Hôtel Porte Mars

"Très bon hôtel localisé à proximité de la gare de Reims Centre, mais aussi du centre ville. Des places de parking sont proches, de même que la ligne de tram. Les chambres y sont propres, spacieuses et bien équipées. A noter également une très bonne literie et une bonne isolation phonique (c'est assez rare pour être souligné). Le petit déjeuner est bon, avec tout ce qu'il faut, pour tous les goûts."

"Super petit déjeuner, mais chambres un peu vieillissante! A deux pas de la salle Reims Arena."

"Je ne comprends pas comment on peut dire que cet hôtel est propre !!!! A fuir ! Je n'ai même pas pu dormir dans le lit, j'ai dû dormir au-dessus des draps! Literie dégoûtante, draps troués, tachés, alèse déplorable ! WC mauvaise odeur et sale. La douche... Un champignon géant ! J'ai faillit oublier.. sympa les crottes de nez collées sur la table de nuit ! Le seul point positif, on n'entend rien des bruits extérieurs."

"Séjourner à l’Hôtel Porte Mars à Reims a été un vrai plaisir : l’accueil y est chaleureux, les chambres sont confortables et impeccables, et l’emplacement en plein centre est tout simplement parfait pour découvrir la ville à pied. Un établissement dans lequel on se sent vraiment bien, que je recommande sans hésiter !"

"Hôtel bien situé, agréable, personnel sympathique et petit déjeuner copieux!"

"Hotel bien placé, insonorisé. Rien à redire sur la propreté. Petits déjeuners très corrects."

"Concernant l'appartement proposé par l'hôtel. Pour la modique somme de 130 euros la nuit, vous aurez droit à : - Un lave vaisselle rempli de la vaisselle salle des occupants précédents (on se contente de vous dire désolé lorsque vous le faites remarquer) ; - Des traces de chaussures sur les sols de la salle de bain et de la salle à manger (cette fois on nous a dit ah oui ça en effet c'est moi je suis rentrée en chaussures, mais on n'aura pas eu le droit d'avoir un vrai nettoyage pour compenser). - Une poignée de porte de chambre cassée qui vous reste dans la main lorsque vous essayez de la fermer. - Deux fenêtres qui donnent directement sur la rue et dont il faut garder les volets fermés si vous ne souhaitez pas partager votre chambre avec les passants. - Des tapis non aspirés, tâchés, bourrés de poils et de cheveux, véritable réservoir ADN. - Une table basse poussiéreuse et pleine de trasses de doigts et de pieds de verres. - Un frigo déréglé qui congèle vos aliments. - Et en bonus : la réception de l'hôtel qui s'en tamponne."

"Un grand merci à Chloé à la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse. La chambre était parfaite et le service aussi. L' hôtel est bien placé proche de la gare et du centre ville. Avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel pour un séjour à Reims."

"Chambre d'hôtel sale, les toilettes n'ont jamais été frotté. Des poils et de la poussière retrouvés sur les bords des fenêtres. Des poils également dans le syphon de douche, draps qui grattent. J'avais choisi cet hôtel par rapport aux avis, je ne comprends pas comment il peut être évalué 4/5 avec un manque d'hygiène pareil."

"L'emplacement de cet hôtel est son atout principal ; il est proche de tout ! Chambre simple mais propre. Petit-déjeuner très correct."

"L'hôtel est super bien placé, il y a juste à traverser la rue et nous sommes au marché de Noël! L'arrêt du tramway est également devant, c'est très pratique! Il y a un parking juste à côté qui fonctionne avec un disque et qui permet la gratuité du parking. Nous y avons logé pendant 2 nuits, rien à payé pour le stationnement. L'hôtel est actuellement en travaux, les chambres sont refaites à neuf, reste juste les sanitaires, qui restent fonctionnels tout de même."

"Première vue très belle appartement bien situé, refais avec goût, personnel sympathique le bémol salle de bain était pas nettoyé caca de nez collé sur le carrelage,le pare-douche était sale et les toilettes n'était pas nettoyées non plus trace de pipi et de caca sur la cuvette j'ai dû nettoyer avec désinfectant d'autre part au niveau du lit matelas trop vétuste taché et drap de protection pas lavé plein de cheveux morts dessus Je l'ai quand même signalé à l'accueil qui aurait pu au moins faire un petit geste elle aurait pu au moins offrir un des petits déjeuners pour le petit en espérant que mes commentaires servirons pour les prochains arrivants"

"Très bien de la place dans la chambre, il y a tout ce qu'il faut petit déjeuner impeccable acceuil très bien ascenseur et bien placé."

"Très bon accueil, chambres spacieuses, bien équipées, propres. Très bon emplacement."

