Hôtel Le Ryad

"Chambre spacieuse Patio pour prendre le petit déjeuner très sympa Je recommande"

"Super accueil, le service petit déjeuner au top, nous recommandons vivement, rien à redire, hâte de revenir, la suite est exceptionnelle. Adresse à garder"

"Bonne expérience dans cet hôtel. Le service est très bien, le ménage parfaitement fait et la chambre belle et impeccable. Petite déception concernant le petit-déjeuner, que j’ai trouvé un peu cher. Il serait plus agréable de proposer un petit-déjeuner marocain, qui correspondrait davantage à l’esprit de l’hôtel, car le client choisit aussi le petit-déjeuner pour cela. Celui proposé était trop « français », on ne retrouve pas vraiment le Maroc. De même, au niveau de la décoration du restaurant, on ne ressent pas l’ambiance du Maghreb."

"À fuir. J’ai perdu les clés de chez moi et, en cherchant une chambre en urgence, j’arrive à 21h après avoir réservé par téléphone. L’accueil est glacial, j’ai l’impression de déranger. Sans ma carte d’identité (mon portefeuille étant resté chez moi), le réceptionniste me regarde avec suspicion, me parle sèchement et finit par me demander d’un ton désagréable si la carte bancaire que j’utilise est bien à mon nom. Quand je lui fais remarquer qu’il me parle mal, il me met tout simplement à la rue. Ce métier devrait être synonyme d’accueil et de bienveillance, pas de mépris ni de soupçons infondés. Le simple fait que je sois arabe semblait poser problème. Et le fait qu’il le soit lui-même ne l’empêche pas d’avoir une attitude raciste et stigmatisante. Heureusement, après cette expérience humiliante, j’ai fini par aller à l’hôtel boutique Provencia où j’ai été accueilli merveilleusement : sourire sincère, citronnade offerte, et même un surclassement. Un vrai contraste. Je conseille à tous d’aller là-bas plutôt que de perdre son temps ici."

"Séjour réussi à Marseille, chambre spacieuse, très bon petit déjeuner."

"Excellent et sympathique service. Très bon rapport qualité/prix"

"Si vous êtes de passage sur Marseille et que vous recherchez un endroit idéalement situé et calme n’hésitez pas à réserver une chambre à l’Hôtel Le Ryad : D’une part, l’hôtel est situé dans une rue peu passante perpendiculaire à la Canebière et proche du Vieux Port, du cours Julien, du métro et autres commerces/boulangeries. De plus, les chambres sont propres, bien isolées et confortables. Par ailleurs, notre chambre disposait d’un balcon avec une table et deux chaises ce qui était fort agréable. D’autre part, l’hôtel le Ryad est authentique de par sa décoration et son jardin qui rend le lieu romantique et chaleureux. Aussi, et sans oublier, l’ensemble de l’équipe qui nous ont bien accueilli, et qui nous ont donné plein de bons conseils pour profiter un maximum de notre séjour à Marseille. Je remercie particulièrement Omar qui, au delà de son professionnalisme, est bienveillant, souriant, respectueux et sympathique. En bref, nous avons passé un excellent séjour et nous avons hâte d’y retourner. Merci encore."

"Je cherchais un hôtel très proche du cinéma Artplexe (où je devais assister à une conférence le soir), Marseille n'étant pas une ville très sûre quand est une femme et qu'on se balade seule. Le Ryad est un hôtel charmant, et donc bien situé. Calme. Je n'ai pas été dérangée par les bruits de la ville. La chambre était propre et agréable malgré l'odeur (comme du tabac froid imprégné dans la pièce), le lit confortable. Petit bémol, ma chambre était au 4ème étage sans ascenseur. Un petit coup de main de la part du personnel aurait été le bienvenu pour m'aider à monter ma valise. Petit déjeuner standard, un peu cher pour ce que c'était. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment."

"Bonjour, Ceci est ce qu’on appelle de la poudre aux yeux. Les photos étaient magnifiques et la réalité a été tout autre. Le jour de mon arrivée on m’annonce qu’il n’y a pas d’eau chaude, dû à un problème de ballon. Alors certes le personnel est très gentil et souriant, mais je n’ai pas payé pour ça. Ensuite on me présente la chambre, je tombe de haut !! Une grotte qui donne sur un vis à vis de SDF!! D’où le faite que les volets soient H24 fermé. La chambre est moche et la propreté laisse à désirer. Mais surtout l’odeur est nauséabonde. Vous passez plus de temps à l’extérieur qu’à l’intérieur. Mes vacances ont été gâchés, obligé de les écourter ce n’était plus possible de rester. Ils étaient censé me rembourser les jours non passer, mais finalement depuis mon départ silence radio. Et cela malgré plusieurs relances pareil pour booking qui ignore mes mails. Alors un conseil ne vous fiez pas aux belles photos et aux soit disant commentaires positifs. Vous serez extrêmement déçu !"

"Nous avons beaucoup aimé la petite chambre charmante et propre, équipée d'un petit balcon avec une table et deux chaises, d'un grand lit confortable, d'une petite table avec une chaise et d'une salle de bain. Le personnel de l'hôtel était accueillant et nous avons également apprécié de monter à pied les quatre étages dans un beaux escalier pour atteindre notre chambre sous les toits. L'hôtel est situé au centre. Nous n'étions à env. dix minutes des bars avec de la musique live, du vieux port et de la gare."