Hôtel Kyriad Laon

"Juste une contactions dites gentiment a l'hôtelliere et la c'est moi la menteuse 😱 heureusement j'ai demandé a l'hôtellier de venir contacter la chose et il m'a a oui en effet . maintenant si rien a changé chambre 214 si je me trompe pas..."

"Parfait personnel agréable aux petits soin car petit souci avec le billard et aussitôt réparé Le seul point négatif pas de borne électronique pour voiture"

"Très bon séjour à LAON durant une semaine de vacances: L'accueil , la chambre confortable et climatisée, le petit déjeuner généreux, et le restaurant-La FABRIK- qui comporte une carte variée et un cadre sympa. ( des assiettes généreuses également) Les services, à l'hôtel et au restaurant, sont très bien . Je recommande sans hésiter. Bon séjour à vous Philippe"

"PUNAISES DE LIT Édit réponse suite à réponse du propriétaire: c’est bien joli tout ça, mais malheureusement vous avez exposé vos clients à ce risque, et potentiellement aussi celui d’avoir ou contaminé d’autres hôtels, ou leur domicile. Votre travail est d’observer et de prémunir à ces problèmes en amont afin de ne pas accueillir de clients dans de telles conditions. Cela n’a visiblement pas été fait et vous avez, de par ces négligences, exposé les clients."

"Pour moi, le couple idéal prestations/prix."

"Accueil sympathique, chambre agréable , propre et au calme, malheureusement il faisait chaud et pas de climatisation. Bon petit déjeuner buffet. Je recommande."

"Personnel agréable. Petit déjeuner copieux en rapport avec son prix. Chambre agréable en RDC , volet électrique efficace. Sanitaires vieillissants mais propres. Un bémol sur le ménage, il serait pertinent de rappeler que l'aspirateur se passe également sous les lits. La poussière et les cheveux des autres clients sont générateurs d'allergies. A revoir également la Vmc, au réveil les fenêtres étaient couvertes d'eau. Bref, rapport qualité/prix dans la norme."

"Bon établissement, bien entretenu, avec un personnel gentil et agréable. Situé aux abords de la ville de Laon, le vieux quartier médiéval de la ville est accessible à 5 mns en voiture, ce qui est pratique. L hôtel Kyriad est attenant au restaurant la fabriK dont la cuisine est qualitative et raisonnable sur les prix."

"Mon amie s'est fait virer de chez elle. Vivant chez ses parents, elle n'a pas eu d'autre choix que de venir se réfugier ici. Heureusement, c'est Zaza qui a réservé. Mais malheureusement, en arrivant, elle a dû payer la taxe de séjour : 1,20 € ! Vous vous rendez compte ? Bon, il faut se dire que ça servira à financer l'État et à embellir la ville avec de beaux parcs fleuris. Sinon, la chambre est correcte, bien que légèrement poussiéreuse. Heureusement, la réceptionniste est très agréable, ce qui compense un peu. Après une nuit plutôt tranquille, plus de peur que de mal : le lendemain matin, elle a pu rentrer chez ses parents ! Ouf !"

"Merci pour votre accueil sincère, et le rapport qualité prix imbattable pour une nuit ce week-end mes enfants et moi. Je recommande, bien à vous !"

"J ai dormi cette nuit à l hotel kyriad à laon personnel très accueillant.chambre très propre avec café thé la literie très confortable et surtout ce que j ai apprécié sais qu il y a des volets aux fenêtres. je peux le recommander."

"J'ai réserver une chambre se matin. Acceuil téléphonique déplorable. Un monsieur en ligne très désagréable je lui fais remarquer que je ne n'entendais rien de se qu'il me disais car il y avais des employers derrière qui parlaient fort je lui ai simplement demander quils leurs demandent de parler moins fort que je puisse finaliser ma reservation la réponse à été ici ont fait se que le veut La direction devrait faire attention aux personnels qu'il recrute. Je suis déjà venu une première et j'ai eu affaire à une dame très gentille. La clientèle se respect"

"Nous avons été très bien accueilli par la dame de la réception malgré une arrivée tardive. Pendant tout notre séjour les employés de l'hôtel étaient disponible si besoin, ainsi que le responsable. Encore merci pour la gentillesse et la disponibilité de la réceptionniste."

"Venu en août en ayant réservé par lastminute (20€ moins cher !) , on nous donne une chambre avec une porte qui ferme très mal en faisant un bruit énorme. Quand on en parle, la réponse est simplement : on sait... La douche fonctionne mal aussi. Dommage le reste était bien, même si une rénovation ne ferait pas de mal. Il paraît que les autres chambres ont été rénovées..."

