Hôtel la Caravelle 3 Etoilles

"De court passage dans cette belle ville, un grand merci à Maxime qui nous a accueilli les bras ouverts et avec plein de bons conseils, ces petites attentions qui font de notre séjour un moment encore plus agréable !"

"Hôtel cosy, décoration originale, chambre petite mais très confortable. Personnel au petit soin , jeune, souriant et très professionnel. L’hôtel est à 5 mn à pied du musée Granet, à 2 pas des restaurants et petites boutiques de la rue d’Italie qui est piétonne. 3 mn à pied du parking Carnot. 15 mn à pied de la Rotonde. Arrêts des bus à proximité immédiate de l’hôtel ! Un grand Proxy pour les courses de dernière minutes ! Distributeur bancaire… L’emplacement est idéal pour un voyage en solo ou en couple. Idéal pour les personnes retraitées."

"Très bel hôtel. Places de parking limitées. Penser à réserver, mais possible aussi de se garer à proximité moyennant quelques euros."

"Avis partagé pour cet hôtel. Les chambres sont belles, confortables, propres, notre chambre avait des volets et des rideaux occultants ce qui permet d’avoir une chambre bien sombre. Par contre nous étions côté rue et le bruit des voitures des Klaxons des motos est assez audible. Se garer pour déposer les bagages est franchement galère et la personne de la réception était limite agréable. Le petit déjeuner est simple déjà posé sur la table à votre arrivée. Aucune option possible, pas de salé, pas de fromage. La salle de déjeuner est directement dans l’entrée de l’hôtel et pas très grande. L’emplacement pour aller se promener par la suite est idéal."

"Nous avons dormi 12 nuits ds cet hotel en chambre superieure. Nous sommes enchantees ma fille et moi"

"Un Hôtel 3 étoiles qui en mériterait 4 ! Situation idéale à 2 pas de la vieille ville, une équipe d'accueil très professionnelle, de bon conseil, au petits soins - mention spéciale à Baya et Maxime , Merci pour votre accueil. L'attention portée au confort, au ménage parfait et le design original inspiration années 30 ajoute à la qualité du lieu. Un très beau lieu, avec une impression d'être chez soi."

"Petit hotel, très bien situé. Chambres petites et un peu vieillotes, mais impeccablement propres et bien équipées. Petit déjeuner un peu basique, mais bon et pas cher."

"Hôtel bien situé et très agréable. Chambres petites mais confortables avec une excellente literie. Service très sympathique"

"L'hôtel est bien placé (supermarché juste en face fermant à 21h, restaurants,....). La climatisation fonctionne bien et le lit est très confortable. Le personnel est courtois et très serviable. Le petit déjeuner est servi avec un croissant, pain au chocolat, un morceau, du jus et une boisson chaude. Simple mais bon. Je recommande très vivement cet hôtel pour un court séjour à Aix."

"Hôtel à recommander pour sa situation de centre ville, son design, l’espace dans les chambres et le personnel"

"Les chambres donnant sur la cour sont à recommander ; super emplacement pour visiter Aix et ses expos..et surtout très bon accueil du personnel ; mention spéciale pour Ambre qui a su nous donner les bons plans et adresses pour réussir au mieux notre séjour."

"Agréable cependant le parking n'est pas celui de l'hotel mais celui de la ville, il est payant"

"Hôtel à deux minutes du centre ville historique de Aix en Provence, les chambres sont spacieuses et propres. Le réceptionniste est à la fois guide de sa ville natale. Il est aux petits soins de nos besoins. Grace à lui, nous avons pu découvrir Aix avec ses conseils et ses connaissances. Très agréable, il vous fera passer des jours à Aix bien différents de ce que vous y attendez !"

"Très bien placé, chambres très belles, personnel accueillant et propreté incroyable"

"Service déplorable. On a voulu nous retirer la caution sous prétexte que les occupants des chambres voisines nous entendaient parler, et que la tv était «trop forte ». Alors que les murs sont particulièrement fins. C’est honteux ! La fille de la réception est venue toquer à maintes reprises. Nous avons dû contacter son N+1 pour qu’elle nous laisse tranquille. Il a fini par s’excuser. Je déconseille fortement cet hotel, car malgré les rénovations récentes, l’insonorisation est catastrophique."

