Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

"Je viens souvent pour des rdv avec nos équipes, et le personnel de lhotel sont adorable, et la cuisine vraiment super bonne. On y mange toujours super bien. Je recommande."

"Superbe hôtel, le personnel est très agréable et très professionnel. Je leur recommande vivement."

"Hôtel situé avec un emplacement idéal pour une halte, où la découverte de la région à la sortie de l’autoroute. Un personnel charmant, souriant et accueillant. Des chambres confortables et agréables. Un petit déjeuner garni et local, nous nous sommes régalés. Je recommande"

"Excellent séjour. Chambre très propre avec un accueil chaleureux. Le dîner était très bon avec un service impeccable Je recommande"

"Accès facile et rapide, personnel professionnel et accueillant. Ne pas louper"

"Hôtel situé au bord de l’autoroute. Parking fermé et gratuit, le seul point positif. Le bâtiment n’est déjà pas engageant car il ressemble à un hôtel low cost mais a part l’accueil agréable d’une jeune fille à la réception, rien d’un Mercure habituel. Nous avions réservé via l’app Accor mais la chambre réservée (pmr) n’avait pas été enregistrée, un problème informatique d’après la réceptionniste. Heureusement pas grand monde et on nous trouve une chambre adaptée. Chambre vieillotte et très basique. Pas de chaise dans la douche et la pauvre fille de l’accueil qui était seule pour tout gérer a dû chercher à tous les étages pour nous en trouver une. Chaque chambre pmr devrait en posséder une. Le lit était confortable. Repas du soir simple à prix correct. Rien de spécial mais pas mauvais non plus. Le petit-déjeuner par contre s’est révélé être une catastrophe. À 8h20, il reste un croissant tout mou et pas d’autres viennoiseries. Des œufs brouillés immangeables (poudre ?) j’ai essayé de cuire un œuf à la coque mais il n’a pans cuit malgré le respect des consignes. Peu de choix sur le buffet, pas de deca, mais le clou c’est les fruits. Quelques rares morceaux de melon et de bananes coupées en rondelles (jamais vu ça) Rien à voir avec les buffets habituels des hôtels mercure. Je ne comprends même pas que cet hôtel puisse être un Mercure et surtout pas avoir 4 étoiles. J’en donnerais 2 au maximum. Bref, cet hôtel ne mérite pas qu’on paie 150€ la nuit"

"Étape agréable. Stationnement gratuit et pratique. Chambres propres et confortables.Restaurant avec un bon rapport qualité prix."

"un super hôtel avec une équipe pro et agréable. Je conseil fortement."

"Absolument pas digne d un 4*, même pas un 3*. En guise de drap housse, nous avons eu une alèse qui a collé toute la nuit, l’horreur. La terrasse est à l’abandon La table du petit déjeuner complètement instable Les œufs en poudre Comme nous avons une carte accor, ils nous ont soit disant offerts les petits déjeuners soit 10€. Un scandale A fuir très déçus"

"Bien situé après la sortie de l’autoroute , idéal pour une nuit d’etape,proximité d’une zone commerciale. Vétustes de l’hôtel et des alentours. Dommage que les desserts ne sont pas ‘fait maison’les choux des profiteroles pas totalement décongelés et la crème brûlée sans intérêt gustative (9€ pièces tout de même !). Très bon accueil et très bon service à table,(personnel professionnel et agréable)."

"Bon rapport qualité prix Emplacement bien Proximité services de type restaurants ou boutiques"

"C'était pour faire une escale entre chez moi et ma destination finale......donc le confort était suffisant. Par contre payer 175€ alors qu'on m'avait annoncé 137€ lors de la réservation.......une grosse arnaque. Dorénavant je demanderai un justificatif au comptoir.....on ne m'aura plus."

"Hôtel facile d'accès, personnelles sympathique , les chambres mériterait un ravalement"

"Je suis ravi de mon séjour, super accueil le vendredi soir de la part des deux réceptionniste le matin, les deux jeunes et la réceptionniste du matin étaient au top avec les enfants. Les chambres étaient parfaites. Les lit D’appoint était très confortables. Je recommande vivement cet hôtel si vous voulez faire une halte durant votre séjour."

"Je suis ravi de mon séjour, La réception du soir était au top, pareil pour l’équipe du matin, les chambres parfaites rien à redire, je demande vivement cet hôtel"

"Super emplacement à côté de l’autoroute, chambre top, très bonne literie, buffet de petit déjeuner varier personnel de la réception très gentil"

"Dommage les petits pots de confitures bonne maman nous ont manqués au petit déjeuner Pas assez de fruits de saison. Un petit sourire le matin ca coute rien cest gratuit. Mon fils a pas pu utilise le gel douche il etait vide . Niveau propreté il y avait un truc coler contre le carrelage de la douche on passe un oubli ca arrive . Les serviettes tres fine dommage pour le coup pas assez de serviettes de salle de bains. Les croissants du matin super bon on ressent le beurre en bouche un delice ne changer pas de fournisseurs ."

