Hôtel Kyriad Mulhouse Lutterbach

"Hôtel calme d'apparence, accueil et hygiène au top. Arriver dans la chambre, propre avec matelas et literie magnifique qui promener une nuit calme, en faite pas vraiment. La porte n'a pas de joint, menuiserie de l'époque qui laisse passer les bruits et les températures extérieure. Hôtel malfait bagarre toute la nuit. Un enfer. Je me suis manifester et la dame de la direction est intervenu immédiatement qui forcé l'accès à la chambre de la personne qui ne voulait pas ouvrir. Jai rien a dire sur cette hotel mis a part les menuiserie au se trouve en plus une route passante de camoin des 3h du matin et le service de nettoyage qui sait introduit sans mon accord pour changer les poubelles. La lois interdit a cause des effets personnels et accusations de vol de bien. Quand je loue, j'aime être chez moi sans intrusion. Jai passer 2 nuit d'enfer avec un matelas de reine"

"Meilleur rapport qualité prix. Nous avons bien profité du calme. Les chambres étaient propres, équipées. Et le service etait impeccable"

"Merci de m’avoir permis d’aller aux toilettes quand je me suis arrêté charger ma voiture"

"Ex-Mulhousiens, c'était notre troisième séjour. Bien situé, calme, il nous permet de rayonner à Mulhouse et alentours pour les déjeuners et dîners avec famille et amis. Nous aimons l'obscurité absolue donc nous apprécions les volets roulants et la climatisation est la bienvenue quand il fait chaud comme lors de ce passage-ci. Un tout petit bémol : un plus grand choix au petit-déjeuner serait bienvenu même si nous ne mourons pas de faim durant nos séjours mulhousiens."

"Laure sera vous accueillir , une expérience sympathique la chambre est Ok, le petit déjeuner ok , rien a dire merciii beaucoup"

"Que du bruit toute la nuit d'un groupe de chinois qu'on laisse boire, avec un réveil en sursaut vers 5h20 de ce même groupe avec les roulettes de leurs valises. Merci de faire respecter le sommeil des autres clients, merci à la direction qui habite sur place d'avoir répondu de faire la police, désolé ce n'est pas vrai personne n'était là sauf votre réceptionniste, très sympa, qui est parti à 22h, vous avez préféré le chiffre d'affaires d'une quarantaine de chinois. Alors je vais transmettre votre réponse et ce que j'en pense à des collègues commerciaux sur le secteur. Merci ...pour cette mauvaise étape !"

"Bel hôtel bien situé dans un quartier calme.. petit déjeuner correct"

"Très bon accueil , chambre propre nous avons bien dormi"

"Chambre propre, calme et bien agencée. Plateau de courtoisie dans la chambre. Personnel agréable et sympathique. Petit déjeuner, avec du choix, salé, sucré. Bon et chouette hôtel pour une nuit. Merci pour l'accueil."

"Mon passage dans cette hôtel c'est bien déroulé. Hôtel calme et propre Mon petit chien a été admis ce qui ne gâche rien au séjour. Dommage en partant j'ai retrouvé mon essuie-glace arracher et soi disant j'aurais sali les serviettes qui ne par pas au lavage donc un peu déçu de mon départ. Je n'ai pas d'explication à cela."

"Hôtel propre, bon rapport qualité prix. Amplement suffisant pour une nuit. Petit déjeuné correct !"

"Personnel désagréable nous avons annulé au dernier moment notre réservation devant le peu d entrain de la personne qui nous a reçu. A fuir"

"Bon rapport qualité-prix pour y passer un week-end. Hotel propre et calme. Déjeuner basique mais correct. Attention quand il y a de grand groupe car il n'y a pas beaucoup de places"

"La Propriétaire a était très sympathique , on a était bien accueilli, arrivés tard elle est restée pour nous ouvrir le bar et avons pu boire un verre. Par contre le petit bémol c'est la Chambre . Le lit ca allé mais c'est surtout la salle de bain je n'ai pas eu l'impression qu'elle ai été nettoyée ... Dommage..."

"Excellent accueil à notre arrivée. Chambre spacieuse, propre avec possibilité de se garer juste devant. Salle de bain très grande et fonctionnelle. Le personnel est très sympathique, disponible et souriant un vrai + très agreable. Bravo et merci pour vos conseils. Isabelle et Christophe"

"Rapport qualité prix parfait ! Chambre propre, assez spacieuses et salle de bain avec baignoire en bon état. Très bon accueil. Les gérants sont vraiment top !"

