Hôtel Mercure Valence Sud

"Super petit déjeuner, magnifique buffet, accueil de Paulette très sympathique Merci pour tout"

"Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel le personnel est très agréable ! je recommande !!"

"Très bonne expérience passé dans l'hôtel, Le personnel est super agréable !"

"Nous avions privatisé le restaurant un dimanche midi pour un repas familial et nous avons été très satisfaits ! La situation géographique était très pratique pour tous. Le cadre verdoyant de la terrasse a permis de profiter de l’extérieur, quant à la salle intérieure, elle est très chaleureuse. Le personnel a été à l’écoute et aux petits soins, toujours avec le sourire ! Merci à toute l’équipe pour ce bon moment familial. Nous vous recommandons et reviendrons très certainement !"

"Le temps d’une pause recharge Tesla de 20 minutes, un accueil incroyable, très souriant, qui nous propose une bonne pizza à 15 min. Juste parfait, bravo pour le personnel!"

"Hôtel bien situé, Personnel très agréable Le restaurant juste en bas est super bon avec un service de qualité ! Seul petit bémol c’est l odeur dans la chambre .. comme des remontées d égout c’est dommage , Merci pour tout ✨"

"J’ai apprécié cet hôtel, avec un personnel très sympa et au petits soin, bravo à toute l’équipe."

"Accueil professionnel, service attentionné, espace cosy , dîner servi jusque 23h , petit déjeuner très varié avec produits locaux . Chambre et literie à la hauteur , une belle bulle de decompression pour un séjour professionnel!"

"Très belle soirée Beatles au Mercure Valence Sud, avec un bon verre de vin pour accompagner la musique. Une expérience conviviale et originale, à refaire et à recommander."

"Agréablement surpris par la propreté de la chambre, de la gentillesse du personnel et comment ne pas parler de la petite jeune très souriante et sympathique nous ayant dis qu'elle était en alternance je recommande vivement!"

"Excellent séjour dans cet hôtel : espaces de travail bien pensés, restauration de grande qualité et équipe toujours aux petits soins. Un lieu idéal pour organiser un séminaire dans un cadre agréable et moderne. Nous le recommandons vivement !"

"Notre expérience dans cet hôtel a été excellente. Les salles et espaces de travail offrent à la fois confort et praticité, ce qui crée des conditions idéales pour avancer efficacement. La qualité de la restauration mérite également d’être soulignée : des repas équilibrés, raffinés et toujours savoureux. Entre le professionnalisme de l’équipe, les équipements modernes et le cadre agréable, tout est réuni pour réussir un séminaire ou un séjour professionnel. Une adresse que nous recommandons sans hésitation !"

"Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel. Les espaces de travail sont parfaitement adaptés à nos besoins, aussi bien en termes de confort que d’équipements. Tout est pensé pour favoriser la concentration et la productivité. C’est sans aucun doute l’endroit idéal pour organiser des séminaires : cadre agréable, infrastructures modernes et une équipe attentive. Une adresse que nous recommandons vivement !"

"Bon acceuil dans un cadre agréable avec une belle déco, la chambre était bien avec un lit confortable, juste une serviette de douche qui était un peu taché mais autrement parfait."

"l'hôtel est bien situé, bien insonorisé et facile d'accès. La literie est très confortable; par contre, la chambre est petite et la salle de bain minuscule, avec une vasque de douche trop petite et mal conçue pour absorber toute l'eau de la douche. Donc il faut aimer avoir les pieds trempés ou sacrifier une serviette de bain.... pas de bouteille d'eau de disponible et la seule solution, c'est d'en acheter une au restaurant pour 6.00 €. globalement, on sent des restrictions de budget par rapport aux prestations passées; on avait plutôt l'impression d'être dans une chambre d'hôtel de moindre standing."