"Je viens régulièrement dans cet hôtel que je choisis pour la qualité des prestations et l'équipe qui nous accueille avec leur bienveillance Je le recommande"

"Restaurant de qualité, le service c’est très bien déroulée et très agréable . Personnel au top Très bonne hygiène Rien à dire"

"Restaurant avec très grand nombre de choix , services au top du top , j’ai était très bien accueilli Merci"

"Très bon accueil au restaurant la serveuse été très gentille et propreté des chambres impeccable. Je recommande."

"Bon accueil, les chambres était très propre et les repas délicieux. Très bon séjour merci particulièrement à Clara pour son professionnalisme"

"Restaurant qui propose un large choix de plat, cocktail excellent comme le vins, nous avons été très bien accueilli et nous sommes régalé au restaurant, chambre propre rien à re dire Nous reviendrons"

"Les chambres ne sont pas insonorisées impossible de dormir avec des personnes qui ont mis de la musique toute la nuit La réception s'est a peine excusée Quand au restaurant de l'hôtel les prix sont chers pour une cuisine sans saveur Mercure a perdu de sa qualité"

"Petit hôtel sympathique pour une étape en descendant vers le sud,situé non loin de l’autoroute à un prix raisonnable même si les chambres sont un peu vieillissantes. Personnel avenant et sympathique"

"Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Le ménage n'est pas fait, aspirateur non passé, salle de bain oublié et surtout le balai brosse des toilettes n'a pas été nettoyé. Le personnel est agréable. Le restaurant est bien La clim fait un bruit d'enfer!!!. Les portes des chambres claquent c'est terrible !!. Au milieu de l'ascenseur un sac poubelle et des bouteilles vides ont été trouvés. La dame de l'accueil a du intervenir aété très surprise et s'est excusée. Un seul serveur un dimanche c'est trop juste , le pauvre a été débordé."

"Hôtel très bien Notre chambre très agréable Le personnel adorable serviable et chaleureux N’hésitez pas à faire une halte Pol et clo"

"Accueil exceptionnel, la réceptionniste a été adorable et très professionnelle. Ça met tout de suite à l’aise dès l’arrivée."

"personnel très agréable, service impeccable tout comme la chambres. Rien à redire je recommande !"

"Plusieurs expériences dans cet hôtel et un seul mot pour les qualifier : parfait !"

"Prendre un hôtel à ce prix 150€ la nuit environ et ne pas dormir pendant deux jours par manque manque de climatisation car pas active pour le moment et aucune solution mise en place ! Parfaitement inacceptable !"

"Un super accueil avec Anita qui est vraiment adorable !! Belle chambre et hôtel facile d'accès avec l'entrée de l'autoroute juste à côté. Je recommande"

"Les + : L hotel est proche de l autoroute. Chambres communicantes pour la famille. Les - : prix annonce a la reservation faux. le monsieur à la réception, propreté à revoir, literie à changer. Petit déjeuner, bien trop cher pour ce qui est servi. En plus on arrive à 09h20 alors que ca fini à 10h00. On avait plus de croissants ni d oeufs brouilles, on en a demandé mais on a jamais rien eu. Et même pas un geste commercial. Hotel juste bon pour 1 nuit et sans le petit déjeuner."

"Un séjour très agréable ,un accueil convivial ,une chambre irréprochable,nous sommes ravis de notre passage dans cet établissement.Le petit déjeuner et ses délices m’obligerons à y revenir."

"À 7h10 du matin j’ai été réveillée par des bruit de perceuse…qui étaient tout proche de ma chambre. En descendant à la réception, j’indique mon problème. Les 3 personnes présentes font mine de ne pas être au courant, voir mettent en doute ma parole (sois disant ça ne viendrait pas de l’hôtel alors qu’il n’y a rien d’autre autour!!!). Heureusement j’avais un collègue qui avait une chambre à côté de la mienne et qui lui aussi a entendu la perceuse. C’est que qu’avec 2 témoignages, plus difficile de mettre la parole en doute. Nous sommes restés à la réception travailler toute la Matinée, mais malgré mes demandes répétées, personne n’a jamais su ce qu’il s’était passé mais surtout cela ne les intéressait absolument pas de trouver le problème et ne se sont nullement excuser des désagréments d’être réveillés par la perceuse à 7h du matin."

"Hôtel proche de l'autoroute, chambre propre et bien insonorisé. Par contre 10 min d'eau qui coule pour avoir de l'eau chaude. Nous avons mangé en chambre, commandé des tagliatelles aux morilles, mais avons reçu des champignons de Paris, malgré notre réclamation aucun geste, nous avons payé le plat et avons fait un mail pour réclamation, aucune réponse, aucun retour... Service client lamentable ! Pour le prix et pour un 4 étoiles.... je n'y retournerai pas !"

"Bon séjour dans cet hôtel avec un excellent accueil de la part de Fabrice et un bon petit déjeuner. Petit bémol pour les chambres qui mériteraient un bon rafraîchissement mais je recommande dans l’ensemble."

