé au 1er étage. Nous sommes rentrés dans la chambre certes la chambre était propre mais une odeur insupportable. chambre inadaptée pour des enfants de 3ans lit superposé il manque des filets au moins pour la sécurité des enfants. pas de chauffage dans les chambres."

"Manque d'hygiène pas de table pique nique bâtiment vêtus trop cher pour l'État de l'hotel"

"Chambre petite, il faut marcher en crabe pour aller jusqu’à la douche et entre les lits. Vous pouvez prendre votre douche en même temps que d’aller au toilettes! En revanche, le personnel est serviable et sympathique. Lieu calme. On en a pour son argent."

"A prendre uniquement en cas de force majeur, on ouvre les portes sans vous prévenir, pas de frigo."

"Séjour du 29 au 30 mai 2025. Très mauvaise expérience à l’hôtel Première Classe de Reims. Dès notre arrivée, une odeur nauséabonde persistait dans la chambre, rendant l’endroit peu accueillant. Il n’y avait pas de climatisation, et avec la chaleur étouffante, la chambre était irrespirable. La nuit a été encore pire à cause du bruit incessant : des gens ont hurlé devant notre chambre une bonne partie de la nuit, puis de nouveau très tôt le matin. Aucun personnel n’est intervenu pour faire cesser ces nuisances. Même la literie était inconfortable : matelas usé, oreillers plats… Bref, aucun confort. C’est un hôtel basique, certes, mais on s’attend à un minimum de propreté, de calme et de repos. Ce ne fut pas le cas. Je déconseille cet établissement."

"Excellent accueil de nuit et de jour personnel très agréable merci à marcelo pour sa gentillesse énorme."

"Habitué à cet hôtel lorsque je viens dans ce secteur, je recommande fortement.3 réceptionnistes à l'écoute et souriant. En tout cas je n'est pas le sentiment de payer pour rien ..manque plus qu'une danseuse qui qui me ramène le raisin et ça sera parfait. Merci à tte l'équipe et à très bientôt... Force et courage Greg le locataire de la 7"

"Rapport qualité-prix à revoir. D'ailleurs chaîne d'hôtels en entière à revoir. Hotels très/trop vieux. Besoin de rénovations++. Chambre trop petite. SDB encore plus ( enfin le placard qui sert de SDB!). Évier bouché. Volet cassé. Petit déjeuner banal. Mauvaises odeurs dans la chambre. Dommage. Personnels accueillants et très sympa."

"La chambre pu la merde mal isoler on entend tout franchement fuyer même une cabine de bateaux ses plus grand ya que le marseillerbde. L'accueil est gentils"

"Beaucoup, Beaucoup trop bruyant! Ne comptez pas être encore endormi à 5h du matin et espérez être exténué le soir pour pouvoir vous endormir. Déjà que l'on entend toute la circulation du rond-point mais au sein de l'établissement, peut-être y a-t-il des personnes vivant la nuit? Aucune insonorisation. L'accueil du personnel est juste passable, tout comme le matériel d'ailleurs. Le self petit déjeuner est loin d'être clean et propose le strict minimum. Cependant, si on enleve l'odeur nauséabonde (tabac froid et odeur de déo d'homme) la chambre semblait propre. Hotel presque miteux. Je regrette d'avoir réservé dans cet établissement et aurait préféré rajouter une trentaine d'euros ailleurs."

"Pas cher mais déjà bien trop cher pour ce que c’est. Ne faites pas la même erreur, mettez 20€ de plus et prenez ailleurs une chambre plus propre, plus « spacieuse » et plus silencieuse. Ce ne devrait pas être compliqué."

"Chambre offre des invités. Accueil dans la chambre par un cafard écrasé sur le mur. Des bébé cafard qui marchent sur le mur. Chambre très mal isolée. De quoi dégoûter. Je ne recommande pas."

"Nous avions réservé pour une nuit. Le monsieur de l accueil nous indique notre chambre car côté rue qui circule beaucoup. C'est impossible de changer car le côté calme est soit disant complet. Chambre petite et le ménage de la salle de bain laisse à désirer. Nous étions 2, 2 serviettes trouées.pas de tapis de bain. Le rideau de douche colle à la peau... Nous allions partir dîner et mon mari voit un cafard que nous prenons en photo et regroupons vite nos affaires. Je retourne voir le monsieur à l accueil qui n était pas étonné et ne s'est pas excusé. il m a proposé une chambre de remplacement mais il était hors d equestion que je dorme dans cet hôtel. Finalement il me propose le remboursement. Et en nous disant au revoir, il s'est enfin excusé mais ça avait l' air assez courant la présence de cafard. Nous aurions dû lire les commentaires avant"

