Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

📌 4 Rte d'Apremont, 60500 Vineuil-Saint-Firmin

4.2 / 5
(2249 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Hôtel Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions qui se situe au 4 Rte d'Apremont, 60500 Vineuil-Saint-Firmin (60). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

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Avis des clients

Avis de : giovanni.o.
Note de : 3 / 5

"Séjour mitigé pour un hôtel 4 étoiles – chambre 219 L’hôtel est globalement propre et bien situé, mais plusieurs éléments ont impacté la qualité du séjour. La chambre 219 est mitoyenne et laisse passer beaucoup de bruit : un jour sous la porte permettait d’entendre clairement les pas et même la douche du voisin. Autre point gênant : des nuisances sonores provenant de l’extérieur, juste sous la fenêtre, jusqu’à 22h30/23h et dès 7h30 le matin, malgré le fait d’être au 2e étage. Pour un 4 étoiles, on s’attend à une meilleure isolation phonique. Dommage, car le reste était correct."

Posté le 21/01/1970 à 09:00
Avis de : David.E.
Note de : 3 / 5

"Cadre sympathique et sans plus. Ventilation qui est très bruyante, dépannage après 3 appels, le premier a 16h00 et le 3 elle a 23h30, dîner pas bon comme d’habitude. C’est la troisième et dernière fois que nous y séjournerons."

Posté le 21/01/1970 à 08:57
Avis de : Ade..
Note de : 5 / 5

"Séjour de 3 jours dans l’hôtel. Nous sommes très satisfait de cet hôtel. Belle découverte. Pour une pause au calme et au vert (comme souhaité) tout était bon. Espace bien être (piscine hammam sauna) conformes à nos attentes (certains pourraient dire que le hammam est trop chaud mais pour nous c’était parfait). Endroit calme et paisible. Le Personnel à l’accueil est très sympathique , accueillant et souriant. Mention spéciale pour SANDRINE, VALENTIN ET FRANCISCO, au restaurent de l’hôtel , service de qualité, drole et soigne à la fois. Merci à vous ! Et on remercie également le nouvel employé du restaurant (dont nous n’avons pas le prénom) qui nous a bien conseillé pour le dessert. Continuez comme ça ! À bientôt"

Posté le 21/01/1970 à 08:55
Avis de : Lemaire.a.
Note de : 5 / 5

"Nous venons de découvrir le restaurant de l’hôtel, nous avons adoré chaque saveur que nous avons découvert. Merci au service à la cuisine, un vrai régal pour nous, nous recommandons à 10 000 %."

Posté le 21/01/1970 à 08:46
Avis de : Kev.r.
Note de : 5 / 5

"Séjour d’une nuit en famille, nous avons été particulièrement séduits par le confort de la chambre. La literie est excellente et l’hôtel se démarque en terme de silence, même comparé à des établissements supposément du même standing. Nous avons eu le plaisir de dîner sur place et avons été très bien accueillis par l’équipe, mention spéciale à Valentin, qui a été irréprochable dans le service, un grand merci à lui. Au global une expérience extrêmement positive, nous ne saurions trop recommander cet établissement qui mérite amplement les éloges de ses clients."

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Mi.t.
Note de : 5 / 5

"L'accueil est chaleureux, les personnes sont souriantes et font preuve de bienveillance. Les chambres sont spacieuses, lumineuses, propres, confortables. Le repas au restaurant est délicieux, le cadre est beau avec vue sur la nature, le golf, le canal d'eau.... Le service a été impeccable. On a retenu deux prénoms :Sabrina et Delchad, mais tous ceux qui nous ont servi ont été super bien. Le petit déjeuner est copieux avec salé et sucré, très variés et de haute qualité, je recommande vivement. Un grand merci à tous."

Posté le 21/01/1970 à 08:37
Avis de : Roi.e.
Note de : 5 / 5

"Tres bonne qualité - chambres, repas au top. Nous avons passé un super week-end ici. Avec les vélos louées sur place on a pu découvrir les environs sympathique tout en faisant du sport. L'hôtel est plongé dans la nature, sans vis à vis, à recommander"

Posté le 21/01/1970 à 08:37
Avis de : Philippe...
Note de : 5 / 5

"Cet hôtel immense est situé à proximité du Château, du Polo-Club et du golf de Chantilly. Les chambres sont confortables mais pas suffisamment insonorisées et avec une salle de bain perfectible. Excellent buffet de petit-déjeuner, restaurant très correct, marqué par un très vaste choix de fromages placés sous une immense cloche. Terrasse et piscine, spa…"

