Hôtel Première Classe Coulommiers

"Une honte !!! Payer plus cher une réservation sur internet pour pouvoir payer en chèque vacances sur place et nous le refuser parce que le veilleur de nuit ne peux pas le faire. Avoir pour reponse fallait appeler ou arrivé avant 21h. Nous soutenir que c'est comme ça dans tout les premières classes alors que nous en sommes a notre 5 ou 6e réservation un peu partout et que nous sommes toujours arrivé après 21h et nous avons toujours pu payer en chèque vacances. Une chasse d'eau qui coule non stop toute la nuit, un enfer même la porte fermé. A 1h du matin le veilleur qui est venu démonter la chasse d'eau pour regarder mais n'a pas réussi. J'ai fini par mettre une serviette de toilette dans la cuvette pour que l'eau fasse moins de bruit, la douche fuit de partout, pas d'attache pour mettre la douche en hauteur, que 2 serviette pour 3, les robinets sont inversés (eau chaudes a la place de l'eau froide) Aucun geste commercial ! Que dalle ! Le responsable qui n'en a rien a faire, qui nous parle d'une manière complètement détaché, il peut rien faire, ce sont des problèmes techniques. On a même pas pu changer de chambre, petit déjeuner il n'y a même pas de croissants ou pain au chocolat. Dans la chambre il manqueles truc autour des prises Une catastrophe ! A fuir !!! Chambre 25 !"

"Chambre 14..L'hôtel a vraiment besoin de travaux de remise en état. Fuite dans les toilettes tu l'entends bien pendant la nuit, trou dans la couverture , porte d'entrée déglinguée. Bloc de savon posé sur l'évier et pas dans son compartiment, bref c'est zone!! Tu dors , tu payes tu te barres!! Manque le pain frais au petit dej.."

"Sur le site petit déjeuner pain frais , brioche .... Et bien très déçu arrivé juste tranche de pain de mie et madeleine car la plupart des emplacements étaient vides pas rempli . Cher pour un petit déjeuner ou ya si peu a manger . Et déranger au milieu de la nuit après des personnes qui n arrivaient pas a ouvrir leur chambre . A eviter"

"Séjour affreux !! On a fait plus de 6 h de route pour arriver avant 20h comme demandé par l'hôtel tous sa pour avoir l'impression de faire chier, il a fallu insister et répéter 3 fois le nom de la réservation pour que enfin il cherche ! la chambre étai sale aucun ménage na été fait de tous le séjour et ce n'est pas faute d'avoir demander ! Sans parler de la salle de bain : un petit carré en pré-fabriquer ! Impossible de prendre une douche sans inonder la chambre en même temps même si la porte était fermée je tien a préciser, l'isolation est casiment inexistante et on ne capte rien dans les chambres si vous voulez utiliser votre téléphone ne comptez même pas sur le wifi de l'hôtel! Nous avions signalé que l'ont avait pas accès au wifi ils nous on mis sur celui de la chambre d'a côté.....qui ne marchait pas non plus ! On devait se rendre sur le parking pour capter quelques choses on comprend mieux pourquoi ces si peu cher (même si il est cher pour ce que c'est )"

"Petit déjeuner la porte œuvre à 6h30 et la personne porte fermée j ai attendu 15 mm et toujour personne donc pas pu déjeuner"

"Chambre pas très propre. Rapport qualité correcte"

"Super propre et super agréable"

"Employé d’accueil très sympathique mais malheureusement pas assez pour remonter le niveau de l’hôtel. Chambre catastrophique, aucun espace, odeur de poussière dont on ne peut pas se débarrasser puisque la fenêtre ne s’ouvre pas, sans parler de la salle de bain en piètre état, avec des serviettes sales et toilettes non fonctionnelles. Murs en carton, aucune insonorisation. Trop cher pour ce que c’est, ne recommande absolument pas."