"Personnel très aimable mais chambre salle, poussière sur les lustres plus plus, ampoules qui ne fonctionnaient pas et petit canapé à côté du lit taché . Petit déjeuner qui ne vaut pas le prix demandé."

"Nous avons passer une nuit dans cet hôtel tout neuf,moderne,la déco est magnifique, très propre et calme. Tres bel emplacement. Tout est parfait."

"Magnifique chambre bien propre tout le nécessaire à disposition. Petit bémol du bruit le matin . Décoration superbe lit très confortable Vu sur le jardin bien apaisante avec les clochet de l'église. Je recommande fortement"

"Petit hôtel, très bien tenu. Confort simple, fonctionnel. Design original. Bien qu'au dessus de la rue, pas de bruit. Très bonne insonorisation."

"Le personnel de réception très aimable et professionnel au top idem pour les chambres très propre le petit déjeuner très bon que du positif bravo nous reviendrons."

"Hôtel très qualitatif rénové et très propre ! Nous avons été très bien accueillis par le personnel, serviable, arrangeant ! Nous recommandons"

"Je suis assez partagé par cet hôtel Les chambres sont belles et propres mais elles sont très petites et notamment la salle de bain ou il n'y a aucune rangements possible et c'est assez petit Grand lit plutôt confortable Le prix du petit dej et un poil élevée pour un pain au chocolat un croissant du pain un peu de confiture une boisson chaude et du jus. L'hôtel est bien situé pas de quoi se garer dommage que l'hôtel ne contribue à une partie du parking vu le prix de la nuit .."

"J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. Il semble neuf, refait. Dès l'accueil, la réceptionniste est très aimable, comme le seront tous les membres du personnel que j'ai rencontré. Pour monter dans les chambres, nous pouvons opter soit pour les escaliers soit pour l'ascenseur. La est peut-être le seul point noir car il est assez petit et vous aurez du mal à rentrer à deux + bagages. Concernant les chambres, ce n'est certes pas un palace, mais elles sont spacieuses, lumineuses, propres, climatisées, fonctionnelles, et le double vitrage isole totalement les bruits de la rue. On peut en revanche entendre des bruits provenant des parties communes... Enfin l'emplacement : il est idéal. A pei.e sorti de l'hôtel vous êtes déjà au centre d'Aix, à proximité du cour Mirabeau et de la rotonde. Quoi demander de plus ? En somme si vous passez à Aix, la Caravelle saura vous recevoir et vous permettra de profiter pleinement de la ville."

"Absolument fantastique. L'hôtel est super bien placé, rénové avec goût et très propre. Personnel attentionné et disponible. C’est le choix parfait pour un séjour à Aix en Province. À bientôt!"

"Un joli cocon au cœur d'Aix-en-Provence abordable ! Joli petit hôtel renové avec goût, au calme, hyper bien situé au cœur d'Aix-en-Provence, à 2 pas de la rue commerçante d'Italie, à un prix très abordable, et un petit déjeuner avec du pain frais et des viennoiseries de boulanger ça nous change des chaînes àla noix. Un seul petit bémol, on ne peut rien poser dans la salle de bain, et le magazine posé sur la poubelle faute de place peut être embarqué par erreur."

"Hôtel refait avec goût, très bon accueil. Hôtel bien situé pour visiter la ville. Les chambres sont cosy, propres, la literie est de très bonne qualité. Je recommande."

"Il y a forcément des faux avis comme certains l’ont relevé ! Alors certes, l’emplacement et la décoration sont très bien. Mais : - chambre absolument minuscule - on entend absolument tout ! Même la machine à café de mon voisin de chambre… - impossible de travailler, il y a une planche avec des étagères en dessous qui empêche de mettre les jambes, et surtout pas de chaise, je n’ai jamais vu ça ! Juste un mini pouf de 50cm de haut - accueil passable"

"Inadmissible. Faites attention à vos valeurs. Nous avons oublié une ceinture dans une chambre et celle-ci a été retrouvée par la femme de ménage. Le réceptionniste refuse de la renvoyer à nos frais. Une amie passe finalement et on lui dit que celle-ci a disparu pendant le week-end. Le responsable offre un dédommagement ridicule et nous insulte par message mais refuse le remboursement intégral. A fuir absolument."