"Accueil mou et sans implication. Bruit de la circulation complètement infernal. Chambre correcte. Climatisation réversible OK. Propreté très aléatoire. Sdb d'un autre temps, joints de carrelage moisis. Plateau bouilloire OK. On s'attendait à bien mieux à ce prix là !"

"Hotel mal placé, situé dans un carrefour hyper fréquenté Chambre mal insonorisée, salle de bain à rénover Les +, accueil sympa, parking près de la chambre, plein de restaurants à proximité"

"Chambre bruyante sur la route. Mal insonorisée, le volet roulant cassé, la lumière extérieure trop puissante . La demande pour changer de chambre a été refusée. Des bus arrivent tous les soirs tard et le bruit est infernal vu l'isolation médiocre. Petit déjeuner trop cher. J'avais la chambre 56, à fuir."

"Aceuille chaleureuse et staff d'une gentillesse incroyable, chambre impeccable avec sdb et baignoire spacieuse, petit déjeuner au top. Grand merci pour ce service de qualité."

"Les patrons sont adorables L'emplacement est facile d'accès La literie est de bonne qualité Dosette de café thé avec biscuits ds la chambre Hotel au calme De passage pour notre travail nous reviendrons Le personnel est au top pour nous rendre la nuitée agréable"

"Bien! Très correct, petit point à signaler, baignoire pas très pratique pour douche et absence de tapis antidérapant.., petit déjeuner correct. Rapport qualité prix 👌,mention spéciale à l'accueil très cordial!"

"Avec notre groupe moto (21 personnes) Blue Knights Belgique IV, nous avons été heureux de réserver ces 2 nuits (18 au 20/5/24). Le personnel accueillant, disponible et serviable à souhaits. Pas la moindre remarque, si ce ne sont que des éloges durant ce séjour. Bravo et encore MerciSSSSSS à Laure pour son travail. Impressions partagées avec les participants."

"Un dépotoir, chambres sales je dors tout le temps à l’hôtel. C’est le seul où j’ai posé les affaires après la barre de douche et tout remis dans la voiture le reste. J’ai dormi sur la couette tout habillé…. Vu le prix si vous avez pas le choix"

"Personnel très agréable et accueillant (merci à Mme Édith et à Mme Zilha). Parking sécurisé bien agencé, borne voitures électriques, recyclage verre et plastique, réception avec partie petit déjeuner très sympathique, chambre effectivement très petite et spartiate mais bien chaude et avec bouilloire à disposition). Rapport qualité/prix imbattable. Je reviendrai sans hésitation."

"Un hôtel avec des propriétaires tellement sympathiques et professionnels nous y avons séjourné sur une durée d’un an pratiquement un week-end par mois je n’ai qu’un mot MERCI à Laure et son époux d’avoir été si agréable et toujours souriant et avec une humeur égale à n’importe quel moment j’ai un souvenir merveilleux et ce sera avec plaisir que nous reviendrons séjourner chez vous Le petit déjeuner est top et si vous n’en avez pas assez malgré le buffet ultra complet il vous en redonne 😀que de bon souvenirs encore merci et bonne fêtes à bientôt Christelle et Jean Luc"

"Chambres très bruyante ,entre le traffic et les voisins . Niveau salle de bain une douche aurait été plus approprié que cette baignoire . Petit déjeuner pas terrible , fromage tranché sous vide ."

"Séjour de 2 nuits pas top du tout … l’insonorisation des murs es à revoir ainsi que l’équipements de la chambre. Le petit déjeuner es très cher pour le peu qu’on nous propose .. payer quasiment 11 euros pour 6 viennoiseries qui ce battent en duels merci quoi … une machine à café qui fonctionne 1 fois sur 2 … le seul point positif c’est l’emplacement de l’hôtel à proximité de tout."

"Le plus important dans un hôtel est de pouvoir s'y reposer. Cela implique une bonne literie et une hygiène impeccable. Pour la literie, passez votre chemin. J'ai passé deux nuits horribles. Hélas, comme un imbécile j'avais réglé mes deux nuits lors du check in. Donc impossible de changer d'hôtel. Les chambres sont petites et étriquées. La salle de bain est sommaire. Une seule serviette vous est fournie. J'en avais plus lorsque j'étais militaire !!! A signaler, la pression d'eau à la douche n'est pas énorme. Mais l'établissement est propre et bien situé. Le petit déjeuner est standard avec un jus d'orange Tropicana et un café issu d'un distributeur qui fonctionne bien. Viennoiseries industrielles de bonnes factures. Mais cela ne compense pas la TRES MAUVAISE QUALITÉ DE LA LITERIE. lorsque vous le dites à la dame de la réception, sa réponse se résume à un étonnement suivi d'un rire goguenard. Bref, hôtel à éviter et dorénavant j'éviterai cette chaîne."

