Hôtel Les Iris

"Chambre pas et poussièreuse"

"Chambre récemment rénovée, petite mais très propre. Accueil sympathique. Quelques réglages d'organisation peut-être encore nécessaires. Environnement calme et central. Bon rapport qualité-prix"

"Personnel pas très sympathique salle de bain très petite"

"chambre très propre, accueil chaleureux. lieu calme"

"L'hôtel est correct, le petit déjeuner est très très bon, il y a tout ce que vous voulez (charcuterie, fromage, pâtisseries, gâteaux, crêpes, oeufs, salade des fruits, yaourt, machine à café ou chocolat). Les chambres sont fonctionnels, personnel accueillant, quelques bémols, c'est vrai qu'il est bruyant, la réception n'est pas ouverte tout le temps."

"Hôtel bruyant car n'étant pas trop insonorisé, client rentrant d'un mariage à 0h25 le lundi matin en se croyant tout seul ,sonnerie de portable qui sonne, les gamins à qui la mère ne dit rien car parlant très fort, sinon en cas d'incendie pas d'extincteur dans les couloirs mais derrière une porte fermée à clef, quand au petit déjeuner, machine qui fonctionne très mal, peu de choix présentoir d'œufs vide, pas de beurre dans une région Normande c'est le comble. Ayant carrefour où inter marché ouvert à coté, le gérant n'est vraiment pas à la hauteur. Surtout pour un week-end ."

"Les chambres sont propres mais le lit est petit et la VMC est très bruyante dès qu’on allume la lumière dans les wc ou dans la salle d’eau. Mauvais rapport qualité/prix. (85 euros la nuit )"

"3 nuits Personnel très bien Chambre neuve Calme Propre"

"Hôtel très agréable !personnel professionnel Merci !"

"Accueil sympathique, la chambre est propre le confort est la. Le petit déjeuner est de qualité, avec du choix. Je recommande."

"Chambre très propre, calme et le chauffage est mis quand vous réservé. Je conseille cet hôtel."

"De passage en famille, l'hôtel nous a permis de dormir confortablement dont des couples avec enfants ce qui est bien pratique. Satisfaits du séjour."

"J ai lu pas mal d avis négatif sur cet hôtel que je ne comprends pas forcément , mais je pense que les visiteurs attendent plus mais c'est un deux étoiles... Moi une expérience incroyable car j' ai réservée alors que l'hôtel est fermé en cette période,m'as pas d'annulation faite par Booking,la'personne que j ai eu au téléphone a tout fait pour venir m'ouvrir la chambre et mettre en route le chauffage. Ailleurs cela n aurait peut être pas été possible, une dame est venue dans les dix minutes suivant mon appel et tout est rentré dans l'ordre..des personnes extraordinaire quand c'est bien il faut le dire aussi"

"environ 85 euros pour 2 personnes sans petit dej. pas de wifi pas de parking chambre petite et pas trés propre trace de gras sur les parois du lit poussiére dans tous les coins de la chambre."

"Charmant hôtel Accueil souriant Chambre très propres et bien équipées Pas de clim par contre, il peut vite y faire chaud"

"Douche un peu trop petite mais pour une nuit on fait avec. Par contre super accueil souriante et gentille"

"Extrêmement déçue par cet hôtel . C’est une honte pour le prix (95 euros la nuit sans le petit-déjeuner !!!!). La douche n’ a pas de paroi et l’eau s’y écoule très mal , la salle de bain toute inondée devient donc inutilisable pendant un long moment ! La propreté est limite , la literie très moyenne et la chambre donnait directement sur la porte d’entrée et la réception , aucun respect pour mon sommeil , j’ai été constamment réveillée par le personnel et les clients ."

"Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel, la dame est super agréable et aimable."

"J'ai réservé et payé deux nuits consécutives j'ai annulé la réservation pour la deuxième nuit mais ont refusé de me la rembourser. A éviter....."

"La chambre est petite, mais fonctionnelle et propre. Par contre le bac à douche est bouché. Rien dans la douche pour poser un shampoing ou un savon. Le flexible de douche fuit de partout. Bref une expérience très désagréable de prendre sa douche dans ses conditions. C'est vraiment dommage, car il faudrait peu de chose pour améliorer l'expérience des clients."

"Le pire hôtel que j'ai eu à faire. Chambre sale avec des toiles d'araignée. Le prix est excessif pour la qualité de la chambre et des lieux. Un canapé convertit en lit dans la chambre, je suis choqué."

"Chambre petite mais confortable et propre. Hotel bien placé en centre ville"

"Accueil mal aimable et grossier. Arrivée à 19h, en plein ménage. La dame m'a sévèrement fait la réflexion de me donner sa serpillière car j'ai malencontreusement marché sur le sol mouillé.... Chambre très petite, il fait se doucher la porte ouverte.... Douche très petite. Petit déjeuner cher car pas de choix."

