Hôtel Odalys Référence Erromardie

"Je ne suis pas à l'hôtel mais j'ai loué dans la résidence Odalys"

"Manifique endroit je suis très satisfait de mon séjours danc c'est endroit je vais retourner dans cette location"

"Super . On.y vient depuis des années en location ou a l hotel"

"Les appartements sont relativement corrects. Problème de placards dans les chambres les portes ne s'ouvrent pas entièrement dû a l'exiguité de l'espace. Lors de notre arrivée pas de linge de lit ni de linge de toilette, après deux allez et retour à l'accueil le problème a été résolu."

"Nous avons séjourné deux jours et avons été très bien accueillis par la réceptionniste, à la fois sympathique et professionnelle. La chambre était confortable et la piscine magnifique. En revanche, notre choix de dîner au restaurant attenant à l’hôtel (mais non géré par celui-ci) fut une véritable déception. Malgré des avis peu engageants, nous avons voulu tester… et nous l’avons regretté. Dès le départ, l’accueil téléphonique a été désagréable : on nous a presque imposé de réserver avant l’ouverture, sous prétexte d’un manque de place. Sur place, pourtant, une seule table était occupée. Le service, assuré par la prétendue responsable, s’est révélé totalement amateur et déplorable. Quant au repas, il manquait cruellement de saveur et de soin : un magret de canard servi pas cuit la totalité des plats sans aucun goût et bien d’autres maladresses culinaires. En résumé : un hôtel à recommander, mais un restaurant à fuir…"

"Chambre spacieuse malheureusement le nettoyage n était pas à la hauteur de ces 3 étoiles et 20 euros un petit déjeuner pratiquement inexistant c'est un peu abusé"

"Hôtel très bien, chambre vue mer très agréable, mais petit déjeuner à éviter absolument : cher et médiocre (croissants industriels et fruits pas mûrs), servi par un personnel pas aimable."

"Hôtel propre Équipe sympathique félicitations Parlons des choses qui fait fâche. Le restaurant qui n'est pas géré par Hôtel 20 euros pour un petit déjeuner minable pas plus de 14 euros pour Moi de plus .il ouvre le soir à 19 h Ne venez pas à ouverture vous allez Attendre de plus fermer l après-midi Pas moyen déboire ou manger une glace car fermer quelle manque à gagné car juste à côté de la piscine Cela pénalise l Hôtel Donc moi je vais à la guinguette"

"Très bon hôtel avec une piscine et à 5min à pied de la plage ! Nous n’étions pas du côté de l’océan mais à la fenêtre du couloir nous pouvions l’apercevoir ! Très sympa"

"Hotel très agréable, bien situé, belles prestations, chambres de l'hôtel avec balcon à la hauteur de l'emplacement. En revanche le restaurant (qui visiblement n’appartient pas au groupe) est absolument à éviter : mauvais accueil, aliments de pauvre qualité, mal assortis et mal conservés. Prix plus cher que le restaurant sur la falaise à 100m, qui a une vue imprenable et une qualité clairement au dessus. Restaurant (repas et petit déjeuner) ou nous avons été très mal reçu ce qui gâche un peu le séjour. C'est vraiment dommage. Au vue des avis unanime je ne comprends pas que l groupe Odalys ne règle pas le problème."

"Super hôtel avec belle piscine et endroit calme dans une des plus belles régions de France par contre bémol au déjeuné 20 euros trop chère pour ce qu il y a"

"Hôtel familial très accessible avec entrée et sortie autoroute assez proche , très bien situé accès direct à la plage et piste cyclable , parking pratique avec local à vélo sécurisé . Très bon accueil avec réception 24h/24. Chambre Spacieuse , propre et bien équipée (petit réfrigérateur , bouilloire et cafetière à dosettes ) . 2 piscines avec transat , restaurant indépendant à l’hôtel , nous y avons pris les petits déjeuners ( 20 € le buffet , un peu cher . Serveuse très sympa ."

"Emplacement idéal, possibilité de parking. déjeuner complet Accueil et personnel disponible et sympathique. Piscine très appréciable, propre et accessible. Un séjour facile et très agréable Nous recommandons et nous y reviendrons."

"Nous venons dans cet hôtel presque tous les ans depuis 2018 . Les chambres sont toujours très agréables et ont été même rénovées. En revanche, la restauration est de pire en pire : service non professionnel à la limite de la politesse, petit déjeuner très cher et peu qualitatif, aucun menus proposés que la carte, tables et couverts à la limite de la propreté. Incompréhensible pour un restaurant d’hôtel 3 étoiles !"

"Hôtel avec d.excellentes prestations, chambres très confortables séjour très agréable avec proximité mer et chemin littoral. Un seul bémol, la restauration. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour la prestation, pas un jour où il ne manquait pas quelque chose et pour l’amabilité on pouvait toujours attendre. Nous avions aussi voulu dîner à notre arrivée on ne nous proposait que des tapas. !!!"

