Hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice

"Les déménageurs bretons au dessus de l’étage 2 tout les soirs à 1h du matin, faudrait songer à aller se faire shampouiner !! Tu préviens la réception et ça ne change rien. Chambre et propreté nickel nonobstant. Et personnel sympa. Je recommande à condition d’avoir le sommeil lourd avant 1h du matin"

"Après une journée pleine de rebondissements et une mauvaise surprise avec Airbnb, l’équipe du Novotel a été notre véritable bouée de sauvetage. Ils ont tout fait pour nous trouver des chambres et répondre à chacun de nos besoins, avec une gentillesse et une réactivité incroyables. Un immense merci à eux pour leur aide, leur humanité et leur professionnalisme."

"Un super séjour de bout en bout dans cet établissement : les services (déjeuner servi en chambre), les équipements (sèche cheveux et bouilloire qui fonctionnent !!), la restauration (utilisation de la terrasse) les chambres ( spacieuses, claires, propres et bien équipées) la literie (ferme et confortable), et bien sûr le service !! Une équipe qui vous accueille avec le sourire, qui prend le temps de vous servir, de vous renseigner, une équipe qui se met en quatre pour faire de ce séjour un bon souvenir et surtout une envie de revenir. Merci beaucoup pour votre amabilité et votre professionnalisme !! Bonne continuation. NG."

"J'ai été reçu par Anatoli pour pouvoir travailler dans la pièce du petit déjeuner, le service était impeccable et le personnel très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 😊"

"Le restaurant de l’hôtel est très bon. Les plats copieux, avec options végétariens. La soupe de poissons avec poisson du port niçois et avec sa rouille et ses croûtons étaient au top , le tout fait maison ! . idem pour les panisses. Et cerise sur le gâteau , un service aux petits soins par Anis et Guillaume."

"Un hôtel qui n’a rien d’un quatre étoiles , La moquette pourrie, les toilettes sans ventilation, pas sèche linge, bruits continus la nuit, la literie type « lits canapé » Pas de chaussons ni de peignoirs, la piscine proposée en haute saison jusqu’à 21h, plus de personnel disponible et le linges de bains qui traînent sur les transats… Rapport qualité prix à fuir, un 3 étoiles est largement suffisant."

"La chambre laisse à desirer. Pas très propre notamment le fauteuil tache. Chambre mal situe. Dans cet etat le tarif n est pas justifie Par contre le restaurant est bien. Anis est plus que parfait."

"Une super expérience, des chambres propres , un accueil parfait, tout le monde était très disponible, idéalement placé"

"Avis client – Novotel Nice Centre Vieux-Nice ⭐ 1/5 Hôtel à fuir ! Pour un soi-disant 4 étoiles, c’est une énorme déception. • Vétusté criante : murs tachés, traces d’usure partout, mobilier fatigué. On dirait un vieil hôtel 2 étoiles. • Emplacement catastrophique : quartier exigu, pas sûr du tout, à proximité d’une zone sensible. On ne se sent pas en sécurité en sortant. • Stationnement inexistant : aucun parking disponible, impossible de se garer autour de l’hôtel. • Mauvaise ambiance : à l’intérieur, une odeur désagréable flotte, loin du parfum frais et accueillant que l’on retrouve normalement dans les hôtels de ce standing. • Rapport qualité/prix honteux : les prix sont ceux d’un vrai 4 étoiles, mais l’expérience n’atteint même pas le niveau d’un 2 étoiles. Le Mercure, pourtant dans la même gamme de prix, est largement supérieur. • Seul point positif : le personnel fait correctement son travail (lits bien faits, serviettes propres), mais ça ne sauve pas le reste. 👉 Verdict : zéro pointé. Plus jamais je n’y logerai, je le déconseille fortement."

"« Service chaleureux et attentionné, le personnel est souriant et très professionnel. Les plats sont arrivés rapidement et tout s’est très bien déroulé. »"

"Le vieux Nice reste une vérité uniquement géographique ! Au bord de la voie rapide ! Tout est mauvais et de mauvais goût et tous est faux (matériaux bas de gamme par exemple) sans compter l’état de vétusté et de saleté (moquettes dans la chambre et les parties communes maculées de taches). Le piscine c’est juste une piscine petite et l’eau bien trouble … 280 euros la nuit"