Posté le 21/01/1970 à 08:25
Avis de : Dek.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai découvert cet hôtel par l’intermédiaire de mon travail, et je ne m’attendais pas à trouver un tel établissement en pleine forêt. J’ai trouvé qu’il correspondait parfaitement à mes attentes : les chambres étaient très spacieuses, la décoration raffinée et moderne, et le personnel agréable. En tout cas, j’ai tout apprécié dans cet hôtel grâce à mon travail. Qui sait, peut-être qu’un jour j’y reviendrai en tant que client ? Je vous avoue que le parc est gigantesque et qu’il vaut vraiment le détour. C’est un endroit idéal pour passer un petit week-end en amoureux…❤️ ou même seul, pourquoi pas !😀"

Posté le 21/01/1970 à 08:22
Avis de : David.E.
Note de : 5 / 5

"Message pour Christophe le chef cuisinier : vous nous avez régaler ! L’entrée le plat le dessert ! Tout était réellement parfait ! Merci à vous et à votre équipe ! Serveuse aimable et souriante … on recommande à 100%"

Posté le 21/01/1970 à 08:22
Avis de : Alexandre.a.
Note de : 4 / 5

"Bel emplacement en pleine nature, idéal pour de jolies promenades aux alentours et à proximité du Polo de Chantilly et du château. Les chambres sont confortables, même si la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement. L’accueil a été un peu long, sans doute lié au week-end du 14 juillet. Le petit déjeuner, servi sous une belle verrière, est très complet et agréable. En revanche, l’expérience piscine et spa a été décevante : contrôle strict des accès sur la piscine extérieure, très peu de parasols disponibles et une affluence importante d’enfants qui donnait plus l’impression d’une piscine de camping que d’un espace détente d’hôtel (et pire encore au spa avec les enfants qui jouent vs le lieu qui résonne. Les enfants à la piscine c'est normal, mais dans le spa ce n'est peu être pas le lieu ...)"

Posté le 21/01/1970 à 08:20
Avis de : Aaliyah.E.
Note de : 5 / 5

"J’ai passé un excellent week-end dans cet hôtel. Le personnel est vraiment aux petits soins, très gentil et toujours disponible pour rendre le séjour agréable. On se sent accueilli avec beaucoup de bienveillance. L’ambiance est calme et reposante, tout était propre et bien organisé. Je garde un très bon souvenir de mon passage et je recommande vivement cet endroit à ceux qui cherchent un séjour agréable et sans souci."

Posté le 21/01/1970 à 08:18
Avis de : Matt.i.
Note de : 5 / 5

"Ma femme et moi avons passé un séjour très agréable. Tout le personnel etait au petit soin et nous avons été accompagné par Mr Bruyant et Madame Huriez pour les préparatifs de notre mariage… tout était parfait. Le site est magnifique et agréable. Piscines, sauna, hammam, golf etc… Mille mercis pour tout Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 08:17
Avis de : Sandra..
Note de : 2 / 5