"Un séjour parfait ! Superbe chambre, lit très confortable et propreté irréprochable. Le jardin et la piscine sont impeccablement entretenus, un vrai havre de paix. Bravo à toutes vos équipes pour leur professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter"

"Un petit bémol pour la restauration. A part le petit déjeuner très cher 20€ et le restaurant le soir. A chaque fois ce qui était proposé était en rupture très mauvaise gestion malgré des gens très sympas"

"Hôtel exceptionnel, j'ai eu une très belle chambre avec une grande terrasse. Seul bémol de mon séjour, la partie restauration, j'y ai pris les petits déjeuners : 20€ par jour, le prix est vraiment trop cher et non justifié au regard de ce qui y est proposé. Impossible de joindre le restaurant au téléphone a postériori pour obtenir une facture acquittée (alors que je l'avais demandé avant mon départ). J'ai été obligée de relancer pendant plusieurs jours pour avoir cette facture acquittée et pour qu'au final lorsque je l'ai reçu, il me soit demandé de repayer. Impossible d'obtenir de leur part, une facture acquittée dont j'avais besoin. En conclusion, la partie hotellière est vraiment très bien mais le restaurant à éviter."

"Très bon hôtel, calme . Petit déjeuner continentale exceptionnelle avec des produits frais,locaux et fait maison avec notamment l'omelette. Repas du soir excellent. Encouragement aux 2 jeunes qui tiennent le restaurant"

"Nous avons apprécié la proximité de cet hôtel vis à vis de la plage et du sentier du littoral. Hôtel très propre , personnel accueillant , parking gratuit et couvert . Grande chambre avec balcon. Nous recommandons et reviendrons :)"

"Bonjour, la piscine chauffée avait ouvert l’an dernier à la mi-avril, sera t’elle ouverte également si je réserve fin avril cette année ? C’est un reel avantage et fait partie des raisons pour laquelle je réserverai à nouveau cette année ou non, selon votre réponse. Merci beaucoup :)"

"Nous avons beaucoup apprécié cette résidence. Notre appartement était agréable, la résidence possède un beau parc arboré et un parking très pratique. Même si le centre de st Jean de luz est un peu éloigné, la résidence n est pas très éloigné d une plage qui est accessible à pied. Bon pied à terre pour profiter de cette belle région"

"séjour de 2 sem. en septembre, appart.au R.D.C. trop sombre avec besoin de lumière même en journée. Ne correspond pas du tout à un Prestige, salle de bains trop petite et vétuste. Lave-vaisselle encrassé (lamentable), propreté de l'appart. très moyen. J'avais demandé un étage qu'on m'a refusé, responsable désagréable."

"Coût excessif surtout pour trouver de la moisissure sur les joints de la salle de bain. Inacceptable. Pas de gel douche a disposition. Pas de café/thé à disposition. Lit qui grince. Parking pas pratique pour décharger des bagages. Décoration triste, pas du tout cosy. Surcoût pour les animaux de compagnie non précisé sur le site internet. Très déçue de la prestation par rapport à ce qui est annoncé sur internet et les photos."

"Chambre grande et spacieuse. Prix très vien placé hors saison. Litterie manque de confort. Propreté ok. Parking sous terrain (le top) A 5mns de la plage, pistes de randonnées velo et pédestres à proximitées également. Je recommande"

"L'appartement est sympa malgré le cruel manque de rangement (placard sans étagères) Les terrasses sont bien sympas. Déçu qu'il n'y ait aucune animation pour les enfants, ni pour les parents d'ailleurs. La piscine n'est pas dimensionnée à la taille du complexe. Pour le reste c'est calme et le parking souterrain accessible depuis les allées est bien pratique. La plage plage la plus proche est vraiment près de l'établissement même si certains trouveront que c'est encore trop loin. Expérience donc mitigée vu le coût à la semaine et les prestations proposées. Nous avons l'habitude de partir avec Odalys, c'est la première fois que nous avons ce sentiment. En tous cas, une chose est sûre : nous ne reviendrons pas."

"Je ne peux que vous le recommander !! L'accueil y est toujours très agréable, le personnel dans son ensemble est très agréable. Les aménagements et espaces verts sont bien entretenu. Un grand merci à toute l'équipe, notre séjour était reposant et la région magnifique, un vrai coup de cœur."

"Endroit très paisible. À proximité de la plage et de restaurants. 30 minutes à pied pour rejoindre le centre de saint jean de luz. Concernant la plage, attention aux orteils, beaucoup de cailloux dans l’eau. Les installations (ping pong, tennis, pétanque, fronton sont en très bon état. Le parc est bien entretenu aussi. Le wifi est nécessaire car réseau GSM quasi inexistant. L’appartement est fonctionnel et le balcon avec vue sur le parc, très agréable. Nous n’avons pas testé le restaurant."

