Hôtel Première Classe Clermont-Ferrand Nord

"Je séjourne dans cet hôtel depuis plusieurs fois déjà, et je choisis toujours le même. Les chambres sont très propres et confortables. Le personnel est accueillant et attentionné. L’ambiance est calme et agréable — un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois."

"Bonjour Hotel a fuir...les photos non rien a voir avec ce que c est actuellement je me demande comment un hotel comme celui ci est encore ouvert. Draps déchiré ...une odeur dans la chambre de cigarette imprégné vraimznt qui prend les narines tout le temps que tu es dans la chalbre, des coussins si on peu appeler ça des coussins...nous avons payé 130e pour une nuit avec le petit déjeuner vraiment plus que déçu le petit déjeuner pas une vienoiserie du pain du cake de grand surface et du pain au lit.... Franchement passez votre chemin une honte... Et du bruit entre les chambres vraiment le voisin et dans notre chambre niveau sonore"

"Hotel propre ainsi que la chambre, personnel très agréable."

"Je sors tout juste de cette hôtel a fuir lit qui gratte tâche sur le lit tâche sur les murs volets qui se ferme pas la douche trop petite le petite déjeuner pas de viennoiseries pain pas vrai jus d'orange qui pique oreilles trop mou a fuir"

"Une chambre pour 3 exiguë. Un petit déjeuner médiocre. Mais un établissement dans une zone calme, avec un parking protégé"

"Catastrophique cet hôtel. Une véritable honte. J'accepte que ce soit du premièce classe mais il y a un minimum et la chambre n'a pas rempli les conditions pour lesquelles nous avions réservé : Clim HS en pleine canicule, cafard dans la chambre, hygiène déplorable... Bref à fuir !!!"

"Fais le largement le job ... Chambre réservé pour couper la route lors d'un long voyage en voiture... accès facile a tout heure, chambre calme et relativement propre. J'ai payé 5°0E la nuit je ne vois pas quoi demander de plus pour ce tarif !"

"Hôtel simpliste a 80 euros la nuit avec petit déjeuner basique sans viennoiseries Chambre non climatisé Hôtel bruyant des le petit matin Pas assez de places pour les clients au petit déjeuner Un véritable moulin pas de contrôle des clients au petit déjeuner Pour une halte de vacances passable mais nous ne renouvellerons pas une prochaine fois"

"Si vous comptez passer la nuit dans votre véhicule sur le parking pour la modique somme de 60€, cet hôtel est fait pour vous ! Nan sans blague, je note une étoile (parce qu’on ne peut pas mettre 0) la chambre le service et l’emplacement alors que je n’y ai même pas eu accès, pourtant la réservation a été débitée. Une réception 24h/24 ? Que nenni 21h Chantal est rentrée au chaud chez elle, mais pas d’inquiétudes la borne est là pour nous délivrer notre badge de chambre 24h/24 pour le rappeler…. Je vous laisse deviner ce que ça donne de remplacer une Chantal par une borne…. J’espère que vous n’aurez pas d’urgence, car le numéro prévu à cet effet vous laissera 2 tentatives avant de vous raccrocher au nez à la troisième… c’est bon Chantal on a compris qu’on te dérangeait. Bref vous l’aurez compris c’est le PIRE HÔTEL où je n’ai même pas pu mettre les pieds, de toutes évidences à fuir ! Ps: Chantal on a rien contre toi"

"Climatiseur en panne chambre 18, climatiseur non entretenu chambre 19. Pour le prix, je me demande si il y a des contrôles"

"Récupérer la chambre et partir dîner. Retour surprise avec une clé de chambre qui ne fonctionne plus. Plusieurs famillr dehors et accueil fermer. .. la personne de garde ne répond pas au téléphone. Nous avons finalement eu quelqu'un a 3h du matin !!!! Bien sur la personne ne s'excuse pas en arrivant. Depuis nous avons tenter de joindre le service client pour obtenir un remboursement... sans réponse a ce jour depuis plus d'un mois !!!"