"Excellent accueil dans ce mercure refait il y a 5 ans. Le parking est vaste, la situation en sortie d’autoroute pratique, le restaurant de l’hôtel travaille les produits en circuit court. Les chambres sont un peu petites mais cela n’est pas embêtant si on n’y passe que la nuit. Le lit est très confortable. Et surtout l’isolation parfaite ! Et le prix sympa 😊"

"Les ++ : la literie (critère le plus important à mes yeux), le service client, le petit-déjeuner (hors mis les oeufs brouillés pas top) avec des produits frais, la terrasse du RDC, la déco et l'aménagement, la chambre en elle-même, la piscine extérieure de l'hôtel grande et ensoleillée. Les -- : les portes qui claquent et pas trop d'insonorisation à ce niveau-là, la clim vétuste, l'odeur dans la ventilation, la douche de la piscine HS. En résumé, un hôtel qui fait son job mais qui me paraît un peu surcôté - pas forcément à la hauteur d'un quatre étoiles."

"Un magnifique hôtel ! Avec un arrêt pour recharger notre voiture, nous nous sommes attardés sur l’hôtel. Celui est super propre, classe , l’accueil est parfait, les toilettes au top. La cuisine est très sympa, abordable . Bref un bel endroit pour une halte gourmande et reposante, car les chambres sont également ultra cosy"

"Magnifique séjour. Accueil si chaleureux. Belle piscine. Excellent dîner en terrasse arborée et ombragée. Buffet du petit déjeuner copieux, varié et raffiné."

"Bel hôtel bien placé proche A7. Très bon accueil. Pour les motards idéal parking sécurisé et l’on vous propose une chaîne cadenas pour attacher vos motos et un chariot pour vos valises. Voilà des petits services qui font la différence. Tout ça pour un prix très raisonnable comparé à certaine Airbnb. Je vous conseille cet établissement amis motards."

"Soirée étape à Valence à l’hôtel Mercure . Très bon accueil, très bon repas et très bonne nuit dans une chambre nickel ! Et un très très bien spécial à la chaleureuse et professionnelle Manel qui s’est occupée de nous au petit déjeuner!"

"Bonjour, Je vais écrire l’avis que j’aurais aimé lire avant de réserver dans cet établissement, en espérant qu’au vu des autres retours et du mien, l’hôtel fera le nécessaire pour s’améliorer et mériter pleinement ses 4 étoiles. Pour un hôtel Mercure, on s’attend à un certain standing… mais malheureusement, celui-ci n’est pas au niveau de ce que son nom laisse espérer.. Pour commencer par les points positifs La personne à l’accueil a été très aimable et nous a réservé un excellent accueil. L’emplacement est idéal, juste à la sortie de l’autoroute. Grand parking, pratique pour se garer facilement. Présence d’une chaîne de restaurant juste à côté, ce qui permet de dîner sans avoir à reprendre la voiture. Passons maintenant aux aspects négatifs. L’accueil se résume à une simple table dans un coin de mur. Les chambres sont petites. Le frigo dans la chambre est vide et dégage une odeur nauséabonde. Avec les fortes chaleurs actuelles, une bouteille d’eau serait la bienvenue pour un hôtel quatre étoiles.. Il faut absolument descendre demander une bouteille d’eau, qui est facturée 6 € (sans compter l’attente). J’ai vu la réponse de l’hôtel indiquant qu’un petit coin à l’accueil propose désormais de l’eau (citronnée et chaude). La salle de bain est plutôt sympa, même si on trouve quelques poils ici et là. Le mitigeur de douche est mal placé, c’est assez drôle. Pour conclure En améliorant certains points cités ci-dessus, cet hôtel pourrait vraiment mériter pleinement ses 4 étoiles ainsi que le prix demandé pour les chambres. J’ai déjà séjourné dans d’autres Mercure, et malheureusement, celui-ci n’en avait que l’enseigne."