"Le standing n'est que de la poudre aux yeux avec le hall etc. Dans la réalité, cet hôtel est cheap et semble être délabré abandonné ou bientôt en faillite. Les négatifs - piscine extérieure : aspect de piscine de motel, les transats ne sont pas pareils, il y en a trop, ça fait bordelique. Des transats en bois et matelas conviendraient mieux au standing et à la beauté du hall. Le couvre piscine gache l'esthétique. L'eau stagne à l'entrée où on se rince. C'est même pas un pediluve car c'est la qu'on se rince. La tuyauterie est vieille. Une employée a évacué l'eau qui stagnait avec un balai en le poussant vers le bord près de la piscine. Les environs ne sont pas agréables, bref c'est pas beau, ca manque de couleur et de classe comme des matières en bois. Les vestiaires sont délabrés, le porte papier hygiénique qui s'ouvre et tombe. Les enfants bruyants qui éclaboussent. Bref pas à la hauteur du standing du lieu. - la saleté et le côté abandonné : des toiles d'araignée sur la table lors du petit déjeuner (cf photos) , dans la salle de jeu, des traces d'excrement de pigeons qui datent, qui n'ont jamais été enlevé de la table de ping pong. Des verres et plateaux qui restent dans le couloir par terre, toute la matinée. On s'est baladé vers le pratice de golf, on est reparti rapidement car on dirait qu'on faisait de l'urbex tellement tout est délabré avec plein de toiles d'araignée. Plein de balles de golf jaunes sont restées dans le lac. Le lac et les herbes sont délabrés pas entretenus. Dans la cour vers le parking, le plan d'eau devant l'hôtel est presque vide. Un panneau avec grosse faute d'orthographe devant le cheval. Les espaces verts semblent non entretenus abandonnés - le petit déjeuner. Jamais j'ai vu un petit déjeuner aussi pauvre. À saluer quand même les jus de fruits frais. Sinon j'ai jamais pris de pain au chocolat en petit déjeuner dans un hôtel car y a toujours plein d'autre choses sucrés plus intéressantes que des viennoiseries, mais dans cet hôtel j'ai pris un pain au chocolat tellement il n'y avait pas grand chose, en sucré il n'y avait que pain au chocolat, croissant et un type de gâteau. Il n'y avait pas de réchauffe pain, j'ai jamais vu d'hotel 4 étoiles qui n'en avait pas. La partie salade c'est une blague, il y a avait des carottes râpées qui n'étaient même pas assaisonnées mais juste râpées. Cf photo pour la salade. Il n'y avait même pas de vrai salades etc Que 2 choix de charcuterie. Les crêpes industrielles. Dans un petit hôtel à Bordeaux où j'étais, il y avait au moins 5 gâteaux sucrés différents au petit déjeuner, des crêpes et pancakes fait maison, y avait de vrais salades assaisonnées. Bref j'ai jamais vu un petit déjeuner aussi décevant qu'au Mercure Chantilly, y avait des étagères vides dans la salle de buffet, on a une sensation que le petit déjeuner a été sold out et qu'il fallait se contenter des restes. - la chambre. Le pommeau de douche fuit énormément, il faut le maintenir pour que la moitié de l'eau ne sorte pas en bas. Literie et oreillers durs, je dormais mieux chez moi. Un café pour une chambre alors qu'y a 2 personnes. - la piscine intérieure. Les jets de la partie jacuzzi ne fonctionnait pas. Les casiers des vestiaires, aucun ne fonctionnait. Le miroir sur le plafond de la piscine se décolle. Pas de déco dans la salle de piscine, c'est austère, ça ne correspond pas au standing. Le hammam est très petit, impossible d'y rester plus d'une minute. C'était trop fort et étroit. Dans les autres hammams je n'ai jamais eu de souci. Quand on voit le hall de l'hôtel et les photos etc, on s'attend à un hôtel à la hauteur de ce standing. Il y a quelques positifs quand même. La piscine chauffée, la chambre large et jolie. Les jus frais du petit déjeuner. Le hall très beau. La sympathie du personnel Bref décevant. Je donne mon avis en prenant compte du rapport qualité prix et de la poudre aux yeux qu'on nous montre sur les photos marketing de l'hotel. Si c'était un hotel 2 etoiles ou moins cher je n'aurai pas critiqué autant."

Posté le 21/01/1970 à 08:14
Avis de : T.e.
Note de : 5 / 5

"Un hôtel situé dans un endroit calme et chic. J’y ai passé un week-end entre copines, tout était vraiment top : cadre agréable, ambiance reposante et service impeccable. Je recommande 😍"

Posté le 21/01/1970 à 08:14
Avis de : MARIE.U.
Note de : 5 / 5

"Un lieu reposant et surtout un environnement sublime et verdoyant !!! Les chambres avec terrasse sont magnifiques et la literie est d'un confort au top ! Le dîner comme le petit déjeuner sont à intégrer dans votre séjour pour passer un merveilleux moment !!! Et pour se détendre, la piscine intérieure est un beau complément au séjour 👌"

Posté le 21/01/1970 à 08:07
Avis de : Sandra.o.
Note de : 5 / 5

"Très bel hôtel, très chic et bien situé. Bon accueil dès notre arrivée. Le barman, Valentin , très attentionné avec les clients.Très satisfaite du restaurant. Beau cadre et Homard parfait, sans oublier les serveurs, Francesco et Sabrina qui sont aux petits soins des clients. Nous reviendrons avec plaisir."

Posté le 21/01/1970 à 08:04
Avis de : T.o.
Note de : 4 / 5

"L’hôtel est conformes aux photos, j’avais peur sur la propreté et la modernité au vue de certains commentaires mais l’intérieur de l’hôtel a sûrement été refait, ainsi que les chambres, ce qui les rends agréables. Petit plus pour les piscines intérieurs et extérieurs ! Parking gratuit et proche du château de Chantilly."