"Piège à touriste. Le service est inexistant et rien n'est fait pour que le client revienne en sachant que nous avons pris une chambre prenium. Chambre sale, moquette sale, taie d'oreiller craquée, draps jaunis, bouteille vide dans le frigo, poussière... pour 266€ la nuit on s'attend à un service d'avantage digne. De plus, sur le site il est noté qu'il y a un parking disponible réservé à l'hôtel et surprise en arrivant sur place pas de parking gratuit. Nous avons du nous garer dans un parking privé et nous avons déboursé 150€ de parking lors de notre séjour. Hotel à fuir"

"Très belle expérience. Sourire, serveuse très agréable pleine d'attention. Cuisine excellente. Je recommande vivement"

"Un service impeccable du début à la fin ! La serveuse est souriante, attentive et très professionnelle, elle a su rendre notre repas encore plus agréable. Toujours disponible pour répondre à nos demandes sans jamais être envahissante, et avec un vrai sens du détail. Merci pour cette attention et cette bonne humeur communicative !"

"Un service formidable. La serveuse est souriante agréable. Plein de soleil. Ca fait plaisir et la cuisine était copieuse, délicieuse.. vraiment je reviendrai"

"Chambre avec une moquette remplie de taches, la carafe à eau fissuré donc inutilisable. Petit déjeuner à emporter vraiment triste pour le prix payé et sans café. Je ne recommande pas du tout."

"Très bon séjour au Novotel Nice Centre Vieux-Nice. L’emplacement est idéal pour découvrir la vieille ville à pied. Le personnel est accueillant et professionnel. La chambre était spacieuse et confortable, Mention spéciale pour la piscine sur le toit avec une vue superbe. Le restaurant de l’hôtel propose une cuisine méditerranéenne savoureuse, et le service a été très agréable. Je recommande pour un séjour pratique et bien situé à Nice !"

"Très bonne expérience dans cet hôtel. Chambre propre, personnel sympathique et à l’écoute, parking à proximité, un large choix pour le petit déjeuner…. Je recommande !"

"Un séjour extra au Novotel de Nice ! L'emplacement est parfait, à 2 pas de la plage. Un grand merci à Amber et Hugo pour leur accueil chaleureux. Fred au restaurant et Vivian au bar sont remarquables, toujours souriants et professionnels. Je recommande vivement !"

"Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel qui est tres bien situé pour visiter Nice et les alentours. Amber nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui nous a tout de suite mis à l’aise. Hugo a également été au top à l’accueil, toujours souriant et disponible. Et un grand merci à Fred et Viviane au petit déjeuner, qui ont étaient aux petits soins chaque matin. Toute l’équipe est vraiment attentionnée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir."

"Séjour trop court pour pouvoir profiter des infrastructures (piscine…), mais chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner buffet continental excellent!!"

"Super expérience. Le personnel était très agréable. La chambre parfaite, ménage fait chaque matin entre 8h et 11h nickel. Piscine au 7eme étage super agréable et très propre. Il manque l’option de serviettes à disposition à cet étage. Le petit déjeuner servit jusqu’à 11h. Buffet très grand, large choix."

"Très belle expérience. Facile d'accès avec le Tram et la gare à proximité. Belle vue sur le toit avec piscine pour se rafraîchir."

"Chambre propre bien qu'un peu vétuste. Le service du personnel compense la déception concernant la chambre. Bonne localisation et proche des transports en commun."

"Emplacement, super, personnel très à l’écoute, agréable, sympathique, réactif! Je conseille vivement cet hôtel. Pourrait être encore mieux un peu plus de lumière dans la salle de bain serait parfait."

"J'ai particulièrement appréciée : - Le restaurant - Le personnel. Ksénia a été particulièrement avenante et professionnelle. Je repasserai dans cet établissement."

"Hôtel très bien placé et le le restaurant est incroyable. Le personnel est très sympathique et prévoyant. Je reviendrai."

"Une nuit passée avec mes enfants, quand à 3h du matin les lattes du lit tombent que le veilleur vous parle comme un moins que rien et qu’il me dit je n’ai pas de solution …30 minutes après vous appelle pour vous changer de chambre quand vos enfants dorment …je n’appelle pas traiter ces clients fidèlement…compensation d’une nuit horrible 4000 points accor…sérieusement ? Pour un client diamant qui privilégie Accor …"

"Je recommande cet hôtel à 100 % ! Le personnel, en particulier Yassine et Nabil, ont été extrêmement efficace et toujours disponible. Les femmes de ménage sont également d’une grande gentillesse. Vous ne pourrez que passer un bon séjour !"