"Check in ok, le front office est très agréable et serviable. La chambre est très petite. La salle de douche encore plus. Un gros problème avec l'évacuation de la douche qui n'est pas assez efficace. Du coup, on inonde tout très vite. Pas de serviette pour la piscine. Il faut prendre celle des chambres..."

"Un accueil chaleureux et respectueux. Un service irréprochable. Dîner et petit déjeuner succulents. Personnel souriant et aimable. Chambres impeccables. Et surtout…la DÉCO et LA TERRASSE ! À ne surtout pas manquer!! J’ai éteint plus que satisfaite et recommande sans l’ombre d’une hésitation et avec beaucoup d’enthousiasme même à tous!!"

"Un hôtel idéalement placé si vous partez vers la méditerranée. Nous avons été accueilli rapidement et de façon courtoise en nous expliquant les détails de la vie de l'hôtel. La chambre était petite, la décoration sixties sympathique mais c'est dans la salle de bain que nous avons rencontré des déconvenues : un fond de douche glissant, une douchette qui fuit, une ampoule qui nous faisait boîte de nuit et le papier toilettes qui ne parvenait à s'évacuer correctement. Dommage pour un hôtel 4 étoiles 🌟 !"

"Préstation qui n'ont rien à voir avec un Mercure. Chambre de 10 m² environ et salle de bain indigne de cet enseigne. Préstation de la chambre restée au prix de plus de 210 € mais qui en vaut 130 € (et serait alors justifié) Mauvaise pub pour Mercure qui ailleurs, nous ravit souvent"

"Chambre à rafraîchir entièrement ! Très petite avec trois grosses valises et des sacs. Moquette tâchée, usée, rideaux troués, moisissures et salpêtre dans la sdb, carreaux cassés et recollés. Un tuyau de douche tout juste assez long. Odeur désagréable sdb et chambre. Oréoles (je n’ose imaginer de quoi) sur la couette que nous avons dû enlever pour une raison de confort. Les lustres placés si bas au dessus du lit que forcément vous les heurtez. Mon dieu 😨 d’où sortent ces quatre étoiles ??? Pas même une bouteille d’eau offerte dans la chambre. Quelle déception !! À noter, l’amabilité et la serviabilité du personnel. Mais non, franchement cette chambre n’est pas du tout à la hauteur de nos attentes."

"Bon séjour dans son ensemble dans cet hôtel : accueil très sympathique, chaleureux (que ce soit au téléphone qu'à a réception). Je suis arrivé à 12h30 mais la chambre n'était pas prete : peut être aurait il fallu m'attribuer une autre chambre de la même gamme. J'ai du patienter 30min le temps que la chambre se prépare. L'hôte d'accueil aurait peut être pu me proposer Un verre D'eau fraîche ou quelque chose de ce style pour patienter. Second soucis : les équipements de la salle de bain. La chasse d'eau des wc ne fonctionne pas convenablement, de même le siphon de la douche est sans douche un peu bouché (l'eau s'évacue mal). Le positionnement du mitigeur d'eau en dehors de la paroi de douche n'est en pas très heureux : soit on se douche devant le mitigeur par conséquent l'eau se déverse sur le sol de la salle de bain soit on utilise le flexible au plus loin pour rester dans la partie vitrée par conséquent c'est un peu un jeu d'équilibriste. Dans les deux cas, l'absence de barre de douche empêche le maintien du pommeau de douche. Un peu déçu de l'expérience. J'étais habitué à mieux chez Mercure."

"Excellent accueil! La chambre était assez petite et on a eu des soucis d'eau qui ont été aussi vite réglés. Les espaces co working sont jolis et agréables. La terrasse bien ombragée et jolie. Le personnel est adorable."