"Une nuit seulement mais une belle surprise. Emplacement parfait en coeur de ville. Établissement rénové avec beaucoup de goût et de chic. Literie top, équipement au niveau, rien à dire de plus. Personnel accueillant, agréable et souriant. Une magnifique adresse ou nous retournerons avec grand plaisir."

"Hôtel correct d'un point de vue qualité-prix, bon emplacement. Cependant il est actuellement en travaux, nous aurions apprécié en être informé au moment de notre réservation et pas juste après avoir payé le soir de notre arrivée. Début des travaux à 8h un samedi matin, porte d'entrée à l'accueil laissé grande ouverte pour le bien du chantier malheureusement la salle du petit déjeuner est juste à côté, pas très agréable de déjeuner dans une salle gelé ... Il nous a été refusé de la fermer. Un peu dommage"

"Expérience désastreuse, A EVITER à tout prix. Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation. Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un oubli malheureux. Nous avons demandé une solution de repli, mais l'hôtel n'a voulu nous offrir aucune aide, car c'était compliqué. Ils nous ont donc gentiment invités à nous débrouiller, en nous laissant dehors avec une personne handicapée en fauteuil. Lorsque nous avons demandé une compensation (car nous avons du louer une chambre dans un autre établissement au prix fort), nous avons eu un refus simple, sans aucune justification. En bref, un établissement calamiteux, sans aucun professionnalisme, respect du client ou même signe de décence."

"Chambres en mauvais état. Pas de place de parking proche de l'hôtel. Literie confortable mais poussiéreuse pour ma compagne allergique et asthmatique. Climatisation qui fait le bruit d'un dindon mais qui fonctionne. Douche réparée par un amateur. Bouchon tombé dans l'évier avant notre arrivée et j'en passe."

"Attention les prix affichés haute saison en chambre, sur booking et sur le site internet ne sont pas ceux appliqués à l'arrivée. L'hôtel se garde bien de vous prévenir en amont. Suite à des échanges avec le personnel de l'accueil à mon arrivée on m'a expliqué que c'était dû à des problèmes de site internet... en tant que cliente je considère que ce n'est pas mon problème ! En ce qui concerne la chambre, suite à un problème de climatisation, nous avons été déclassé sans le geste commercial annoncé. Chambre double coté rue sans cimatisation et dont l'installation douche est à revoir."

"La situation géographique est agréable. On ne peut pas en dire autant de la literie visiblement a ressort et de l odeur nauséabonde qui s est propagée du hall jusqu à la chambre ( 4 ème étage) , sans explication ni excuse de la part du personnel . A noter que le chauffage est d' appoint, pensez a le sortir du placard et a le brancher. Par contre ne compter pas avoir chaud dans la salle de bain puisqu elle est dépourvue de radiateur"

"Très bon accueil par le personne tant de jour que de nuit. Personnel prévenant proposant la garde des bagages si besoin après avoir libéré la chambre. Pour une première venue à Aix, fourniture du plan de la ville et indication des points à voir. Petit déjeuner copieux. Un point non négligeable, réception 24/24 ce qui évite les codes impersonnels. Hébergement à renouveler sans hésitation si besoin de revenir à Aix. Chambre 19 du 23.03.2023"

"Le personnel est gentils Toutefois le ménage n’était pas génial dans ma chambres. La femme de ménage ce contentait de refaire mon lit elle m’a même laissée mes poubelles de nourriture du soir ( l’hôtel ne fais pas restaurant). Pas de nouveaux gobelets pour me rincer les dents. Attention une odeur d’évacuation peu être présente certains soirs. Mais pour le reste rien a dire l’emplacement est top et l’accueil aussi."

"Je n'y ai passé qu'une nuit mais l'hôtel est très agréable et correct. Il est situé à 5mn du Cours Mirabeau. La chambre était propre et bien décorée. Même si je donnais côté rue, je n'ai pas été gênée par le bruit. De plus, le monsieur à l'accueil de l'hôtel est d'une extrême gentillesse et très serviable et disponible. Le petit-déjeuner était relativement copieux. Je retournerai dans cet hôtel si je dois revenir sur Aix."