"Prix trop haut par rapport à l'hôtel et autres service douche toilette salle de bain trop petit entrée du personnel dans les chambres sans autorisation du client femme de ménage très professionnel"

"Alors grosse surprise pour ma part, hôtel très bien noté sur le net etc.. ni une ni deux j'appelle et je réserve, bon apparemment ils étaient complets mais ont quand même pu me trouver 2 chambres, communicantes en plus Bref je doute fort du nous sommes complet mais on va tout faire pour vous trouvez quelque chose Passons, je roule 5h en me disant parfait! La chambre nous attend pour 23h30 Nul besoin de vous dire qu'avec 5 enfants, la seule chose qu'on voulait c'était DORMIR pour reprendre la route le lendemain. On arrive on nous donne les cartes-clé et là on ouvre la 1ère, le Choc 😱😱 on voit des cafards au sol, au plafond, sur la porte de la salle de bain. On check la 2eme chambre et c'était pire, on y est même pas entrer. Comment expliquer le dégoût mais aussi la peur dans les yeux de mes enfants qui ont cette phobie des insectes aghhhrrrrrrr. On nous a bien évidemment donner 2 autres chambres (apparemment ils étaient complet hein) mais la crainte de voir à nouveau des cafards ou autres étaient omniprésentes toute la nuit donc au bout du compte c'était la pire nuit de notre vie je crois!!!! Je ne voulais pas m'étaler, mais là c'était vraiment catastrophique surtout qu'on m'a prise pour une conne à l'accueil, comme s'ils n'étaient pas déjà au courant de cette infestation de cafards. Je mets quand même un point d'honneur sur la gentillesse et la sympathie de la personne qui était à l'accueil le matin du 21.07.24 au petit déjeuner."

"Nous avons été déçues de notre séjour dans cet hôtel : cafards, portes extérieurs (jours et courant d'air à travers les joints), nuisances sonores (route proche). L'emplacement est pratique, mais le parking n'est pas sécurisé (non clôturé)."

"Cabinet de toilette même pas à la hauteur de ce qu'on trouve dans un camping carbas de gamme Odeur d'égout dans le lavabo. Visite d'un cafard pendant qu'on regardait la télé. Insonorisation inexistante. Client (lugubre) étranger qui vous suivent pour échanger une pièce contre une cigarette. Pas moyen de se faire rembourser directement l'annulation de la 2ème nuit. Cauchemar à l'hotel. Fuyez Seconde nuit toujours pas remboursée 10 JOURS aprés avoir rempli le questionnaire de remboursement exigé par l'accueil. La présence de cafard et l'odeur d'égout dans le cagibi de toilette n'étant pas de mon fait. Voleur en plus d'insalubre et glauque."

"Tout était parfait.personnel de l'accueil très agréable. La chambre, rien à redire.Petit déjeuner très convenable. Juste un tout petit hic:le réglage de la douche,eau super chaude. À l'occasion, je reviendrai ou je le conseillerais."

"Équipe o top à l'écoute des besoins du client le vrai point fort de l hôtel qui pour ma part est l équipé. Après niveau chambre petite mais propres. Je recommande pour tous déplacement professionnel ou nuite à passer sur le secteur. Merci"

"Loué une nuit lors du mariage de mon fils. Gérant très sympa ainsi que les techniciennes de surface. Chambre propre. Petit déjeuner suffisant, comme décrit sur le site. Merci beaucoup"

"Étant honnête l’hôtel devrait être fermé définitivement. Chambre dégeulasse c’est le terme, pas lavé, toute sale, toilette et douche dans un état catastrophique. Wifi nul, Clim ne fonctionne pas. Dès que j’ai ouvert la porte de la saleté au sol ainsi que des deux emballages. Dégoûté."

