Hôtel Mirabeau Eiffel Paris

"Parfait, si.... vous aimez les petites chambres où tout est de guinguois, le petit déjeuner basique de chez basique. Et l'absence de sens commercial de la direction. A recommander... à ceux que vous ne voulez plus revoir."

"Emplacement top , hôtel très sympa !"

"Je tiens à prévenir les futurs clients : l’hôtel fait appel à de faux chauffeurs, qui ne sont pas de vrais taxis. Ces personnes déposent les clients étrangers en leur facturant trois fois le prix normal, en plus de faire des détours pour gonfler la course. C’est une véritable arnaque et une honte pour un établissement qui se veut sérieux. Si vous devez vous déplacer, appelez vous-même un taxi ou un VTC directement depuis votre téléphone (G7, Uber, Bolt, etc.) et ne passez surtout pas par la réception. Vous éviterez ainsi de vous faire piéger."

"Ascenseur un peu petit, réparation cuvette a prévoir, grosse poussiere derriere armoire ( derriere dressing... ce n est pas du fait de la dame se ménage mais relève d un souci d agencement) et petit déjeuner cher (dommage). Pas de bouilloire ni café dispo... Personnel très pro et agréable je recommande"

"Chambre propre. Manquerait une prise électrique, une seule disponible dans toute la chambre: recharger son portable ou mettre une prise antimoustique, il faut choisir. Absence de possibilité de boisson chaude en chambre, dommage. Rien de grave.... Réceptionniste attentionné et accueillant."

"Une catastrophe. A fuir Il est 18h40, et l'hôtel vient de m'annuler la réservation. Sans explication !! Il me dise : débrouillez vous, trouvez un autre hotel ! A fuire de toute urgence !!!!"

"Une honte absolue – à fuir ! Séjour catastrophique dans cet hôtel. Le personnel est totalement incompétent et incapable de gérer la moindre situation. Aucun manager disponible pour répondre à nos questions ou prendre la moindre responsabilité. L’hôtel est en pleins travaux de peinture, ce qui n’était absolument pas mentionné lors de la réservation. Résultat : une odeur chimique insupportable dans tout l’établissement. Étant allergique, j’ai été dans l’impossibilité de rester dans la chambre. On m’a proposé une autre chambre, mais même problème : l’odeur est omniprésente et irrespirable. Nous n’avons même pas pu utiliser la chambre une seule nuit, et malgré cela, aucun remboursement ne nous a été proposé. C’est tout simplement scandaleux et malhonnête. Je déconseille fortement cet endroit."

"Il n’y a pas d’eau chaude, hôtel 3 étoiles à fuir."

"Très bon séjour à l’hôtel. Mehdi a été particulièrement professionnel et sympathique, toujours disponible pour répondre à nos demandes. Merci pour l’accueil !"

"c’était une très belle expérience L’endroit est propre et calme, et le personnel est très respectueux. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Mehdi à la réception, il prend le temps d’accueillir chaque client avec gentillesse et professionnalisme. Bravo à toute l’équipe et bonne continuation !"

"J’ai passé un excellent séjour ! L’accueil a été très chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. La chambre était impeccable, propre, bien aménagée et très confortable. On sent que tout est pensé pour le bien-être des invités. Une belle adresse que je recommande sans hésitation !"

"Hôtel propre. Personnel réactif au demande. Malheureusement aucune information lors de la réservation de travaux qui enlève du service"

"L’accueil était chaleureux et professionnel, la chambre propre et confortable, et les services impeccables. Le petit-déjeuner était varié et délicieux. L’emplacement est idéal pour découvrir la ville. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir"

"INCORRECT : réservation il y a 2 mois , arrivé sur place : hôtel en chantier pour travaux intérieurs , pas de petit déjeuner proposé ....Nous sommes repartis , on vient de me dédommager de 40 euros après protestations répétées...On se demande comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles ?"

"1 étoile car impossible de mettre un zéro . Aucun service Pas de petits déjeuner Chambres très mal insonorisées Bruits permanents y compris la nuit Aucune prestation En fait leur site est un attrape touriste ... Hôtel a fuir"

"Réserver pour mercredi et jeudi 29/30, après avoir validé toute les informations, ils m'ont carrément changé des dates sans aucun message, et m'oblige à accepter les dates qu'ils m'ont proposés, cet une sorte d'arnaques de la dernière minute faites très attention à cette établissement dans vos réservations."