"Une catastrophe on nous loue une chambre climatise alors qu'elle est en panne depuis juin le portail ne ferme pas sécurité voiture à revoir moisissure une catastrophe comment une chambre je n'ai pas de mot pour vous dire changer de métier avant tt c'est le bonheur de vos clients je dde un dedommagement"

"Nous avons passé la pire nuit de notre vie dans cet hôtel. L’insonorisation est totalement inexistante : entre la route très passante juste devant (motos et voitures faisant des runs toute la nuit), les voisins qui ont fait la fête jusqu’à 3h du matin en criant, et les clients obligés de rester dehors à discuter parce qu’il faisait meilleur dans la rue que dans les chambres, impossible de fermer l’œil. À l’intérieur, la chaleur était insupportable : 36 °C dans la chambre. On nous avait pourtant affirmé droit dans les yeux qu’il y avait la climatisation… mais il n’y en a aucune ! Pas de ventilateur non plus. Résultat : on a littéralement perdu 2 litres de sueur dans la nuit et on a dû se doucher trois fois pour tenter de se rafraîchir. Sans parler du prix.... Ok un vendredi 15 août, mais 110€ la chambre pour ce que je viens d'énumérer on étais 3 (dont 1 enfant) de 7 ans donc 2 chambre soit 220€ pour une nuit blanche à 36°... Honnêtement, c’est de loin le pire hôtel dans lequel j’ai séjourné."

"Le pire hotel de mon existence ! Et pourtant j'en ai faits plein partout ! Publicité mensongère du début jusqu'à la fin. Chambres non climatisés. (Il fait 33° dans les chambres) Portes non insonorisés (comme c'est pourtant marqué sur les portes) les draps sont déchirés. Les lits sont mal faits. Je ne parle même pas de l'état de propreté. C'est sensé être un entrée de gamme et on a payé 212€ pour s'entendre brailler dans les oreilles par les voisins, la voie rapide comme berceuse en train de crever de chaleur ! Croyez moi première classe va entendre parler de moi !"

"Je ne conseille pas du tout ! Sous 37 degrés Clim qui fonctionne pas sort de l’air chaud voir tiède lit pas confortable Douche pas très propre Petit déjeuné bof"

"Chambre minuscule , climatisation H.S , isolation phonique inexistante , 1 seule prise dans la pièce, lumière près de la tv H.S En pleine période de canicule la clim H.S c' est le top ... En espérant ne plus avoir à remettre les pieds dans ce genre d endroit sordide ..."

"Chambre à l'hygiene douteuse! Interdit aux animaux sauf insectes rampant , attention ou l'on met les pieds!!! Climatisation HS, 30°C dans la chambre du coup obligé de laisser la fenetre pour pouvoir respirer, l'inconvenient c'est que l'hotel donne sur la national donc beaucoup de bruit = nuit tres courte. Je ne conseil pas cet hotel."

"Chambre très petite , réservation faite pour un grand lit et un petit lit superposé , a l arrivée on se retrouve. Ac 3 petits lit , le mitigeur de la chambre casse, on le signale a l acceuil le lendemain matin aucune proposition de geste ou autres, lors de l arrive à la borne pour payer la taxe de séjours , faire très attention ça vous propose des petits déjeuners hors qu on les avait déjà pris , on sait jamais si on pouvez payer Deux fois .... Le p'tit dej très pauvre ..."

"Honte à l'hygiène ! !!! Comment peut-on louer une chambre et une salle de bain dans cet état ? Les photos vont prouver !! Nous avons payé 79.20€ pour une chambre impropre et 2 petits déjeuner Hôtel a éviter absolument !!!!!"

"Arrivé tard le soir comme annoncé et valider par l'hôtel. Impossible d'ouvrir la portedu parking. Heureusement qu'un client est venu a notre aide avec un code qu'on ne trouve qu'un fois à l'intérieur de l'hôtel (faut deja pouvoir se garer pour cela). Personne n'est contactable sur le numéro indiqué lors de la réservation booking. Check in automatique ok. Chambre tres petites, mini sdb, airco quasi hs et 1 prisés pour la chambre. Des cheveux un peu partout dans la pièces et des insectes. Je me suis fait mordre/piquer au coup et à la joue pdt la nuit. Lits peu confortables. Petit dej ok pour cette catégorie, personnel poli. Ok pour une nuit mais pas plus"

"A fuire, nous sortons de cet hôtel à l’instant. Déjà à notre arrivé la réception automatique n’accepte pas notre Check in , heureusement le veilleur de nuit était présent pour faire la remise des Clefs . Et la grande surprise , une minuscule chambre mais alors avec une odeur de vomi impossible d’y rester et bien sûr personne sur place pour trouver une solution . On a fait notre nuit dans la voiture sur le parking de l’hôtel (pour le prix de 94,40 € pour 3 avec petit déjeuner inclu ) ."

"Aucune place sur le parking, bcp de personnes ne savent même pas ce garer. Sa prend deux places . Ont na pris deux chambres, première des araignée , je le suis réveillé avec une fourmi sur moi. Pars contre en cas d’urgence une personne répond. Revoir les chambres."

