Hôtel Le Quetzal

"Un sans faute pour cet hôtel très bien placé au centre de la Grande Motte. Proximité des plages, des commerces, parking privé possible, belles prestations, calme, entouré de verdure."

"Très bon accueil Très belles prestations Emplacement parfait Très bon séjour Je recommande"

"Établissement très calme, chambre spacieuse avec balcon, frigo dans la chambre. Le petit déjeuner très copieux est en supplément (13.50€) . Le parking sécurisé (10€). Il y a 1 piscine, 1 bar avec billard."

"Hôtel très bien tenu, les chambres sont très propres et confortables. L'emplacement est un peu excentré."

"Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel qui correspond à nos attentes. Le petit déjeuner est de bien et la qualité des produits est meilleures que dans beaucoup d’hôtels de cette catégorie. Mention spéciale à la dame qui s’occupe du petit déjeuner qui était avenante et rayonnante :) Par contre deux points nous ont fortement contrariés. Le fait d’interdire les serviettes de la chambre à la piscine sous prétexte qu’elles jaunisses avec le chlore ! J’ai travaillé 15 ans dans des hôtels, l’excuse la plus absurde que j’ai entendu… de ce fait il fallait acheter une serviette à l’hôtel pour 13€ ! Incompréhensible quand un hôtel vous demande d’être eco responsable (gaspillage de l’eau, changement des draps etc) et que lui même vous demande d’acheter une serviette dont vous n’aurez plus l’utilité par la suite ! Nous étions un groupe de 20/30 personnes nous n’allions pas payer 400€ pour des serviettes pour 2 nuits !!! Cela aurait pu être résolu en trouvant d’autres solutions en s’excusant ou en négociant un prix de groupe ou une autre solution. Mais cela n’a pas était le cas car le réceptionniste n’était pas agréable du tout. Il avait un ton condescendant et manquait clairement d’empathie… ne me regardait même pas quand il s’adressait à moi et préférait ranger les factures ! Un comble ! Cela est bien dommage car l’hôtel est bien et l’équipe est sympathique… Il y a un travail de formation à faire pour la gestion des plaintes …"

"L’hôtel est agréable, confortable et bien situé. Cependant, l’expérience a été un peu ternie par l’attitude du veilleur de nuit, dont le ton condescendant n’était pas à la hauteur du service attendu. De plus, le parking est étroit, mal géré et en supplément, ce qui est assez décevant. Dommage, car le reste du personnel est professionnel et accueillant."

"Hôtel très sympa et très accueillant je conseille fortement"

"Le Quetzal, un vrai petit bijou d'hôtel. Un endroit aux airs californiens, où d'Amérique latine. Le dépaysement est assuré, vous l'aurez compris. La beauté de l'hôtel est extrêmement apaisante,la propreté de l'établissement est parfaite et, cerise sur le gâteau, le professionnalisme du personnel vous offre l'impression d'être comme dans votre propre maison. Merci à tous."

"Super hôtel avec parking privé Stationnement autour payant mais très facile d’avoir une place"

"Accueil et personnel très chaleureux. Les chambres sont super (parfaitement propre), ainsi que l’hotel et le service dans sa globalité. Petit bonus pour la piscine qui est formidable à coté d’un petit espace bar. Nous reviendrons les yeux fermés !"