"Idéalement placé, personnel accueillant, chambre et petit déjeuner plus que correct. Franchement pour deux nuits, rapport qualité prix excellent pour le 15eme arrondissement !"

"Nous avions réservé une chambre dans l’établissement pour une nuit. A 19h30, alors que nous nous dirigions vers l’hôtel, le réceptionniste nous appelle et nous annonce sans aucune explication que nous devons changé d’hôtel car l’hôtel est complet. Malgré la réservation, il n’y a aucune sûreté d’avoir une chambre. Aucune explication et justification ne nous a été donné. Cet hôtel ne prend pas en compte les reservations et ne pense en aucun cas aux personnes mais seulement à remplir leur établissement quitte à virer des réservations. Ne recommande pas si vous ne voulez pas de mauvaises surprises …"

"Très bon accueil, personnel agréable et disponible, chambre propre, literie confortable. Nous étions logés dans une chambre donnant sur la cour, mais l'hôtel donne sur une petite rue calme. Chambre entièrement rénovée, il manquait encore des finitions, mais rien de gênant pour y séjourner (2 nuits). Lit bébé mis à disposition gratuitement"

"Proche rerC et métro 10 Chambre mal entretenues (lampes qui ne fonctionnent pas, plâtre refait à la hâte, abat-jour taché) mais la literie était ok. Convenable pour une nuit Nous n'avons pas pris le petit déjeuner préférant une boulangerie du quartier"

"Le personnel de cet hôtel manque extrêmement de professionnalisme. J’ai appelé pour une réservation au téléphone en début d’après-midi. La réservation a été réalisée. Un montant m’a été communiqué et une empreinte bancaire a été prise en direct au téléphone avec moi. Arrivée sur place, on ne trouve pas ma réservation puis on finit par me dire que mon empreinte bancaire n’a pas marché (parce que la dame qui a pris ma réservation s’est sûrement trompée dans le numéro de carte). Je demande alors pourquoi personne ne m’a appelé pour me prévenir ou envoyé un mail. On me répond qu’on a soit disant essayé de m’appeler 4 fois mais qu’on est tombé sur ma messagerie et qu’on m’a laissé un message vocal. Je n’ai reçu aucun appel ni aucun message vocal. Je montre alors le journal d’appel et de messages vocal à l’hôtesse d’accueil (qui me dit à nouveau que la dame s’est peut être trompée de numéro). Cette dame me trouve une nouvelle solution : de changer de chambre la deuxième nuit et pour un montant supérieur de 50 euros à ce qui a été annoncé lors de la réservation au téléphone. Aucune solution n’a donc été trouvé et nous sommes repartis sans hôtel avec en réponse un « tchao tchao » de l’hôtesse d’accueil. De plus l’hôtesse d’accueil ne savait pas gérer son logiciel et préférait s’occuper de l’administratif en faisant attendre ses clients 10 minutes au lieu de les accueillir. Une honte. À fuir !!"

"Bon emplacement près du pont mirabeau et des berges de la Seine. Très bon accueil, amabilité et professionialisme. Hôtel très vétuste, moquette très abîmée, sale. Sanitaires vétustes, mais lavabo et WC propres. Très peu de choix pour le petit déjeuner. Cet hôtel ne mérite plus ses 3 étoiles. Une remise à neuf est vraiment nécessaire."

"clairement l’un des pires hôtels que j’ai pu faire. (Chambre 700 du rez de chaussée) L’état de la chambre est scandaleux. Des trous dans les murs, les murs sales, la vieille moquette sale avec des taches, une tringle à rideaux arrachée du mur avec l’accroche encore présente à droite et un autre trou à gauche. Une tige cassée ? Qui sort du mur (très dangereux). Pas de prises à côté du lit, uniquement un port usb mais avec usb C ce n’est pas compatible. Obligé de brancher mon téléphone sur la seule prise de la chambre à la place de la tv qui fait la taille d’un écran d ordinateur. La salle de bain… vieille et sale, les joins jaunes de crasse, le carrelage usé craqué. Toutes les plaintes sont complètement abîmée pleines de crasse. Pas de prise dans la salle de bain, encore un sèche cheveux des années 80 qui ressemble à un téléphone. Pas possibilité de brancher quoi que ce soit donc également obligé de brancher le fer à lisser à la place de la tv. Et le bruit…. L’insonorisation est INEXISTANTE. Réveillé dès 5h du matin toutes les nuits car toutes les portes du rez de chaussée grinces ! On croirait que c’est à 2 cm de nous ! On entend même la machine à café fonctionner ! On entend tous les pas et autres ! Je ne me plaindrai pas si la chambre était low-coast, mais le prix de la chambre est à 230€!!! C’est une honte ! J’ai demandé pour changer de chambre mais apparement pas possible car « il fallait que je demande dès le matin pas le soir il n y a plus de place ». Donc un hôtel complet 2nuits d’affilée mais apparemment pas possible de repeindre les murs et d’enlever la moquette qui date d’il y a 30 ans. Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas et je vous conseille sincèrement de faire de même."

