Hôtel Le Grand Cœur & Spa

"Nous avons récemment séjourné à l'Hôtel Le Grand Cœur & Spa et avons passé un merveilleux séjour. Le personnel était très sympathique et serviable, ce qui a rendu notre séjour agréable. Le petit-déjeuner était savoureux et varié. Notre chambre, récemment rénovée, était dotée d'un lit confortable, garantissant un sommeil réparateur. Le bar de l'hôtel proposait des concerts tous les soirs, créant une ambiance animée. Nous avons également apprécié la petite salle de sport et le spa, comprenant un sauna, un hammam, un jacuzzi et un centre de fitness. Un atout majeur est l'accès direct aux pistes, permettant de rejoindre facilement les pistes depuis l'hôtel. Nous avons cependant été surpris par le supplément pour animaux de compagnie, de 70 € par nuit, bien supérieur aux 20-30 € habituels. Dans l'ensemble, l'Hôtel Le Grand Cœur & Spa offre un excellent service et d'excellentes prestations, ce qui en fait un excellent choix pour un séjour à Méribel."

"Très belle expérience. Une équipe aux petits soins Tout a été parfait durant mon séjour Je recommande vivement"

"Génial, merci"

"Nous avons passé trois jours merveilleux dans ce charmant hôtel de montagne. L'hôtel est plutôt petit mais plein de charme, rappelant un chalet savoyard traditionnel en bois. Il est également idéalement situé au centre de Méribel. L'intérieur est aussi chaleureux qu'un chalet de montagne tout en offrant l'élégance d'un hôtel haut de gamme. Les murs et les plafonds sont en bois, et le bar est doté d'une immense cheminée qui vous invite à vous asseoir devant le feu, à lire un livre ou à prendre un verre au son du piano (un pianiste joue du piano tous les soirs). Le restaurant, adjacent au bar, est tout aussi accueillant. Il y a également une petite salle de jeux, une salle de sport modeste mais très agréable (avec des appareils en bois) et un spa, également petit, avec hammam, sauna et piscine intérieure chauffée pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes. Ce n'est pas le spa le plus luxueux que j'aie jamais visité, mais j'y ai passé quelques heures très relaxantes après des journées de ski intenses. Le local à skis est très pratique, offrant un accès direct aux pistes. Notre chambre était très spacieuse et tout confort. Le matelas était particulièrement confortable. Nous avons très bien dormi. Quant à la restauration, je ne peux que féliciter le petit-déjeuner, qui était vraiment excellent. La variété des produits était immense, et la qualité des fromages et de la charcuterie était irréprochable, sans parler des produits locaux. L'hôtel proposait un large choix de viennoiseries préparées quotidiennement : elles étaient donc faites maison, très fraîches et délicieuses. Il était également possible de commander des produits supplémentaires, comme des œufs, des omelettes, etc., en cuisine, et ils étaient prêts instantanément. J'ai beaucoup apprécié la mise à disposition de jus d'orange fraîchement pressé (il était possible de le presser soi-même grâce à une grande machine automatique). Enfin, le service était exceptionnel. Véritablement professionnels, attentifs aux moindres besoins et désirs des clients, ils ont fait preuve d'un professionnalisme irréprochable à chaque instant, digne d'un grand hôtel de luxe. J'ai trouvé le service de voiturier et de chasseur particulièrement exceptionnel, une valeur ajoutée qui les distingue des autres établissements similaires. Nous les remercions vivement pour leur attention, qui nous a permis de bénéficier d'une chambre supérieure à celle que nous avions réservée. C'est ce genre de détails qui distingue et reconnaît la qualité du service client. Points à améliorer : Je trouve l'accueil familial de l'hôtel formidable, mais la présence fréquente d'enfants qui crient (surtout au spa et au petit-déjeuner) nuit à son charme et le rend moins attrayant pour un séjour romantique ou relaxant. Un autre point à améliorer est la carte du restaurant, peu intéressante et limitée, avec des prix excessivement élevés par rapport à la moyenne générale de Méribel, à mon avis (c'est pourquoi nous avons opté pour d'autres options pour le déjeuner et le dîner pendant notre séjour). Nous avons trouvé le rapport qualité-prix plutôt raisonnable et, dans l'ensemble, nous avons passé une excellente expérience dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement et espérons y retourner."

"Accueil et service digne d’un 5 étoiles…..la déco, l’agencement tout est agréable…nous y sommes allés à 2 reprises pour boire un verre le soir puis pour une pause chocolatée à 16H30….et cela nous a donné envie d’y loger pour la saison prochaine. Le meilleur, le vrai, l’authentique et le SEUL chocolat à l’ancienne de toute la station de Meribel y est servi…un délice ✨"

"Prodigieux"

"Un bar, un piano et une cuisine fabuleux. Un personnel chaleureux et accueillant. Un jacuzzi immense. Un trésor caché du vieux monde !"

