Hôtel Mercure Hyères Centre

"Très bon weekend passé dans cet hôtel dans une très grande chambre, très propre tout comme la salle de bain, un immense lit confortable. L'accueil a été aussi très bien ainsi que le petit déjeuner. Petit parking fermé. Pas de vue mais pas de problème personnellement. Tout a été très agréable."

"Séjour de 3 nuits parfait ! Emplacement dans un quartier avec accès aisé à toutes les commodités, un vrai plus ! Chambre soignée et de belle surface Restaurant avec des produits de qualité et des frites maison👍 Petit déjeuner excellent avec un grand choix de très bons produits et souvent locaux ! Personnel très à l'écoute et souriant. Une très belle terrasse avec une piscine de bonne surface Je reviendrai avec plaisir, merci !"

"Un court séjour permettant d'apprécier les équipements tels que piscine, salle de fitness et belle surprise le matin pour un petit déjeuner dans un cadre très sympathique avec un personnel souriant et abordable pour un choix de denrées alimentaires de qualité et très varié qui mérite d'être signalé."

"Venu pour un rassemblement commercial pas super 3 jours chasse d’eau qui fuit, rat, flexible pommeau de douche trop court, le midi store cassé parasol cassé on mange en plein soleil des plats lourds, salle de réunion odeur de moisies, les serveuse ce dispute devant nous. Bof vraiment"

"Chambre spacieuse avec frigo et bouloire, le ménage n est pas bien effectué lors de notre arrivée serviettes sales suspendues, chaussettes retrouvées derrière frigo, poussière dessus tête de lit, giclures sales contre espace frigo. Décevant pour un 4 étoiles. Manque chaise longues pour se reposer à la piscine mise à dispo de chaises pas confortables et non adaptées pour bronzette. Bémol problème signalé : une fuite dans pelouse engendrant boue noire ou l on marche dedans probleme non solutioné au bout de 4 jours et pas de panneau de signalisation hyper dangereux. Lattes en bois autour de la piscine devissées encore dangereux. Salle de sport manque serviettes, panière linge sale, produits désinfectants pour nettoyage machines donc obliger d attendre a accueil alors qu on pourrait être independant et autonome. Note positive le restaurant Victor repas du midi excellent et rapport qualité prix 22euros plat+dessert+cafe Petit casino à côté pour stocker dans frigo vos petits déjeuner ou repas."

"Bon emplacement de l’établissement sur la ville de Hyères. Pré autorisation de paiement du séjour + 50€ d’extras /j / personnes… pas arrangeant pour un jeune couple. Literie confortable, mais chambre vieillissante. Petit déjeuner excellent mais le personnel nous a demandé 3 fois notre numéro de chambre lors de notre repas, alors qu’une personne l’avait déjà noté lors de notre arrivée au buffet… Personnel de l’accueil poli mais ne se montre pas très compréhensif sur le moyen de paiement (pré autorisation ou non)."

"Des vacances très reposantes, avec des activités interessantes autour de l’hôtel (près du centre-ville, de la plage et restaurant…). L’hôtel possède un bon petit déjeuner."

"Nous avons reçu la veille un mail pour confirmer notre arrivée et le choix du créneau horaire d'arrivée. Nous faisons 10 heures de route en nous disant top dès que l'on arrive la chambre sera prête, on pourra se poser ! A l'arrivée à 12h, on nous dit pas prête, il faut attendre 15h !!! Avec la fatigue de la route, la chaleur et deux enfants !!! D'un ton agacé, on nous dit que l'on peut déjeuner sur place et bénéficier de la piscine pendant ce temps, sans nous proposer une chambre temporaire pour se mettre en maillot de bain; Normal, on fait 10 heures de route en maillot de bain !!! (on a préféré aller dej au Flunch à côté et trainer notre fatigue dans Hyères) Finalement, on prend notre chambre à 15h et les dames dans le couloir, nous disent qu'elles auraient pu préparer la chambre en priorité si elles avaient eu l'info. MAIS L'INFO, on l'avait donné la veille... et à notre arrivée à 12h aussi !!! Pourquoi nous demander la veille un créneau qui n'est pas respecter ? Si dès le départ, on nous avait dit 15h, on aurait décalé pour arriver après 15h !!! C'était notre deuxième fois dans cet hôtel qui nous servez de repos sur la route des vacances. Mais c'était surtout la dernière fois !!! Au monsieur de l'accueil, si vous êtes blasé des gens et de votre métier, envisagez une reconversion ! Mais en évitant les métiers de services. C'est fou comment l'attitude d'une seule personne peut tenir l'expérience vécue."

"C’était une expérience très chouette à vivre le personnel est adorable je me suis sentie comme chez moi Les barmans sont très drôle"

"Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et cette année ce fut une très grande déception ! Juste une personne au petit déjeuner est très agréable et professionnelle c’est la dame aux cheveux courts ! Le personnel devrait prendre exemple sur elle !! Je commence par l’extérieur des rats courent le long des haies à côté de la piscine ! Nous l’avons signalé à la réception l’hôtel qui nous répond que c’est en cours de traitement… Notre coffre de chambre ne fonctionnait pas nous l’avons signalé en 4 jours personne n’a réglé le problème. Je vous déconseille fortement le restaurant une arnaque ! La serveuse blonde n’est pas agréable du tout ! Les plats sont gras sans saveur le cuisinier ne connaît pas ses classiques ! La piscine a besoin d’être mieux entretenue mais si vous faites la remarque le technicien se met en colère contre le client ! il en va de la sécurité de la clientèle ! Après toutes ces remarques aucun geste commercial en contrepartie !"