Hôtel Napoléon

"Personnel adorable et serviable. Hôtel tb placé. Mais une chambre triple sans fenêtre … on rêve . A éviter si vous êtes 3 !"

"Hôtel Napoléon, toujours haut et inégalable en tout."

"Très belle vue. Ce jour là, j’ai pris un tartare qui était décomposé. Dès la première bouchée, vous savez que vous êtes en train de manger du fait maison. Portion généreuse, assiette soigné et simple. Prochaine fois je réserverais à l’intérieur. Merci beaucoup à l’équipe et surtout à la dame qui s’est bien occupé de nous. Merci."

"Séjour magique pour Noël hôtel incroyable."

"Première visite pour le brunch mais pas la dernière. Rapport qualité prix très correct. Le buffet salé est composé d'excellents choix : saumon fumé, foie gras, crevettes, quiche lorraine, mini burgers, plats cuisinés.... Les jus de fruits sont frais, la coupe de champagne est bienvenue. Le personnel est au petit soin. Petit bémol concernant les macarons, ils sont remis au compte goutte et restent insuffisants pour le nombre de convives..."

"Nous avons passé un merveilleux séjour à l’Hôtel Napoléon pour célébrer notre 40 ème anniversaire de mariage. Dès notre arrivée, nous avons été enchantés par la décoration raffinée et romantique de l’établissement, digne d’un véritable hôtel de charme parisien. L’atmosphère y est élégante, avec un style classique qui nous a immédiatement transportés dans une ambiance intemporelle et chaleureuse. Notre chambre était spacieuse, décorée avec goût, et parfaitement propre. La literie était très confortable, et nous avons particulièrement apprécié les petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus spécial. La situation de l’hôtel est idéale : à deux pas de l’Arc de Triomphe et des Champs-Élysées, ce qui nous a permis de profiter pleinement de Paris, surtout en soirée, quand les lumières rendent le quartier encore plus magique. Le personnel a été d’une grande gentillesse, de par sa bienveillance, son professionnalisme et ses petites attentions, tout au long de notre séjour qui resteront inoubliables. Nous recommandons vivement cet hôtel pour une escapade romantique à Paris, et nous y reviendrons sans hésiter !"

"Décor et situation géographique au top Petit déjeuner sur place. Service aimable Seul le café n'était pas bon. Dommage."

"Une expérience inoubliable au Napoléon ! Mention spéciale à Antoine qui nous a servi un cocktail délicieux et à Louis, le plus charmant et brillamment loquace des barmen. Nous y reviendrons avec grand plaisir."

"Visite dans ce sublime hôtel pour leur brunch. Un emplacement magnifique à 2 pas de l'arc de Triomphe. Un lieu magique et très beau qui nous emmène dans une autre époque. Le brunch est de très bonne qualité, un choix parfait pour tous les goûts. Les produits sont bons et de qualité, tout est fait maison. Coupe de champagne comprise dans la formule. Petit plus pour la quiche Lorraine qui était excellente. Le prix est très raisonnable pour la qualité. Je recommande vivement."

"Merci à Amara ! Nous sommes allés bruncher, et bien que nous ne buvions pas d’alcool, il nous a gentiment proposé un cocktail adapté. Il a pris le temps de nous faire découvrir le brunch, avec beaucoup de bienveillance. C’est rare de croiser des serveurs aussi attentionnés : il a vraiment rendu notre expérience agréable. Un grand merci à lui ! On reviendra !"

"Très bel hôtel. Accueil chaleureux Personnel du bar très professionnel et accueillant."

"Je n'ai passé que 24h dans cet hôtel mais la qualité était au rendez vous. Décoration de l'établissement très jolie et soignée (si vous aimez le coté Empire bien évidemment), très grande propreté. J'ai trouvé ma chambre et sa sdb un peu petites mais je suppose qu'il en existe des plus spacieuses, tracas vite oublié par la qualité de la literie et la décoration de la chambre. Bonne isolation phonique. Pas de piscine mais une salle de sport satisfaisante où vous aurez tout pour faire un peu de fitness/cardio de qualité. Le personnel est professionnel, disponible et sympathique ce qui n'est pas toujours le cas dans la capitale. Enfin, est il utile de dire que l'hôtel est vraiment bien situé car à 100 mètres de l'arc de triomphe et des Champs Elysées. Pour résumer une expérience très positive qui me donne déjà envie d'y retourner lors de mon prochain séjour à Paris. Je ne peux donc que recommander cet établissement de qualité."

