Hôtel Le Twelve

"J’ai été très bien accueillie ,personnel agréable et professionnel. Un grand merci au responsable pour sa gentillesse et son attention. Je recommande vivement cet hôtel."

"À éviter absolument ! Pas d’ascenseur, la télévision ne fonctionne pas, la pomme de douche est inutilisable… et la réceptionniste devrait vraiment envisager une autre vocation (conseil d’ami). Aucun service digne d’un hôtel. Franchement, si vous avez réservé, annulez et changez d’établissement ! Il y a vraiment tout à revoir"

"J’ai séjourné au Twelve à la fin du mois de juin, pour un déplacement professionnel. J’ai été très bien accueillie, le personnel a le sourire c’est agréable ! La chambre était très propre, la salle de bain est top avec son miroir rétro éclairé. Attention par contre à ne pas utiliser le bureau : le mien était bancal on ne pouvait pas l’utiliser, mais ça ne m’a pas dérangé plus que ça. J’ai vraiment passé un très bon séjour, un grand merci à toute l’équipe qui a été parfaite, du matin au soir ! Être accueillie par cette équipe en étant à 10000km de chez sois, c’est plus que réconfortant."

"Je suis restée 3 nuits dans cet hôtel, et l’expérience a été très décevante. On a pris une chambre vue sur la ville et à l’arrivée on nous a mis dans une chambre vu sur la cour alors qu’on a payé en plus . Donc on leur a fait par de notre mécontentement mais apparemment ils ne pouvaient rien faire. La chambre était petite et mal entretenue , meubles pas dépoussiéré , draps pas changer depuis les trois jours qu’on a passé . L’emplacement rien à dire mais très déçu ."

"Arrivés à 4 avec 2 enfants pour le w.e, nous avons été accueilli avec sourires et gentillesse. La chambre très propre et les draps et serviettes changées tout les jours rendent l'hébergement agréable. A notre sortie on a même pu laisser nos sacs le temps d'aller à la gare. On conseille vivement. Niveau qualité/prix,on fait difficilement mieux. Merci le Twelve."

"Très belle chambre et surtout le personnel très accueillant ( Mr Mohamed et M’elle dalila) hôtel très bien situé. à deux pas du métro Top"

"Horrible ! Tu m’étonnes qu’ils ne font pas de remboursement… à ce niveau-là, c’est un miracle que l’hôtel soit encore ouvert. On a fermé les yeux sur le ménage douteux dans la chambre, mais alors la salle de bain 😱… c’était la goutte de trop. • Toilettes pleines de pisse, • Brosse à chiottes immonde, • Sol gras, avec des traces douteuses, • Une colonie de fourmis qui avait élu domicile dans la poubelle, • Et le joint de douche rafistolé au scotch… qui ne collait même plus à cause de l’humidité ! Mon compagnon et moi travaillons dans le domaine de la salle de bain : on a ri… jaune. Mais le pire est venu après : dans la nuit, je me suis fait piquer à plusieurs reprises. Aucune piqûre avant d’arriver, et là je me retrouve avec des boutons sur tout le corps. Je signale poliment à la réception qu’il pourrait s’agir de puces de lit. Et là, le réceptionniste se braque, me répond d’un ton hautain : « Si vous voulez, on va aller vérifier la chambre ensemble pour voir s’il y a des puces de lit. » Pardon ? Est-ce qu’il sait que les puces de lit ne se voient pas à l’œil nu ? Mon compagnon et moi sommes restés bouche bée devant cette réaction absurde. Résultat : on a écourté notre séjour, écœurés par l’état des lieux et l’attitude du personnel. De retour chez moi, je suis allé voir mon médecin, qui a confirmé que les piqûres étaient bien dues à des puces de lit. Bravo l’hygiène. Cet endroit mérite une inspection sanitaire, pas des clients ! Hôtel à éviter absolument."

"Réceptionniste très impoli , raccroche au nez de manière incongru. Ment que l’hôtel est fermé , chose que je trouve incompréhensible. Bref : du n’importe quoi des même l’étape de la réservation."

"Chambre petite, absence de climatisation, petit petit-déjeuner trop juste à la limite de la radinerie. Rapport qualité prix injustifié."

"Réceptionniste très sympa. Grande chambre. Bon petit dejeuner"