Posté le 21/01/1970 à 07:56
Avis de : Sébastien.E.
Note de : 5 / 5

"Très bel hôtel, emplacement agréable. Chambre propre et spacieuse, petit déjà complet et de bonne qualité. Pouvoir profiter de la piscine était un vrai +! Je reviendrai sans hésiter 😊"

Posté le 21/01/1970 à 07:53
Avis de : Pascal.o.
Note de : 4 / 5

"Très bel hôtel, donnant sur un golf calme verdure, tout ce qu’il faut pour se détendre sans oublier une piscine chauffée à 28 et une autre intérieur avec hammam et spa. Les repas sont très bien conçus le petit-déj’ copieux."

Posté le 21/01/1970 à 07:44
Avis de : SCHAEFFER.l.
Note de : 4 / 5

"- les chambres sont propres et spacieuses, récentes -possibilité de late Check out (à un prix très avantageux !!!!) - les repas de midi sous forme de buffet à volonté avec des ingrédients de qualités. Les légumes notamment étaient très bons et apparemment du jardin. Des bons produits. Les cuisiniers se donnent du mal. Vraiment le point fort de l’hôtel à mon sens +++. -distributeur d’eau filtrée et gazeuse -les pièces communes sont réussies globalement -la personne que j’ai eu à l’accueil était très performante a pris le temps de me recommander des balades à cheval Négatif : -la salle de sport est vraiment décevante pour un hôtel de cette taille. Logée dans un coin de couloir et l’équipement n’est vraiment pas entretenu -bcp de personnel intérimaire, pas très débrouillard.. -piscine extérieure prise d’assaut et remplie l’après-midi … un peu laid par rapport aux photos (il y’a un grillage, un vigil à l’entrée qui impose de retourner prendre un bracelet à l’accueil et bcp de transats"

Posté le 21/01/1970 à 07:37
Avis de : Mélissa.e.
Note de : 3 / 5

"Bel hôtel bien décoré au niveau du hall d'entrée, personnel charmant, bonne literie. Voici quelques points améliorable selon moi : - deux lits simples collés pour en faire un double ce n'est pas du tout confortable car on sent la jonction entre les deux lits. Préférez un vrai lit double king size? - Piscine extérieur de type piscine municipale. Très bruyante avec les enfants qui crient et qui sautent. Pourquoi ne pas avoir des piscines (1 pour les familles et une quiet swimming pool)? - Hammam et sauna petits et peu de transats - Petit déjeuner jusqu'à 10h, c'est tôt. 11h ? - On nou fait payer le late check out jusqu'à 15h alors que nous sommes restés jusqu'à 14h. - Kit salle de bain réduit : pas de body lotion par exemple"

Posté le 21/01/1970 à 07:37
Avis de : Prisca.E.
Note de : 2 / 5

"Comment résumer… un lieu magnifique avec un service de campanile. Restaurant : à fuir. Prix complètement déséquilibré compte tenu de la qualité de plats. On nous sert une côte rôtie 2023 pour une carte 2022. Pain non mangeable. Chambre avec machine nespresso mais aucune capsule. Un seul café soluble pour 2, On attend au bar on attend à l’accueil… Les wc du rdc cote ascenseur déplorable… Bref j’ai connu ce lieu en 2010 ça n a plus rien a voir! C’est vraiment dommage . On salue cependant la gentillesse du personnel qui fait avec visiblement les moyens du bord!. En résumé un cadre magnifique pour un service campanile…mais un prix qui est digne d’un vrai5*"

Posté le 21/01/1970 à 07:34
Avis de : Barbara.a.
Note de : 1 / 5

"Alors pour le coup, ce fut la déception totale. Le cadre était si prometteur pour y célébrer notre anniversaire de mariage (uniquement le repas)! L'accueil fut pourtant chaleureux par le personnel (mention spéciale pour Morgane et Benoît... au top!). Un buffet d'entrée... un buffet de plats (2 plats) et les desserts.... Je n'incrimine absolument pas le chef cuisinier (c'était bon), car, à mon avis, il doit suivre les directives de la politique des hôtels Mercure. Sur place, j'ai pris connaissance des anciens avis et me suis rendue compte que les avis déposés n'étaient absolument pas pris en considération car un an avant, le même menu avait été critiqué de la même manière et pourtant, rien n'avait changé ! Je trouve dommage de gâcher un tel potentiel. Trop décevant pour y retourner (surtout dans ces conditions) et un peu cher pour le coup du coup."