"Annulation au moment de mon départ de la chambre . Après vives discussions l hôtel m a prévenu que j aurai ma chambre à 20h . Petit déjeuner une honte : yaourt périmé de 17 jours . Pas de pain mais charcuterie et fromage ... Et pour conclure les croissants étaient raplapla et durs à se casser une dent . Personnels limites aimables quand j ai exigé ma chambre réservée depuis 4 mois. Je pensais quand prenant une chambre chez logis de France je serai satisfaite , il devrait faire leur travail et vérifier . je ne recommande pas cet hôtel pour info cet hôtel ne fait plus de la chaîne logis de france"

"Mauvais rapport qualité prix Chambre triple ne doit pas être vendu comme telle : Pas assez d'espace vitale Une chaise pour trois Literie très propre mais sol moyen Petit déjeuner : moyen"

"Honteux pour le prix...literie vraiment à changer,insonorisation inexistante intérieure comme extérieure!Petit déjeuner censé être servi à 7H mais à 7h15 rien de préparé,la salle fermée...Rarement vu aussi médiocre d autant plus pour le prix.A éviter,mieux vaut faire quelques kilomètres de plus."

"Chambre : lit inconfortable, propreté laissant à désirer. Insonorisation inexistante, on est réveillé en même tps que les plus matinaux de l'hôtel. 7h petit déjeuner, la personne arrive tranquillement à 7h10 et installe le petit déjeuner sans s'excuser du retard. En conclusion à éviter surtout compte tenu du prix loin d'être justifié."

"Une seule étoile, c'est bien ce que vaut cet hôtel. Il est rare que je note aussi négativement, mais cet établissement concentre tellement de défauts ! Exemple parmi tant d'autres : Nous étions 2 et il ne restait qu'un seul bol pour la salade de fruits (point positif : des fruits frais etaient incorporés dans cette salade). Nous faisons la remarque à l'accueil qui nous répond que les clients ont cassé trop de bols, et qu'il n'en reste plus. Étonnant mais caractéristique d'un établissement qui n'investit que le minimum pour essayer de rester dans les normes d'hygiène et de sécurité (qui deviennent, il est vrai, incroyablement lourdes). En quelques mots, petit lit de 140 peu inconfortable, toute petite salle d'eau, avec petite douche, très mauvaise insonorisation, couvre lit tâché, rideaux pas très occultants, chasse d'eau bruyante, ménage mal fait dans la salle de petit-déjeuner (toile d'araignées sous une chaise), etc. Heureusement, quelques points positifs : savon, gel douche, sèche-cheveux à disposition, petit déjeuner avec salade de fruits. Sans réaction rapide de la direction, cet hôtel ne va pas survivre longtemps, à moins qu'il y ait un gros déficit de chambres dans le secteur."

"Très bon accueil. Service de chambre disponible. Propre. Cadre magnifique. Pour les points negatifs: Sdb très petite. Déçu du rapport qualité prix du petit dejeuner."

"Nous avons réservé 3 chambres pour un baptême sur les Andelys. Les chambres étaient sales ... J'ai demandé à ce que la mienne soit nettoyée mais a la place j'ai eu une autre chambre (pas mieux), j'ai donc fini par passer le balais moi-même ! Les chambres sont très mal insonorisées, la salle de bain minuscule... En plus de cela, ils demandent d'encaisser avant ... je comprends mieux pourquoi maintenant ! Bref ça ne vaut pas le prix ! Passez votre chemin ! Qu"

"Je suis déçue. Les chambres sont petites et la salle d'eau minuscule. La propreté laisse à désirer. Les points positifs sont les wx séparés et le lit confortable. Les 2 jeunes filles sont aimables mais manquent de qualifications. Petit déjeuner à 9,50€ qui ne les vaut vraiment pas. Le seul vrai plus de l'hôtel c'est sa localisation même si c'est très bruyant"

"Équipe d’accueil très jeune et qui fait tout ce qu’elle peut avec les moyens qu’elle a pour être efficace Pour le reste, passez votre chemin : literie dépassée et inconfortable, chambres absolument pas insonorisées (possibilité de suivre la conversation dans la chambre d’à côté, réveillés à 2h du matin par les ébats dans une chambre voisine, …) le prix du petit déjeuner n’en vaut pas la peine"

"Hôtel très propre, jolie chambre, couchage comfortable. Seul bémol : très mauvaise insonorisation de la chambre avec les escaliers en bois qui grince, les gens qui discutent..."

"2 étoiles pas plus uniquement parce que la jeune fille du petit déjeuner est sympathique et serviable, Douche très étroite, Mal insonorisées, patron maladroit."

"Séjour annulé par la famille à Noël pour cause Covid à la dernière minute et direction de l'hôtel pas du tout compréhensif....pas de proposition pour reporter le séjour et pas de remboursement même partiel....!! Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel, même Chez Booking ils sont plus compréhensifs et arrangeants..."

"Venus passer une nuit pour un mariage à côté Chambre propre et correct mais trop chère pour ce que c’est! 100e et même pas une bouilloire pour se faire un café le matin! Très mal insonorisée, fuyez les chambres qui donnent sur la rue! On entend tout ce qu’il se passe dehors!"

