Hôtel Novotel Paris Charles de Gaulle Aéroport

"L'accueil du restaurant et les serveuses sont formidables, Nadège en particulier qui vous accueille comme chez elle, ça fait tellement plaisir de croiser des personnes comme ça !"

"Très belle expérience bien pratique. Nous avons séjourner en famille notre fille devait être à l’aéroport à 5h. Seul bémol le parking est très cher l’hôtel pourrait proposer de prendre en charge la moitié des frais de parking"

"Un peu déçu par la qualité de l’accueil. Je suis statut Gold Accor et je n’ai pas senti d’avoir était accueilli en tant que tel. Pas de proposition de surclassement, le strict minimum niveau amabilité"

"Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres et confortables et l’ambiance est très agréable. Mention spéciale pour le restaurant qui a été vraiment une belle surprise : les plats sont délicieux bien présentés et à des prix très abordables. Le rapport qualité prix est excellent aussi bien pour l’hébergement que pour la restauration. Je recommande vivement cet établissement."

"Accueil catastrophique à 23:00 le 21/10/2025. Aucune formule de politesse ne nous a été adressée au Check in, pas d’explication quant aux différents services proposés. Une discussion d’en tout et pour tout 15 mots de la part de cette dame antipathique. Petit déjeuner inexistant si on ne le quémande pas. Nous avons voulu nous entretenir avec la responsable de réception . Absente au Check out et absente à notre retour de voyage (nous sommes venus expressément 10 jours après, car nous espérions pouvoir exprimer notre mécontentement de vive voix). Personne ne daigne nous contacter d’où cet étalage en public de notre mauvaise expérience. Facturation abusive des mets proposés en 24/24, par erreur plusieurs articles nous ont été facturés. La non plus, pas de discussion possible, pas de remboursement. Nous n’en resterons pas là! Scandaleux."

"Chambre agréable, parfaitement situé pour mon travail. Je regrette juste qu'il n'y est pas de salade repas non végétarienne et des pâtes cuisinées au restaurant, mais c’est mon avis personnel."

"Pour le prix des chambres le parking est payant et Cher . Pour une nuit arrivée à 21h pour un départ midi plus de 30€. Le garçon de chambre qui rentre dans la chambre a 8h pendant qu on dort alors que la chambre dois être libérée pour 11h . Très propre joli cadre mais beaucoup de choses à revoir. En plus le restaurant reste a désirer. Arrivée a 21h30 on nous dit la cuisine va fermer faut se dépêcher trente minutes pour la commande après plusieurs appels on ne nous demande pas ce qu on veut boire. On nous fait comprendre qu on nous envoie le plat salade et désert en même temps parce que la cuisine ferme (du grand n importe quoi) En plus on nous donne des assiettes Sales pour manger franchement du grand n importe Quoi. j aurais dû prendre des photos ..."

"Dans mon hébergement chez Novotel CDG, j’ai trouvé quelques points qui ont fait que mon expérience soit très mauvaise, au point de ne jamais vouloir reprendre cet hôtel. Le premier, pendant mon dîner. Normalement, j’ai droit à une boisson de bienvenue. Le serveur, au moment où je l’ai informé, a voulu m’amener la boisson qu’il voulait sans considérer mon choix. Et le dernier point est que le sol de la chambre était sale."

"Hôtel très bien situé , confort standard mais personnel remarquable car peu nombreux mais font tout pour vous satisfaire !! Au restaurant Nadege était parfaite souriante efficace et u petit soins"

"Nous avons été accueillis en soirée alors que nous venions de louper une correspondance à CDG. un service au top ! réactivité et gentillesse! je recommande s'il vous arrive de devoir dormir à CDG entre deux avions."