Posté le 21/01/1970 à 07:29
Avis de : S.B.
Note de : 1 / 5

"Extrêmement cher pour le prix. Les couloirs sont sales et ils le restent, des détritus jonchent le sol (café, gobelets, poubelles, nourriture). Le service est en dessous de tout. On attend au bar et au restaurant, 1/2 heure pour une biere, 40mn pour une bouteille de vin ! Les serveurs préfèrent discuter plutôt que de servir. D'ailleurs ils semblent plutôt effectuer un stage de collège, on dirait qu'ils ont été recrutés la veille à la mission locale d'a côté.. Le bar principal est fermé, il faut aller dehors ou un chalet de jardin fait office de bar et faire la queue. Longtemps. Très longtemps. Certains clients ont abandonné et sont partis. Les plats du restaurant sont fades et ne sont certainement pas à la hauteur de ce qui est affiché. Le buffet du petit-déjeuner est vide à 9h, et il faut attendre 20mn debout pour une omelette ou un oeuf.... La piscine est très petite et vide envahie de hordes d'enfants. Il y a deux vigiles à l'entrée qui demandent le numéro de chambre et donnent des serviettes au compte goutte. Très convivial, j'ai eu l'impression de passer la sécurité d'une salle de concert juste pour nager et lire mon livre sur une chaise longue. Bref c'est cher, ça fait semblant d'être classe, mais c'est cheap. Dommage, car l'emplacement est assez proche du château de chantilly."

Posté le 21/01/1970 à 07:25
Avis de : Alicia.a.
Note de : 3 / 5

"Le personnel est agréable, souriant et le lieu est globalement charmant, mais je m’interroge vraiment sur la classification 4 étoiles de cet établissement. Bien que le cadre soit très agréable, dans la chambre, il manquait des équipements d’hygiène de base (kit individuel jetable), ce qui est pourtant standard dans la plupart des hôtels de ce standing. Le spa est également moyen : sauna et hammam sont très petits, et ce dernier dégage une odeur désagréable d’égouts. De plus, aucune possibilité de massage, ce qui limite fortement l’expérience bien-être. Les deux piscines sont en revanche très agréables, et le petit-déjeuner, bien que correct, reste un peu cher pour le choix proposé. Il est également servi jusqu’à une heure assez matinale, ce qui ne correspond pas vraiment à l’idée d’un brunch, surtout pour les vacanciers. En résumé, merci au personnel pour son accueil. Cependant, comparé à d’autres hôtels 3 ou 4 étoiles que j’ai pu faire, celui-ci ne m’a pas paru à la hauteur de ses 4 étoiles."

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : fofana.n.
Note de : 5 / 5

"Très bon séjour à l’hôtel Mercure Chantilly ! Le cadre est magnifique, l’endroit calme et reposant. Le personnel est accueillant et attentionné. La chambre était propre et confortable. Nous reviendrons avec plaisir !"

Posté le 21/01/1970 à 07:23
Avis de : Méli.�.
Note de : 5 / 5

"Nous y avons séjourné une nuit, tout était parfait! La piscine chauffée extérieure, la chambre vue golf, la piscine et le sauna/hammam intérieurs, le restaurant et la demi pension, le calme des alentours et la gentillesse du personnel ont fait de ce séjour en amoureux dans un cadre magnifique un moment de pur bonheur pour nous deux. On attend avec impatience une prochaine occasion pour revenir!"

Posté le 21/01/1970 à 07:07
Avis de : claire.l.
Note de : 4 / 5

"ATTENTION , hôtel mal adapté aux PMR sur certains points. Pas possibilité de séparer le lit double en lits jumeaux , les joints et la pente de la douche laissent passer l eau, du coup, plein d eau dans la sdb, quant à la piscine, impossible de s y baigner, les barres d appui sont mobiles et pas du tout fixes( cf vidéo). C'EST dommage le personnel est extraordinaire, compétent et très professionnel. Nous espérons que des réparations seront faites pour pouvoir y revenir !"

Posté le 21/01/1970 à 07:00
Avis de : Simone.u.
Note de : 3 / 5

"bonjour, chambre triple (371) avec belle vue sur le golf et l'étang. Petit déjeuner très moyen (à part les oeufs) pour un établissement de 4 étoiles : jus d'orange industriel bas de gamme, viennoiseries de mauvaise qualité, très peu de choix de céréales et de fruits. Boissons au bar de qualité très moyenne malgré la sympathie du personnel."