"La chambre été propre et belle mais trop petite pour 3. Et le prix un peu élevé car un lit dépliable pour la 3ème personne c'est limite. Chambre pour 3 le tarif 260€ sans le petit déjeuner."

"Les chambres sont plutôt biens, le confort est au rendez-vous, en revanche n'allez surtout pas au restaurant de l'hôtel: plats immondes, les burgers soit disant a la viande Angus 180g, steak (qui sont très loin des 180g), une horreur on aurait dit qu'ils avaient été bouillis, pain de supermarché le plus bas de gamme possible, sauce horrible, du gras dégoulinant de partout, salé le rendant immangeable....frites également salé comme pas possible...nous en avons fait part au serveur, qui n'était déjà pas agréable a notre arrivée, il a baissé les yeux en hochant les épaules, façon de nous dire pas de chance pour vous...nous n'avons pas fini notre plat et sommes partis..après avoir payé le prix fort évidemment"

"Résidence calme, propre La résidence est proche de la mer et à 2km du centre de saint jean de luz et du spot de Sainte barbe. Pour les sportifs ou les amateurs de randonnées, plusieurs chemins sont accessibles a pieds pour faire des petits et grands parcours."

"100% DE FRAIS !! DU VOL MANIFESTE J'ai annulé le jour même ma réservation car l'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie. Cela n'est pas clairement affiché sur le site de réservation. Après contact téléphonique, la personne m'a clairement annoncé qu'il n'y aurait aucun remboursement possible. 136 € de perdu... Merci Odalys, plus jamais."

"Chambre bruyante au dessus du restaurant. Petit déjeuner trop cher 18€ il y a un buffet la serveuses très sympathique. Dans la chambre, faïence cassée au dessus de la porte de la sdb. Personnels accueillants."

"Super séjour comme à chaque fois😉 Les chambres ont été refaites, très jolies,avec la climatisation top😊l'accueil est toujours très agréable,à l'hôtel comme au restaurant.. Seul bémol le prix du petit déjeuner à 18€ beaucoup trop cher,dommage d'aller petit déjeuner ailleurs😉"

"Bonne expérience. Personnel chaleureux. L'ambiance festive jusqu'au tard le soir. Seul bémol: pas de clim ni ventilateur pendant les canicules. La clim serait un peu trop (économiquement et écologiquement) mais au moins un ventilateur sera la bienvenu."

"Malgré un emplacement près de la plage: le rapport qualité prix du restaurant, les informations de l'accueil , la température de l'eau de la piscine chauffée froide , et la proximité du coq reveil à l'aube tous les jours nous ont quelque peu agacés..."

"Accueil sympathique, personnel aimable et souriant. Chambre spacieuse et propre , piscine extérieure agréable. Petit déjeuner copieux . Nous avons pris un très bon repas le soir . Emplacement magnifique, proche de la plage et pas trop éloigné du centre-ville"

"Super hôtel, accueil agréable, petit dej copieux avec beaucoup de choix, emplacement idéal, piscine chauffée. Seuls bémols : pas de clim, nous avons donc eu très chaud la nuit, et le parking est très petit… nous nous sommes retrouvés sans place 2 fois et avons du bois garer un peu plus loin dans la rue."

"À deux pas de la plage mais en décalé du centre-ville. Logement sympa avec équipement correct pour les vacances en revanche l'isolation avec les voisins est très mauvaise et il n'y a pas de climatisation. Également, la piscine enfant n'est pas chauffée et les infrastructures sont très limités pour le bonheur des petits. Par contre, les espaces verts sont vastes et très bien entretenu."

"Très bon hôtel, je le recommande. Attention cependant, il n'y a pas la climatisation dans la chambre et au mois de juillet, il n'y a que des couettes très très chaudes, sans draps, personnellement, je n'aime pas dormir à découvert même en été mais là, même fenêtre ouverte, la couette était vraiment trop chaude. Personnel adorable. Chambre très spacieuse ! Capsules de café et thé à disposition, super attention !! Piscine chauffée mais pas très chaude malgré tout (peut-être pas chauffée en été ?), grande, super."

"C est la 2 ème année que nous venons et avons été agréablement surpris par le coup de frais donné aux chambres !! Magnifique !en plus une cafetière nespresso avec une dosette par jour et par personne ..théière et thé à disposition..nous sommes ravi ..literie impeccable !! Volet roulant plus rideaux assurent un noir complet (important pour moi).certe il n y a pas la clim,mais au pays basques la canicule n est pas quotidienne.. Certe certains jours sont très chaud mais peu dans l année..ce qui demanderai un investissement énorme en rapport..peut-être un jour odalys pourra investir.. La plage est proche mais il faut marcher un peu ..pas accessible pour les personnes à mobilité réduite..mieux vaut aller sur la plage d hendaye..bus menant à St jean de luz toutes les heures au pied de l hôtel.. Serviette sortie de bain trop petite.."