"Ne correspond pas à un 4 étoiles Déçue par la chambre qui sentait mauvais. Le robinet de la salle de bain n’est pas du côté de la vitre de protection… un carreau mural cassé… Le personnel était très agréable et bon petit déjeuner"

"Un personnel au top du top ….. gentillesse , très attentionné à satisfaire ses clients, et franchement c est la première fois , que je sens un personnel aussi investi, un hôtel au top , et des repas de très bonne facture … continuez !!! Et bravo"

"4 etoiles pour cet hôtel ? On rêve ? Attente de 15 minutes à l'accueil qui n'existe pas: c'est une table ronde avec un ordinateur. Cause : la réceptionniste aidait à servir au restaurant ! Chambre minable .Rien pour poser une valise. Douche ( avec rideau plastique) lavabo et WC tiennent dans 2 m2 ( mesurés). Et le summum : par 33 ° extérieur, une soufflerie anémique qui, réglée au maximum, diffuse un air tiède qui nous fait vivre une nuit à 29 degrés ! Honte à Mercure, honte à Accor ! Et je ne parle même pas du prix ! Exorbitant pour le service rendu"

"Nous cherchons un hôtel relais, car nous descendions dans le sud, petit regret, la première chambre, proposée au troisième étage, avait une odeur. Heureusement, à la réception, on nous a proposé une autre chambre. La moquette de l’hôtel, a tendance à avoir une odeur désagréable. Notre avis, et que l’établissement et la chambre proposée est un peu vieillotte, d’autant plus que la chaîne mercure est une chaîne Premium, et nous sommes loin du centre de Valence pour se restaurer. La seule restauration disponible étant sur place, mais pas dans nos goûts. Le restaurant de l’hôtel avait une carte limitée, et le restaurant à côté reste dans la catégorie fast-food."

"Hôtel sympa Chambre petite, mauvaise odeur dans la chambre. J’ai du en changer. Par contre on ne sent pas dans un Accor hôtel. Aucune reconnaissance pour les porteurs de la carte de fidelite. Bref un hôtel pas mal mais loin des meilleurs mercure."

"Nous avons passé un superbe séjour en famille tout était propre hôtel chaleureux service de qualité nous avions accès à la piscine ce qui nous a permis à tous de ce rafraîchir en ces fortes chaleur ! Je recommande ++"

"Chambres minuscules, Quasi impossible d'enlever ses chaussures en étant assis sur le lit. On se cogne la tête dans le mur d'en face. Espace entre la literie et le mur... la taille d'un pied et demi, sérieux quoi!!! Resto papote pas bon du réchauffé froid :-( pour un prix pas spécialement démocratique. Apéro à 10 € servi dans un verre usé, je veux dire par la ayant servit des milliers de fois. Seulement 2 personnes pour en servir au - 50. Pas vu de piscine, j'aurais du demander. Par contre très bon petit déj :-). Bonne literie. SDB propre."

"On ne m'a proposé la boisson convenant à mon statut. Chambre étroite Douche BOUCHEE, nous avons dû écourter notre douche, car l'eau se propagait dans la chambre. A notre départ, nous en avons fait part au réceptionniste. Qui, tout simplement nous a dû qu'il était au courant avant notre arrivée. Il en a profité, pour nous réclamer les petits déjeuner du matin, que nous avions déjà réglé la veille. Aucune excuse de sa part, concernant la douche. Mon conjoint séjour régulièrement dans vos établissements, statut Silvère. Il a été très déçu."

"Déception totale. ! Concernant la chambre : étroite (pas au niveau d’un 4 étoiles), des taches un peu partout sur la moquette, une odeur peu accueillante et l évacuation de la douche bouchée. Pour le petit déjeuner : sur les deux jours on a eu les mêmes problèmes. La machine à café sans eau ou alors le bac à capsules plein. J ai du expliquer à la jeune fille comment nettoyer le bac à Marc de café. On doit attendre le réassort des produits. Il est peu facile de prendre des produits sous cloche en ayant déjà l Assiette dans la main (on ne peut pas poser là cloche car pas de place). Par ailleurs, un des serveurs au petit déjeuner était habillé avec un jean et un t shirt un peu douteux. Si on payé un 4 étoiles on peut s attendre à un service de qualité. J ai expliqué ceci à la personne qui a fait l encaissement. Il n’a pas paru très concerné par mes remarques. Bref allez chez ibis ou novotel"