"Bon rapport qualité prix. Chambre confortable pour la literie. Cloisons très fines cependant, on entend direct les bruits des chambres contiguës. Manque un oreiller plus grand ou un deuxième pour plus de confort. Infusion et café possible dans la chambre, sympathique. Accueil cordial. Pas de chance avec un groupe très bruyant qui est arrivé à minuit et nous a réveillé. Bonne situation."

"Hôtel propre. La literie est assez confortable, y compris le lit d'appoint. Les p'tits dej sont de qualité. Mention spéciale aux propriétaires qui ont été incroyablement gentils et aux p'tits soins. Nous reviendrons."

"De passage de nouveau dans la région suite à un déplacement professionnel, l'accueil reste toujours agréable. Le personnel bienveillant, Petit déjeuner et chambre au top. Je vous remercie pour ce séjour, A bientôt"

"Laure et Olivier sont là pour un accueil chaleureux et convivial. Du très bon pain au petit-déjeuner ainsi que des viennoiseries. Je vous dis à très bientôt."

"Dans cet hôtel, nous avons été chouchoutés. Le personnel est très agréable et aux petits soins pour nous. La direction veille particulièrement au bien être de ses clients. Les chambres sont agréables, très propres, on s'y sent bien. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec grand plaisir!!"

"Hôtel familiale, propriétaires et équipe hyper conviviale ! Réservation à la dernière minute après un soucis logistique pendant nos vacances, ils étaient les seuls à nous avoir proposer une solution ! Idéalement situé pour faire les plus beaux marchés de noël cet hôtel sera votre havre de paix pour reprendre des forces ! Vous souhaitez partir et vous sentir comme à la maison ? Allez n’hésitez plus et faite votre réservation pour cet hôtel ! Mille mercis encore pour tout et au plaisir de revenir vous voir ! Les clement’s"

"Nous nous sommes rendus dans cet hôtel à l'occasion des marchés de Noël. Le personnel a été adorable, efficace (lits d'appoint pour les enfants,...) et de bon conseil. Excellent service, notamment au moment du petit déjeuner, chambre propre et agréable. Mention spéciale pour la gérante qui a été super avec nos enfants. Nous reviendrons!"

"Je voyage beaucoup et fréquente toutes sortes d'hôtels. Pour des séjours professionnels ou privés. Celui-ci est particulièrement bien tenu. Tout est très propre. Le parking est vaste, même pour un autocar ! La chambre est très soignée et confortable. Le personnel est très agréable, vraiment courtois et accueillant. Une mention toute spéciale pour la gentillesse de Laure. Très sympathique, attentionnée pour la clientèle, prévenante et de bon conseil, Laure fait de cet hôtel Kyriad, une adresse à retenir à Mulhouse."

"Personnels très sympathiques. Nous a conseillé des choses à voir et informé des manifestations du week-end. Concernant la chambre, lit confortable, salle de bain avec toilette, baignoire et rideaux pour prendre une douche. La chambre est propres et le petit plus une bouilloire à disposition. Salle de petit déjeuner super sympa et beau buffet (pour les gens qui aiment le salé également). Seul bémol, l’insonorisation"

"Accueil des plus désagréables de la réceptionniste (L.......) lors de notre première visite avant même de nous ouvrir la porte (aucun sourire et acrimonieuse jusqu'au bout). Certes, nous étions venus tard pour récupérer des colis et c'était dans la plage horaire très large indiquée sur le site marchand (c'est justement pour cela que notre choix s'est porté sur cet établissement), mais il s'est avéré que l'établissement ferme plus tôt. Nous aurions compris et serions revenu à un autre moment s'il le fallait, mais la réceptionniste ne voulait ni nous écouter, ni nous croire, ni regarder les horaires qui nous avaient été communiqués . Accueil un peu plus de meilleure qualité à la deuxième visite même si cette dame a encore commenté que nous avions sûrement mal regardé les horaires la dernière fois. Je tiens donc à joindre les horaires qui sont inscrits sur le site marchand pour quelqu'un de l'établissement qui souhaiterait régler le problème (qui n'est pas très grave en soi, car il arrive souvent que les horaires ne soient pas mis à jour sur certains sites). Peut-être la directrice à laquelle la réceptionniste ne cessait de faire référence s'y intéresse. C'est dommage de faire relais colis si cela embête autant et surtout de s'en prendre aux clients alors que la confusion provient de l'incohérence entre l'établissement et le site marchand."