"Très bon emplacement pour pouvoir profiter de Reims sans voiture. Les chambres sont confortables, les salles de bain sont en cours de réfection, j'attends de les voir finies pour donner mon avis. Le service est parfait."

"Emplacement au top, juste parfaitement situé pour l'Arena (5 minutes à pied) et visite de Reims à pied (à côté de la gare SNCF)."

"Hôtel bien situé proche du centre ville. Bien insonorisé par rapport au trafic extérieur. Nous avons apprécié la propreté des lieux. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant."

"accueil très sympathique. petit déjeuner correcte. chambre correcte et propre mais attention à l'entretien. Salle de bain à refaire, joint de carrelage encrassé, plafond qui s'écaille...déçu pour un 3 étoiles. cependant, l'emplacement est parfait si vous allez à la Reims ARENA. Près des transport, du centre et des repas."

"Hôtel bien situé et moderne. Malgré l'aspect extérieur, l'intérieur de l'hôtel est propre et décoré avec goût. Les chambres sont propres et la salle de bain est bien équipé. L'hôtel est silencieux et les lits sont de bonne qualité. À 5min du centre-ville, l'hôtel est bien situé. Le petit-déjeuner est à 11€, il y a un buffet avec assez de choix et des produits plutôt bons. Je suis content du séjour."

"Très bon séjour. Hôtel très bien situé, à 5min à pieds de la gare et de la Reims Arena, à 10min à pieds du centre. Très très bien isolé du bruit du boulevard, on n'entend absolument rien! Jolie déco."

"Ne vaut pas ses 3 étoiles Points positifs : - proche de la salle de concert « La Cartonnerie » - amabilité du personnel - tarif du petit déjeuner convenable - parking public a proximité (difficile d’y stationner le samedi) Points négatifs : - salle de bain petite et vétuste (baignoire uniquement dans la chambre supérieure) - toilette de la chambre supérieure minuscule - téléviseur de petite taille - qualité des oreillers à revoir"

"Accueil chaleureux. Le descriptif de la chambre signal un sèche serviettes dans la salle de bain !! Manque aussi de chauffage. Deuxième nuit : plus de café soluble dans le plateau service ni de Goblets mais heureusement le réceptionniste nous a sauvé."

"Hôtel d'une propreté irréprochable, bonne literie, personnel sympa, double fenêtre pour la sonorisation, donc le calme absolu. Grand confort*** Je le reommande vivement."

"Un hôtel idéalement situé pour qui veut se rendre à la salle Arena pour un concert, à peine 3' à pied. Hôtel très propre, chambres de taille normale et très propre. Douche un peu petite pour mon mètre nonante 😉. La salle de petit déjeuner est très agréable, bien éclairée et il ne manque rien au petit déjeuner, salé, sucré, tout le monde y trouvera son bonheur. La ville, les restaurants, les bars, et curiosité touristique se trouvent à quelques minutes de l'hôtel. Un parking très proche complète les avantages de cet hôtel."

"Bonne literie,bon matelas, propre en général. Chambre pas suffisamment chauffée à notre arrivée, écran TV trop petit.. La sdb mérite vraiment des travaux de rénovation! Sèche serviette n'a pas fonctionné donc pas de chauffage 😏 L'hôtel est très bien situé pour découvrir la ville de Reims, facilité de parkings, à 3 minutes de marche de L Arena."

"hôtel très bien situé, proche de la gare et du centre ville. Découverte de la ville peut se faire à pieds. Parking gratuit à côté de l'hôtel (zone bleue, gratuité 5 h ) . Hôtel agréable et confortable même si la salle de bain est un peu vieillotte mais des travaux sont programmés. hôtel à recommander."

"Hotel un peu moyen dans son agencement et son état général, la chambre est toute petite, ni bureau ni fauteuil, la SDB est très petite. Ascenseur vieillissant. En descendant à 7h25 pour le petit-déjeuner, il n'est pas prêt : !! ? deux jeunes filles sont en train de l'installer ; en centre ville, à 500 m de la gare, le petit-déjeuner devrait, comme partout ailleurs... être servi à partir de 6H30... Nous ne sommes pas à la hauteur du prix, de gros efforts à faire je pense."

"Nous avons passé une nuit à l’hôtel car nous organisions un événement pas loin et nous avons été très bien accueillis L’équipe est au petit soin Les chambres sont spacieuses et très propres :)"

"L'hôtel avec une déco moderne est situé juste en face d'un magnifique parc : très agréable. Le personnel est discret, dynamique et très réactif. J'avais initialement fait ma résa via booking mais n'ayant eu qu'une nuit, j'ai appelé directement l'hôtel en leur expliquant. 48h plus tard j'ai été appelé car des clients avaient annulé ainsi j'ai pu obtenir les 2 nuits que je souhaitais. Je dis MERCI+++ à l' équipe ! La verrière qui amène la luminosité au moment du ptit dèj est également très appréciable. Enfin, un hôtel à échelle humaine. Pas besoin de payer des sommes folles pour avoir une prestation plus que correcte. Très très satisfaite. Je recommande vivement !"