"Accueil professionnel, chambres petites mais bien fonctionnelles propres , petit-déjeuner complet ( petits pains, fromages, beurres , yaourts,etc•••) et pour les gens qui manque de respect l'hôtel n'y est strictement pour rien je recommande pour un dépannage ou même pour des professionnels. PS personnel au top 👍"

"Nous n'avons pas été déçu, grande chambre propre, rien était cassé, je pourrais juste dire les petits coussins mou quand on a pas l'habitude mais sinon il n'y a eu aucun soucis, c'était une bonne expérience et nous avons passé une bonne nuit"

"A fuir !!! Salle de bain toute petite avec une remonter d’égout dans la douche quand on allume l’eau du robinet 🤮 La propreté laisse à désirer… De plus la pancarte ne pas déranger ne sert à rien car la femme de ménage frappe et ouvre la porte sans autorisation 🤦🏻‍♀️ Insonorisation inexistante on entend les autres chambres et toutes les voitures qui passent. Personnels pas très réceptifs aux demandes, demande d’un tapis de douche il n’y en a pas, d’une serviette en plus car peu de linge à disposition dans la chambre. Bref nous reviendrons plus"

"Catastrophique! 1ère chambre en RDC avec une odeur de cigarette je demande à changer, le réceptionniste m'en procure une seconde, aussi vétuste que l'autre! Ménage à revoir et cerise sur le gâteau pas de chauffage avec un minable bain d'huile en dépannage. Heureusement que le personnel est agréable mais le reste est à fuir!"

"A fuir cafard dans toute la chambre !!!. Salle de douche petite avec un vieux rideau qui colle à la peau. Seul point positif l accueil. Sinon petit déjeuner nul 2 petits morceaux de baguette... dernière fois avec les hôtels 1 ère classe."

"Nous y avons passé juste une nuit afin d'aller ensuite au marché de Noël. Il n'y a rien à redire sur la qualité de l'accueil et du personnel. Les employés sont d'une amabilité incroyable. La chambre était propre et les lits confortables. Les (gros) points négatifs sont la salle de bain (minuscule, douche et lavabo collés aux WC et vraiment pas pratique. Mais bon, c'est toujours mieux qu'une salle d'eau commune et pour une nuit, cela peut aller) et le bruit : les murs sont en papier. Convient donc pour une nuit sur le pouce, mais pas plus d'après nous."

"Passé une nuit avant de reprendre la route vers Nancy. Très bon accueil malgré l'heure tardive (23h), service au top. La chambre n'était pas impeccable niveau propreté et le courant s'est coupé pendant 20 minutes vers minuit ... Sinon, ça va !"

"Chambre petite mais bien agencée idéale pour une nuit en dépannage. Nous avons réservé tardivement et sommes arrivé peu après minuit et malgré l'heure nous avons été agréablement accueilli. Litterie confortable et propre et lit grande taille,bonheur ! Dommage pour l'état de propreté qui peut être amélioré dans la douche (bonde chargée de cheveux) Nous recommandons l'endroit également pour sa proximité de l'autoroute. Merci !"

"Nous étions 3 adultes et un petit chien. Chambre vraiment très petite mais suffisante pour 1 nuit. La chambre et les draps étaient propres. La salle de bain fonctionnelle. La personne qui nous a accueilli était souriante et disponible. Bon rapport qualité/prix."

"Bien que l'accueil et l'accès soient convenables, la chambre reste basique, très basique. L'espace est vraiment très limité, la lumière de la minuscule fenêtre également. Il faut noter la présence de la climatisation. Il faut venir, dormir, partir - acceptable pour une nuit étape."

"Accueil chaleureux et apprécié. Un grand merci à la réceptionniste de nuit pour la qualité de la réception, le sourire et la gentillesse que l'on attends désormais même plus dans ce genre d'établissement petit prix. Accès facile et sécurisé à pied depuis la gare TGV (quoique un peu loin). Une boulangerie industrielle sur le chemin mais le petit déjeuner de l'hôtel ouvre très tôt et fait mieux pour le même prix. Zone d'activité calme mais l'hôtel l'est un peu moins car il fait office d'hébergement d'urgence et social. Un côté semble être réservé aux travailleurs et aux voyageurs (plus calme malgré quelques discussions tardives). Chambre propre mais toujours trop petite. 1 grande et 1 petite serviette seulement par chambre par souci écolo-économique, mais ayant l'habitude il suffit de demander à la réception lorsque l'on est plus nombreux. Eau chaude un peu limite en quantité. Au final rapport qualité prix imbattable, d'où la note, mais hôtel à ne recommander qu'à ceux qui ont l'habitude de fréquenter la chaîne (et je ne ne tarderai plus à passer mon tour pour laisser la place aux personnes dans l'urgence sociale)."