"Une semaine inoubliable avec un service impeccable ! J'ai récemment séjourné avec mes enfants dans un hôtel exceptionnel et je tenais à partager mon expérience incroyable avec vous. Notre semaine passée là-bas a été tout simplement mémorable, grâce à un service impeccable et des employés aux petits soins. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel attentif de l'hôtel. Leur amabilité et leur professionnalisme ont créé une atmosphère agréable et accueillante dès le premier instant. Tout au long de notre séjour, les employés ont été aux petits soins pour nous. Ils ont fait preuve d'une grande attention envers mes enfants, veillant à ce qu'ils se sentent à l'aise et en sécurité. Leur gentillesse et leur disposition à répondre à nos besoins ont été remarquables. Les installations de l'hôtel étaient tout simplement extraordinaires. Les espaces communs étaient magnifiquement aménagés et entretenus. Les équipements tels que la piscine et l'aire de jeux pour enfants étaient parfaits pour divertir mes enfants et leur offrir des moments de plaisir inoubliables. Enfin, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la cuisine proposée par l'hôtel. Les repas étaient délicieux et variés, offrant une véritable expérience culinaire. Le personnel du restaurant était également extrêmement attentionné et serviable, rendant nos repas encore plus agréables. En résumé, notre séjour dans cet hôtel a été une expérience inoubliable. Le service impeccable et attentionné des employés a largement contribué à rendre notre séjour mémorable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour exceptionnel en famille. Merci encore à toute l'équipe de l'hôtel pour leur excellence et leur dévouement."

"Une jolie expérience d'une semaine dans cet hôtel , un petit déjeuner copieux, varié et de qualité , un restaurant avec des plats raffinés et bien présentés , quelques erreurs liées au personnel saisonnier et un room service à améliorer mais dans l'ensemble c'était une très bonne expérience"

"Hôtel magnifique au pied des pistes, personnel au top : très agréable et efficace, spa très joli ... un lieu magique"

"Avis aux visiteurs britanniques et américains : cet hôtel n'accepte pas les cartes bancaires britanniques ou américaines. Nous n'en avons pas été informés avant de réserver une séance au spa et avons dû retirer de l'argent liquide."

"L excellence dirigée de main de maître"

"Comment se fait-il que des propriétaires, soumis à des sanctions de l'UE, continuent à gagner de l'argent sur ce site ?"

"Nous sommes venus invités par nos enfants et des amis. Expérience très positive. Personnels de tous les services tous très pros et aux petits soins vis à vis de tous les clients. Hotel calme et chaleureux par son ambiance montagnarde. Cuisine délicieuse et petit déjeuner exceptionnels. Tout était parfait. A conseiller vivement."

"Merveilleux"

"Magnifique lieu avec un personnel aux petits soins. Très beau spa et salle de gym. La table est très bonne et les petits-déjeuners sont très bons."

"Massages incroyables ! Un immense merci à Chloé qui masse divinement bien avec professionnalisme et un grand investissement c’est rare et précieux !"

"Voilà quelques années que nous venons au grand cœur en famille chaque vacances de février. Le lieu est magnifique et le service impeccable. Le personnel est d’une gentillesse … restaurant fin et très bon et au pied des pistes en plus !"

"Magnifique accueillant calme. Bon. Parfait"

"Tout était parfait, l'emplacement était fantastique, le personnel, surtout la propriétaire, Alena. Cependant, les chambres ont l'air très défraîchies et très différentes des photos. Nous avons aperçu des rats de la taille de chats dans l'hôtel, mais le personnel a dit que c'était normal quand il fait froid. Les oreillers sentaient tous le moisi, et ils ont essayé de l'éliminer avec de l'acétone. Le seul problème, c'est que l'hôtel a offert à ses clients du caviar noir importé clandestinement de Russie. C'est ce que le personnel nous a dit, alors que nous dînions et buvions de la horilka ukrainienne avec eux le soir. Nous avons payé 35 000 euros pour une nuit de réveillon du Nouvel An, ce qui, à mon avis, est très cher pour cette qualité. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné."

"Personnel accueillant et chaleureux. Notre séjour en votre compagnie était superbe. Le service était incroyable. Chambre vraiment belle avec vue magnifique sur les pistes. Petit déjeuner très varié avec des produits de qualité et spa et grand standing."

