Hôtel Las Donnas

"Très bon emplacement au cœur de la station juste au-dessus de la patinoire. Accueil chaleureux, local à ski dans l'hôtel. Petit déjeuner variés et copieux, Catherine approvisionne en permanence. Chambre très propre, merci à la dame de service. Pas de restauration sur place mais tout autour de l'hôtel il y a des restaurants. Wi-Fi et télévision dans la chambre et plusieurs petits salons dans l'hôtel."

"Tres bon accueil. Bon emplacement.etablissement vieillot mais propre. Chambre (194€) petite tres bonne literie . Salle de bain minuscule avec wc dans la salle de bain. Il manque un distributeur de gel douche. Il est juste fourni une petite pochette de savon pour 2 ( photo) . Petit dejeuner correct ."

"Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel familial sur la place d'auron... Très simple mais pratique, très propre, petit déjeuner très bon et personnel et gérant accueillants, souriants et serviables. Nous vous remercions et peut-être à l'an prochain"

"Une première fois réussie Bon accueil Ambiance simple et calme Hôtel Propre Literie bonne Bon buffet petit déjeuner Excellente localisation A très bientôt, car j'étais en reconnaissance pour revenir avec des amis"

"Hôtel familial, avec une réception très chaleureux. Chambres sont comme décrite sur internet. Très propres. Petit déjeuner complet avec beaucoup des choix. Nous reviendrons certainement une autre fois."

"Hôtel vieillot. prix élevé au regard de la qualité. J’ai du mal à comprendre les autres avis et pourtant je suis objectif. Emplacement idéal et chambre propre et belle vue côté piste. C’est tout pour le réellement positif. Mauvaise insonorisation entre les chambres. 3 étages sans ascenseurs. le personnel ne propose aucune aide. Petit-déjeuner moyen, limité, à l’économie. il faut réclamer pour qu’il soit rechargé. Tables non débarrassées donc il faut réclamer aussi car malheureusement 1 seule employée qui fait tout. Elle est gentille mais rustre. alors que la patronne et son fils sont là et restent la journée assis sur leur chaise !! 1 seul casier à ski commun et bcp trop petit pour tout le monde, tout les skis les uns sur les autres. Solarium = vieilles chaises longues sur le trottoir. Propriétaires courtois mais pas vraiment accueillant. Il ne vaut mieux pas avoir à leur demander quelquechose."

"Hôtel de montagne simple et efficace avec un personnel très aimable. Un peu d’humidité sur les murs de notre chambre, donnant sur l’extérieur. Cela n’a pas eu d’impact négatif sur notre séjour. Le petit déjeuner est très correct et la salle de restauration permet d’admirer les pistes enneigées. L’hôtel est vraiment situé sur la place d’Auron et donc à proximité de tous les services qu’offre la station."

"Madame, Monsieur, Je prends note de votre réponse et souhaite rétablir la vérité face aux accusations mensongères que vous avancez. Tout d’abord, nous n’avons jamais demandé de chambre gratuite en échange d’un avis positif. Nous ne sommes absolument pas des influenceuses, et cette affirmation est purement fausse. Il s’agit clairement d’une tentative pour décrédibiliser mon retour d’expérience. Concernant les conditions de notre séjour, mon avis reflète fidèlement la réalité : un chauffage inexistant, une chambre glaciale, des coupures d’électricité et un accueil exécrable. Ces faits sont incontestables, et je ne suis d’ailleurs pas la seule à l’avoir constaté, comme en témoignent d’autres avis similaires. Quant à l’intervention des gendarmes que vous mentionnez, remettons les choses dans leur contexte : ils étaient déjà sur place pour une toute autre raison et ne sont jamais intervenus contre nous. D’ailleurs, même eux semblaient lassés de la situation et ont préféré ne pas prendre parti, notamment par égard pour la personne âgée impliquée. L’affaire a donc été rapidement classée, contrairement à ce que vous laissez entendre. Votre manière de gérer les critiques en attaquant personnellement vos clients au lieu de prendre en compte les réels problèmes de votre établissement est révélatrice. Plutôt que de chercher à me discréditer, il serait peut-être plus pertinent d’apporter des améliorations à votre service. Mon avis demeure inchangé : mon séjour a été une expérience déplorable, et je maintiens mon droit de partager mon expérience pour informer d’éventuels futurs clients. Ancien commentaire : Je déconseille fortement cet endroit. Je n’ai jamais été dans une situation pareille. J’étais censé passer un excellent week-end au ski et rentrer me reposer. Mais c’était tout le contraire !!. Encore pire de ce que j’aurais pu imaginer Par où commencer, le personnel est exécrable, Les conditions sont catastrophiques, chambre non chauffée, manque de chauffage, coupure d’électricité, chambre, à -5°il faisait extrêmement froid !!!! petit déjeuner très basique, Et tout ça pour un montant très excessif pour ce que ça a était, l’accueil catastrophique et je pèse mes mots, manque de professionnalisme total et de confort. Il faudra revoir ou se reformer pour exercer ce travail. Ce n’est pas normal. La responsable qui nous dit qu’elle a le Covid devant notre tête sans masque, mais ça c’est pas le pire vraiment pas … JE DÉCONSEILLE fortement !!!!"

"Je met 1 car pas possible de mettre -10. Personnels horrible des dirigeants aux femmes de ménages qui sont de votre côté et devant les responsabilités sont contre vous. Un vrai film. Pas de chambre chauffée alors qu’on arrive tout mouillé du ski. Mini chauffage qui chauffe à peine et l’autre qui coupe toutes les 10min. Il faisait plus chaud dehors que dedans. À rajouter plus d’électricité comme par hasard donc nuit horrible. On nous propose même pas d’autres couvertures malgres qu’on ne s'est pas plein. Le lendemain la vieille personne qui comprend à peine ce qu’on lui dit nous dit qu’elle veut pas nous écouter et qu’elle a le Covid. Et appelle les gendarmes pour ne plus nous écouter. Le fils qui lui se dédouane sur la mère lol. Vraiment horrible expérience et s’en fou complètement des avis bien sûr de ce qu’elle dit car elle aura toujoris des clients. —- Pour répondre à votre commentaire qui a été donné 1 an après les faits (il en fallait du temps pour inventer une réponse fausse d’une telle qualité). On a payé la chambre sans rien demander, il n’était absolument pas question de gratuité comme pour reprendre vos mots « les influenceurs » que nous sommes loin d’être. Si mettre un commentaire Google fait de nous des influenceurs alors je ne savais pas. Une horrible nuit encore une fois je le répète, je n’ai jamais passé une nuit aussi catastrophique à passer la soirée à demander aux femmes de ménage de nous changer au moins 3 fois le chauffage d’appoint qui ne marchait plus au bout de 5 min. Et bien entendu la coupure électrique que je n’ai pas inventer. Si les autres dormais à 4h du matin, c’est normal que personne s’en ai plein. Un GESTE COMMERCIALE, et non de la gratuité a était demandé à l’horrible vielle femme qui était à l’accueil et qui était tellement détestable et arrogante. Cet hôtel m’a écœuré de mon séjour malheureusement. Mais les faits ce sont passés il y a plus d’un an, la prochaine fois essaye de répondre un peu plus vite quand même… Ridicule"

"Charmant hôtel au coeur du village Un service attentif et familial Je conseille fortement"