Posté le 21/01/1970 à 06:58
Avis de : Alain.l.
Note de : 4 / 5

"Hotel confortable, dans un site remarquable. La restauration avec un menu original à plusieurs entrées et desserts mérité le détour. Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, où les prestations sont assez satisfaisantes. Seul bémol, il ne faut pas tomber en même temps qu’un séminaire d’une centaine de personnes, car le service n'est pas à la hauteur, notamment au bar."

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : Sandrine.o.
Note de : 3 / 5

"Belle chambre des tâches jaunes sur la cuvette des toilettes, des odeurs d égouts dans les couloirs pour se rendre a la piscine extérieure. Belle piscine extérieure bien chauffée et très agréable. Par contre ca coûte rien un petit coup de plumeau sur les lustres du restaurant, un nombre incalculable de toile d araignées et elle vous descendent sur la tête pendant que vous mangez. C est pas très agréable franchement. Le personnel est très agréable."

Posté le 21/01/1970 à 06:41
Avis de : Giovannetti.a.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience, chambre très moyenne sur le confort, tout est un peu cassé. Direction très désagréable. Obligation de porter un bracelet pour avoir accès à la piscine que l'on ne peut pas enlever.. bref , y a du boulot pour devenir un bel hôtel. Dommage car le cadre est beau."

Posté le 21/01/1970 à 06:36
Avis de : Nadia.l.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passées un agréable moment au sein de l’hôtel. Nous avons pu profiter de toutes les activités proposées soit les deux piscines le sauna le hammam. Le personnel est vraiment agréable et communiquant. Merci pour l’attention donnée à mon amie qui fêtait son anniversaire et nous avoir permis de rester un tout petit peu plus que l’horaire demandé pour quitter la chambre. Nous reviendrons avec plaisir!"

Posté le 21/01/1970 à 06:35
Avis de : mymy.w.
Note de : 5 / 5

"Un magnifique hôtel extrêmement bien situé et fort bien décoré. Le service et le personnel sont vraiment au top. Un grand merci à eux d'avoir rendu notre séjour inoubliable pour l' anniversaire de mariage, chambre très propre avec attention petit message et serviettes en forme de cœur pour nous souhaiter un joyeux anniversaire. Par contre la restauration du dîner a été vraiment décevante. Le personnel a fait son possible pour pallier notre déception. Un grand merci à toute cette équipe. Le petit déjeuner a été d'excellents produits variés et de qualités. On reviendra c'est certain car le service est exceptionnel. Belle continuation et merci encore 💕 a très vite"

Posté le 21/01/1970 à 06:26
Avis de : Marina.u.
Note de : 1 / 5

"Beaucoup de manquements pour un hôtel 4 étoiles et personnel peu agréable et compétent Une multitude de détails qui font que le prix est bien trop élevé par rapport au service proposé. J'ai expliqué en fin de séjours les soucis (bien que personne ne m'est demandé si le séjour nous avait convenu...) mais la personne a l'accueil n'était visiblement pas intéressée"

Posté le 21/01/1970 à 06:17
Avis de : Eric.o.
Note de : 3 / 5

"Bon séjour à l'hôtel Mercure (4 nuits à l'Ascension). Le cadre est magnifique, très calme. Personnel agréable et serviable. Pour une chambre Privilège, elle est peut-être un peu petite, sans doute les surfaces des grands hôtels de la région parisienne. Mais la vue sur le golf est très reposante. Belle piscine extérieure, assez grande, très bien chauffée, de nombreux pliants. En revanche, la piscine intérieure est difficilement accessible car il y a peu de sièges autour de la piscine. Prévoir de s'y baigner, mais guère plus ! Si l'hôtel est très bien, le restaurant n'est pas vraiment à la hauteur pour un 4 étoiles, les plats du buffet le midi sont assez bons, mais c'est toujours la même chose d'un jour à l'autre, à quelque variante près. Le soir, si les entrées sont très variées, il n'y a que 2 plats chauds au choix. Plus pénible, quelque soit le plat, on a eu plusieurs fois exactement le même accompagnement de légumes (diverses carottes). Et pour les desserts, ils en changent un tous les jours sur les 3 proposés, ce sont donc toujours les mêmes desserts, ou à peu près. Bref, beaucoup d'efforts à faire côté cuisine, c'est correct, mais c'est cher et peu varié. En revanche le cadre est parfait et le service agréable."