"Bon rapport qualité prix. Hôtel moderne avec un personnel accueillant. Belle terrasse extérieur. Seul petit point négatif: je recommande de trouver une solution pour éviter de garder les portes menant à la terrasse constamment ouvertes. Cela fait entrer la chaleur et la bâtisse semble avoir de la difficulté à garder sa climatisation. Aussi, il manque des prises électriques dans les chambres. Beau séjour. Je recommence :-)"

"Vivian est une personne très agréable , présente et très gentille Merci à elle 3 semaines de sourire de ça part 😊 Enzo, Melvin, Ksenia, Jennifer et Noah ainsi que Manon on géré c'est une sacrée équipe je valide ils sont avenant jovial et très gentil. Monsieur Felix et Leatitia sont super réactif, attentif et a l’écoute merci à toute l'équipe novotel."

"Très bonne expérience, service impeccable et chaleureux. Merci à tous les personnels de nous avoir chouchouté pendant 3 semaines. Bravo au chef, on a très bien mangé!"

"En déplacement professionnel, l'accueil restauration fût exceptionnel. Nous avons déjeuner et dîner quotidiennement. La qualité gustative des différents plats était excellente et l'accueil/professionnalisme des serveurs, chef de rang et assistant maître d'hôtel a été au top niveau. Bonne continuation à toutes et tous au sein de cet établissement."

"Chambre spacieuse mais téléviseur un peu petit. Ne pas être pressé le soir pour diner car le service est très long. Dans l'ensemble, personnel très agréable."

"Hôtel agréable et d un bon standing. On ne sent pas que nous somme dans une chaîne d Hôtel au vu de l ambiance familiale. Le personnel est très gentil et toujours disponible. Petit déjeuner de qualité et varié. Les transports aux alentours pour rejoindre les différents points touristiques rendent la localisation de l hôtel intéressante. Agréable expérience et nous reviendrons volontiers!"

"Un accueil magnifique et très professionnel, le 19 Mai 2025. Je souhaitais absolument fêter une occasion particulière dans votre hôtel. L’attention pour l’Anniversaire de mon Mari a été une surprise agréable et très appréciée ! Néanmoins, même sans cette belle attention, mon avis posté aurait été très positif !!! Merci beaucoup, nous revenons avec plaisir le mois prochain, et gardons votre établissement inscrit dans nos tablettes à chaque passage à Nice ! Chambre 601"

"Très bon hôtel, bien situé et parfaitement adapté aux séjours professionnels. Une adresse que je ne cesserais de recommander pour les prochains déplacements de mes collègues!"

"Un séjour parfait ! L’accueil était chaleureux, la chambre propre et le petit-déjeuner copieux. Le personnel est aux petits soins. Je recommande vivement cet hôtel !"

"Chambre confortable, personnel accueillant et toujours souriant, emplacement idéal et très bon petit-déjeuner. Tout était parfaitement propre et bien organisé."

"J’ai été accueilli par Francesco qui est une personne formidable avec un service et une disponibilité parfaits. J’ai aussi été accueilli par Nabil qui a été très sympathique. L’hôtel est très propre et joliment refait mais le service est encore plus agréable. Je recommande et je reviendrai"

"Pour le prix c’est assez décevant .. le lit était penché d’un côté nous avons passé 3 nuits en dormant très mal. Le drap ne tient pas sous le matelas et en plein milieu de la nuit on se rend compte que on est à même le matelas. La literie n’est pas agréable, pas douce, franchement il faudrait penser à la changer. Une bouteille d’eau en verre dans la chambre avec une fontaine à disposition dans le couloir. Super idée mais la bouteille est sale de l’intérieur. Le minimum serait de donner des bouteilles propres. Il faut se donner les moyens de ses ambitions. Le personnel est agréable mais désintéressés . Ils ne s’inquiètent pas de l’expérience qu’on a eu ne nous ont pas demandé comment le séjour s’était passé. Je me suis plains des lits et on m’a dis qu’on allait remonter l’information , ça sentait les plaintes habituelles. Pour une chaîne d’hôtel réputée comme la vôtre c’est très très décevant. Pour plus de 200 euros la nuit nous ne reviendrons pas dans cet établissement. Ps: je remercie la personne qui est venue le soir car l’évier était bouché il était très gentil (grand-mat de peau cheveux noir bouclé.)"