"Choquée de l’attitude de la manager qui a tapé comme une sauvage à 12h00 pile en étant extrêmement désagréable et sèche. Sortie de la chambre à 12h02, j’essaie de lui dire qu’un peu de flexibilité ne ferait pas de mal..ce fut encore pire. N’est résolument pas faite pour ce métier étant donné sa façon de parler aux clients. A oublié qu’il faut être humain et flexible avec les gens quand on a ce genre de responsabilités."

"Par pitié, fuyez cette hôtel, services mensongers. Chambre étroite et murs très fin. 0 filtres on entend tous ce que les voisins font. Reception pas très réceptive qui ne comprend pas les attentes des clients. J’oserai même dire qu’ils me pris de haut. Aucune possibilité d’annuler des nuits et se faire rembourser. Si vous voulez passer un bon moment sur paris. Je vous déconseille fortement cette hôtel. Services à revoir Reception a revoir"

"Nous avons réservé une chambre que l'on devais avoir pour 14h à notre arriver le réceptionniste nous dis que la chambre n'est pas prête et qu'il faut revenir dans 2h une fois arrivé dans notre chambre nous constatons des trou dans les murs , moisissures dans la douche et j'en passe. Tout ça pour une modique somme de 190€ la nuit..."

"Chambre minuscule, impossible de se laver les mains dans le lavabo de la salle de bain car trop petit.Impossible de remplir la bouilloire de la chambre. Toilettes sales, pile de linge sales devant la porte de la chambre. Rideaux sales, moquette sale et pleine de poils en tous genres. PAPIER TOILETTE USAGÉ ET LUNETTE DES WC CASSÉE. Tout juste scandaleux vu le prix payé, et le service moyen, je déconseille."

"Chambre minuscule, zéro insonorisation! télé minuscule! mitigeur de douche cassé… aucune prise électrique dans la salle de bain ‼️ Sinon accueil sympathique mais 4 euros la bouteille de cristalline 😳"

"Ne mérite absolument pas leur 3 étoile !! Chambre très petite et pas du tout petit insonorisé. Chambre et couloir sale! L’ascenseur ridiculement petit, ne permet pas l’entré deux de plus de 2 personnes et encore moins d’une poussette ! Petit déjeuner très mauvais, certain aliment carrément pourris et café ignoble!! Personnel peut agréable. Qualité prix pas du tout au rendez-vous. Hôtel à totalement fuir !!!! Personnellement je ne reviendrai plus jamais ici !"

"Servent du jambon passé. J’ai été malade après le petit déjeuné. Le salé est presque inexistant et louche. Reste que les viennoiseries et la salle de bain qui sont frais dans cette hôtel bruyant et exiguë. Pas de pkg mais des places sont disponibles dans la rue."

"Hygiène plus que douteuse. Nous étions dans une chambre pleine de cheveux et clairement pas les nôtres. Mur présentant de la moisissure dans la chambre. 2 prises seulement dans la chambre pour deux mais cela reste encore superflu. Sur 4 personnes chargées de l’accueil seulement 1 à été capable de nous éditer une facture. (La base en hôtellerie) Cela commence à faire beaucoup. Ok ce n'est pas un palace mais il y a un minimum."

"Un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles ! Pour 350euro 2 nuits c'est juste scandaleux ! Déjà pensez à refaire la peinture dans vos chambres, a mettre du papiers hygiéniques a double épaisseur et non du p.q de chez action ( quoi que même action c'est mieux) je ne sais pas où vous achetez vos p.q mais changer de fournisseur ! Un hôtel aussi Cher où il n'y as pas de porte serviette. Enfin pour l'emplacement il est parfait mais le reste pffff 0/10."