"Bon on est pas dans un hôtel grand luxe, on en a pour le prix... chambres propres et SDB impeccable... attention il n'y a qu'une seule prise dans la chambre, pensez à charger vos téléphones en amont...petit déjeuner varié, il y avait pas mal de choix"

"Pour être plus précis, je me suis trouvée dans une chambre avec mes 2 garçons, la cuvette de toilette ne tenait pas, la poire de douche ne pouvait pas rester bloqué et nous tombait sur la tête. De plus pour régler l'eau chaude , un calvaire, le bouton de l'eau ne tenait pas ne gardait pas sa position. La porte de la chambre ne fermait pas correctement et on voyait le jour sur le bord de la porte. Il a fallu claquer fortement la porte pour qu'elle se verrouille., de plus le verrou intérieur tourné dans le vide. Pour rejoindre l'hôtel ce n'est pas si compliqué mais les emplacements pour ce garer et l'accès portail n'est pas commode pour un véhicule d'un certain gabarit. Le petit déjeuné je ne vais pas trop en parler . Personnellement je le trouve limite, le chocolat au lait pas ouf et les reste de même. J'ai monté ma note qui pour moi ne valais pas 3 , car la personne a l'accueil été aimable , mais personnellement, difficile de dire que c'est un bon hôtel dans ces conditions, j'espère que toutes les autre chambre 'e sont pas comme la mienne."

"Nul tout était cassé dans la chambre , les lit nous on graté toute la nuit on a rien dormis, l’accueil bof parlais pas trop français mais on a vite compris"

"Particulièrement nul comme hôtel pour y passer la nuit. Bloqué dans les années 60, vous y trouverez toute la recette pour passer une sale nuit. Le prix est aberrant par rapport à la qualité. Je vais pas m'étendre, flemme de perdre plus de temps pour un hôtel qui n'en est pas un. Bon courage si vous y allez et bonne chance pour trouver une place de parking. Bonne nuit !"

"Nous avons galèré avec les codes de booking ce n'était pas les bons heureusement qu'il y a la borne car on peut arriver tardivement et nous avons obtenu le bon de commande qui s'est imprimé et nous avons pu avoir le code de la porte du parking sinon c'est la panique car i L'hôtel est situé à un endroit où les places sont compliquées sinon L'hôtel est très bien situé très propre et c'était calme le point positif c'est que nous avons pu quitter la chambre plus tard car la fatigue de la route une arrivée tardive nous n'avions pas envie de se lever tôt pour le prix c'est très bien"

"Propre et calme pour un F1. Bien-sûr les toilettes et douche sont à l'extérieur mais il y a un grand lavabo à l'intérieur. J'ai apprécié la climatisation et l'isolation phonique des fenêtres. Pas de serviette mais on peut en acheter une à 3 euros. En tout cas, cet hôtel m'a bien dépanné et j'y ai bien dormi."

"Très bon accueil, personnel charmant. Chambre minimaliste, un peu bruyant mais clim qui fonctionne 😁. Dommage que la couette soit tachée et que nous ayons eu la visite de cafards sur notre visage dans la nuit.🪳"

"60€ pour 2 personnes pour 1 nuit, nous nous attendions pas à du luxe… mais pour le coup très déçu… Une prise électrique dans la chambre.. difficile quand on est 2… L’insonorisation n’existe clairement pas… Les draps étaient tachés à plusieurs endroits avec des poils présents dès notre arrivée. Literie peut confortable. Climatisation présente mais qui ne marche pas, quelle est donc l’utilité d’en avoir une ? Salle de bain très petite, nous pouvons tous faire, se doucher en même temps qu’être sur les toilettes avec supplément brossage de dents ! Et en prime l’évier n’étais pas très propre à notre arrivée ! Petit déjeuné qui laisse à désiré, très restraint et peu de choix. Ne parlons pas du parking qui est beaucoup trop petit pour le nombre de personnes à l’hôtel… n’arriver pas à 22h sinon vous risqueriez de ne pas trouver de place. Sans compter ceux qui se gare sur 2 places. Et pour finir, le personnel n’est pas vraiment souriant et agréable. Bref ne réserver pas sauf si vous voulez avoir à subir tout sa 😘"

"Chambre qui sent la cigarette froide… les couettes étaient tachées dommage… malgré cela bien situé, petite promo pour les restaurants au alentours et personnel de l’hôtel très accueillant et convivial ! Petit déjeuner sans viennoiseries…"

"Impression de dormir sur une planche de bois. Salle de bain tellement petite que tu peux te doucher sur les WC... Sans compter sur l'insonorisation qui est médiocre... Je m'attendais pas a beaucoup de confort en réservant un formule 1 mais il y a des limites quand même.."