"Si vous souhaitez passer une nuit vite fait, l'hôtel fera le taf, mais pas plus. Chambre très exiguë, radiateur dans un état pitoyable, salle de bain plus qu'exigue, chasse d'eau cassé, emplacement télévision imcompréhensible. Les barreaux du lit dont la peinture est craquelé. Côté positif, l'emplacement de l'hôtel, à l'extérieur de coulommiers et son calme. Et pour courroner le tout, nos cartes de chambres ne fonctionnait pas. C'est sûre, c'est pas chère mais un minimum, en 2025, aurait été pas mal."

"Vaut mieux dormir dans une étable, franchement l hôtel n a jamais été rénové,tout date des années 80 ,c est vraiment en délabrement.Pour le prix vaut mieux aller ailleurs et ce n' est pas la faute du personnel qui fait avec ce qu il a."

"Des qu on entre dans le parking on a tout compris Hotel miteux"

"La chambre en elle même n'est folle mais fait le job. Sauf la sdb... porte de ferme pas poignée cassée. WC hs malgré prévenance de ma part le matin... le personnel d'accueil est très sympa mais les services annoncés dans les chambres ne sont pas tenus. Dommage."

"A éviter !!! Plus jamais. Il est impossible de dormir dans cet hôtel. Nous sommes restés 1 nuit pour nous reposer pendant le voyage. Nous avons passé une nuit blanche. Bruit, bagarres, fête de drogués. La police est intervenue. Bref un cauchemar!!!"

"Lors de notre arrivé nous avons remarqué dans la salle qui sert aux déjeuners un chat bien installé sur son coussin avec sa gamelle à côté question hygiène c’est top puis un homme pieds nus traversé l’accueil avec un sandwich à la main ce monsieur s’occupe de l’accueil des clients de mieux en mieux la chambre 10 où il manque une paumelle en partie basse de la porte de la salle de bains impossible à fermer le robinet en col de signe trop grand pour le petit lavabo imaginer la suite la couverture du lit pitoyablement sale Le mot de la fin je ne le recommande pas du tout un contrôle s’impose"

"Points positifs : Le personnel a été souriant et la chambre était propre, ce qui est toujours appréciable. La pomme de douche défectueuse a été changée rapidement après notre signalement, montrant une bonne réactivité de l’équipe. Points à améliorer : Malheureusement, plusieurs éléments ont diminué notre confort. La chasse d’eau de la chambre était cassée, et un objet appartenant à mon amie a été jeté par erreur. Quant aux oreillers, leur texture était vraiment désagréable, à tel point qu’ils m’ont abîmé les oreilles. Une amélioration du confort des literies et des équipements serait un réel atout pour cet établissement."

"Suite à tout les commentaires négatif je suis venu avec plein de doute et je me suis comme même lancer j’ai été accueilli de façon chaleureuse à l’accueil un homme sympathique et à l’intérieur tout étais propre clean. Au niveau des chambres rien à redire chambre propre soigner je vous partage quelques photos prises à mon arrivée j’ai eu un soucis de badge dans la soirée le monsieur de l’accueil m’a résolu le soucis rapidement le parking est protéger et calme et a 200 mètres vous avez un carrefour market emplacement idéal je trouve que les commentaires sont bien plus dure que la réalité Séjour de novembre 2024"

"Très mauvaise nuit Le radiateur très ancien plus performant on a eu froid la nuit la couverture du lit était trop petite on ne pouvait pas regarder la télé installé dans un angle mort. Le robinet du lavabo pas adéquat pour se servir de l eau dans la bouilloire. Pas assez de prise pour recharger le téléphone. Les lumières sont beaucoup trop violentes pas de veilleuse près du lit . Le responsable est très désagréable limite se fout de nous . Enfin je conseille de passer sa route pour trouver mieux ."