"Accueil moyen, chambres basiques, pas de repas proposés, bruyant, chauffage qui ne fonctionne pas, petit déjeuner nul, pas de pain à 7h00 parce que la boulangerie n'est pas ouverte........ Je ne recommande pas..."

"Chambre de bain assez petite, très bruyant le samedi matin,petit déjeuner correct"

"En cette période de covid, nous y avons passé 2 nuits dernièrement. Fort aimablement accueillis par la gérante. Ses conseils ont été précieux pour trouver un resto en soirée dans cette ville un peu tristounette mis à part la découverte du château Gaillard. Lors de la seconde nuit, nous étions les seuls dans l'hôtel et nous n'y avons pas été très à l'aise. Nous aurions nettement préféré en être informé. Cependant, les petits-dej étaient parfaits et copieux. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel les Iris est calme."

"Problème informatique / carte bleu pour les réservations en ligne ? Sinon les chambres sont propres, le lit est confortable. Toilette un peu sale."

"Étage non respecté lors de la réservation, draps tachés, et propreté douteuse, personnel pas très agréable et qui ne s'excuse pas des erreurs qu'il fait mais invoque la société de nettoyage ou une collègue qui n'aurait pas bien compris à la réservation . Bref, nous déconseillons cet hôtel!"

"Très bon établissement accueil de jour et de nuit sympathique. Chambre confortable et petit déjeuner varié et copieux"

"Je déconseille vivement cet hôtel !!! Cet hôtel propose la location d'un appartement (1 chambre et un couchage dans le salon). Nous l'avons loué. A notre arrivée, le chauffage n’était pas en service, il faisait 13 degrés dans la chambre (égale à la température extérieure). L'accès à cet appartement se fait par la pelouse. Le jour ou nous sommes venus il pleuvait. L'entrée de l'appartement s'est retrouvée trempée et boueuse rapidement malgré nos précautions pour se jeter sur le tapis à l'entrée et nous déchausser rapidement. L’hôtel est dans une rue très calme malgré tout l'insonorisation est légère. (huisserie ancienne). Le lendemain, au moment de prendre la douche, l'eau froide ne fonctionnait pas dans la douche (eau brulante uniquement) et il n'y avait pas de savon dans la salle de bain. J'ai proposé que nous allions nous doucher dans une autre chambre louée par de la famille sans quoi la standardiste n'avait aucune solution à proposer. L'appartement est équipé d'une cuisine contenant un réfrigérateur, un four micro onde et... c'est tout. Pas de couvert, ni bol ou tasse, pas de bouilloire, rien d'autre... il a été nécessaire de demander à l’accueil pour en obtenir. Compte tenu de notre lenteur pour nous préparer (lenteur pour prendre notre petit déjeuner, lenteur pour nous doucher...), la standardiste m'a poliment rappelé que nous devions libérer la chambre à midi. Lors de notre départ, j'ai signifié notre mécontentement sans qu'à aucun moment je me montre désagréable, ni véhément.. La standardiste m'a indiqué comprendre en me souriant tristement. aucun geste commercial n'a été proposé pour l'ensemble de l’œuvre."

"Mon séjour s'est très bien passé. Le personnel est disponible et à l'écoute. L'hôtel est très bien tenu et situé dans un endroit calme. Alors que ma chambre donnait sur la rue, j'ai pu dormir la fenêtre ouverte. Mon matelas était confortable et d'un très bon maintien. Les équipements de la salle d'eau sont top. Un seul petit regret : j'aurais aimé un tapis de bain. Faut bien être un peu ronchon..."

"Bon accueil, chambre propre simple mais fonctionnelle. Petit déjeuner mesquin pour le prix, la jeune femme amenait les croissants deux par deux, nous étions 6 dans la salle.. Nous avons demandé du pain et là, cette personne a mis son manteau et est allée à la boulangerie, plus d une demi heure pour déjeuner. Dommage"

"Accueil agréable et hôtel très propre. Petite chambre mais tout le confort y est. Literie impeccable, on y dort très bien. Bien situé au centre ville mais dans une rue au calme."

"Literie confortable, par contre les douche trop petite, on à du mal à ce retourner et de même à s'abaisser, manque aussi une petite tablette dans la douche pour y déposer son nécessaire de toilette. Petit bien mais dommage que les viennoiseries, quand on veut bien en reservir ,ne soient pas du boulanger qui ce trouve à CÔTÉ, et"

"Tres belle rénovation de tout l établissement surtout les chambres un super petit déjeuner le patron est a l ecoute de ses clients la personne qui s est occupee de noys pour les petits dej est tres agreable ainsi que la femme de chambre seul bemol notre chambre etair proche de l escalier qui grince mais nous reviendrons"

"Propre, très bon accueil. Néanmoins, les chambres ne sont pas insonorisées, on entend tout ce qu'il se passe dans l'hôtel.."