"Super hôtel, très confortable. Penser à demander un lit double si vous êtes en couple on a eu une mauvaise surprise... Chambre bien insonorisées. Très spacieux, hygiène nickel. Thé et café a disposition c'est top. Évitez de prendre le petit déjeuner sur place.... Personnel très gentil et serviable. Je recommande les yeux fermés."

"Un séjour sur la côte Basque dans un bel hôtel avec de grande chambres une belle terrasse vue sur océan. Chambre comportant un petit coin salon grand lit à mémoire de forme. Une propriété exemplaire grâce à une femme de ménage souriante qui fait son dur travail où rien est à redire.. l'accueil pour l'arrivée agréable sauf à notre départ une femme incompente qui renvoie les responsabilités à la centrale pour pas s'embêter . Facture. Centrale. Signalement d'un soucis sur le choix des serviettes de bain trop petites .je ne pouvais pas le tour de taille.. bref la centrale.. et les petits déjeuner pour 12€/pers c'est abusé rien d'exceptionnel le minimum présenté. Même si le sourire des jeunes femmes derrière le comptoir c'est abusé. Piscine propre et chauffée .un silence entouré de nature. Non loin de l'océan. Prendre son véhicule ou bus pour le centre de St Jean de luz pour découvrir cette belle ville .. bref des broutilles dites pour signaler a la direction ..bon séjour à vous."

"Le personnel est agréable et aidant. Le buffet est complet version continental. Les chambres sont grandes avec une séparation entre la chambre et l'entrée/parti d'eau. C'est très agréable Cependant les chambres ne sont pas climatisées ce qui est déconcertant pour un hôtel 3 étoiles dans une zone chaude habituée aux fortes chaleurs. La ville est à quelques minutes en bus (1,2€ aller/personne). La plage est à 6 minutes à pied. Ne pensez pas y aller en voiture, le parking de la plage est à 20m de l'hôtel."

"Nous sommes venus pour 6 nuits dans cet hôtel 3 étoiles. - le personnel est agréable - un parking sous-terrain - une piscine adulte sympa En revanche, l'hôtel est un peu vieillot. Moquette au sol, couleur des chambres et mobiliers pas très jolis. Les goûts et les couleurs varient en fonction des personnes, mais au vue des commentaires, nous sommes à peut près de l'accord. Concernant la propreté : ça va mais il y a quelques toiles et poussière sur les murs (la moquette n’aidant pas) des taches sur le plafond et les murs abîmé... Du bruit du au « Taureau Piscine » le dimanche et mercredi soir et au camping situé à proximité immédiate. Autrement dit, cela ne vaut pas le prix de la nuitée, ni 3 étoiles mais plutôt 2 étoiles."

"Séjour agréable. Seul bémol les chambre du rez-de-chaussée n'etant pas climatisées il y fait très chaud et c'est compliqué de laisser la baie vitrée ouverte surtout la nuit car les passants ont une vue plongeante sur la chambre . Les chambres auraient besoins d'un bon rafraîchissement. Personnel très gentil surtout la dame du restaurant."

"Je viens depuis plusieurs années car j aime le pays basque. L hôtel a toujours les mêmes défauts. L entretien laisse à désirer. Murs sales, abîmés, poussière. Dommage car situation top. Baisse du niveau pour le petit-déjeuner. Moins de choix."

"Chambre spacieuse. Très peu de produits d'accueil, les serviettes sont ridiculement petites. Des traces sur tous les murs de la chambre. L'hôtel annonce une piscine chauffée (qui devrait donc être à 28 degrés minimum), en réalité elle n'était pas à plus de 23 degrés. Très déçue, j'avais choisi cet hôtel principalement pour la piscine et n'ai même pas pu en profiter. Le petit déjeuner est trop cher pour le peu de produits proposés (pas de grande qualité en plus). Non inclus dans le prix de la chambre. J'ai dû insister pour pouvoir prendre le petit déjeuner a 8h (normalement il n'est servi qu'à partir de 8h30, un horaire très tardif). En bref, je ne reviendrai pas dans cet hôtel tant que les chambres seront à ce prix là."

"Bien situé près de la plage d erromarie 5mn à pied et tarif raisonnable. Privilégiez les chambres vue mer spacieuses et plus au calme . Il y a café et thé dans la chambre mais les serviettes de toilette sont minuscules. Bon rapport qualité prix pour être si près de la plage."