"L'hôtel devrait plutôt s'appeler troisième classe. Il commence à être franchement délabré. Les draps sont douteux la cabine de douche est délabré le pommeau de douche fuit de tout les côté la chasse d'eau est cassé. Je pense qu' il faudrait tous rénovés. Par contre le petit déjeuner est très correct"

"J'ai appelé 4 fois leur numéro payant. Je suis resté 20 minutes au téléphone avec eux. Et le monsieur au bout du téléphone est un incompétent qui veut pas me faire de réservation de chambres. J'appelle un soit disant hôtel. Qui me refuse de me louer des chambres alors qu'il en a de disponible. Le monsieur me fait part au téléphone que c'est sa directrion qui dit non pour la location des chambres donc je lui demande gentiment de me donner la personne de la direction qui a refuser pour parler avec et la le monsieur me dit il n'y a personne de la direction, si vous souhaitez les joindre ils seront là le samedi. Quand je lui ai fait comprendre que ce qu'il dit n'est pas logique, le monsieur a haussé le ton en me disant que c'est non et que j'aurais pas de chambre. Il m'a dit allé louer sur internet si vous voulez. Le problème que je rencontre c'est que sur booking je n'arrive pas à louer leurs chambres. La personne au téléphone ne m'a même pas écouté et m'a raccroché au nez. Un vrai hôtel d'incapables. Je ne recommande pas."

"Crépis, peinture, robinets inversés.. Le bleu ça a toujours été l'eau froide et le rouge l'eau chaude ! Le distributeur de savon non fixé.. Le coin table, il n'y a pas de prise électrique.. Point positif ; le personnel est très sympathique. L'emplacement est facile à trouver et calme. Il y'a une station de carburant et un super marché à proximité."

"Hôtel à éviter ! Moisissure sur la couette, trace sur les draps, mauvaise odeur dans les chambres ! Il y a pas mal de personnes qui résident à long terme et qui sont très bruyants jusqu'à une à deux heures au matin ! Et chambre sont très mal entretenu à éviter à tout prix !!!!"

"Bonne literie. Douche très petite. Petit déjeuner correct pour 5€."

"Beaucoup de renovation a faire dans la chambre, siphon de la douche bouché, des traces de moisissures, accueil fermé toute la journée, Et même si on oublie de laisser la pancarte ne pas déranger à l'entrée, la moindre des choses est de frapper avant d'ouvrir....se trouver nu devant une personne n'est pas agréable Le point positif c'est qu'il y a une bonne petite boulangerie en face et on y mange bien"

"Très très mal entretenu. Pas d'eau chaude pour la douche. Obligée de marcher en crabe pour aller de la salle de douche, en passant devant les lits, à la porte de sortie. Chambre un peu petite. Je ne recommande pas."

"INADMISSIBLE ! Odeur chimique de désodorisant ayant sûrement pour but de cacher cette arrière odeur d’humidité . Mais bon si ce n’était que ça … Séjourner ici propose certains avantage comme la possibilité d’apercevoir de beau paysage ainsi que de beaux champignons . Et bien non vous êtes juste dans la douche 😝 Sérieusement tuyaux qui fuit , pression de l’eau mauvaise , et MOISISSURES ! (Également sur le rideaux de douche ce qui montre qu’il n’est pas nettoyer ) Suite à ça ma copine en allant se coucher appercoit de jolie amis pour lui tenir compagnie durant la nuit … DES INSECTES 🦟 🐜🪲🐞🐛 !!! Évidemment après tout ses événements comment ne pas douter de la propreté des draps, serviettes , et autre … La praticité de l’endroit c’est une chose mais la saleté des lieux en ai une autre ! Et je passe les matelas troués , aucune isolation , le chauffage H.S ."

"Notre pire expérience dans un 1ere classe. Nous sommes arrivés aux heures où la réception est censée être ouverte mais il n'y a personne. La chambre est vraiment petite et la salle d'eau n'en parlons pas, c est minuscule ! Le tuyau de douche fuit de part et d autre. La porte ne ferme pas. La porte d'entrée raccroche et il faut forcer pour la fermer. Une seule prise pour toute la chambre. La télé minuscule est mal positionnée et mal réglée. Nous avons réservé pour 3 mais il n y a que 2 serviettes dont une à la propreté douteuse (on a l'impression qu'on a marché dessus avec des chaussures). Un des oreillers est sale également.. L'hôtel est noté complet. Nous sommes étonnés car très peu de voitures. Mais nous comprenons vite qu'il sert de centre d'accueil. Oubliez la tranquillité. Les enfants passent en courant en haut puis en bas le tout en criant. Ils jouent sur le parking autour des voitures, laisse leurs jouets au milieu de la route mais cela ne dérange personne. Les parents discutent dans leur coin en parlant fort. Pour finir, nous voulons prendre notre petit déjeuner à 7h car nous sommes attendus. Or la personne qui gère le petit déjeuner se gare (sur une des places handicapé) à 7h. Le temps qu elle prépare, il n'est plus 7h. De plus, choix plus que limité. Bref cet hôtel est une honte. C est inadmissible de louer de telles chambres. Surtout, si vous devez dormir dans le coin, passez votre chemin et trouver un autre hôtel."