"Nous nous présentons vers 18h30 pour un verre au bar. 3 membres du personnel à l’accueil sans activité particulière 4 serveurs au bar, un seul client. On nous répond qu’on ne sert que les résidents de l’hôtel. Nous signalons à l’accueil qu’il s’agit d’une première fois qu’on nous refuse l’accès. On nous répond que c’est du à un dysfonctionnement de règlement carte bleue, mais néanmoins il s’agit d’une consigne de la direction!! Voici une bien mauvaise direction prise par cette direction. Un hôtel sans vie tel que nous l’avons vu hier, avec un personnel pléthore inoccupé, donnait une impression de fin de règne. Un relais et château en ruines."

"Tres bon accueil, bel établissement ski au pieds,"

"Direction mal aimable. La qualité n est pas à la hauteur du prix."

"Spa de grande qualité ,lieu chaleureux et convivial et un personnel plus que qualifié . Je recommande vivement"

"Mention spéciale pour le personnel très agréable et serviable"

"Soins au spa parfait, le personnel est chaleureux et compétent"

"Très accueillant, belle rénovation."

"superbe nous recommandons"

"Le top des hôtels à Meribel. tout est magnifique, l'emplacement ski au pieds, boutiques à 3mn à pied. le spa est superbe, les chambres bien décorées et le service exceptionnel ! le seul défaut, c'est parfois difficile d'avoir de la place."

"Voici un hôtel quatre étoiles d un très bon niveau. Un accueil est un service irréprochable , très bel établissement avec un emplacement idéal . félicitations pour le professionnalisme de l’ensemble du personnel"

"Excellente expérience. Soirée à coté de la cheminée, ambiance familiale, salle de jeu avec un flipper comme autrefois, service irréprochable, un GRAND merci pour ces vacances au calme."

"Accueil exceptionnel par l'ensemble du personnel, hôtel très cosi, spécialement le coin salon-bar face a la cheminée... super restaurant... Nous reviendrons avec grand plaisir :-)"

"L'hôtel est horrible. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Au petit-déjeuner, nous avons demandé un œuf à la coque, mais on nous a répondu que le personnel n'avait pas le temps. L'un des avantages est le prix modique."

"Très beau de l'extérieur..."

"Très joli hôtel, soigné, ambiance authentique montagne, avec accès aux pistes direct. Personnel très accueillant et chaleureux. Je n'y ai pas séjourné mais j'ai profité du spa. Merci à Gabrielle, Camille et Margot pour leur accueil et leurs conseils ! Massage très agréable et équipement de qualité. Juste une petite remarque au niveau des murs de la cabine où j'étais qui laisse passer le bruit de la pièce d'à côté (hors spa). Sinon, une légère amélioration pourrait être prévue, au niveau du jacuzzi surtout, qui pourrait bénéficier d'une meilleure vue (sur les pistes ou la montagne vu le cadre), le spa est actuellement un peu reculé et une porte vitré nous donne un point de vue sur une pièce où les personnes se préparent à sortir skier ou rentrent après leur journée (donc pas mal de passage) C'est assez étonnant... Dernier point, en fin d'après-midi les enfants entrent et sortent comme une salle de jeux, ce qui casse un peu la détente... Hors ces quelques détails, j'ai passé un très bon moment. Je recommande évidemment !"

"Le meilleur chocolat viennois de toute ma vie (A déguster absolument avec leur chantilly)"

"Apéritif très sympa devant la belle cheminée!"

"Une expérience magnifique et vraiment un accueil parfait !!! Merci"

"Très bel rétablissement, un accueil très chaleureux, restez comme vous êtes 😊"

"Superbe week-end Fin Janvier à l'hôtel Grand Cœur Spa.. Un accueil parfait et des prestations à la hauteur. Je recommande :)"

"Accueil chaleureux, beau décor, confort et aperitif cocktail de qualité"

"Super"

"Fantastique"

"Un bel accueil chaleureux. Des chambres bien équipées, full confort. Rien à redire, c'est une belle adresse qui vous permettra de profiter pleinement de votre séjour sur place."

"C'est un très beau complexe hôtelier mais c'est réservé à un certain porte-feuille, les clients sont aisés ce serait mentir de dire que c'est à la porté de la populasse."

"Nous sommes passés prendre un café et en savoir plus. Le service était très aimable, mais le gérant n'a même pas osé nous saluer. Il a mangé son propre gâteau du buffet et a ordonné à son personnel d'éteindre la cheminée électrique. Apparemment pour réduire les coûts."

"Personnel très accueillant, bel endroit cosi et chaleureux. On y mange très bien."

"Top je conseille le spa"