"Petit hôtel très bien situé proche métro, commerces, restaurants et sites touristiques. Personnel agréable. Literie convenable. Nettoyage du quotidien fait, mais mérite un nettoyage plus efficace. Coulures sur les murs, sur le radiateur, rideaux salis. moquette au sol : ne pas marcher pieds nus . Isolation phonique inexistantes. Petit déjeuner suffisant. Rapport qualité prix un peu élevé. J'espère ne pas avoir à y revenir."

"Ma fille en formation avait une chambre réservée depuis un mois par son employeur. En arrivant à 19h, pas de chambre : problème informatique. L'hôtel lui a certes retrouvé un hôtel à l'opposé se son siège d'entreprise. Il est regrettable qu'il n'est pas proposé les frais occasionnés de déplacement pour rejoindre l'hôtel de substitution. Manque de professionnalisme"

"Hôtel bien placé, chambres très très basiques aux prix non justifiés. Petit déj 12,5 avec rien de frais et très peu de choix. Accueil du réceptionniste le matin désagréable, pas souriant, pas professionnel, qui traîne littéralement les pieds.. Vraiment bof bof.."

"Chambre et hôtel catastrophique. La chambre 302 était horrible. Le siège avait un pied en moins et à failli me faire tomber en arrière. Une prise n'avait pas de cache. L'éclairage à côté du lit ne fonctionnait pas. Pas de porte serviette fonctionnel dans la salle de bains. Le miroir était à moitié arraché. Le couvercle des toilettes ne tenait pas lève et était cassé donc venait me labourer le dos. Pour le petit dejeuner la salle est sous-dimensionnée et oblige a partager les tables a plusieurs. A fuir ! Et surtout pour une nuit en chambre supérieure à 360 euros la nuit."

"Chambre avec salle de douche tout juste propre ,peintures avec éraflures partout et bruit des autres chambres du palier ,petit déjeuner partagé avec d'autres personnes tellement il y a peu de places .pas de produits nature sans sucre , autres produits de mauvaise qualité pour un prix qui n'est pas en relation avec un trois étoiles. Remarque au moment de récupérer la facture mais aucune considération, aucune excuse . Passable."

"Premier point négatif : nous sommes débités 2 fois car il y a une pré autorisation de faite (donc 100 euros qui dorment dans l’air en attendant de les récupérer). Bagagerie (si on peut appeler ça comme ça) en plein milieu de l’espace déjeuner, n’importe qui y a accès. Chambre petite qui ne justifie pas du tout son prix, l’écoulement du lavabo de la salle de bain se fait difficilement. De plus, celui-ci étant peu profond il est quand même compliqué de se laver les mains et les dents. La nuit nous avons entendu de nombreuses fois des canalisations s’écouler, celles des voisins de palier également. Isolation à revoir. Malheureusement la propreté ne fait pas parti des 3 étoiles de cet hôtel car la douche était crade, des traces et de la moisissure au sol, les joints noirs, bien dommage pour un endroit censé nous rendre propre. Bon il faut quand même bien du positif : le petit déjeuner était bon même si on nous propose du jambon que l’on a pas vu au « « buffet » » La dame tenant l’accueil est très sympathique contrairement à son collègue."

"Réservation pour 2 nuits au 6e étage avec un ascenseur qui ne fonctionnait pas, la chambre est spacieuse mais une invasion de fourmis était présente dans la chambre + murs et la salle de bain. Aucun geste commercial n’a été effectué, appart un petit déjeuner médiocre qui n’égalait même pas le prix du préjudice."

"Bon emplacement mais mauvais rapport qualité prix. Chambre minuscule payée 146 euros, la propreté n'est pas la priorité : de la moisissure au mur sûrement dûe à une fuite, la porte de la douche incomplète et les joints de la douche jaunis et rouillés, pas nets du tout. Le personnel a refusé de remplir nos gourdes sous prétexte qu'il n'y avait pas de robinet à cet effet, celui-ci étant uniquement destiné à la personne chargée du ménage. Je ne recommande pas cet hôtel. Le point positif c'est qu'il est idéalement situé (proche de restaurants, quartier calme)."

"J'avais choisi cet hôtel pour sa localité malgré le prix un peu élevé. Surpris de voir qu'il était étoilé, nous avons été déçus dans la foulée en voyant la chambre. Minuscule, ouvrir sa valise ailleurs que sur le lit empêche de circuler dans la chambre et sa salle de bain ne tient qu'une personne. Tout de même bien placé, proche du métro, cafés et autres restaurants, cet hôtel est finalement juste fonctionnel et rien ne justifie son prix élevé."