"Arriver à 17h on me signale un problème de chauffe-eau🥴 on me laisse le choix d annuler je décide de garder tout de même la chambre 😊arriver dans celle ci les lumières disfonctionnent 😓je signale aussitôt a l'accueil on me remplace les ampoule dans l instant même😁 pour le problème d'eau chaude on me propose de m'offrir le petit déjeuné❤️ finalement eau chaude rétablis a 23 h🥰 excellente relation clientèle accueil super aimable et arrangeant.👌✌️"

"Le petit déjeuner était varié, il y avait des crêpes des croissant des pains aux chocolat, plusieurs choix de café de chocolat chaud et de jus de fruit, c'est également très pratique lorsque l'on a un chien, c'est à 5m de toutes les grandes surfaces, pour finir malgré d'autres clients pas très agréables le personnel reste professionnel en toutes circonstances et garde le sourire."

"Très bon accueil Le bâtiment est vieillot mais les chambres sont propres et bien entretenues. Il y a de quoi prendre un café ou un thé si vous êtes lève tôt. Le petit déjeuner est varié. Voici la photo de la chambre 36"

"Chambres impeccables mais le linge de lit pourrait être mieux: un drap housse tient par exemple mieux en place qu'un drap plat. Les toilettes sont étroites à mon goût. Pas d'ascenseur pour le second etage: attention aux bagages lourds. Le petit déjeuner est très industriel. Bon mais sans plus. Le buffets est fourni mais assez fouillis. Des pannonceaux seraient utiles pour se repérer (boissons chaudes; boissons froides; produits régionaux, etc...) Attention à la propreté des tables du salon qui ne sont pas bien nettoyées après le petit déjeuner. Le service est en revanche impeccable. Accueil chaleureux et avec le sourire. Merci pour ce séjour. Je recommande. Edit: après un second séjour, je dois réviser mon avis: chambre sale, installations vétuste et cassées, fuite des toilettes pour laquelle aucune action n'a été prise (ni changement de chambre, ni geste commercial, ni aucun échange se préoccupant de notre satisfaction.) Je ne recommande pas et incite même à fuir cet établissement en déroute."

"Hôtel très bien à chaque visite, sauf une fois une fois une chambre qui m’a pas mal déçu. Restau excellent à côté de l’hôtel. Petit déjeuner formidable"

"Bonjour, pas très satisfait de notre nuit de noce passée à l'hôtel de la nuit du 07 au 08 septembre 2024. Lors de la réservation, le directeur nous avait promis de nous surclassé pour cette nuit exceptionnelle, et avoir une prestation améliorée... Hors rien de tout ça et pas de petits déjeuners dans la chambre, nous avons été obligés de descendre dans la salle du réfectoire avant 10h00 et nous avons eu les restes !!! De plus nous avons été sommés de quitter la chambre avant 11h00... Hormis la gentillesse du personnel, c'est tout ce que l'on retiendra du séjour à l'hôtel Kyriad."

"Chambre pas propre énormément d'araignées mortes et vivantes, il y a vraiment une mauvaise odeur dans la chambre. ( odeur d'une pièce pas aérer) seule point positif la douche à l'italienne, par contre aucun rangements pour mettre tes affaires de toilettes. Mais le restaurant juste à côté qui donne sur l'hôtel vraiment très bien et très bon, serveur très sympa."

"L'accueil était impeccable et chaleureux. Malheureusement la chambre était pas terrible pour un 5 étoiles, c'était sale avec de la poussière et des toiles d'araignée . Salle de bain : baignoire sale pression de l'eau juste horrible. WC clairement dégueulasse grosse trace noir plus cuvette cassé et sale . Et même le lendemain là chambre n'a pas était faite . La literie abîmé la télévision faisait que de sauter, vitre sale et bruit ambiant toujours constant . Cette hôtel ne mérite pas 3 étoiles . Je ne reviendrai pas"

"pour le prix je m'attendais a la climatisation. du coups je trouve le rapport qualité prix mauvais . Aucune critique à faire sur le personnel très sympathique. A part ça , bonne localisation, pas de punaise de lit, chambre impeccable en propreté. note: j ai édité mon avis et remonter la note car on ne peux reprocher que des choses certaines, factuelles et sans aucun doute possible."