"Hotel à fuir.. nous avons pris un séjour pour 2 nuits et quelle erreur!! 130€ pour 2 nuits et nous avons déjà envie de partir. Les chambres sont vétustes, les lits en métal avec une planche en guise de sommier sont très inconfortables. La salle de bain wc est tout aussi vétuste. Une seule prise de courant par chambre, climatisation à l'odeur nauséabonde, propreté des chambres plus que douteuse, sans compter le fait que si vous voulez vous restaurer ou prendre un café après les horaires d'ouverture vous aurez besoin de monnaie.. aucun paiment par carte n'est possible.. bref la pire expérience qui puisse exister. P.S: je mets 1 étoile sinon je ne peux pas publier mais très honnêtement cet hotel ne la mérite pas.."

"Très bon accueil, mais les chambres puent le tabac. Petit déjeuner bien cher pour le contenu, même pas de croissant... Personnel très sympathique."

"Arrivée à l'hotel compliqué sans gps. Dans une petite impasse etroite résidentielle (dommage pour les riverains) Parking ... heu... étroit, très même trop compact Accueil après 19h, pas désagréable mais on sent que la personne est au bout de sa vie. Entrée dans la chambre par l'extérieur en rez de chaussée. La chambre propre mais pas nikel, le sol etait très collant avec les semelles de chaussure, rideau abîmé, obligé de tirer sur le volet en même temps que de le faire descendre, une seule prise éloignée du lit, salle de douche/wc étroite, distributeur de savon, une serviette par personne . Les lits sont très confortables, nous avons bien dormi. Les draps etaient propres. Absence d'isolation phonique. Pour le petit déjeuner, accueil cordiale nous avons appréciés le pain frais. Il y avait également du 4 quart plutot sec de part son tranchage en avance. Pain de mie complet et pain au lait industriel non goûté. Les céréales sont présentes en 2 choix plutôt bien. Le jus d'orange est à température, j'aurais preferer le boire frais. Le café est imbuvable. Presence thé non goûté. Yaourts et un type fromage à disposition. Beurres et confitures présentes aussi. Rénové/ entretenu cela pourrait être bien, on sent qu'il est plus tout jeune. Pour 66e avec petits déjeuner inclus pour 3 personnes, le rapport qualité/prix est là! Pour une étape c'est suffisant! Nous pourrions revenir faire une etape dans cet hotel. Il y a que le nom de l'hotel qui me laisse perplexe!"

"Hôtel propre , chambre aussi dans quartier calme , pas très loin du centre ville . Pas très cher , fait le job pour le prix . 3 étoile car un peu vieillissant mais pour le prix"

"Acceptable pour le prix... C'est propre, correct. Seul bémol, l'insonorisation inexistante... On attend tout, la route, les voisins... Bref il faut avoir le sommeil lourd."

"Rien a dire ! Je suis allez dans cette hôtel à plusieurs reprise je n’ai jamais été déçus le prix n’est pas cher les chambres sont très bien ! Je recommande"

"Manque de places de Parking..A chaque fois !!! (Sur herbe.etc!) .1 seule prise EDF pour brancher le réveil, et pour 3 voyageurs avec 3 tel. Dommage. Système de fermeture des sanitaires bruyant pour la nuit !! Sinon, bon concept"

"Une très belle découverte ! J’ai été ravie de mon séjour dans cet hôtel. Tout était réuni pour passer un moment agréable : une chambre impeccable, une literie super confortable et un cadre calme. Le personnel est aux petits soins et très professionnel, surtout Klaudia qui a été géniale du début à la fin Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un week-end ou un plus long séjour"

"Très agréablement surpris. Accueil agréable, chambre propre, sanitaires propre, température idéal, literie très correcte. Excellent rapport qualité prix."

"Accueil assez bon, salle de bain vraiment minuscule et à refaire, le pommeau de douche fuit et il n’y a pas de serviette au sol. Le chauffage au plafond ne fonctionne pas on a du mettre le petit chauffage d’appoint. La télécommande de la télé ne fonctionnait pas non plus. Par contre, les lits ne grincent pas ce qui est déja bien. Mais suffisant pour le prix qui est assez bas."