"De passage à Aix-en-Provence, nous avons profité d un agréable séjour dans votre hôtel. Le personnel est très accueillant, de bons conseils et très professionnel (garde des bagages, proposition gracieuse d'un café pour patienter quelques instants avant la disponibilité de la chambre). La chambre était calme et décorée avec goût. Pris par le temps, nous n avons pas pu bénéficier du petit déjeuner. Anny"

"Un bon rapport qualité/prix. Bien situé, propre, silencieux pour les chambres donnant derrière. Literie correcte. Une petite renovation de salle de bain serait peut être à envisager. Petit déjeuner abondant et de qualité satisfaisante."

"Personnel très sympathique. L'hôtel est très bien situé. Cependant les chambres ne sont pas du climatisée....en période de canicule c'est limite La literie est très moyenne. La salle de bain dépassée...une cabine de douche très petite....peu d'aération. Et beaucoup de poussière. Pas très bon rapport qualité/prix."

"Très bon séjour dans cet hôtel, très propre et très bien situé dans le centre. Un accueil souriant et chaleureux. Une note particulière pour l'attention apportée aux clients pour faciliter leur séjour (commande de taxis, garde des clés, garde des bagages...), détail qui fait réellement la différence !"

"Personnel agréable. Un hall d'accueil et une salle des petits déjeunés récemment rénové au goût du jour. Félicitation pour le choix des couleurs et des luminaires. Chambre correcte mais vivement que le style du bas remonte dans les chambres...(dernière photo vue de notre chambre) Une bonnes note pour le plateau du petit déj, très copieux"

"Accueil merveilleux. Un personnel très gentille et attentionné. La chambre double est sympa, lumineuse et propre. L'hôtel est très bien situé dans la ville. Ne pas hésiter à réserver."

"Accueil agréable et chaleureux. Toutefois, nous avons eu une (très) mauvaise surprise en constatant notre chambre: exigu, décoration à refaire (un bon coup de peinture s’impose), le mobilier était abîmé mais le pire était le lit… trop petit (mes pieds dépassait largement le bord du lit), le matelas n était pas du tout confortable. A cela s’ajoute une mauvaise insonorisation des chambres.. je pouvais entendre mes voisins du haut et d’à côté (quand ils prenaient leurs douches, quand il allaient au toilette, et j’en passe..). Bref, dommage car le personnel était charmant."

"Points positifs : chambre spacieuse et très propre. Très bon emplacement. En Partie sur un jardin très calme. Accueil très chaleureux. Points négatif : chambre familiale très bruyante car donne sur la réception. On entend beaucoup le bruit des autres chambres aussi. Il faisait aussi très chaud car la clim n était pas efficace et très bruyante. Enfin, la literie n était pas confortable."

"Nous avons passé une nuit très agréable en aout 2019 . Cet hôtel est très bien placé. Il y a un ascenseur bien agréable (pour problème jambe de mon conjoint). Et l'accueil parfait, avec conseils. De plus très facile de stationner à proximité (peu cher). Et l'avis et les photos du site sont bien représentatives de cet hôtel charmant et discret."

"Accueil adorable dès mon arrivée à l'hôtel. La dame de la réception a été au petit soin pour moi tout au long de mon séjour (merci pour la bouilloire ! !). Chambre très agréable et très calme donnant sur le jardin. Situation idéale dans le centre d'Aix. Je recommande les yeux fermés !"

"Nous sommes satisfaits dans l'ensemble de la prestation de cet hôtel, propre, convivial, bien situé proche du cours Mirabeau. L'accueil y est excellent ainsi que les petits déjeuners. Bien apprécié aussi la possibilité de garer notre voiture devant l'établissement. Ce qui a été très pratique pour nous et apprécié."

"Un hôtel plein de charme. Un accueil formidable, toujours à l'écoute des clients, de la bienveillance ! Les chambres sont propres et agréables. Petits déjeuners copieux. Idéalement situé à deux pas du centre ville. Je recommande vivement !"

"C’est mon troisième séjour dans cet hôtel. J’aime y venir car l’accueil est agréable et souriant. Idéalement situé, à 3 min du centre ville. Les chambres sont simples, décorées avec goûts. La literie très confortable, de nouvelles couettes et de bons coussins m’ont permis de passer de douces nuits. Un petit déjeuner complet. Quoi dire de plus, à part que je le recommande à 100%."