"Hotel relativement bien situé. Mais aurait besoin d'un petit coup de peinture, sur la terrasse extérieure surtout. La propreté n'est pas très nette en particulier dans la salle de bains. Le petit déjeuner est excessivement cher (12 eurod) pour ce qui est proposé. Quelques petits détails maos qui peuvent faire la difference: Ma chambre était double, un écran tv avait été décroché sans etre remplacé, le mini bar est vide, une bouilloire est présente mais aucune tasse proposée, pas de prise à proximité du lit, pas de prise dans la salle de bains. Malgré tout la chambre etait bien insonorisée et le personnel fort agréable."

"Chambre pas très propre. Draps tachés et troués. Pas de prise près du lit. Plein de finitions pas nettes dans la salle de bain. L'eau de la douche ne s'évacue pas bien et les joints sont pas propres du tout. Petit déjeuner cher pour des produits peu variés et de pauvre qualité.."

"Très déçu... Petite chambre qui était très humide et il y avait de l'eau au sol ainsi que des serviettes pour éponger. Autant vous dire que c'est inadmissible et impossible de dormir dans de telles conditions (règle d'hygiène non respecter). J'en ai tout de suite fait part au réceptionniste qui m'a proposé un remboursement et non une autre chambre. Quelques mois plus tard toujours rien, ignorant mes mails je n'ai pas envie de perdre mon temps pour quelques euros. Très mauvaise expérience pour ma part, je ne recommande pas du tout. Et n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Très bon hôtel ! Personnel accueillant, chambre propre et cosy, literie impecable, un seul bémol... La paume de douche fuyait. Mon expérience d'une nuit fut excellente, je recommande cet hôtel."

"On a séjourné 2 nuits dans cet hôtel et il est excellent, je ne comprends pas les avis négatifs. Un personnel agréable, une chambre petite certes mais très satisfaisante pour le prix bas (environs 35€ la nuit), très confortable. L’emplacement est juste incroyable, marchez 3 minutes et vous aurez une superbe vue sur la tour eiffel ! Le seul tout petit point négatif c’est la taille du frigo, il est vraiment tout petit et ma petite bouteille d’eau avait du mal à rentrer, mon repas je n’en parle même pas. Enfin bref je conseille"

"J'allais mettre 2 étoiles. Mais en rajoute une pour le café offert et la gentillesse des réceptionnistes. La chambre double à verrière (no 700) peut sembler sympa à première vue mais quand des jeunes passent leur soirée à papoter sous vos fenêtres c'est bof. Les enfants se sont levés aux aurores à cause de la lumière venant du plafond ( de la verrière). Pas de chauffage dans cette pièce on a demandé le réglage à 20C de l'autre chauffage mais qui du coup a chauffé à fond toute la nuit. La chambre avec lit double proche des toilettes. Il faut y interdire l'accès dès vous dormez sinon la chasse d'eau c'est bof. Sinon pas d'insonorisation on entend tout dans la cour intérieure, dans le couloir , l'escalier etc. Et la chambre propre mais à repeindre des trous dans les murs et des traces partout, le rideau troué."

"Chambre pour le 31 janv à 220€ la nuit. Aucune trace de mauvais café instantané dans la chambre pour démarrer le 1er janvier. je suis descendu au point café en pensant que c’était au minimum offert. Et non! 3 euros le café, la dame à la réception à vite répondu que le café bouilloire n’était pas obligatoire pour les 3 étoiles. La chambre n’était pas propre (rideaux plein de mastique, on aurait dit du vomi pour rester poli). Alors elle n’a compté qu’un café. Dans un autre pays on vous aurait offert les 2 cafés. A l'hôtel Mirabeau Eiffel pas de petit profit. Si les DEUX cafés avaient agréablement proposé je n’aurais pas pensé à écrire cette critique. Chers hôtels français, apprenez à satisfaire votre clientèle lorsque vos prétentions tarifaires sont aussi élevées et que la prestation n'est pas à la hauteur."

"Chambre PMR assez surprenante, la douche et les toilettes font penser à un hôpital / asile. Il fait aussi froid malgré le chauffage, mais la vraie problématique pour moi est la taille du lit, il fait 1.90 or je mesure 1m93 c'est donc inadapté. L'accueil est tout de même bon et le tarif raisonnable pour Paris."

"C'était moyen. Chambre très froide et difficile à chauffer. Étrange configuration de douche sans cabine, pas très pratique ni agréable. Petit déjeuner très correct, mais trop cher pour ce que c'est. Personnel plutôt froid."