"Nous avons passé un très bon moment en famille au brunch du dimanche, tout était parfait :le buffet varié avec foie gras et saumon entre autres,le côté sucré et le champagne !! Le personnel est très sympathique et avenant,petits cadeaux pour les tout petits. Merci à vous,nous reviendrons."

"On a testé ce magnifique brunch à l’hôtel Napoléon, nous avions plusieurs demandes particulières elles ont toutes été superbement respecté, et Amara est une personne extraordinaire dans ça façon de souhaiter la bienvenue à ses clients, un service personnalisé et agréable. Nous reviendrons, merci à toute l’équipe."

"Établissement très bien situé, personnel aux petits soins et locaux chics. Testé pour un brunch du dimanche au rapport qualité/prix imbattable, avec les grands classiques du genre, une coupe de Champagne en prime ! Buffet fourni, personnel disponible pour répondre à vos attentes. Le lobby et le restaurant n'ont rien à envier aux hôtels mieux classés ; marbre, boiseries, mobilier de style. On note aussi la présence de nappes blanches. C'est un détail, mais ça se raréfie y compris dans certains palaces. Les lieux sont propres et calmes. Ce lieu fait donc partie de ces adresses que l'on aimerait garder pour soi tant on les apprécie !"

"Le brunch du dimanche est parfait ! tout y est : de la coupe de champagne offerte au personnel qui est au petit soin ! Très belle variété de plats et de mets à déguster. Bon voire excellent ! A refaire !"

"Brunch du dimanche dans une atmosphère calme et chic. Un service de qualité et des mets variés"

"Très bien placé, acceuil parfait . Merci à Dexter pour sa gentillesse et son professionnalisme. La chambre était sublime."

"Pour un moment romantique ou entre amis, très joli lieu cosy où l'on se sent bien sans stress, avec du personnel très aimable et efficace. Pour avoir testé le bar et le restaurant, je recommande vraiment ce lieu."

"Très bel hôtel Service prévenant Seul bémol : trop de chauffage dans la chambre et impossible de le régler. Fonctionnement des réglages de la douche pas intuitif."

"Pour un brunch en famille le 13 octobre 2024, très bon accueil du personnel, décoration agréable et feutrée. Nappe et serviettes en tissu, le service est professionnel, aimable, souriant. Le buffet du brunch est bien approvisionné, divers, gourmand, et très bon. A refaire, merci a tous."

"Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis à chaque fois enchanté. Hormis la beauté des lieux, c’est surtout la gentillesse du personnel qui me ravi. De la conciergerie, aux femmes de chambre, en passant par le bar restaurant, tout le monde est souriant, attentionné et disponible. C’est tellement rare de nos jours que c’est à souligner. Félicitations à toutes ces personnes pour leur excellence et merci."

"Nous avons eu le plaisir de nous rendre à l'hôtel pour un brunch, et l'expérience a été exceptionnelle. Dès notre arrivée, tout le personnel s'est montré attentif et aux petits soins, créant une ambiance chaleureuse et accueillante. Nous tenons à exprimer notre gratitude particulière à Amara, dont la gentillesse et le professionnalisme ont véritablement marqué notre visite. Le brunch était d'une qualité remarquable, tant par la diversité des mets proposés que par leur goût délicieux. Chaque plat semblait avoir été préparé avec le plus grand soin, utilisant des ingrédients frais et savoureux. Nous avons particulièrement apprécié la variété qui permettait de satisfaire tous les goûts et envies. Nous avons passé un excellent moment en ce 14 juillet."

"Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel pour fêter notre anniversaire. L’accueil a été parfait et l’hôtel à belle allure extérieurement comme intérieurement. Notre chambre était très spacieuse mais donnant sur l’Avenue de Frieland ce qui nous a empêché de dormir une grande partie de la nuit tellement l’isolation phonique des fenêtres est médiocre, nous avons cohabiter toute la soirée et la nuit avec la rue !! Par ailleurs, nous avons trouvé le linge de bain particulièrement bas de gamme pour un hôtel 5* ce sont les mêmes serviettes que dans un campanile. Sinon le personnel, le petit déjeuner et l’ambiance sont très sympa mais fuyer l’avenue pour dormir."