"Idéalement situé à proximité de la gare et du centre ville, l'hôtel est calme et bien tenu avec une décoration simple et de bon goût. Le personnel est accueillant et sympathique."

"une chambre propre mais qui demande un bon rafraîchissement de la salle de bain ,lavabo et toilette ancien. rien d exceptionel à la chambre qui donc reste chère pour la prestation : 123€la nuit. par contre un très bon petit déjeuner avec des viennoiseries excellentes. le personnel est agréable. une proximité de l arena à 5 min a pied,avec un grand parking a proximité."

"La chambre était vraiment décorée avec beaucoup de goût. Tout l'hôtel était très joli, comme si rénové récemment vu que le bâtiment a l'air plus ancien. Aucun bruit de la route qui est pourtant une grande artère. Légers bruits des canalisations, mais pas franchement dérangeants. A 5 minutes à pied de l'Arena, donc vraiment idéal. Grand parking de la gare à 1 minute à pied. Donc en synthèse vraiment top, j'y reviendrai clairement lors d'un prochain concert."

"J'ai eu l'occasion de passer une nuit à l'hôtel. Il est très bien situé, des commodités se trouvent à proximité. La chambre est très bien accessoirisée et le lit très confortable. Le petit déjeuner est bien fourni."

"Au début de notre excursion à Reims, nous devions visiter une cave à champagne et attendions devant la porte, au froid, depuis une vingtaine de minutes. Le personnel d’accueil de cet hôtel cosy nous a permis de patienter dans son établissement, au chaud, jusqu’à l’ouverture de cette cave. Un geste désintéressé qui m’a beaucoup émue. A cet égard, je tiens à adresser toute ma sollicitude à cet hôtel pour son humanité et sa gentillesse. Je ne manquerai pas d’y séjourner lors de mon prochain séjour à Reims."

"Réservation faite par mon mari pour le week-end du 11 novembre, la réservation etait pour une chambre quadruple nous étions 3, cela a été bien été spécifié lors de la réservation. Arrivée sur les lieux, sans nous en avertir par avance la responsable nous a changé de chambre et nous a sous classer en chambre double, pour 3 ... la personne sur place n'était même.pas au courant... A éviter si vous ne souhaitez pas avoir de mauvaises surprises!!!!!!!!!!!! nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver autre chose...ce qui n'a pas été facile au vue de la période.."

"Chambre rénovée et silencieuse. Petit-déjeuner correct et personnel gentil et à l’écoute. Ils ont pu garder nos valises le temps de quelques heures même si on avait rendu les clés de la chambre !"

"Malgré la façade de l 'hótel défraîchie, c'est une bonne surprise arrivés à l ' intérieur. Un accueil attentionné, des chambres très propres, une bonne literie. Double vitrage et très bonne insonorisation même côté rue. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la ville. Stationnement gratuit dans les rues proches ( ex : rue de la Justice ). Petit déjeuner nickel avec beaucoup de choix. Tout petit bémol sur la salle de bain, avec une déco tristounette."

"Bon accueil. Hôtel très bien situé juste en face du tram. La chambre était très confortable et très propre. Très bonne qualité du petit déjeuner. Deux petits bémols pas de wifi sécurisé et sur la douche, un peu petite et pas de mitigeur avec réglage de la température. Dans l'ensemble très bon hôtel, Bon rapport qualité prix"

"Hôtel fraîchement rénové, très confortable, très bien placé dans la ville avec le tram à ses pieds et la gare toute proche. Personnel très accueillant et très à l'écoute des besoins des clients. Prix très raisonnables Je recommande !"

"Ne paye pas de mine il est très bien placé , lit King size et linge de très bonne qualité. Pas de service de petits déjeuner lors de notre séjour"

"J'ai réservé par téléphone environ 2 semaines avant la date du séjour. Au départ, ce qui m'a fait choisir cet hôtel est que c'était un des seul qui proposait des chambres de 3. Étant en situation de handicap, j'ai demandé deux choses lors de l'appel 1) s'il était possible d'avoir une baignoire . Réponse oui bien sûr. En réalité on m'a appris deux jours avant qu'aucune chambre de 3 n'avait de baignoire. 2) à quelle heure doit on faire le check out ? Réponse : 12:00 Problème : on nous a appelé sur le téléphone de la chambre à 11:35 (personne au téléphone assez agressive) pour nous dire qu'on aurait dû libérer la chambre à 11:30. Concernant le petit déjeuner : je déconseille vivement. La plus grosse arnaque que je n'ai jamais vu pour un hôtel... Quand on sait que le petit déjeuner est à 9euros, on s'attend à avoir un buffet avec plus de choix. Extrêmement déçue."