Posté le 21/01/1970 à 05:58
Avis de : Léa.i.
Note de : 4 / 5

"Arrivée le samedi après midi pour 1 nuit. L'hôtel est charmant, l'accueil très sympathique. La chambre pour 2 est très spacieuse, la salle de bain également. Nous avons tout le nécessaire. L'hôtel est très bien équipé avec des espaces chaleureux : bar, restaurant, salle de jeux, piscine intérieure et extérieure. Le restaurant l'épicerie propose un menu avec un bon rapport qualité / prix. Quelques petits bémols : l'hôtel subit un aspect un peu vieillo à des endroits qui témoignent d'un petit manque d'entretien (peintures abîmées, coin piscine intérieure avec de la rouille, fenêtres sales...) mais qui n'enlèvent en rien le charme du séjour !"

Posté le 21/01/1970 à 05:47
Avis de : JC.a.
Note de : 4 / 5

"Très vaste hôtel bien équipé en toute bordure du golf, du polo club et du parc du château de Chantilly, tous deux un peu plus loin; idéal pour les familles avec la grande piscine, les espaces de jeux, voire pour les entreprises en séminaire… En couple, c’est autre chose, surtout en période de forte affluence, notamment pour le calme ou les capacités de restauration et de wellness à tenir le choc devant la demande… mais l’hôtel est central et bien pour rayonner dans le coin. Le concept de restauration est original mais craque un peu en cas d’affluence. Le staff reste cependant solide et volontaire en tous cas, même quand c’est bondé, chapeau!"

Posté le 21/01/1970 à 05:46
Avis de : Emmanuelle.h.
Note de : 1 / 5

"Très décevant! A FUIR!!!Très cher et pas du tout à la hauteur! Nous avons réservé 2 chambres et sommes arrivés à 12h accès piscine interdit avant 15h! Pour y accéder il faut payer 100€ ! Le restaurant une honte! Un buffet à 39€/personne avec 3 tomates, du saumon fumé et de la salade verte aucune variété dans le choix des desserts"

Posté le 21/01/1970 à 05:43
Avis de : DAMIEN.E.
Note de : 4 / 5

"L'hôtel est très joli avec le golf et la forêt accessible à pied. Avec une balade de 20min on a une vue sur le château de Chantilly. Super ambiance de calme et de détente au niveau du lobby, comme du bar et du restaurant avec vue sur le golf. Le tout avec un accueil très professionnel. Dîner de très bonne qualité et bien servi. Demande d'envoi en chambre du dessert accepté sans discussion et avec le sourire par le personnel, pratique et attentionné. Très bon petit déjeuner, vraiment complet. Organisation sûrement à revoir pour avoir une meilleure circulation au service et aussi moins d'attente pour les oeufs (fait à façon et à la minute). Les chambres sont spacieuses et bien entretenues avec peignoirs et chaussons. Il manque un meuble plus fonctionnel dans la salle de bain pour y poser ces affaires, nous sommes vite à l'étroit sur le rebord du lavabo... La piscine reste modeste mais très agréable si vous y allez en fin de matinée ou dans l'après midi. Mention spéciale à la surface miroir au dessus de la piscine qui permet de nager en détente sur le dos. Le sauna et hammam sont petit mais juste ce qu'il faut pour un moment de partage à deux. Néanmoins, à éviter en fin de journée, à partir de 6/8 personnes elle devient vite trop peuplée. Et, malheureusement l'ensemble du spa et des abords de la piscine manquait vraiment de propreté. Très bon rapport qualité prix si vous avez une réduction (weekendesk dans notre cas)"

Posté le 21/01/1970 à 05:39
Avis de : Dorian.e.
Note de : 4 / 5

"L'hôtel est situé dans un grand parc à 5min du château en voiture. En pleine forêt c'est très reposant! L'intérieur de l'hôtel semble avoir été refait il y a peu, c'est vraiment très cosy. La restauration est vraiment très bien. Nous avons testé le PDJ et le repas le soir. C'est très sympa la formule avec plusieurs entrée en mode tapas + le plat et dessert. Très correct pour le prix. La piscine est juste un petit peu petite je trouve pour les week-end ensoleillés quand il y a un peu de monde. Mais cela reste très appréciable et elle semble chauffer. La température était parfaite ! L'équipe est vraiment top également! Bref je recommande pour une petit week-end"

Posté le 21/01/1970 à 05:30
Avis de : BOLLENGIER.r.
Note de : 5 / 5

"J'avais réservé une nuit pour un séjour surprise en famille, et on a eu la surprise d'être surclassé dans une suite. La suite était très spacieuse, la litterie vraiment confortable, un espace détente très appréciable et une belle vue, sans parler du petit déjeuner généreux et savoureux. Rien à dire, c'était parfait ! Des airs de vacances en étant pas si loin de la maison, c'était ressourçant. Merci encore ! Je reviendrai avec plaisir !"