"Un lieu toujours aussi magique où une nouvelle décoration embelli ce magnifique hôtel. Le personnel est toujours aussi accueillant, chaleureux et professionnel. Un brunch délicieux nous permet de nous évader et de profiter d'un moment unique. Merci 🙏"

"Nous avons passé un excellent moment pour un brunch dominical.... L'accueil est 5 étoiles, très attentionné, expliquant où se trouve le sucre/salé... Tout est délicieux et particulièrement le toast à l'avocat... Valter a entendu que je devais aller chercher 1 vérine de panacotta pour mon fils...il m'a devancé, quelques secondes après, 2 vérines de panacotta nous étaient présentées. Je fus très sensible à cette gentille et élégante attention. Nous reviendrons !"

"L'idée de ce court séjour, faire une surprise à mon conjoint je réserve donc cet hôtel 4 étoiles avec un spa qui était une des raisons de ma réservation. C’est la veille de notre départ que j’apprends en regardant les avis Google qu’il faut réserver le spa à l'avance avec un créneau horaire d'1h par nuitées ! J’envoie un message à la direction qui me répond sur un ton très expéditif. Suite à ce mail je n’ai pas pu m’empêcher de partager mon mécontentement avec mon conjoint ! Donc plus de surprise ! Heureusement à notre arrivée le personnel adorable de l’hôtel nous a annoncé que nous étions surclassés et que nous aurons 2h de spa par jour. Donc les points fort de cet hôtel sont le personnels, l'emplacement et la décoration, le personnel du spa. Mais le reste vient de plus haut : - Le spa que l’on doit réserver à l’avance seulement 1h par jour, qui n’est précisé nul part sur le site. -Le faite que les soins ne soit pas réservés en priorité pour les gens qui ont une chambre à l’hôtel. -Certain desserts et plats ne sont pas à la carte le lundi mardi ( Pourtant il y a écrit en grand tous les jours ) -La taxe de séjour de 14,95 euros par jour ! -Le bar qui ferme à 21h le lundi mardi ! -Serviette de bain avec des trous et la La douche dont le joint est abîmé et qui fuit. Cela n’a pas été réparé pendant notre séjour. C’est dommage pour un hôtel avec 4 étoiles. Je ne m’attendais pas à ce niveau de prestation..."

"Je viens chaque année dans le cadre d'une formation dans ce luxueux hôtel au pied de l'Arc de triomphe. La salle de réunion était parfaite autant que nos fauteuils de direction. Le service est impeccable et le repas est une excellente expérience gastronomique. J'ai eu la nécessité de m'isoler afin de répondre à un appel téléphonique important. A ma demande, il m'a été ouvert un salon privé. Je reviendrai avec plaisir passer un excellent moment dans votre magnifique établissement et apprécier votre haut niveau de savoir faire à tous. BRAVO!"

"Nous avions réservé la suite la plus luxueuse pour célébrer l'anniversaire de notre enfant le 17 février, mais malheureusement, notre expérience a été loin de répondre à nos attentes. En fait, il s'agit peut-être de la pire expérience d'hébergement que nous ayons jamais eue. En tant qu'établissement cinq étoiles, nous nous attendions à un service de qualité exceptionnelle, mais malheureusement, nous avons constaté le contraire. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait aucun personnel de service à l'entrée, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le début. De plus, bien que nous ayons choisi l'option du petit-déjeuner américain, nous avons été informés en arrivant au restaurant que nous devions payer un supplément de 40 euros. J'ai demandé au restaurant de vérifier avec la réception, mais mes demandes ont été rejetées. Le restaurant nous a dit qu'ils n'avaient pas le temps de nous parler et nous ont demandé de nous adresser à la réception. À la fin, nous n'avons pas pris le petit déjeuner américain et nous n'avons pas été remboursés. Ce manque de coordination et de communication nous a profondément déçus. De plus, en raison de l'emplacement exceptionnel de votre hôtel, nous avons décidé de prolonger notre séjour de quelques nuits supplémentaires. Cependant, quand j'ai demandé si nous pouvions bénéficier de certains avantages supplémentaires, comme une bouteille de champagne offerte, une directrice de réception a déclaré que cela ne serait pas possible car nous avions réservé via le site Booking. Cela nous a semblé très injuste, car nous sommes aussi des clients de votre hôtel et nous devrions bénéficier du même traitement. De plus, je tiens à souligner que nous avions réservé la suite la plus chère pour cinq nuits. Bien que votre hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et d'un environnement propre avec une riche histoire culturelle, le service actuel est tout simplement inacceptable. En conclusion, j'espère que vous comprendrez notre mécontentement et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service de votre établissement. Nous espérons vivre une expérience d'hébergement plus agréable et satisfaisante lors de nos futurs voyages. Merci de votre attention à cette question."