"Au global expérience correcte Bon emplacement, super petit déjeuner avec de bons produits, bonne insonorisation de l’extérieur Personnel agréable Jolie hôtel en général Mais personnellement on attend plus d’un quatre étoiles Insonorisation intérieure très limite au niveau des évacuations d’eau. Chambre aux finitions vieillissante. Au prix des nuitées on s’attend à mieux je pense."

"Customer service excellence! De l’arrivée, Jennifer etait top ainsi que Fred pour un café ainsi Nabil pour essayer de résoudre une problème du siège Customer service lors d’une arnaque de mon compte et les voles de mes points au laquelle je souhaite encore utile pour un séjour de loisir. J’apprécie leurs attitudes positives pour trouver une solution hors de leurs pouvoirs. Merci au management pour une excellente équipe!"

"Super déçue. Deux ascenseurs pour autant de chambre très difficile Mais surtout à 1h du matin, 35 minutes de passage de chariots de linge, j’appelle l’accueil pour prévenir mais pas tellement désolée notre réceptionniste qui ne semblait pas surpris …. Peut être penser à différer l’horaire d’arrivée du linge !!"

"Bonne soirée à toi. Nous souhaitons vous informer de notre séjour dans votre hôtel Novotel. Nous aimerions vous dire d'améliorer le petit déjeuner servi. Nous tenons également à vous informer que le téléphone dans la salle de bain ne fonctionne pas. Le plafond tombe également. Les femmes de ménage sont désagréables et ne parlent pas anglais, nous ne pouvons donc pas nous entendre car nous sommes grecs. Nous souhaitons vous informer de notre séjour dans votre hôtel Novotel. Nous aimerions vous dire d'améliorer le petit déjeuner servi. Nous tenons également à vous informer que le téléphone dans la salle de bain ne fonctionne pas. Le plafond tombe également. Les femmes de ménage sont désagréables et ne parlent pas anglais, nous ne pouvons donc pas nous entendre car nous sommes grecs.Le couvercle métallique du papier ne cesse de tomber. Les femmes de ménage ne font pas correctement leur travail. La chambre n'est pas insonorisée Au petit-déjeuner, les crêpes sortent lentement et petites. Les portes ne ferment pas. Les escaliers de secours sentent vraiment mauvais. C'est ce que nous aimerions vous dire pour améliorer votre hôtel. Avec un immense amour la cambre................"

"J'ai pris un novotel pour la qualité des prestations reproductibles. Cependant je trouve qui ne vaut pas les 4 étoiles. Premièrement la climatisation ne fonctionnait pas. Secondo la moquettes au sol et la qualité des aménagements laissaient à désirer. Isolation de la porte de la chambre médiocre. Les toilettes sont bas situés et surtout impression d'odeur de renfermé. La localisation fait un peu quartier malfamé en arrivant... dommage, qui plus est pas de parking fourni... Aucun soucis concernant l'accueil Déçu à la vue des nombreuses réservations via ALL accor, fait parti des novotel les moins bien que j'ai pu faire niveau chambre et aménagement à la vue encore une fois des 4 étoiles."

"Hotel bien situé mais mauvaise expérience, chambre mal nettoyée j’ai du faire une réclamation pour passer l’aspirateur et surtout disparition de mon pantalon en soie resté dans les draps du lit, la réception m’informe qu’aucun vêtement n’a été trouvé alors que je suis arrivée à l’hôtel avec !!! nous avons pris une chambre exécutive qui était coté ascenseur impossible de dormir la nuit avec le bruit de l’ascenseur !! bref je n’y retournerai pas mention spéciale pour l’accueil de Mr Nabil qui a tjrs été à l’écoute et le bar man au restaurant le pois chiche (avec un accent italien) qui a été d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire."

"Réception et coin repas agréable et spacieux. La chambre pour 3 un peu étroite, mais c'est suffisant. Salle de bain et WC correct. Accueil et personnel au top. La situation est bien, à 2 pas du tram. Calme malgré que ça soit en ville. Parking de l'autre côté de la rue."

"J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel à l'occasion du carnaval de Nice. La chambre était spacieuse, et le petit-déjeuner copieux. Seul bémol le dîner du vendredi un peu trop bourratif pour un soir, sinon le reste était parfait."

"Nous avons adoré notre séjour au Novotel de Nice. Nous y avons séjourner pour un salon du mariage qui se déroulé à deux pas de l'hôtel. Un spéciale mention pour le petit déjeuner qui était excellent. Le personnel est souriant, serviable et agréable. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable."