Hôtel Mercure Paris Sud Les Ulis Courtaboeuf

"En zone commerciale bien placé. Nous étions un groupe pour un déjeuner privé. Bon rapport qualité prix. Personnel au top. Accessibilité PMR. Parking privé."

"une équipe dynamique et bienveillante, qui a grandement contribué à rendre ce séjour agréable et chaleureux."

"Équipe au top manque un petit quelques chose pour la perfection"

"Nous avons fait une escale d'une nuit dans cet hôtel sur notre trajet de vacances. La situation par rapport à l'autoroute est bonne. Il y a un parking assez vaste. L'accueil est bon avec un check in rapide. La chambre est propre, les lit sont bien confortables. La salle de bain est ok avec une douche a l'italienne. Petit dejeuner-buffet de bonne qualité et bien achalandé. Nous n'avons pas vraiment testé les alentours de l'hôtel vu quenous ne restions que la nuit. Nous sommes repartis bien reposés le lendemain."

"Nous sommes toujours très bien accueilli par un personnel attentif et bienveillant. Avec une mention spéciale pour Gaël (au bar et restaurant) et Céline (à l’accueil) qui font tout pour qu’on se sente bien durant le séjour. Merci 🙏"

"Très très très bon hôtel bien accueilli"

"Très bel hôtel pour y passer la nuit. Les chambres sont spacieuses et confortables. Borne de recharge disponible sur le parking"

"L'accès à l'hôtel est très simple, sa situation fait qu'il est assez calme, un accueil sympathique, ce fut un séjour agréable"

"Manque de bouteille d'eau ;( La porte de la salle de bain se fermait mal ! Ne prend pas les chèques vacances connect. Très dommage. Toutefois, la chambre est correct et la literie confortable."

"Ce que l’on attend habituellement d’un Mercure, une chambre vaste et agréable, une literie au top et un personnel disponible au moindre besoin. L’hotel était presque vide ce we là mais le service était parfait. Merci"

"L’hôtel est bien situé proche des routes nationales pour rejoindre Paris et sa banlieue. Nous y avons été en famille pour les fêtes de fin d’année avec bebe, aucun problème, peu de monde à l’hôtel qui est assez calme, chambre spacieuse et propre, personnel agréable, nous n’avons pas testé le petit déjeuner. Les prix sont assez hauts mais c’est la région parisienne…"

"Très bel établissement pour une escale business. Le personnel est à l'écoute et aux bons soins. Merci pour vote hospitalité."

"Un hôtel agréable avec un personnel très attentif et souriant toujours présent pour quoique ce soit j’y séjourne asse régulièrement depuis quelques temps et je recommande vraiment"

"Mes séjours de quasiment 2 semaines par mois pendant 1 an à l'Hôtel Mercure Les Ulis ont été tout simplement fabuleux ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe souriante et professionnelle qui a su me mettre immédiatement à l'aise. La réception, spacieuse et élégamment décorée, m'a donné un aperçu du confort et de la qualité que j'allais découvrir pendant mon séjour. Les chambres sont un véritable havre de paix, avec confort optimal. La literie est d'une qualité exceptionnelle, permettant de passer des nuits réparatrices. De plus, la propreté impeccable et les petites attentions ajoutent une touche de qualité à l'expérience. Le personnel de l'hôtel mérite une mention spéciale. Chaque membre de l'équipe est non seulement compétent, mais également attentif et chaleureux. Pour un petit bonjour le matin, leur disponibilité et leur enthousiasme font toute la différence. On se sent véritablement choyé et valorisé en tant que client. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine qui ravira les papilles. Les plats sont savoureux et présentés avec soin, le tout dans une ambiance conviviale et agréable. En résumé, l'Hôtel Mercure Les Ulis est une véritable perle où l'on se sent comme chez soi. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent un séjour alliant confort, qualité de service et convivialité. J'ai déjà hâte d'y retourner ! À très bientôt"

"Le serveur fait le show en prenant la commande sans noter les plats, évidemment au moment où les plats arrivent, il en manque un... Le poisson arrive après 10min, dommage il n'est pas assez cuit, retour en cuisine et quand mes collègues ont fini leur repas, je peux enfin commencer le mien..."

"Nous venons tout les ans, le service petit déjeuner est une catastrophe, un des serveur reste avachie sur sont téléphone dans un fauteuil, quel tristesse d’en arriver à une telle motivation au travail … l’accueil est aimable et convivial … après 5ans de suite nous ne viendrons plus et irons au Novotel"

"Aucune amabilité ce matin au petit déjeuner. Serveur irrespectueux, il a refusé de finir de dresser la table à laquelle je souhaitais m' installer en rétorquant que c' était à moi de récupérer le couvert sur les autres tables . C est inadmissible !! Le service ne reflète pas aucunement l enseigne que je connais très bien ."

"Les chambres sont très belles et propres. Le personnel est attentif et répond vite aux attentes des clients. Il est bien situé quand on a a faire dans cette zone. Un peu bruyant dehors mais à l'intérieur c'est sans souci."

"Ne vous fiez pas à l’environnement extérieur. Un parking gratuit pour la clientèle. Hôtel agréable et au design intérieur original. Très propre. J’ai déjeuné au restaurant : service rapide, assises confortables et bien mangé. Bon rapport qualité prix."

"Expérience non digne d'un hôtel 4 étoiles... Extérieur moche, chambres très vieillissantes, salle de bain qui laisse à désirer : clous et trous apparents dans le carlage, miroir abîmé, paroi de douche défectueuse et par dessus tout robinet de douche cassé !! L'eau coulant par le pommeau et le robinet, dans un hôtel qui se dit éco responsable ?? J'ai fait part du problème le matin à 8h et le soir à 22h ce n'était toujours pas réglé... Résultat on me change de chambre et cette fois c'est la chasse d'eau qui ne fonctionne pas ! Pour finir, le téléphone ne fonctionnait pas dans la première chambre donc aucun moyen d'appeler la réception. Très très déçue, passez votre chemin, il y a d'autres hôtels dans la zone avec un meilleur rapport qualité-prix. Cet hôtel ne représente pas le groupe Mercure qui à d'autres endroits respecte le standing d'un hôtel 4 étoiles !"

"Une chambre assez vieille, pas de frigo, une connexion wifi catastrophique (j’ai préféré rester en 5G). Le petit déjeuner très limité avec des plats peu fourni."

"Séjour agréable. Merci à l'équipe mais plus particulièrement à Daïc qui nous a bien accueillis. Son dévouement nous a permis d'être très bien reçus malgré notre heure d'arrivée tardive. Il est rare de voir des réceptionnistes si sympathique. Les chambres étaient très bien également. Nous reviendrons sans hésiter!"

"Client fidèle du groupe Accor et, pour une fois, très déçu! La semaine s'est bien déroulée jusqu'au jeudi 6 au matin: à 6h30, pas de petit déjeuner, lumières éteintes, personne et rien de préparé! Réaction de la personne à l'accueil: oui, désolé, la personne n'est pas là donc pas de petit déjeuner. Pour être clair, il peut arriver partout qu'un collaborateur soit absent pour des raisons diverses (et j'espère rien de grave..), ce qui me pose problème, c'est le manque d'implication de la personne présente et son défaut de prise en charge! Dans ma vision des choses, on se mobilise pour ses clients et on cherche des solutions pour les satisfaire malgré tout, même partiellement. Au lieu de cela... rien... il a pris nos noms de famille en note car, bien évidemment, le petit déjeuner en question était déjà réglé car compris dans le prix de la chambre. Pour autant, nous nous sommes débrouillés nous-même en allant chercher (au moins!) un simple café à la machine, histoire d'avoir au minimum bu quelque chose avant de partir et, bien sûr, sans rien avaler d'autre. Au final, je ne remets pas en cause la chaine Mercure dans son intégralité, bien évidemment, par contre je m'étonne du peu de motivation de certains collaborateurs et de considération des clients lorsque vous revendiquez un certain standing... Au-delà de rembourser la prestation non tenue d'une manière ou d'une autre, c'est bien tout un état d'esprit qui doit être revu selon moi, même si cela n'est que ponctuel, c'est quand même une réalité à laquelle vous devez faire face. Merci!"

"Hôtel pas terrible pour un 4 étoiles : - Personne à la réception lorsque nous sommes arrivés, nous avons attendu entre 5 et 10minutes... - Personne à la réception lors de notre départ. - Le bar ferme à 15h le week end ainsi que le service restauration. On nous explique que ce n'est pas possible de boire un jus de fruit/bière alors qu'il suffit de les décapsuler... - La salle de bain n'est pas terrible non plus (des endroits sont cassés, miroir pas propre...). Pour une un Hôtel 4 étoiles à 150e la nuit sans petit déjeuner je ne recommande absolument pas !"

"Le personnel très efficace, bienveillant, chaleureux et accueillant. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine. Très bonne literie. Le ménage était impeccable. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !"

"Chambre et literie très bien. Relativement bruyant, bruit des autres chambres, problème insonorisation. Alarme déclenchée et le personnel de faction cette nuit la ne sait pas l'arrêtée !!! Prix du petit déjeuner prohibitif à mon goût, 19,50€. De plus à 10h00, il manque du pain, des croissants et le personnel hésite à en remettre ... je trouve la limite sachant qu'en Week end il est possible de prendre le petit déjeuner jusqu'à 11h00."

"Je n’est rien a redire sur l’établissement. Toutes l’équipes est formidable et chaleureuse (j’ai ma préférence pour le restaurant). Je recommande"

"Réceptionniste très souriante, rien a redire sur les chambres, elle sont nickel. Au restaurant les plats qu’ils proposent sont simple et très bon, peut convenir à tout les goûts, le service et rapide et les prix sont abordable, j’ai passer un très bon séjour au mercure merci à toutes l’équipe !"

"Première dans un Mercure, mais étant membre all accor nous allons très régulièrement dans les Novotel où Ibis Style... La chambre est grande mais vieillotte. Le lit est complètement déformé. Le lecteur de carte pour rentrer dans la chambre doit être défectueux car la carte doit être refaite ... Le lendemain pour payer on nous réclame pratiquement 10€ de trop pour des taxes, or nous avions réservés sur le site all accor sur lequel était indiqué le tarif à payer. J'ai du réclamer après avoir prouvé mes dires ... et nous avons été remboursé. Une seule boisson de bienvenue pour 2 adultes, la deuxiement doit être payée, c'est sur qu'un soda ça revient très cher. Au Novotel la 2eme boisson est offerte. Non dernière fois dans ce Mercure."

"séjour en famille très sympa, l'équipe de l'hôtel a tout fait pour contribuer au bon déroulement de notre séjour. personnel avenant et toujours de bonne humeur. bien que dans une zone industrielle, le cadre est verdoyant. chambre irréprochable."

"J'ai été déçu de la qualité que j'attendais des chambres et sdb que je n'ai pas du tout trouvé . Le lit était trop mou que ce qu'on trouve dans les hôtels 3*, la salle de bain inconfortable , défraîchie , la porte vitrée impossible à fermer correctement à cause du joint sous cette porte abîmé. Sdb toute petite et inconfortable pour rentrer dans baignoire . Par comparaison , B&B aurait une note supérieur depuis que la chaîne a réhabilité ses chambres ."

"Idéalement situé, hôtel bien décoré, chambre spacieuse et literie au top. Buffet petit déjeuner pas fourni pour un dimanche matin ( où nous nous sommes levé trop tard 10h) Petite piscine pour se détendre. Pas de restaurant le week-end. Et point positif station de recharge Electra."

"Ns sommes allés ce wend..un coffre fort qui ne fonctionnait pas...appelé l accueil de la chambre ...personne!!!! Mon mari a du descendre à la réception pour réclamer un technicien.. très sympa.. pas de carton pour mettre à la porte pour petit dej!!!du descendre à 23h pour le signaler..un boucan et musique à côté de notre chambre...on a du crier à travers la sdbains pour faire cesser bruits... Hier matin petit déjeuner n arrivant pas entre 8h30 et 45..de nouveau du appeler réception qui n à répondu que desoles...on arrive ds 5 mntes..il manquait les cuillers!!! Mon mari a du réclamer dosettes ... Un hôtel soi disant 4 étoiles.. plus du tout comme avant...on aurait eu un malaise ..personne n etait la pr ns répondre!!!au moment de payer personne ne s est excuse de ts ces désagréments.. Je ne vs le conseille pas et ns n y retournerons plus. Vraiment décevant pour 149e la nuit!!!!"

"Ayant séjourné avec ma compagne et nos enfants la nuit du 6 au 7 août 2023 nous sommes très insatisfaits de cet établissement. Premièrement à notre arrivée plus de gel douche shampooing! La réceptionniste était dans l’incapacité d’en trouver obligé moi même de lui emprunter une clés afin de démonter un support à gel douche dans une autre chambre! A la hauteur d’un 4 étoiles? Deuxièmement Nous manquions aussi de serviettes pour les enfants… excuse de l’hôtel notre gouvernante est en congés. Dommage que la facturation ne le soit pas non plus! Nous avons portés une réclamation en attendant un retour de l’hôtel suite à mon appel d’hier j’ai bien compris le respect que vous témoignez à vos clients. Votre standardiste m’indiquant que personne nous contacterait alors que nous avons transmis sur conseille de votre réceptionniste le matin du 7 nos coordonnées. Entre le manque de service, de respect de vos client vous ne répondez aucunement au standard des mercures! Nous sommes toujours à ce jour en attente d’un retour de votre part! Mme Guerin et MR Quintana"

"Bonjour, je tenais à vous informer du service inexistant et/ou approximatif du personnel à l’accueil de cet établissement qui, n’acquiert pas les pré requis d’un 4 étoiles. Ma compagne et moi avions réservé une chambre pour la nuit du 13 au 14 juillet. Le matin du 14, après avoir, en vain, tenté de joindre la réception depuis le combiné de la chambre, aucun membre du personnel (qui montrait un professionnalisme déplorable) n’a su être clair quant à l’horaire de fermeture du petit-déjeuner… Dans l’après-midi, nous avons demandé à nous rendre à la piscine. Sous l’acquiescement des deux femmes à l’accueil, la porte d’accès était finalement fermée à clef… Visiblement étonnées devant le fait accompli de la fermeture de la piscine, elles nous ouvrent le portillon au moins 30 minutes plus tard. Sans la moindre pression, légèrement « à l’ouest » et sans aucune forme d’empathie, pas d’ excuses ni d’explications ne nous ont été exprimées pour ce premier désagrément. Une fois rentrés, à notre grande stupéfaction, nous avons trouvé la piscine dans un état d’abandon avancé. Un rongeur flottait littéralement dedans ! En informant le personnel, ce dernier, complètement ailleurs et pas du tout impliqué dans son travail, n’a pas du tout pris au sérieux la teneur du problème. De l’immaturité dans l’attitude et un cruel manque de volonté s’en dégageait lorsqu’après leur nonchalance et leur multiple pauses cigarette, les deux femmes de l’accueil ont, à 15h de l’après-midi, et sous la légitimité de notre requête, décidé, timidement, de retirer la souris avec l’épuisette. La piscine étant toujours sale, pleine de bestioles et de feuillages, pourquoi ne pas simplement l’avoir nettoyée au lieu de rigoler entre elles ou de flâner sur leur téléphone toute la matinée ? Je n’aurais rien eut à dire s’il ne s’agissait pas d’un séjour 4 étoiles, réservé dans le cadre d’une Smartbox « détente ». Cet hôtel donne une impression d’amateurisme dont le laisser à l’abandon ne vaut en rien sa prétention d’un quatre étoiles. À fuir !"

"Nous avons séjourné récemment à plusieurs reprises dans cet hôtel que nous avons choisi en raison de sa situation géographique et de la présence d'une piscine. Nous avons toujours eu une chambre PMR (à notre demande). Pas de coffre-fort dans les chambres (alors que le site web précise que les chambres en sont équipées). Pas de fauteuil, ni de chaise dans certaines chambres. Les serviettes de toilettes sont très fines. Pas de produits d'accueil. Les toilettes sont dans la salle de bain. Pas de brosse pour les WC. Pour chaque question posée à l'accueil, nous obtenons une réponse différente. Le petit déjeuner n'offre aucune possibilité d'oeufs autrement que brouillés. Ni oeufs à la coque, ni oeufs sur le plat ou en omelette. En revanche, le pain et la brioche sont bons. Et le thé est proposé en sachet ou en vrac, ce qui est très appréciable. Mais le choix est en général très limité et beaucoup de produits industriels de piètre qualité. Service correct mais pas toujours souriant. Les prestations du Hilton Garden inn de Massy sont bien meilleures pour des prix à peu près identiques. Mais pas de piscine et Massy est beaucoup moins pratique pour nous."

"Je suis venu manger le mercredi 14 juin avec des amis ils ont été enchantés par le service, par la prestation, par les intitulés des plats mais surtout parce que nous mangions. C'est un restaurant sans prétention et pourtant il pourrait prétendre à mieux au niveau du bouche à oreille car il est vraiment excellent."

"Bien situé à proximité des autoroutes et de la ZI des Ulis. Grand parking. Très bel accueil, le bar et le restaurant sont sympas. Les chambres sont bien équipées et propres. Le seul point légèrement négatif serait la salle de bain qui pourrait être plus pratique et moderne. Le rapport qualité prix un peu faible est vite oublié avec la gentillesse du personnel."

"Hotel acceptable pour un passage mais vraiment fatigué. Moquettes grisâtres, fissures, salle de bain sans ventilation qui sent le moisi, douche fuyarde, clim qui fait beaucoup d'effort bruyant pour pas grand chose. Néanmoins la literie était excellente, on n'a pas entendu de bruits d'autres chambres, TV grand écran bien, piscine et terrasse bien, petit-déjeuner ok (niveau normal Mercure), personnel gentil et à l'écoute. Il faut juste rénover !"

"Nous avons vraiment bien mangé pour le lieu et la literie est très confortable. Chambre propre, rien à redire. Mon mari a trouvé le lieu légèrement bruyant du à la proximité de l’aéroport, mais cela ne l’a pas non plus empêché de dormir. Toutefois il nous manquait du gel douche et une serviette : le personnel serviable a très vite remédié à ce léger contre temps. Nous recommandons et nous y reviendrons"

"Hôtel très sympa. L'accueil y est cordial et sympathique. Les chambres sont très jolies et propres. Le petit déjeuner est bien fourni. La piscine est agréable même si nous n'avons pas beaucoup pu l'utiliser vu la météo. Je recommande cet hôtel."

"Un séjour très agréable ! Nous avons passé une nuit au sein de cet établissement et avons tout d'abord été charmés par la qualité de l'accueil et la gentillesse des équipes. L'hôtel est très propre et bien décoré ! Nous avons diné au restaurant sur la terrasse, vue imprenable sur la piscine et repas de qualité ! Bref c'est un sans faute, nous reviendrons !"

"Deuxième séjour et toujours aussi contente ! L'hôtel est propre, la chambre bien agencée et de bonne taille tout comme la salle de bain. Le service et l'accueil sont irréprochables. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Je recommande."

"Un plaisir de retourner dans cet hôtel où l’accueil est toujours de bonne qualité. La chambre est de très bonne taille, au même titre que la salle de bains. Les équipements à disposition conviennent parfaitement, les espaces communs sont agréables et aérés. Le calme de la localisation est très appreciable et la piscine est de bonne taille. Je recommande."

"J'ai séjourné 2 fois dans cet hôtel en deux semaines. Le premier séjour était très bien, la chambre était propre et digne d'un Mercure. Mon second séjour était beaucoup moins satisfaisant. Pour un prix total de 170 € avec le petit déjeuner (soit 30 euros de plus que le 1er séjour), je m'attendais à une prestation beaucoup plus haut de gamme. La chambre était correcte mais il y avait de la moisissure dans la douche, le porte papier toilette pendouillait tristement au mur et il y avait d'énormes taches sur les rideaux... Ce n'est pas digne d'un Mercure et encore moins d'une prestation facturée 170€! J'ai fréquenté des hôtels à 40€ la nuit qui étaient mieux tenus! Hormis la réception, le personnel n'était pas très agréable."

"Nous y avons passé une nuit. Accueil et service excellent. Jeune femme très souriante et aimable au petit déjeuner le lendemain. Petit déjeuner très copieux avec du choix. Je recommande l'hôtel, d'autant qu'il a été rénové récemment."

"Excellent accueil dès notre arrivée à la réception , le personnel est à l’écoute . Nous avons beaucoup aimé la déco. Les chambres sont agréables et calmes. La literie est excellente . Le restaurant est également très bien avec une très bonne carte. Je recommande vivement cet établissement et y retournerai avec grand plaisir ."

"Nous avons très bien été reçu. La chambre était très spacieuses avec un lit plus que confortable. Un réel plaisir de dormir sous la couette sur un matelas de qualité. Nous étions en chambre privilège avec Peignoirs et petits chaussons ainsi qu'un petit coin courtoisie avec thé et café à disposition. Salle de bain avec baignoire pour ce relaxer. Côté restauration pour le petit déjeuner le buffet est bien complet, avec à disposition des yaourts, fromages, œufs brouillés, bacon, toast et viennoiseries.. Un large choix. Le design de l'hôtel à l'intérieur est Top. Ne reviendrons c'est certain."

"Hôtel refait à neuf, la déco du hall d'entrée est juste exceptionnelle! Les chambres sont propres, la literie est neuve. L'hôtel est proche des grand axes routiers sans en subir les nuisance sonore! Il est donc agréable de séjourner le weekend car peu fréquenter."

"Assez partagé concernant cet hôtel, personnel extrêmement agréable et professionnel (c'est ce qui je pense m'a laissé la meilleure impression, la note ne sera pas plus basse grâce à eux), cependant malgré les rénovations, c'est mal fait et pas digne d'un vrai mercure. Les chambres sont correctes bien que les travaux de peinture des murs soient plutôt grossiers, cependant la salle de bain est de niveau ibis pas plus et la protection de la baignoire n'est pas pratique... Les couloirs ont reçu une nouvelle moquette qui n'est pas fixée partout et risque de vous faire chuter. Enfin à mon sens les ascenseurs sont trop étroits, vous rentrez avec une poussette mais laissez vos bagages dehors (Le chariot porte bagage, il a toutefois le mérite d'être présent contrairement à certains autres hôtels de la chaîne, ne rentre d'ailleurs pas sans une manœuvre délicate s'il est plein). Bref, un hôtel parfait, mais qui devrait pratiquer une tarification ibis, pas plus..."