"Nous avons passé un excellent moment autour du brunch du Napoléon . Le buffet était succulent, le personnel était aux petits soins pour nous. Mention spéciale pour le chef, ce fut un vrai festin nous reviendrons. L'emplacement est parfait pour une sortie en famille. Je recommande l'établissement ainsi que le brunch du dimanche. A très vite et merci à tous pour cet accueil."

"Je demande à prendre un petit café, ayant donné rendez-vous à un client sur place, le responsable du bar m’exprime que tout est privatisé et que cela ne va pas être possible car il y a un regain d’activité… Nous sommes le 24 janvier : personne ne propose une petite solution de m’installer même dans un petit coin du lobby. C’est un non rédhibitoire. Je n’ai jamais vu ça dans un 5 étoiles."

"Très bel hôtel dans la tradition française d'empire aux pieds de l Arc de Triomphe. Chambres spacieuses et confortablement aménagées. Certaines ont vue sur l Etoile et la Tour Eiffel. Spectacle magique surtout de nuit. Espace bar et restaurant très chaleureux. Service attentionné et personnalisé."

"Splendide hotel avec une magnifique vue Nous avions pris une chambre luxe pour 2 personnes, le personnel était accueillant et aimable. On a eu le droit à une bouteille de champagne de bienvenue ^^"

"l'Hôtel Napoléon est un mélange parfait de luxe, de service attentionné et d'élégance parisienne. Les chambres sont spacieuses et confortables ,offrant une vue magnifique sur la Tour Eiffel pour certaines d'entre elles , la situation de l'Hôtel est idéale, Il se trouve à proximité de nombreux sites emblématiques de Paris. Le restaurant de l'hôtel est un véritable régal pour les papilles ,j'ai pu déguster des plats exquis tout en appréciant l'ambiance élégante du lieu . Un grand Merci a Audrey Dupraz pour son Acceuil et pour m’avoir fait découvrir cet hôtel . Will - Embark Beyond Advisor"

"J'y suis venu une nuit pour le travail. L'extérieur est joli et accueillant ainsi que le hall d'entrée. Personnel très professionnel. Les chambres sont de tailles normales avec tour l'équipement nécessaire ainsi que des produits Nuxe à disposition. La literie est très confortable et tout est la pour passer une belle nuit une fois le marchand de sable passé. Mais c'est sans compter sur l'insonorisation qui est catastrophique. Pas vers l'extérieur car j'avais la chance d'avoir une chambre qui donnait sur la cours intérieure. Mais entre les chambres... il y avait deux femmes dans la chambre à côté, j'avais l'impression qu'elles étaient avec moi, dans ma chambre tellement je pouvais suivre leur conversation. Grosse déception aussi sur le petit déjeuner. Vu le classement de l'hôtel et le prix du petit déjeuner, je m'attendais à nettement mieux. C'était à la hauteur d'un petit déjeuner d'un 3 étoiles..."

"Je recommande vivement cet hôtel, tout y est parfait, la chambre ou suite, le petit-déjeuner et surtout le personnel aux petits soins jours et nuits. Emplacement parfait pour profiter de Paris."

"Nous venons de passer 2 nuits dans la chambre 501 pour l'anniversaire de mon épouse. Personnel très souriant et pro. Dès l'accueil vous sentez que vous allez être bien dans cet hôtel. L'emplacement est excellent et depuis notre lit, nous avions une vue sur l'Arc de Triomphe et sur le haut de la Tour Eiffel .... magique. Petits dej sans un grand choix mais tout est efficace et bon. Pas besoin d'en rajouter. La chambre est spacieuse, très propre et bien chauffée ... un peu trop même (nous avons du fermer les gros radiateurs en fonte). Bonne literie. Seul bémol, pas de parking en dehors du Vinci (à près de 50 euros la nuit). Mais il faut souligner que le parking Vinci est juste devant l'hôtel et que les places de stationnement sont larges. Votre voiture y est en sécurité. Nous y retournerons à coup sûr , pour tester la 601 ;)"

"Nous avons passé un délicieux séjour dans une grande suite de l'hôtel Napoléon grâce à Staycation. La literie est incroyable et notre chambre était très calme. Salle de bains spacieuse et fonctionnelle. Mini bar bien fourni. De belles boiseries et tapisseries décorent toutes les pièces de l'hôtel, même l'ascenseur. Le service est impeccable, la propreté des lieux remarquable. Et le buffet de petit déjeuner/brunch au top !"