"Sens du service plus que moyen, on demande un fer à repasser … ils n’ont pas mais le plus ennuyeux pour cet hôtel c’est que ma chambre sent mauvais, la Clim fait beaucoup de bruit … et ne parlons pas de l’état de la moquette… la salle de bain n’est pas en reste, la robinetterie est mal positionnée et vous ne pouvez vous doucher sans tenir le pommeau (car celui du plafond est hs)… et quand on demande à changer de chambre, aucune solution, les réponses sont à l’opposé du sens client que nous pourrions attendre… surtout que je reste une semaine dans cet hôtel Mercure… plus que limite pour une chaîne comme celle ci…"

"Très bon hôtel, seul petit défaut pour nous qui étions 4, la chambre était étroite avec le canapé lit déplier. Sinon le reste rien à dire. La salle de bain était impeccable avec une très grande baignoire"

"J'ai récemment assisté à un séminaire au Mercure Hotel et je tenais à partager mon expérience. Tout d'abord, l'accueil a été exceptionnel, avec un personnel souriant et attentif. Le cocktail était délicieux, offrant une belle variété de saveurs. La décoration de l'hôtel est très élégante et la salle utilisée pour le séminaire était atypique, ce qui a ajouté une touche agréable à l'événement. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et je recommande cet hôtel pour des événements professionnels."

"J'ai participé a eu une réunion dans la petite Maison Nivon, lieu magnifique et le cocktail très bien. J'ai eu un petit soucis d'ordre personnel et la directrice a pu m'aider, elle est très agréable et souriante"

"Très bien situé (Valence Sud proche de la sortie de l'autoroute), une impression de luxe dès l'entrée, tant la décoration de qualité en jette ! Un personnel accueillant et à l'écoute. Très bon séjour. Foncez au Mercure !"

"Tout juste un Ibis au prix du Mercure. Accueil moyen comme si on dérangeait. Chambre très petite pas même de quoi poser sa valise. Notre verre d'accueil c'est résumé a 1 seul alors que dans les autres Mercure nous en avons 1 chacun!! A ne pas refaire."

"Je comprends que c'est un hôtel de passage mais c'est un 4 étoiles, une chambre à 180€ la nuit. La saison est très clémente il fait +24ºC dans les chambres et le directeur de l'hôtel ne souhaite pas activer la climatisation ? Si on dérange il faut le dire, on ira ailleurs, ça vous fera faire des économies. La zone est bruyante donc il faut choisir entre dormir dans un environnement trop chaud ou bruyant. Par ailleurs, au petit déjeuner, les produits laitiers ne sont même pas réfrigérés. Un petit signalement, au service d'hygiène sera effectué :)"

"Plutôt satisfait de notre petit séjour en famille (4 chambres) dans ce Mercure bien tenu. L'environnement n'est pas particulièrement charmant (banlieue, bord d'autoroute, terrain en construction sur le coté piscine) et les chambres (y compris SDB) sont vraiment petites et étroites. Pas beaucoup de place. Mais la literie est parfaite, l'hotel très silencieux, et la cerise sur le cake, le petit déjeuner est excellent, abondant et très varié à base de produits frais et locaux. La salle du petit déjeuner est de plus très agréable et ensoleillée. Le staff a été aux petits oignons et s'est en particulier occupé de récupérer une paire de lunettes oubliée dans la chambre pour nous la renvoyer chez nous."

"Hôtel idéalement situé proche de l’autoroute. Nous sommes arrivés très tard et la personne qui nous a accueilli nous a donné nos chambres rapidement. Excellente literie je dois dire, ce qui est agréable après 6h de route. Petit déjeuner avec un grand choix"