"Chambre avec un faux grand lit, ce sont 2 lit simple l’un à côté de l’autre. Pas super niveau literie. Chambre extrêmement mal isolé du bruit extérieur, ont a l'impression d'avoir la fenêtre en permanence ouverte. Aucune prises à proximité de la tête de lit et une seule prise utilisable dans la chambre. Clim qui ne fonctionne pas a la demande. Sinon le cadre et sympa, la partie petit déjeuner et bien également."

"Nous avons été accueillis par une jeune femme , très chaleureuse et sympathique ! Nous avions une chambre au RDC, les lits étaient très correctes et le ménage aussi. Les toilettes étaient impeccables! Le seul petit bémol serait la baignoire un peu vieillot mais tout de même propre Nous avions une petit télévision dans la chambre, ainsi que beaucoup de prises adaptés pour charger nos appareils électriques . Nous n’avons pas consommé le petit dej par contre Beaucoup de place sur le parking, et l’hôtel est à proximité de pas mal de restaurants, entre 2 et 10 min en voiture Merci beaucoup !"

"Nous cherchions un hôtel sur la route des vacances et l hôtel Kyriad de Laon à très bien fait l affaire. Connaissant déjà celui de Colombes, nous n avons pas du tout été déçu. L accueil au top ainsi que la chambre.. Le passage direct avec le restaurant la Fabrique est plutôt bien vu. Quand on a des centaines de kms dans les jambes ne pas ressortir la voiture pour diner, c est top.Je recommande"

"Habituée des déplacements professionnels. Très déçue par mon séjour dans cet hôtel 3 étoiles (!).Prête à en discuter avec les responsables de l'établissement. Quoiqu'il en soit je ne reviendrai pas dans cet hôtel vétusté et à la propreté douteuse."

"Un hôtel de qualité, les chambres comme le service sont de qualité, on a même le luxe d'avoir une baignoire dans la salle de bain ce qui est franchement très agréable. L'emplacement cependant fait son principal défaut a mon sens, loin du centre ville il ne permet qu'un choix restreint de restaurants. Si toute fois vous êtes véhiculé cette contrainte ne vous dérangera sûrement pas"

"Nuit confortable. De vrais lits (chambre double + lit simple), une bouilloire et collation dans la chambre. Une baignoire, un vrai plus. Propre, confort et au calme. parfait rapport qualité/prix"

"Je recommande a moitié l'hôtels ! Ayant était dans cette hôtel le 7 juillet avec un amis, la peinture était vraiment mal faite, il y avais des poussière sur les meuble et on avais une porte que ce fermer une fois sur deux, c'était vraiment désagréable j'espère qu'il y aura de l'amélioration un jours car je trouve sa dommage ! Mes sinon j'ai bien aimé la décoration et le confort du lit dans la chambre et la salle de bain et les toilette était correct."

"17 nov. 2023 L'hôtel est très bien situé. L'accueil est super, personnes souriantes et très polies. Chambre avec un lit de grande taille, baignoire balnéo, volets électriques, une TV de taille moyenne, le nécessaire pour se faire un thé ou café instantané, avec capsule de lait. (Manquait un carreau de sucre pour moi qui aime le café sucré). La chambre est plutôt propre. Vous avez un restaurant collé à l'hôtel qui permet de ne pas reprendre ni le blouson, ni la voiture pour y manger, qui a un très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuné est copieux et il y a un très grand choix. Je retournerai dans cet hôtel si je repasse par Laon. Très bon rapport qualité prix."

"Il y a 2 hôtels kyriad à laon ... ça complique tout. La personne à l'accueil n'était pas très motivée pour me sortir la facture et ne l'a pas fait (excusez-moi de vous avoir déranger). En plus elle affirmait que la chambre n'avait pas été réglée lors de la réservation. Heureusement que j'en avais la preuve. La personne à la réception le lendemain a sorti la facture le lendemain. Le total ne correspondait pas au prix prélevé (Ben oui si vous nous aviez appelé directement....) certes c'est vrai mais quel accueil déplorable et un manque cruel de professionnalisme.... les 2 sont restées clouées sur leur chaise .... et au petit déjeuner la baguette arrivait au compte goutte.... catastrophique.. plus jamais le kyriad de laon. À fuir."

