Hôtel Kyriad Marseille Préfecture

"Honteux pour un hôtel de cette chaîne. Eau de la douche marron, les photos ne correspondent pas du tout avec la chambre que nous avons eu. Chambre dans les combles et mansardée . Paiement en double Etc…. Un cauchemar, Je suis très déçu pour un hôtel de cette chaîne. A fuir"

"Déjà on vous demande la CNI dès notre arrivée puis le paiement. Les chambres pour le prix sont d'un autre siècle,la lumière orange était à déprimer. L'ensemble était propre. Pour la douche on nous a bien précisé de laisser couler 10 min l'eau chaude. Enfin les badges qui se démagnétisent."

"Hôtel complètement défraîchi ! Chambres qui méritent d’être rénovées Salle de bain sommaire avec de l’eau marron qui s’écoule dans la douche… Parties communes sales, moquette tachée. Bref il est temps de rénover cet hôtel !"

"accueil très sympathique et dévoué. le petit déjeuner est bien ainsi que le confort. Par contre le ménage chambre peut être amélioré (salle de bains). Ne recommandez plus le parking Q.Park saint Ferréol comme sécurisé. Nous avons retrouvé notre véhicule fracturé ce matin 25 septembre 2022 et là : personne pour répondre à la borne d'appel et 1 heure et demi d'attente au commissariat pour porte plainte. Mauvaise expérience qui ne nous incite pas à revenir à Marseille."

"L'hôtel est bien situé, c'est tout. Les matelas sont extrêmement vieux, s'affaissent complètement et font mal au dos ! Les pièces sont exiguës, les moquettes sont (très) sales, la salle de bain sent mauvais, l'insonorisation laisse à désirer. Pour ce tarif c'est du vol. Nota: Le réceptionniste nous a informé que l'hôtel allait fermer pour rénovation et qu'il était au courant de la situation."

"très déçue, pas propre, tomber sur un séjour sans ascenseur avec une chambre au 5ème étage emplacement au centre ville certes mais impossible de se garer, dépose bagages en double fil chambre très froide avec climatisation mal réglée. une fois dehors vous n'avez pas envie de rentrer pour monter 5 étages surtout à mon âge 70 ans ? conclusion A fuir , avec tout ce problème on a payé cher, qualité zéro."

"L’état de la chambre était catastrophique… Une vétusté bien installée… dommage que les photos ne peuvent être publiées. Comme si ce n’était pas suffisant : l’ascenseur était en panne et nous étions au 4eme étage … nous avons dû monter les valises a pieds. Le personnel est néanmoins agréable mais l’état de l’hôtel est catastrophique. Je ne recommande clairement pas l’hôtel."

"Je mets une étoile pour la gentillesse de l’hôte dès notre arrivée. Cependant l’état des chambres est vraiment médiocres!!! Un cafard sur le lit, une tache de sang délavé dans les draps… et surtout l’eau de la douche marron… Quand on a prévenu l’accueil il nous a dit de laisser couler… ce n’est absolument pas normal. On est vraiment déçus car l’hôtel est très bien positionné et au premier regard il parait correct. On ne reviendra pas"

"Super hôtel climatisé chambre spacieuse a 200 mètre du métro Estrangin , vous avez Intermarché pas Loin et du vieux port a pied 15m de marche . Aucun bruit la nuit c'est calme . Super hotel je vous recommande"

"Ne venez pas ,une catastrophe .l.ascensceur reste coincé, pas de pression d eau dans la douche ,chambre pour 4 nous nous retrouvons avec un canapé lit . Ménage à revoir, des traces marron sur le mur de WC je ne préfère pas savoir ce que c est . Nous avons demandé à la réception concernant la douche on ou a répondu que nous n avions qu à aller ailleurs."