"Hôtel abérant , je suis rentré dans une chambre pour 3 personnes moi et mes amis . On a remarqué qu'il y avait beaucoup de trous dans les murs , sur les 3 lits , 1 n'avait pas d'oreiller , le radiateur s'est enlevé tout seul du mur , il n'y a que deux prises pour faire charger ses appareils éléctroniques ( dont 1 prise qui est occupée par la télé , donc il faudrait prévoir une multiprise) la salle de bain est minuscule , le rideaux de bain s'enlève et les couvertures sont faites en fourrure de chèvre . Hôtel éxécrable"

"Hôtel miteux la chambre était minuscule mais ce n'est pas le plus gros problème. Une tâche blanche trouvé sur le dessus de lit + des trous de cigarettes. Sans compter la saleté du sol. Des gens louches traînent et font des allers retours devant les chambres : ce n'est pas rassurant surtout quand on voit l'épaisseur des fenêtres. Celles-ci font presque passer l'air. L'hôtel est assez bruyant. Les chasses d'eaux sont longues et font énormément de bruit qui résonne dans les autres chambres. Très mal isolé puisqu'on entend les bruits des chambres d'à côté Cependant, le petit déjeuner était correct"

"Petit déjeuner correct Le sol de la chambre sale et qui sent la cigarette, la salle de bain pas lavée. Les serviettes des personnes précédentes n'ont pas été changé et la poubelle pas vidée. Je pense qu'il faut un minimum de propreté même pour une nuit, pas prêts de revenir."

"Pour un hôtel à 45€ on ne peut pas demander + de services, à l'accueil on m'as très bien accueilli, le petit déjeuné était très varié avec des produits de qualité ( marque Nutella, Andros, Tropicana etc...) Quant à la chambre on dort très bien dans les lits même si le mobilier est assez ancien je ne peut pas me plaindre. Je vous conseille cet hôtel si vous voulez passer une nuit en urgence ou si vous êtes en vacances et que vous n'avez pas beaucoup de moyens financiers."

"Hôtel très triste. Notre chambre, 107, pue la cigarette. Nous avons demandé à changer mais l’hôtel semble plain. La personne en charge est venue mettre du désodorisant qui a couvert l’odeur pendant 15 minutes. Les toilettes sont veilles, et pleine de calcaire. Les murs de la douche sale. Nous avons 2 serviettes pour 3. Enfin plus jamais. Même à petit prix, on mérite pas ça."

"Facile d'accès et relativement calme, le bémol concerne surtout l'éloignement de l'hôtel de tous les sites potentiellement intéressants et ou utiles. Sans voiture, la vie sera dure. Concernant le service... Un point pour le sympathique réceptionniste du matin du départ... En revanche, la gérance est honteuse ! Oser baisser la température de la chaudière pour gratter trois francs six sous... Quitte à ce que des clients refusant de se doucher à l'eau froide laissent couler l'eau 10 minutes pour finir par avoir un filet d'eau chaude... La planète ne vous remercie pas, vos clients non plus ! Et visiblement nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre... Quant à l'hôtel, vivement qu'il passe par la case investissement : - Lampes de chevet au fil électrique accessible directement - Serviettes s'apparentant à un gant au crin de cheval - Chambres à l'air très sec Bref, cessez la radinerie et INVESTISSEZ pour que cet hôtel retrouve sa jeunesse perdue. Tout ça pour 47€ la nuit, lamentable."

"Odeur d'urine à l'entrée dans la chambre. 2 serviettes de toilette pour 3: 1 propre et sèche dans la chambre, 1 humide et avec des traces beige..dans la SDB. Odeur d'égout lors des utilisations des points d'eau. Matelas plus qu'usés: enfoncement des corps au milieu du matelas. Je note tout de même le calme de la nuit qui a été appréciable ce qui est rare dans ce type d'hôtel. Le chauffage fonctionnait bien aussi"

"Chambre pour handicapé qui semble sortie des années 60. 2 autres chambres où il est presque impossible de bouger autour du lit. Et pire que tout, eau quasi froide dans 2chambres et totalement froide dans la chambre handicapés. Gérant plus préoccupé par la préparation du buffet de petit-déjeuner que par notre réclamation alors que nous sommes les sommes les seuls en salle. Hôtel où toutes les chambres donnent sur l extérieur. Emplacement à fuir,car au bord d un rond-point fréquenté à toute heure. Et comme les chambres donnent sur l extérieur,on entend bien le trafic."

"Déjà on rentre dans la chambre, ça sent mauvais. J'aère le temps de prendre une douche : salle de bains sale, serviette qui pue, presque pas d'eau chaude, pommeau de douche qui fuit. Après la douche, grosses odeurs d'égouts qui refoulent dans la salle de bains. Ensuite impossible de dérouler le volet de la fenêtre, il est cassé. J'ouvre le lit : drap housse IMMONDE. Tout jauni, avec des trous de clope. J'ai dormi par dessus la couette. J'ai pris la couette du lit superposé pour me couvrir, la rambarde du lit était toute collante. A éviter absolument."