"Hôtel correct pour un petit trois étoiles de Province. Hôtesse d’accueil très agréable, chambre propre, literie correcte mais un peu dure mais compensée par la chaîne 36 sur la télévision. Petit déjeuner très complet avec une machine à yaourt frais de la mort qui tue ! Ça déchire grave et je vous le conseille. Mon pote Marty il a kiffé !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs !! Les gens font trop de chichi... c'est vrai c'est un peu vieillot mais ça reste correct, propre et bon rapport qualité prix !! Regardez un peu chez vous d'abord !! Très bon petit déjeuner avec sucré et salé ( jambon, fromages, oeufs...)"

"Je suis une habituée des lieux. Cela fait 1 an et demi que je viens régulièrement dans le cadre de déplacements professionnels. Je n'ai vu personne à l'accueil pour pouvoir en parler de vive voix malheureusement. Je suis super déçue de ce dernier passage à l'hôtel. Rien à dire sur l'accueil ! Au top. Personnel super. Mais la chambre et le petit déjeuner.... je suis vraiment déçue. Ça n'est pas comme d'habitude . La chambre ne me semblait pas propre ... la baignoire et les WC étaient dans un état qui laisse à désirer. Je n'ai pas eu d'eau chaude pour me doucher. Et même au petit déjeuner j'étais déçue ! Le pain pas frais, des plastiques partout pour recouvrir les vienoiseries... ça ne donnait pas envie. Dispo pour en discuter à l'occasion 🙂"

"On est allé dans l'hôtel à 4 donc 2 chambres. Dans la première chambre, il faisait très humide et tous les draps étaient humides. Dans la salle de bain, il y avait une baignoire qui est fatiguée et là où il y a le rideau, de la moisissure (voir photo). Même le miroir est cassé et il ne reste que le support. Les toilettes, c'est dans la salle de bain mais une seule porte sert à fermer la salle de bain ou les toilettes : la porte, n'a pas de loquet et la poignée est cassée. Et pour les toilettes, il faut tenir l'abattant pour aller aux toilettes sinon il tombe. La deuxième chambre est très humide et l'odeur qui va avec. Au sol, de la moquette qui a bien vécu, ce qui n'arrange pas grand-chose quand tout la chambre est humide. L'hôtel est très bruyant et tout s'entend dans les chambres. Malgré tout, l'accueil reste bon."

"Expérience désastreuse ... endroit à fuir ! (Photos en pièces jointes) Nous avions effectué une réservation pour 4 chambres. 2 chambres dégageaient des odeurs de chiens mouillés, les toilettes ne sont pas propres, le rideau de douche est sale et présente des tâches (de sang ?), la baignoire est usée, la chaise transparente est couverte de poussières, ... cela ne vous inspire pas confiance pour le reste et vous retient de marcher pieds nus sur la moquette. La porte de la chambre grince ce qui permet de faire profiter tout le monde de vos entrées et sorties. Le petit-déjeuner est, bien que diversifié, à l'image du reste : des mouchettes sont présentes sur la baguette et sur les viennoiseries, la table est collante et il faut chercher pour trouver une assiette et une tasse propre. J'aurais souhaité présenter mes griefs à la réception mais hormis la personne qui s'occupe du petit-déjeuner, il n'y avait personne à la réception lors de la restitution des clés. Seul l'emplacement mérite d'être coté, tout le reste ne mérite pas une étoile Il est évident que cette mauvaise expérience aura eu un impact sur notre week-end à Laon."

"Très bien pour un hôtel de passage. Deco sympa. Bouilloir avec infusion thé, café ds la chambre...Il y a encore des travaux à faire pour être au top. Le ménage est moyen tache sur mur wc, porte peinture écaillée. Odeur de moisi à l'entrée de la chambre et moquette bcp taché. Reste très cher pour la qualité. Pas d'ascenseur. 1 étage. Restauration collé à l'hôtel. Petit déjeuner correct."

"Bon établissement, bien situé. Accueil très correct ! Chambres propres mais qui mériterait un bon coup de neuf ... Surtout la salle de bain qui ne donne en aucun cas envie. Je ne parle pas de la porte qui sert a la fois de porte de salle de bain et de portes de toilettes qui ne se ferme plus a clefs. Correct mais sans plus..."

"Accueil chaleureux et l'hôtesse est aux attentes de ses clients, le hall est très agréable, moderne avec un grand billard au centre du hall. Bon emplacement hôtel bien placé près des commerces et des restaurants et de la ville à 2kms environ. Le restaurant qui se trouve collé à l'hôtel est superbe. Aspect rustique avec de belles banquettes, beaucoup de bois. Décoration soignée j'aime beaucoup. Le petit déjeuner est très copieux Il y en a pour tous les goûts salés et sucrés en quantité andante. Franchement nous en avons bien profité 👍. Bonnes viennoiseries, bon pain, fromage, charcuterie, salade de fruit, compote, céréales....bon jus de fruits pressés 👍 Point négatif la chambre car elle n'était pas représentative de celle que j'avais réservée. Décoration totalement à revoir, trop vieillot et la literie une torture. Nous sommes courbaturés. Dur le réveil."

