Hôtel Negrecoste

"La déco des chambres est moderne et monotone sans âme ni recherche...c'est ce qu'on trouve partout dans le monde pas de touche aixoise."

"Expérience horrible a commencé par le Check in pas de bonjour on rigole de notre nom de famille en me disant je préfère vous appeler « Diane » , on nous donne une la pire chambre (voir photo) bon on prend sur nous et le lendemain matin mon mari descend je fini de m’habiller et la réceptionniste entre dans la chambre pour vérifier qu’elle n’a pas été dégradé à ce moment là je ne suis même pas habillé mais elle rentre quand même et me demande si j ai fumé je lui répond que non mais elle continue à inspecter chaque verres et affaires personnel je reste bouche bée.Elle repart en claquant la porte et a saisie 50€ de la caution car elle reste persuadé qu’on avait fumé!!! Je demande des explications pour cette agressivité et ces 50€ et là elle me dit que mon mari a signé un document qui lui permet de garder ces 50€, après 3 demandes elle me le sort enfin ce n’est pas signé par mon époux effectivement étant PDG de société sa signature a été authentifié chez un notaire !!!! Je penses clairement que les 50€ on fini dans sa poche surtout qu a notre arrivé il y avait 7/8 mégots de cigarettes sur le rebord de la fenêtre. Je penses que ça fait bien 10 ans que je n’ai pas vécue ce genre de situation. A fuir vue le prix le seul point postitif la localisation."

"Hôtel très bien placé sur le cours Mirabeau. Chambre confortable. Petit déjeuner correct. Par contre le parking est difficile d'accès. Dans l'ensemble j'ai été satisfait"

"Avec ma compagne nous avons réservé 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli par le personnel. Tout était nickel la chambre était parfaite. Le Spa était impeccable. Merci encore"

"Que dire ? Nous venons pour une seule nuit, et bien heureusement d’ailleurs. Nous arrivons à l’hôtel, on se gare dans la cour de l’hôtel Une fois arrivée à l’accueil, pas de problème pour la place. Une autre personne arrive en disant que c’est complet. Sans bonjour, aucun sourire, bon.. Pas de soucis, je vais au parking Rotonde Une fois la voiture garée au parking de la ville, nous revenons à l’hôtel Direction chambre 109, une chambre tout simplement horrible, à côté de l’ascenseur où nous avons été réveillés des 7h du matin par le bruit des valises sur la porte d’entrée et le bip de l’ascenseur De plus, pas de bonjour du personnel de chambre même avec mon sourire. Passons. La vue de la chambre est tout simplement degueulasse, horrible et à vomir. Une vue sur le moteur de la clim, et une coursive appartenant sûrement au restaurant. La chambre est sombre au possible. D’un côté la fenêtre avec le bruit de la clim, et de l’autre l’ascenseur avec les valises qui tapent la porte Le chrome cast sur la télé (partage d’écran) à la télé était important pour nous, nous essayons : ÇA NE MARCHE PAS J’appelle l’accueil, une dame me répond « je demande à ma collègue et je vous rappelle » 2 minutes après, elle me rappelle en me disant : « si ça ne marche pas c’est que vous ne devez pas l’avoir sur la télé » un cirque 🤡 Ensuite, au moment de la réservation nous devions avoir : - Vue sur une cour intérieure: FAUX -Minibar offert : FAUX ou non précisé -Plateau de courtoisie : lequel ? Totalement faux !! -Bouteille d'eau Vittel 50cl offert: FAUX ÉGALEMENT mais bon, une bouteille 50cl pour deux, ridicule. Lors du départ, valise à l’accueil je demande gentiment si je peux me stationner dans la cour de l’hôtel pour ranger mes valises et partir, ce qui allait prendre en réalité 5 min, la réponse a été : NON C’EST PAS POSSIBLE Même avec la pluie, c’était non et aucun arrangement possible encore une fois. Mais voyez-vous bizarrement je n’étais pas étonné de leur réponse Les employés de l’hôtel et surtout à l’accueil sont trop jeunes, ne vous attendez pas d’avoir la 5e étoile, vous en êtes très loin et plus proche du 3 étoiles mais remerciez le SPA NUXE de vous sauver pour les 4* Un conseil, n’hésitez pas à faire du turn over, et avoir des personnes à l’accueil agréable et avec le sourire, ça fait déjà beaucoup. Seul point positif : l’emplacement de l’hôtel."

"Nous sommes venus en juin pour une nuit au Negrecoste et c'était super. Nous avons eu un accueil chaleureux par Mathilde, la chambre attribuée était spacieuse et confortable. Quant au restaurant, nous avons passé un agréable moment grâce au service de Jean-Pierre et à la cuisine délicieuse du chef. Nous avons également eu un super massage en duo au spa et même pu profiter du jacuzzi. Nous séjournons régulièrement dans des hôtels à Aix et je dois avouer que celui-ci est de loin notre préféré. Un grand merci à l'équipe du Negrecoste, nous reviendrons sans aucun doute. Romane et Romain"

"Très bel hôtel, bien situé et très belle chambre. Accueil parfait et un service de restauration impeccable. Un grand merci à Aurélien pour son service au restaurant d’un grand professionnalisme. Merci à Myriam et Célia pour leurs attentions. Myriam et Christian"

"Rien à redire … emplacement exceptionnel et central, hôtel à la décoration soignée et jolie, personnel attentionné, chambre et litterie au top et spa super. Un massage de haute qualité avec Thelma, très qualifiée et compétente Je reviendrai c’est ma nouvelle adresse sur Aix !"

"Toute petite chambre télé toute petite où il n'y a même pas toutes les chaînes de la TNT. Quand à la vue regardez la photo. On vous impose 150 euros de caution, sinon la manageuse Noem@# vous menace, d'annuler votre chambre et si on n'est pas d'accord on n'a qu'à aller voir ailleurs selon elle . Et ce n'est pas signifié sur le site Je ne sais pas comment ils obtiennent les 4 étoiles, mais mon séjour pour le travail n'est pas à la hauteur."

"L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont confortables et le personnel accueillant ."