"A FUIR !!!!!! Ceci n'est pas un hôtel mais un foyer pour famille nombreuses d'étrangers et d'hommes parlant je ne sais quelle langue, vissés jour et nuit sur leur portable en parlant bruyamment quelle que soit l'heure. Dès l'arrivée le parking est sale et jonché de mégots bouteilles plastique et jouets d'enfants éparpillés ( vélos,trottinettes plastiques roses etc......) Visiblement çà vit là, à l'année,côté chambre j'ai vu des foyers d'accueil de la spa mieux équipés et surtout bien plus propres.Cet endroit est laissé à l'abandon,robinets cassés plinthes décollées,murs moisis,porte chambre dont les affichettes de consignes de sécurité ont été arrachées,pas d'eau chaude ce jour là (15/05/2024)...... une honte ! Seul point positif en repartant dès la 1ère nuit malgré 2 nuitées payées d'avance, je me suis retourné une dernière fois en regardant l'enseigne sur le toit : première classe et là je me suis tapé une bonne barre de rire !!!!!"

"Sa sens le joint de l'accueil à la chambre salle de bains j'en ai déjà vu des plus propres et fonctionnelle en plein mois d' août en chassé croisé sur l'autoroute merci première classe et Booking de les commercialisé -20*"

"Hotel très très vieillot, la chambre est très fatiguée elle n'a jamais été refaite depuis son ouverture.les peinture, le linoléum, la salle de bain, rien est en bon état, en revanche niveau propreté rien a redire, le ménage, l'entretien est fait. Le service est très bien petit déjeuner bien, et la personne de l'accueil est cordiale. Rien à dire."

"J'ai passé une nuit dans cet hôtel le lundi 15/02/2024. La chambre mériterait une sérieuse rénovation, elle est dans son jus. La poignée de la salle de bain et le robinet d'eau chaude du lavabo étaient cassés. La fenêtre avait manifestement déjà été forcée. Les draps étaient propres mais la couverture était douteuse. L'acoustique laisse a désirer. Le petit déjeuner est très limité."

"Un hôtel qui vie du bruit des enfants j ai même eu le droit a des adultes bourré qui fesait plus de bruit que les enfants c bien d accueillir des étrangers je suis d accord mais au prix de la chambre cela ne fait pas bon ménage roulé un peu plus loin des hôtel légèrement plus cher plus propre et plus calme"

"J’ai réservé une chambre dans cet hôtel de la plate-forme Booking. Les photos semblait envoyer une image correcte. En revanche, en arrivant, c’est la désolation. Je vais initialement réservé pour deux nuits. Je suis arrivé extrêmement tard et je n’ai pas pu trouver une autre chambre d’hôtel. J’ai annulé la seconde nuit. Il ne s’agit plus d’un hôtel. En fait il est réquisitionné pour accueillir nos migrants."

"Plus jamais ! Des l'entrée vous êtes accueilli par une personne non chaleureuse qui vous regarde même pas aucune politesse ! Puis vient la chambre à peine on rentre dedans qu'une odeur atroce vous vient au nez ! Le douche fuit, le sol est ancien et la chambre est salle ! On demande à nous la changer on nous la change encore heureux ! Mais la seconde niveau entretien n'est pas mieux !! Les murs sont sals en mauvais états.. On a l'impression que le ménage n'a pas été fait ! Donc ne jetez même pas un pied dedans !"

"Du grand n'importe quoi. Tu réserves par Booking. Tu reçois des messages de rappel par Booking. Quand tu te pointes pour prendre possession de ta chambre. L'hôtel est fermé depuis plusieurs mois et réquisitionné pour le 115."

"A fuir ! Nous avons passé une horrible nuit. Il y avait des cafards dans la chambre qui pourtant semblait propre La chasse d'eau des toilettes était à nue, la porte d'entrée se fermait mal et il n'y a aucune isolation. Je n'ai pas pu dormir de la nuit entre les cafards et le bruit. Toutes les heures on entendait les gens rentrer de soirées. On les entandait parler comme s'ils étaient dans la chambre. Nous n'avons même pas pris le petit déjeuner que nous avions payé par peur du manque d'hygiène. C'est la première fois que je vois ce genre de chose et la dernière fois que j'irai dans un hôtel Première Classe."

"Très moyen pour la qualité du lieu. Nous avons essayé de les appeler plusieurs fois et plusieurs jours avant et le jour même ainsi que la centrale car arrivée tardive aucune réponse ! La borne libre service ne nous a pas imprimer le bon pour pourvoir rentrer dans les lieux ! La porte de la chambre ne se ferme pas correctement ! Les radiateurs sont très douteux ! Pourtant le ménage est fait mais le lieux est limite vétuste ! C la 1ère fois que nous avons été dans un première classe dans cet état..."

"Alors pour ma part les avis c comme le trou du c.l tous le monde en a un. Mais la faut arrêter. Les personnes qui laisse des avis déplorable ne doivent pas avoir l habitudes d aller dans des premières classe ( ou meme f1). Moi personne travail en déplacement et je vais toujours dans cet hôtel. Bref il et vrai que de l extérieur sa fait un peu vieux. Que la chambre et un peu petite et qu il y a qu une seule prise .. Mais la ou j'ai été sacrement surpris c sur la PROPRETÉ de la chambre 12. Rien. Mais alors rien a redire et je dirais même plus super propre... Par rapport a d autre première classe ou j ai du séjourner.. Et le personnel et super.. Il et vrai que le groupe (louvre hotel) pourrait faire des investissements pour redonner un coup de neuf.."

"Inadmissible ! Arrivée à 22h, la borne ne fonctionne pas, et ce n'est pas une surprise pour la veilleuse de nuit. J'ai du tambouriner à la porte et appeler en parlant fort pour que la veilleuse m'entende. Cet hôtel ne devrait plus louer ses chambres, tout est délabré : mobilier, fenêtre cassée, chasse d'eau cassée, l'eau de la douchette ne sort plus par les trous mais sort à l'horizontal à l'endroit du pas de visse du pommeau de douche.... peintures, plinthes en très mauvais état. On ne sait même pas si c'est propre, mais le personnel n'est pas en tort, c'est Louvre Hotels qui est en tort !!!!!!! Je plains même le personnel qui doit faire le ménage dans ces chambres insalubres....."

"Zero, fuyez !! 50 euros trop chère pour cette petite chambre sale , douche minuscule, impossible de régler la bonne température, la chasse d'eau qui coule en continue, obliger de jouer les plombier aprés 500 bornes , humide et vraiment sale, serieux on a retrouver un ongle de pieds dans la sale de bain , heurk ! Passer votre chemin."

"Chambre très mais très petite mais propre! Personnel agréable. Tapis extérieurs sales sur toute la longueur du couloir et odeur de tabac froid dans la chambre... C'est dommage."

"Une horreur... Chambre minuscule qui sentait le moisie, pas du tout agréable. Une fois dans la chambre on a hâte d'en ressortir... le petit déjeuner vraiment limité, pas à la hauteur de nos attentes... Cet hôtel a mauvaise réputation mais je me suis dit que j'allais tenter la chance et franchement même pour une nuit je n'y remettrais plus les pieds..."

"On a apprécié: La réactivité de la femme de l'accueil qui nous a tout de suite proposé une autre chambre. Les matelas sont confortables. On n'a pas aimé · La première chambre(n°11) empestée le tabac, le radiateur est rouillé, la poignée de la salle de bain dans un triste état ! Le sol en extérieur est très glissant, mon fils de 12 ans s'en souvient encore! La seconde chambre (n°37), était davantage propre mais sentait aussi le tabac, la table de nuit est brûlée, le mécanisme de chasse d'eau cassé, les joints de la porte d'entrée laisse entrer l'air frais, la salle de douche (pour ne pas dire placard à douche!) trop exiguëe!"

"Bon accueil et bien entretenu en général. En revanche l'infrastructure est vieillissante et aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Chambre très petite. Valable pour une nuit mais pas plus. Un peu bruyant. Les tarifs des chambres, pour la région, ne sont pas hyper bon marché. Petit dej ne mérite pas de mettre plus de 5€ (produits industriels et café bof)"

"Réveillé 2 mâtins de suite par la femme de chambre car nous n'avons pas mis le panneau do not disturb qu'il n'y a pas dans la chambre. Chambre pour 3 personnes mais seulement 3 serviettes, il paraît qu'il faut demander la 3 ème, que c'est les normes mais c'est difficile de demander à 23h vu qu'il n'y a pas de réception de nuit. Sinon les chambres sont propres"

"Douche petite , manque de prise de courant ( une seule dans la chambre et une autre dans la salle de bain aux niveaux de la lumière ) un petit coup de rénovation lui ferait du bien. Literie confortable, petit déjeuner bien pour le prix tous ce qui faux propreté correct et le personnel son aimable et polies"

"Chambre double avec lit d'appoint plutôt petite mais nous avons été prévenus dès notre arrivée de la taille des chambres donc pas de soucis par contre quelle ne fut pas notre surprise lorsque le lit d'appoint nous tomba sur les pieds sous le poids de notre valise découvrant par la même occasion la cachette de cafards ayant élu domicile dans la chambre ! Après avoir tenter de mettre les petites bêtes dehors nous avons dormi dans des draps propres contrairement au sol de la chambre. Le lendemain matin direction la salle de bain qui rappelle clairement celles des hôpitaux (avec les poils des anciens occupants en plus et quelques gouttes suspectes sur la cuvette des toilettes) sans même un rideaux de douche en essayant de ne pas rester bloqués dans cette pièce à cause de la porte cassée qui s'ouvre difficilement. Sous la douche surprise le pommeau de douche de tient pas au tuyaux d'eau nous nous sommes donc lavés au tuyau ambiance camping sauvage garantie nous aurions bien voulu toucher deux mots de notre aventure à la personne présente à la réception mais elle a refusé d'ouvrir la porte et nous a prier de laisser la clé de la chambre dans la boîte aux lettres"

"Hôtel vétuste. Des brulures de cigarette sur le dessus de lit, les boutons de la douche inversé (mon fils aurait pu se bruler). Et une carte magnétique qui ne fonctionne pas. Alors quand on rentre à 2 heures c'est embêtant :(. La gardienne a été très agréable et nous a dépanné."

"Chambre toute petite, micro douche à peine la place pour une demi personne sans oublier que la douche est collée aux toilettes séparé par un rideau ridicule il est quasiment impossible de ne pas mettre d'eau partout. Aucun produit de toilette à disposition n'oubliez pas donc de ramener vos produits, et sans oublier le radiateur de la chambre qui n'a jamais fonctionné... pour 50 € on s'attend à beaucoup mieux"

"Des cafards plein la chambre !!!!! Après en avoir tué une bonne dizaine à 2h du matin je les entends tomber sur la table de chevet depuis la lampe colonne là c'est le bouquet je décide de partir je suis arrivé à l'hôtel à minuit et demi pour pouvoir me reposer 5h au final je pars même sans avoir dormi. De plus en arrivant à minuit et demi je n'ai pas pu récupérer la carte il y a fallu que je fasse venir la personne d'astreinte mais ceci est un détail. J'avais la chambre numéro 8 au rez-de-chaussée c'est une chambre pour les personnes à mobilité réduite... une véritable catastrophe comment dormir quand vous entendez les cafards tombés sur la table de nuit à côté de vous?????"