Posté le 21/01/1970 à 05:21
Avis de : Shannon..
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé un excellent week-end à Chantilly. L'accès illimité à la piscine, au hammam, au sauna et à la salle de sport est très appréciable et permet de se détendre dans un écrin de verdure. La décoration est soignée et agréable, et le personnel est accueillant. La chambre était spacieuse et propre. L'hôtel est à une trentaine de minutes à pied du château."

Posté le 21/01/1970 à 05:17
Avis de : Vicky.K.
Note de : 5 / 5

"Hôtel sympathique situé à moins de cinq minutes du château de Chantilly. Les espaces intérieurs sont plutôt conviviaux avec deux piscines, agréables, un bar et un grand parc (golf). Le lieu est idéalement situé à moins d'une heure de Paris. L'endroit idéal pour une fin de semaine en famille ou en amoureux. Le seul point négatif est le manque de ménage au restaurant, les sols étaient couverts des mets de la veille (frites, pains, etc), même chose le jour suivant."

Posté le 21/01/1970 à 04:57
Avis de : Lucace.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai passé un très bon séjour. La décoration est superbe. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Les chambres sont propres et bien insonorisées. Les repas au restaurant sont très bons. J'ai pu profiter de l'espace bien-être et j'en ai été très satisfaite. Je reviendrai sûrement avec plaisir."

Posté le 21/01/1970 à 04:48
Avis de : Cecile.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à toute l équipe de l hôtel, j ai fêté mes 50 ans dans le restaurant et tout était parfait. Nous étions 25, le service c est très bien déroulé de l apéritif au dessert.... les enfants ont pu jouer dans l atelier ( il y avait tout pour qu ils s amusent baby-foot, table de ping-pong...) Nous avons été pris en charge par dilshad et Sandrine qui ont été aux petits soins pour nous tous et ont fait en sorte que nous puissions passer un moment inoubliable...."

Posté le 21/01/1970 à 04:46
Avis de : antoine.a.
Note de : 4 / 5

"Une adresse à retenir ! Lorsque vous rentrez dans le domaine, vous en prenez plein les yeux face à cette bâtisse qui respecte son environnement. Passez la porte et appréciez une décoration soignée, chic et contemporaine. Les chambres sont bien équipées, confortables et le calme est de mise. Le SPA tient sa promesse mais je ne comprend toujours pas pourquoi il y a des casiers qu’on ne peut pas verrouiller…(à revoir selon moi). Le petit déjeuner, y’a rien à dire : Le choix et la qualité sont là. Le restaurant est un bistronomique d’excellent gout. On sent qu’il y a de vrais cuistots derrière les fourneaux. En revanche petit bémols sur le choix : le menu n’est pas clair et ça manque cruellement de de propositions. Bref, sans hésiter j’y retournerai mais je ne mangerais plus sur place dû au menu inadéquat. Dernière chose , qui n’est pas négligeable, le personnel est exceptionnel : souriant, à l’écoute, rien à redire, bravo à toute l’équipe !"

Posté le 21/01/1970 à 04:44
Avis de : Angélique.a.
Note de : 5 / 5

"Mon mari et moi sommes ravis d'avoir séjourné dans ce bel hôtel où tout est fait pour passer un moment hors du temps, au calme, avec un environnement naturel reposant ainsi qu'un espace bien-être au top. Le personnel est souriant et agréable. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel. C'est avec plaisir que nous reviendrons pour une pause détente dans notre quotidien bien chargé."

Posté le 21/01/1970 à 04:39
Avis de : Victor.A.
Note de : 4 / 5

"Cadre magnifique tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du Resort, service agréable et superbe bar/restaurant. La piscine est grande et permet largement d'accueillir les intéressés, à bonne température (visite en avril). Le hammam et le sauna viennent agréablement compléter cet espace de détente. Bémol tout de même pour les chambres qui sont assez mal insonorisées et empêchent un bon repos sans bouchons d'oreille."

Posté le 21/01/1970 à 04:29

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