"Hôtel idéalement situé pour parcourir le centre historique. La chambre est spacieuse, propre et la literie de bonne qualité. Il y à 2 jeux de fenêtres double vitrage pour insonoriser du bruit extérieur. Le personnel est très agréable et attentionné. Le petit déjeuner est minimaliste. Quand, je me suis présentée, plusieurs corbeilles étaient vides. Il restait 2 tranches de pain brioché et 2 de aux céréales. J'ai demandé du pain frais et un café. L'attente était de 10 mn pour le pain. J'ai renoncé au pain et je n'ai jamais reçu le café."

"Hôtel de prime abord un peu vieillot mais qui réserve une bonne surprise. Chambre très propre et spacieuse, bien équipée et calme. La literie est de qualité. Petit déjeuner buffet varié et accueil très souriant."

"Ne mérite clairement pas ses 3 étoiles. Hotel vieillissant, mal insonorisé. Toilettes très petits et ventilation très bruyante. Personne le matin a 6h pour le check-out. Chambre poussiéreuse...."

"Bon hôtel. Par contre, je paye ma chambre en espèces directement à l'arrivée. Pas de soucis. On me demande néanmoins une caution de 300 €. Je propose de faire un chèque ou de donner mon numéro de CB : non, si vous payé en espèces, vous devez régler la caution en espèces Alors soit, elle me sera rendue une fois que je quitte l'hôtel mais j'ai été obligée de repartir, trouver un distributeur, tirer 300€ pour les récupérer le lendemain et les remettre sur mon compte. Beaucoup de manipulation pour pas grand chose finalement..."

"Hôtel propre mais la ventilation des wc, la climatisation et le petit frigo de la chambre sont bruyant et peuvent gêner pour bien dormir. Literie vieillissante. Sinon l'emplacement est très adapté à la visite de la ville."

"Hotel qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais très agréable. Chambre confortable et très calme. Petit déjeuner varié, sucré-salé et à volonté. Le personnel est très accueillant et disponible. De plus, l'hôtel est à 10mn à pied du marché de noël."

"Chambre 17 du 31/03 au 1/04/2018 / Commentaire réel A éviter tant que possible ! Le plus grave, c'est l’eau chaude et froide ! Aucune pression et aucune régularisation de la température qui fait qu'on se brûle littéralement et sans exagérer !! Avec des enfants, ça doit être l'horreur ! Débit impossible à gérer et l'attente pour se rincer le corps n'ajoute pas au bonheur de se brûler ! Réaction de la réception ? Han je suis choquée ! ... pas pas autant que ses clients, visiblement ! Hôtel défraîchi, mal isolé avec un système de chauffage au centre du plafond, au dessus du lit , sale et bruyant ! taches 'humidité au plafond et aux plinthes, propreté discutable dans les sanitaires (joints moisis, et évier/douche tachés) Vraiment, si possible, éviter !"

"Très bon Hôtel proche de toute commodité (centre ville et gare à 5 minutes a pied). Chambre propre avec climatisation, bonne literie et salle de bain, très silencieuse bien qu il y ait de la circulation. Personnel très accueillant. Petit déjeuner sucré / salé de qualité dans une salle lumineuse (verrière)."

"Un hôtel à la décoration vieillotte, même s'il a été rénové a priori... Les + : les chambres sont plutôt propres, le personnel est agréable, il y a la clim dans les chambres et l'isolation vis à vis de la rue est très bonne (l’hôtel est situé sur un boulevard très passant, mais une fois les fenêtres fermées, cela n'est pas gênant). Le buffet du petit déjeuner est assez varié, sans être transcendant. Les tarifs sont raisonnables. Les - : l'isolation vis à vis de l'intérieur est déplorable...il vaut mieux ne pas tomber en même temps qu'un groupe qui organise ses visites à 7h30 du matin dans le couloir (histoire vraie...). Les chambres sont petites, la décoration est vieillotte. Et l'horreur pour la douche, il n'y a aucune pression, et si quelqu'un d'autre dans l’hôtel prend une douche en même temps, c'est douche écossaise garantie...l'eau est brûlante, puis glacée, puis brûlante...etc. Une vraie catastrophe. En conclusion, je ne recommanderais pas cet hôtel, je pense que les prestations sont plutôt au niveau d'un 2 étoiles que d'un 3 étoiles."