"Du bien et du moins bien. Pour le bien: venus par le biais de Staycation, le tarif est très intéressant. Personnel vraiment top, avenant, et naturel. Tous souriants, c'est vraiment appréciable. Avons été surclassés en Junior Suite, merci donc pour cela. La literie est bonne, l'endroit vraiment calme, cela nous a fait un bien fou. Une parenthèse vraiment appréciée. Le moins bien: pour un 5 étoiles, le standing du petit déjeuner n'est pas du tout au RDV. Le buffet est passable, les produits ne sont clairement pas de qualité (par rapport à vos concurrents 5*). Nous avons été vraiment surpris par cela, ainsi que par la planche de charcuterie assez bas de gamme. Le mini bar n'est pas non plus à la hauteur, ainsi que les équipements. Pas de radio, une télécommande désuète, et des équipements téléphoniques vieillissants. Produits Nuxe en douche: tchip pour un 5*. Nous n'avons pas eu les produits Fragonard comme indiqué sur le bon Staycation. Malgré ces point d'amélioration, nous en ressortons reposés. Merci de nouveau à l'équipe pour la gentillesse."

"Excellente expérience dans la Suite Joséphine sous les toits. La musique d'accueil résonne encore en moi et me rappelle les nuits pasées dans cet hotel. Les suites sont super avec leurt séparation et les suites junior sont géniales. En particulier celle qui vous offrent deux pans avec fenetres. Elles sont parfaites. Le room service est assez rapide, els plats sont excellents. Toujours quelqu'un de disponible si besoin. Vous n'attendrez pas plus de 5 minutes pour un taxi !"

"Déjeuner au bar de l'hôtel hier. Si le cadre est agréable car assez calme, vous êtes dérangé par ces mal élevés qui téléphonent avec le haut parleur, un enfer. Aucune intervention... Dommage je me faisais une joie."

"Superbe week end hors du temps à l'hôtel Napoléon ! Tout était parfait, l'accueil adorable, la chambre et la surprise du surclassement, le champagne et le plateau de charcuterie...la chambre très belle avec une salle de bain magnifique, une literie excellente, on peut même trier ses déchets! Tout le monde est très sympathique dans cet hôtel, il n'y a que des raisons pour avoir envie de revenir!"

"Très bon hôtel ! Excellent accueil, très bonne ambiance, très bonne literie, très bon petit-déjeuner. Allez-y sans aucune hésitation. L’accueil est celui d’un hôtel familial à la française qu’il faut absolument préserver ! Sans oublier les bonnes conditions d’hygiène en vogue avec le contexte actuel. Nous y reviendrons !"

"Brunch en famille. Un très bon moment avec un service parfait, un cadre très beau, des plats très agréables et une atmosphère discrète. Un prix très attractif pour le type de prestation. A vivement conseiller. 2 petits points car on peut toujours s'améliorer: pour le brunch, il manque de légumes et les lieux d'aisances doivent absolument être mieux nettoyés avec mise à disposition de serviettes pour s'essuyer les mains. Mais ces 2 petites remarques n'altèrent en rien l'expérience vécue. Merci"

"J’ai été plus que satisfaite pas mon séjour passé à l’hôtel, nous avons eu une très belle chambre, le service et l’acceuil est excellent. L’équipe est disponible, souriante et toujours à l’écoute. L’hôtel est très bien placé, je recommande vivement cet hôtel !"

"Le Brunch du restaurant de l'hôtel était parfait. Pour ne citer que certaines choses : Coupe de champagne, jus de fruits pressé à volonté, saumon, foie gras, fruit de la passion, macaron etc. Le personnel est vraiment très agréable. J'y retournerai et je conseille vivement."

"J'ai pris un cocktail dans le bar de l'hôtel. Lieux chalereux, propre . Propose diverses assises : fauteuils confortables, sièges etc...j'ai adoré les amuses bouches, mélange d'amandes et de graines très agréables à grignoter. Hum j'y pense encore. Je recommande ce lieu a 2 pas des champs Elysées. Pas besoin d'être client de l'hôtel, pour y prendre un verre."

"Un parking souterrain se trouve en face. On y trouve toujours de la place. Son prix élevé y est pour quelque chose. Mais que peut-on faire d'autre ?... Se garer en surface ? Oui, il y a de la place le soir et le week-end mais les agents verbalisateurs rodent autour des montures des vaches à lait 🐄. N'oubliez pas d'apposer visiblement votre ticket. L'hôtel est magnifique. On y mange, on y voit un verre dans une belle ambiance. Le personnel est professionnel et vraiment au service du client. C'est une belle adresse parisienne 😀. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ , Cela fait toujours plaisir."