"Hôtel confortable, bien situé, tout à fait correct s'agissant du rapport qualité/prix. Personnel sympathique. Chambres spacieuses et bien équipées. Dommage d’être réveillée tôt le matin par une tondeuse à gazon émanant d'un jardin mitoyen. Mais l'hôtelier n'y est pour rien !"

"Super rapport qualité prix. Accueil au top et chambres agréables à la propreté impeccable !! On apprécie les WC séparés et la bouilloire avec du thé, café, sucre et lait! On trouve à proximité un beau choix de restaurant, de quoi satisfaire tous les appétits."

"Bonjour je suis en déplacement toutes les semaines pour mon travail, et ici Accueil et personnel très agréable petit déjeuner digne de chambre d'hôtel à partir de 100-120 €, une salle de restaurant très agréable et personnalisé. Un rapport qualité-prix très bien. Literie confortable, Cependant pour ce qui est de la salle de bain et toilette qui date sans aucun doute des anciens propriétaires, pensez à la rénovation assez rapidement."

"Nous avons séjourné deux nuits sans réservations superbe accueil par deux jeunes filles et très très aimables. La chambre très propre et nickel à tout point de vue. Le petit-déjeuner a volonté viennoiseries, crêpes, charcuterie, fromages etc etc etc que du bon. Le seul reproche que l on peut faire mais qui ne dépend pas de l hôtel mais plutôt des gens qui sont irrespectueux sur les places handicapées surtout quand il y a des réunions au premier étage. Nous avons du nous garer ailleurs. C est fromages d être aussi bêtes. A bientôt lors de notre prochain séjour M ET Mme Leroy"

"Séjour de 2 semaines dans l’hôtel. Première chambre au au premier étage, chambre un peu vieillotte, ainsi que la salle de bain qui manque de modernité. Pas de prise à côté du lit, pour les téléphones c’est pas pratique. Seconde chambre j’étais au rez de chaussée. Chambre bien plus moderne et fonctionnelle. Rien à dire Ensuite pour mon dernier séjour j’ai séjourner dans une chambre pour personne à mobilité réduite. Manque de rangement et de quoi poser les affaires dans la salle de bain. Et le déjeuner légèrement cher à mon goût, peut être une formule classique avec café croissant/pain chocolat serait elle envisageable pour un petit prix ? L’équipe est très sympathique et à l’écoute. Juste les chambre à l’étage a modernisé. Sinon très bien."

"Les + : Matelas très confortable. Petit-déjeuner varié. Personnel aimable, poli et à l'écoute. Les - : Nous avons du demandé une autre chambre, car dans celle prévue au départ nous entendions trop les voisins, c'était très bruyant."

"J'y ai passé la nuit du 16 au 17 février. Le lieu et l'établissement sont très agréable et très propre. Le personnel est très gentil, discret et se donne totalement à leurs clients. Les chambres sont très confortables et très bien insonorisées. Le buffet du petit déjeuner est grand avec une bonne variété de produits sucrés et salés. Par contre, réservez à l'avance car il est connu et souvent complet. Sinon, je le recommande à tous ceux qui souhaitent un certain confort pour leur séjour."

"La chambre dans son ensemble est correcte. Le matelas de 2 personnes n'est pas top top, il creuse au milieu. Mais la chambre est propre et agréable. Par contre l'accueil est vraiment chaleur, le personnel de réception est très gentil et souriant Le petit déjeuner est varié et complet"

"Un accueil très chaleureux, nous nous croyons comme à la maison en arrivant et cela est très plaisant. Une très belle chambre avec un lit très confortable. Un espace de vie agréable. Chambre spatieuse. Salle de bain avec baignoire ! Juste un petit bémol au niveau des portes, elles font un bruit assourdissant et à la longue cela est pénible !"

"Une réservation a la dernière minute, une chambre propre une bonne surprise, bon accueil. Les étoiles en moins pour la literie qui m'a donné un mal de dos terrible, l'hôtel est un peu vieillissant avec un probleme d'isolation et énormément de bruit. Mais tout de même une chambre avec bon rapport qualité prix."