"Chambres très fonctionnelles et calmes. Petit déjeuner avec un large choix de chaud, froid, salé ou sucré. Pour le dîner, le menu du jour entrée plat dessert est copieux et varié. Le personnel est au top ! Souriant, efficace , bref professionnel."

"Une nuit dans ce Mercure Chambres supérieures Spacieuse, confortable, Une salle de bains immense avec douche et baignoire. Mini bar à discrétion. Petit déjeuner bien achalandé,"

"Très bon séjour, personnel accueillant et souriant. Les chambres sont agréables, propres et spacieuses. Nous avons pu déjeuner sur place, le menu est varié et les plats très bons. Merci !"

"L'hôtel est vieillissant, il y avait une odeur particulière dans la chambre, elle mériterais un petit coup de frais, notamment sur les joints de la douche, peu de buses de sortie du pommeau de douche fonctionnait car bouchées par le calcaire... Lorsque que je suis retourné dans ma chambre celle ci n'était pas fermée après le passage du personnel de chambre. J'ai seulement pousser la porte pour l'ouvrir (ce n'est pas sérieux). On m'a demandé deux fois de payer ma chambre alors que la carte de l'entreprise était enregistrée pour le paiement de la chambre (mauvaise gestion globale selon moi) Petit déjeuner ok"

"Un établissement de charme qui dégage une sensation immédiate de confort. L'attention du personnel et le service rapide sont exceptionnels. Le bobun était délicieux. Si vous recherchez une expérience culinaire accueillante et satisfaisante, c'est l'endroit idéal.👍😀"

"Nous avons eu une belle chambre, propre et moderne. Lit très confortable, Petit déjeuner excellent avec des produits locaux. Parking fermé et surveillé. Rien à redire sauf une petite bouteille d'eau aurait été la bienvenue."

"Très bien situer juste à côté de l'autoroute. Chambre pas très propre toile d'araignée, coulure sur les murs, porte de la salle de bain qui ne ferme pas douche pas très propre les coins de la douche sale . Accueil désagréable nous avons eu l'impression de déranger le monsieur a l'accueil ou alors cela viens peut être de nos tenus vestimentaires qui était ce jour la un short et tee shirt vu les températures, nous restons des personnes simples même dans un hôtel 4 étoiles."

"Hôtel proche des grands axes, donc pratique. Mais pour le reste... Pas à la hauteur des autres hôtels MERCURE où nous avons séjourné. Nous avons dû changer de chambre après le dîner parce que le lavabo de notre SDB ne fonctionnait pas... La réception nous a donc attribué une seconde chambre... Donc déménagement... pour s'apercevoir alors que nous étions couchés... que la climatisation fuyait... fait connu par l'hôtel car la poubelle était juste positionnée en dessous de la fuite !!! Le mur de la chambre était sale... Bref je ne recommande pas cet hôtel..."

"Suite à ces quelques jours passés chez vous, il me paraissait essentiel de prendre le temps de remercier une dernière fois pour l’accueil et le professionnalisme de Cassandre qui m’a conseillée sur les coins de la région.Cette réceptionniste on vois qu’elle fait son métier avec passion, elle est pétillante à j'ai passé un superbe séjour que je ne suis pas prête d'oublier. L’hôtel a beaucoup de charme et les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très agréable avec Tom le matin, ce jeune homme est très dynamique cela est un réel plaisir. Je reviendrai avec plaisir dans votre établissement."

"La chambre était correct, mériterait un rafraichissement mais était propre c'est l'essentiel. L'emplacement en bord d'autoroute était pratique. Par contre l'accueil le matin par une dame mal réveillé avec une coiffure approximative était catastrophique. A peine un bonjour et une grosse impression de déranger. Le reste de l'équipe détonnait d'elle, ils étaient tous charmant et respectueux. En bref, j'aurai bien mis une meilleure note mais nous sommes restés choqués par cette pseudo hotelière irrespectueuse des clients !!!"

"Extérieur un peu désuet mais la chambre était moderne, spacieuse et propre avec une salle de bain fonctionnelle et des produits NUXE. L'hôtel est très bien placé à la sortie d'autoroute, pour autant aucune nuisance sonore. Petit déj pas testé."

"Accès facile en sortie d'autoroute, parking, bon accueil, chambre confortable et spacieuse avec de nombreux rangements , petit déjeuner copieux. Voilà plusieurs années que nous faisons une halte dans cet hôtel pour couper notre voyage en 2. Manque une petite bouteille d'eau de bienvenue."

"les chambre manque parfois de finitions au niveaux de travaux. personnel agréable. je déconseille toutefois les chambre avec deux lit simple collé. il n'ont pas la même hauteur et quand ont dort seul ces pas top. ont ma aussi donner une chambre sans télévision une fois pas top ont s'ennuie vite. pour information je passe dans cet hôtel plusieurs fois par an. très facile d'accès et proche de l'autoroute"