"Accueil très agréable mais hôtel assez moyen. Entouré de route avec beaucoup de passage donc assez bruyant. Internet ultra limité. Possibilité de bonnes pizzas le soir."

"Chambre avec une TV qui ne fonctionne pas malgré l intervention aimable du personnel. Des clients très bruyants,musique à fond, je me demande où je suis....il est 23h30 Dommage pour cet hôtel. Rapport qualité prix à revoir."

"Petits dej copieux. L'hôtel est dans son jus mais pour 65€ pour 2 déjeuner compris que demande le peuple le matelas est dur donc bon pour le dos la taie d'orellée nul mais pour une nuit c'est largement suffisant"

"Hôtel très vieillissant, un très gros rafraîchissement est à prévoir. Les chambres sont d'un autre temps tout est à rénover. le personnel est très agréable et disponible. Le tarif est très attractif. Il vaut mieux être véhiculé si vous souhaitez explorer la région. Ressenti mitigé en attendant un éventuel coup de neuf."

"Un motel assez ancien, comme on connaissait les Campaniles auparavant. Le personnel est aimable, mais l'ensemble très vieillissant. Le prix reste l'atout majeur. Et le petit déjeuner n'est plus un buffet en cette période de Covid, faute de personnel suffisant pour encadrer les 3-4 clients présents au petit déjeuner."

"Rapport qualité prix 0 le sèche cheveux ainsi que la Bouilloire ne fonctionnait pas dès araignée retrouvé dans la salle de bain et le comble du comble nous avions l’impression d’être dans la Même pièce que les voisins de la chambre d’à coter nous avons été dérangé toute la nuit ainsi que tôt le matin . J’avais oublié ma montre dans la salle de bain de l’hôtel Quand j’appelle pour le signaler à la réception on me dit que rien a été trouvé ma montre a été volé par les femmes de ménages je trouve ça inadmissible. De plus le personnel était fort désagréable . Je déconseille fortement à éviter!!!!! Grosse arnaque hôtel miteux rien ne fonctionne arnaque du siècle et le personnel vole les affaires oubliés des clients en affirmant que rien a été retrouvé honteux !!!!!!!!"

"On réserve à l'avance 2 chambre fumeur pour profiter de la fête foraine. À l'accueil la jeune fille très souriante nous donne les clés. Le lendemain 10h on ces fait casiment fait éjecter de l'hôtel car on a ai fumez dans la chambre. Bref j'y met plus un pied car il y a des façon de faire !"

"Hôtel 3 étoiles (???) style Campanile avec accès extérieur. Chambre en mauvaise état, placard sous bureau cassé tout comme l'appareil à savon, insonorisation très mauvaise avec en plus les touristes chinois à 6h du matin qui parlent sans gêne en restant devant la porte des chambres, insupportable, inadmissible. Petit déjeuner médiocre, le strict minimum."

"Les chambres ou l'environnement ne sont pas chics mais tout est fonctionnel. Je n'ai absolument pas entendu les voisins, je pense donc que l'insonorisation est bonne. La climatisation fût très appréciable, par 30° à l'extérieur. Pas de problème de propreté non plus. Seul le WiFi laisse à désirer : le débit est désespérément faible, même mon Web mail était pénible à consulter."

"Chambre très propre. Mais l'extérieur de l'hôtel mérite vraiment un bon rafraîchissement . Bon accueil. On peut se garer devant sa chambre, c'est un point positif."

"Ancien Campanile mis a jour pour Kyriad, les chambres sont correct malgré que insonorisation reste à voir. Le restaurant est une catastrophe, pour un peu que vous tombé sur un car de touriste, n'espérez pas y diner ou petit déjeuner dans le calme. Ce dernier n'est pas climatisée et le temps d'attente entre les plats est interminable mais ceux ci sont de qualité. Convient uniquement pour des déplacements professionnels et encore... Dommage."