"Franchement à éviter. Chambre pas propre, odeur renfermé. L'eau tiède voir froide (07h30...), se raser à l'eau froide est horrible. Éclairage faible. Oreillers miniscules et horribles. Impossible de sécuriser la fenêtre. Équipement sous tout niveau, même les hôtels F1 vont mieux. Puis le personnel, le gérant, sont très désagréable. En plus il conteste que l'eau était tiède, pourtant c'était moi qui avait fait une douche froide. Faudra mieux dormir dans sa voiture ! Je vais demander remboursement."

"J'ai quitté l'hôtel sans y passer une seule nuit. Quelle horreur ! Sale, très sale! Très mal fréquenté. Les chambres sont vieilles , les équipements ni nettoyés, ni changés. Ils n'ont pas de chambre non-fumeur.je sentais le tabac après avoir juste visité la deuxième chambre...oui j'ai changé de chambre car la première sentait l'urine. La deuxième était pire. Je n'ai jamais vu d'hôtel dégoûtant comme celui-ci"

"Le lit étais propre mais c'est vraiment le seul point positif ( voir logique). L'odeur de la chambre sentait le mélange de toilette avec de la cigarette froide. Concernant le bruit les résident permanent n'ont aucun respect. ( parle fort fais la nuit juste devant la porte de votre chambre) l'insonorisation est mauvaise. Le petit déjeuner n'avais pas l'air bon nous ne l'avons donc pas pris ( yaourt et boisson chaude seulement). En bref, j'ai été réveillé à 6 heure du matin par les résident et n'ai vraiment pas apprécié ma nuit la haut. Il va falloir changer quelque petite choses."

"La chambre n’était pas chauffée à notre arrivée : il faisait 13 degrés. Néanmoins le personnel (accueillant) a accepté de nous changer de chambre. L’expérience n’a pas été plus agréable pour autant : l’hôtel est bruyant, la propreté laisse à désirer et surtout il y règne une odeur de tabac. Seules deux petites serviettes de toilette sont fournies... la télé ne fonctionnait pas et la connexion internet saute au bout d’une minute."

"Ça ressemble plus à un squat qu'à un hôtel... Une bonne partie des clients sont des résidents permanents. Matériel, objets et vélos dans les couloirs, des chiens qui aboient, des gens qui se parlent (et crient) la nuit dans les coursives, du linge accroché qui sèche un peu partout, même le parking te dit d'aller voir ailleurs... Pas très propre, le sol colle, odeur de cigarette dans les chambres. Du bruit la nuit. Pas de serviettes. Les matelas sont nases et les coussins hors d'usage. J'ai encore mal au dos deux jours après... Pour le prix c'est abusé... J'ai déjà été dans des hôtels Première Classe bien mieux. Dans celui-là, c'est la dernière fois, j'ai voulu essayer malgré les mauvais commentaires, je regrette. Je comprends que des personnes ne peuvent faire autrement que de loger dans des hôtels, mais dans ce cas là il faut le réquisitionner, ou bien prévenir et ne pas mettre des chambres à 45€ !"

"Chambre très petite, la salle de bain est assez atypique!! Propreté laissant à désirer ( résidu nasal retrouvé collé à la barrière du lit) chambre vétuste et odeur d'égout dans les toilettes. Et la télé qui ne fonctionne plus. Bon je vais arrêter là !!"

"Attention avant de réserver ! Je n'ai jamais fréquenté un hôtel aussi miteux. Dés l'entrée dans la chambre l'odeur de WC sale prend au nez. Le sol est sale dans les coins. La douche s'écoule mal et on risque l'inondation quand on se lave. L'eau chaude met une éternité à arriver au robinet: il faut laisser couler l'eau entre 10 minutes et un quart d'heure ! La chambre est minuscule et bas de plafond. L'isolation laisse à désirer car il y a des courants d'air quand la porte est fermée. Aucune isolation phonique, donc on profite des ébats des voisins. Bref, la prestation est bien en deçà. A éviter absolument."

"pour deux personnes (couple) Chambre petite mais plus ou moins propre, très forte odeur de tabac. La salle de bain est inadéquate sans parler de l'eau qui a beaucoup de mal à s'évacuée au niveau de la douche (il y a des cheveux qui remontent à la surface...). Le petit déjeuner (tout à volonté) est à 5€ avec de quoi bien manger."