Hôtel Le Petit Casset

"Le patron est tres accueillant et serviable comme à chaques visites. Toutes les chambres sont impeccables et très confortables. Le petit déjeuner parfait comme d habitude. Allez y les yeux fermés, jamais déçue !"

"Bonjour à toutes et à tous, j’ai eu l’occasion pour le travail de séjourner 3 semaines sur place. En soit l’hotel est absolument charmant mais détruit par les travaux en cours..Avec un maitre d’hotel M Sajet Patrick doux et exécrable..Avec des humeurs souriants et cassants aussi bien avec ses clients que son employé Christelle, femme de ménage et pourtant des chambres toujours impeccables! En soit authentique et lunatique avec tout le monde!On se demande si c’est un maitre d’hotel ou un père qui connait tout et qui fait tout mieu que tout le monde. Pendant mon séjour je l’ai vu récupérer des micros pots de confitures à ses clients sous pretexte que la veille le client les avait emporté à la fin de son repas. Les laissant donc sans confitures le lendemain lors de leur petit dejeuner !Se ventant ensuite d'avoir fait un coup! Hallucinant ! Me demander de bon matin en salle de dejeuner de dire bonjour moins fort sans même me renvoyer un bonjour : le comble quand monsieur vient travailler en grosse gti qui pétarade et se gare sous les fenêtres de nos chambres d’hotel en sachant qu’il habite la maison derrière et qu’il pourrait juste venir à pied pour arriver plus discret! Je tiens à dire qu’il faut s’armer de patience ,ne pas être susceptible et éviter les milles et uns piques envoyés par ce charmant monsieur ! Je crois maintenant comprendre d’où vient le nom de l’hôtel :le petit casset ,j’aurais plutot même dit le gros cass.. et juste pour info, sur le descriptif il y a une magifique photo avec de magnifiques fauteuils marrons ,une gigantesque tv avec table basse,on y voit une fenêtre à la place d’une porte de garage...c'est en fait une chambre aménagée à la place de son parking d’habitation privée. Conclusion, déçu car le site initialement est très agréable. Malgré cela, merci a lui."

"Un petit hôtel situé à seulement 25 minutes de Lyon, mais complétement immergé dans le calme le plus pur de la campagne avoisinante. Les chambres sont confortables ; l'équipe est jeune et extrêmement efficace ; le petit-déjeuner dispose d'un petit choix de très bons produits (excellentes viennoiseries !) ; la piscine est agréable. Que peut-on demander de plus ? Parfait pour 2/3 jours. Mille fois merci !"

"Très bel emplacement pour ce petit hôtel qui mérite d'être connu Nous avons passé un très bon séjour, avec une équipe au top 🙂"

"Surpris en moto Samedi lors de violents orages, nous avons atterris un peu par hasard au petit casset. La jeune équipe a été adorable et en particulier Dylan qui est un garçon aimable, astucieux et plein de ressource. Le ciel s'est calmé l'après-midi et nous avons pu profiter pleinement de la piscine. Nous n'avons pas eu la chance de croiser le propriétaire mais il y a fort à parier qu'il doit etre a l'image de son jeune effectif, très préoccupé par la qualité du service."

"J’ai passé une nuit à l’hôtel , Chambre très bien équipée avec terrasse, Le patron est sympathique et très avenant Emplacement parfait entre Lyon et le CNPe de Bugey"

"De passage pour un mariage dans le coin, nous avons ma femme et mon fils de 1 an étaient très agréablement surpris de la qualité de la chambre et du service. Cet établissement de 3 étoiles vaut largement les 4 étoiles, merci au propriétaire qui aime son métier et qui nous offre une prestation de haute qualité !"

"Nous avons séjourné à l’hôtel Le Petit Casset et avons été ravis de notre expérience. L’accueil du patron de l'hôtel a été chaleureux et très attentionné. La chambre était spacieuse, confortable et décorée avec goût, offrant un cadre agréable pour notre séjour. L’hôtel est également très bien placé, que ce soit pour visiter la région ou simplement pour faire une halte au retour des vacances au ski. Nous recommandons vivement cet établissement pour son hospitalité et la qualité de ses prestations. A très bientôt, nous ne manquerons pas de revenir dans votre établissement !"

"Expérience quelque peu désagréable avec ma carte soit disant rejetée que j'utilise tous les jours et notamment la veille de la réservation. Plusieurs appels le soir et le samedi vers 13h30, avec toujours la même réponse : nous sommes fermés ! j'ai annuler ma réservation mais je trouve cela très étrange ... :-("

"Je tien a vous faire partager mon retour expérience d’un future client de l’hôtel le petit casset à La Boisse et étant moi-même habitant de la commune je suis encore plus sidéré par l’accueil qui m’a été réservé : Ce jour profitant du beau temps je me suis rendu à pieds à l’hôtel aux alentours des 14h30, arrivé devant la porte d’entré de l’hôtel il y avais les outils de travail de l’agent d’entretien qui étais devant l’entré et le ballais servait de cale porte. Je suis donc rentré a l’intérieur et je suis tomber nez a nez avec la femme de ménage. J’ai demandé s’il y avait un accueil ou une personne qui pouvais répondre à mes demandes mais celle-ci avec son Français limité ma demandé de de contacter l’hôtel par téléphone. Je suis ressorti et pris la direction de mon domicile tranquillement, une fois a 100 mètres de l’hôtel j’ai été interpelé d’une vive voix et sur un ton agressif par un monsieur qui se dit être le propriétaire. Je lui et gentiment rappeler les règles de politesse et courtoisies c’est-à-dire « commencer par dire Bonjour, vous ne savez pas à qui vous parlez je suis un potentiel clients ». C’est alors que celui-ci ma dis que je mettais introduit par effraction dans son établissement et qu’il avait contacter la gendarmerie surpris par ces propos j’ai pris cela pour une plaisanterie mais voyant son état de colère et l’hystérie dans laquelle il était j’ai préféré m’arrêté et revenir aux près de sont établissement et attendre la gendarmerie !!!! N’ayant rien a me reproché je reste a proximité de ce dernier et de son employé écoutant leur échange avec laquelle il communique par le billet de la fille car de l’agent d’entretien ne parle pas un mot de français !Celui-ci lui demande si elle avait bien fermé la porte, car il lui aurait déjà demander de respecter cette consigne de sécurité ! Apres 45 minutes d’attente un premier équipage de gendarmerie arrive, nous entendent chacun de notre coté et comprennent vite que le propriétaire de l’hôtel ma accusé à tort !!! Le comportement de ce soi-disant patron d’un établissement disposant de l’appellation « LOGIS DE France » est inapproprié et totalement honteux ! Vous ternissez l’image de votre profession ! Au lieu de réglé ce petit malentendu avec professionnalisme il à réagi de manière impulsive et hostile, créant une atmosphère tré désagréable ! c’est regrettable car l’hôtel lui-même est plutôt bien situé et le cadre pourrait être agréable si ce genre de situation n’entachais pas l’expérience ! Je déconseille vivement cet établissement à quiconque recherche un service de qualité et un accueil respectueux ! le client ou future client doit toujours être traité avec courtoisie et ce n’était pas manifestement le cas"