"Bonjour, Rapport qualité prix très intéressant, moins de 50€ la nuit en week-end pour 2 adultes et 1 enfant. Chambre équipée de toilette et douche, même une télé. Une seule prise électrique disponible dans la chambre parconte, nous avons débrancher la télé pour en avoir une deuxième. La literie est passable. Le chauffage est efficace. Pas de bruit particulier pendant la nuit. Chambre au deuxième étages sans ascenseur parconte. L'hôtel a un parking extérieur relativement grand, fermé la nuit. Je recommande l'établissement"

"On apprécie le fait que l'établissement se trouve dans Clermont Ferrand et qu'il propose un parking couvert payant mais à moindre coût car l'hôtel a passé un accord avec le parking. Le petit déjeuner est correct étant donné le genre d'établissement. Très bien pour passer une nuit lorsque vous êtes de passage à Clermont-Ferrand. Le moins le nombre de serviettes, une pas très grande par personne une autre serait la bienvenue"

"J'ai séjourné dans cet hôtel et je ne peux que vous recommander de le fuir. Aucun accueil on nous laisse face à une machine pour l'enregistrement. Parking plein. La chambre était dans un état lamentable : odeurs de tabac froid et de moisissure, literie sale, climatiseur bruyant et salle de bain vétuste. Le pire a été de découvrir la présence de punaises de lit. Malgré les preuves irréfutables, le personnel a refusé de reconnaître le problème. Je suis extrêmement déçu et je ne peux que vous mettre en garde contre cet établissement dangereux pour la santé. J'ai été confronté à un déni total de la part de l'établissement. L'hôtel a refusé de reconnaître le problème des punaises de lit, malgré les preuves irréfutables. Le personnel a fait preuve d'un manque total de professionnalisme et d'empathie face à ma situation et ma laisser sans solutions de relogement et à même refusé de me rembourser malgré avoir quitté la chambre. Et pour vous répondre j'ai effectivement contacter votre établissement qui a refusé de reconnaître l'évidence malgré les preuves et il s'agit bien de l’hôtel première classe de Clermont-Ferrand."

"Chambre limite propreté et bruyant. Les lits ressemblent aux lits d’armée ! Une seule prise de courant pour toute la chambre. Le volet ne fermait pas et la climatisation qui ne fonctionne pas ! Je n’y retournerai pas ! Je ne le conseille pas"

"L'hôtel pourrait être amélioré, surtout en ce qui concerne la propreté, qui nécessite des efforts supplémentaires. Les prix sont élevés par rapport à la qualité des services proposés. Les conditions d'hygiène laissent à désirer, avec la présence d'insectes dans la chambre, un bruit excessif et une odeur désagréable."

"L'accueil fut sympathique. Le reste une vraie déception. La chambre pour y accéder (2ème étage) par escalier extérieur, nous devons faire le tour de l'hôtel alors qu'une autre ouverture menant devant reste fermée. Odeur d'urine, lavabos sale, jaunie, douche très étroite avec barre de seuil qui n'est pas fixée avec grand risque d'accident, pas de gobelet que j'ai dû demander, distributeur produit de douche vide, seule la literie était bien. Concernant le petit-déjeuner, une catastrophe, au distributeur vous prenez un crème c'est un café que vous récupérez, le lait à prendre au réfrigérateur, le chauffer au micro onde qui ne fonctionne pas bien, pas assez de nourriture un morceau de pain, beurre et basta !!! Quelle horreur ainsi que pour les enfants . Il faut revoir vos prix, maximum 45£ petit-déjeuner compris. A fuir. 😱😱"

"Je vous le déconseille les chambres sentent mauvais et sont remplis de cafards. Climatisation en panne impossible de dormir chambres très petites et étouffantes mais ce qui nous a le plus choqués sont les odeurs de renfermé et les cafards. Fuyez heureusement que c'était juste une nuit. Nous sommes arrivés tard je n'ai pas trouvé d'autre hôtel sinon j'aurais fuis le soir même. Cela ne mérite même pas 1 étoile!!!!!"

"Voyage la 4 ème semaine de juil pour 4 personnes. Franchement très décevant, Quand je me suis assis sur la chaise, de l'eau à commencé à en sortir.. ? 1 seul prise dans la chambre donc pas de télé pour avoir 2 prises. (Pensez à prendre des câbles de 3 mètres) Le conduit de la climatisation fait un bruit de fond même débranché et couvert, l'insonorisation laisse à désirer on entends les chambres situées à côtés. Cheveux ou poil j'en sais rien sur les draps et je parle pas de 1 ou 2, ma femme ne voulait même plus dormir sur place. J'ai certainement pas eu de chance mais du coup plus de place pour le petit déjeuner à 3 sur une table de 2. Déjeuner pas foufou par ailleurs.. Vaux mieux prendre un truc dehors peut-être un peu + cher mais au moins vous serez satisfait. Pour résumer mettez 10 euros de + et allez ailleurs."