Hôtel Kyriad Direct Laon

"Nous avons séjourné à l’hôtel Kyriad de Laon et tout était parfait ! Nous avions une chambre communicante double, idéale pour les enfants, et tout était impeccable : propreté irréprochable, literie confortable et équipements au top. Le calme et le confort de la chambre nous ont permis de passer une excellente nuit. Merci à l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, nous reviendrons avec plaisir."

"Chambres vétustes, très forte odeur de peinture. Malgré un personnel très agréable je n’y retournerai pas."

"pas de clim, et dormir avec des insectes ce n'est pas mon trip, j'ai passé la nuit à les chasser"

"Rapport qualité prix horrible. Pas de clim. Un radiateur impossible a éteindre (merci l'environnement). Pas de prise a coté des lits. Mais SURTOUT une invasion de scarabée dans la chambre qui vole autpur de vous dans la nuit. C'est franchement un scandale (j'en ai tué 8 en 10 minutes)"

"L’expérience client ? On en parlera au brief du matin. J’ai séjourné une nuit à l’hôtel Kyriad Direct de Laon. Accueil correct, mais me voyant en situation de handicap (PMR), on m’a attribué une chambre à l’étage sans même me demander si cela me convenait. La décoration de la chambre est plutôt réussie, mais certains détails laissent à désirer : la porte de la salle de bain était sale, et les WC s’évacuaient très mal, laissant parfois le “colis” flotter, ce qui n’est pas acceptable. Le lit était confortable, ce qui était l’essentiel pour ma nuit, mais le reste de l’expérience laisse à désirer. Le matin, le personnel de ménage est arrivé dans la salle de petit déjeuner pour prendre le leur, parlant à voix haute sans se soucier des clients présents. Un brief avec leur responsable a même eu lieu pendant ce moment, en énumérant les soucis chambre par chambre, à haute voix. Bref, si vous cherchez juste un lit pour une nuit, ça peut faire l’affaire. Pour le reste, il y a clairement des efforts à faire sur l’attention portée aux clients et l’hygiène générale."

"Chambre propre, accueil chaleureux, bon emplacement et calme Bon petit déjeuner, juste dommage que ce soit des produits industriels et pas d'un artisan local"

"Arrivé dans la nuit de dimanche à lundi je suis tombé sur un réceptionniste de talent Big Up à cette personne à l écoute de nature humaine voilà un accueil digne de ce nom l hotel etait bien agréable le lit ultra confort BRAVO BRAVO"

"Un superbe accueil aussi bien le matin que le soir, chambre décorée avec goût, literie confortable, hôtel entretenu. Une adresse à retenir"

"Ancien campanile rénové et bien bravo les chambres sont spacieuses bonne literie salle de bain idem L accueil a été très professionnel et chaleureux ( ce n est pas toujours le cas)un petit problème de chasse d eau on nous a immédiatement installé dans une autre chambre Le petit déjeuner très varié pour un tarif raisonnable ! Parking fermé et sécurisé"

"Hôtel au calme. Propreté de la chambre irréprochable. Plateau de courtoisie avec petite bouteille d'eau. Bonne literie. Excellent petit-déjeuner. Le seul bémol : la présence d'une baignoire peu pratique. Bon accueil. Je ne peux que recommander."

"Bonjour, alors c’est comme dans les restaurants ou les boîtes de nuit : les bonnes chambres sont réservées aux personnes présentables, et les autres sont reléguées à l’étage, au fond du couloir… Ça ne changera jamais ! Toujours cette injustice. Alors, pour les personnes trop basanées, mieux vaut éviter cet hôtel !"

"Chambre propre, mais surtout, le jeune homme (Antony) à l’accueil d’une extrême gentillesse c’est rare, surtout pour quelqu’un de cet âge…! Qu’il ne change rien surtout…"

"Accueil adorable ! Chambre sdb literie petit-déj TOUT est nickel. Pour une nuit d'étape c'est parfait !"

"Séjour seule d’une nuit dans cet hôtel pour le travail. Réservation faite à l’avance…et malgré cela lorsque vous arrivez début janvier avec une température extérieure négative, le chauffage n’est pas mis dans les chambres. Je suis arrivée vers 19h donc il faisait environ 15° dans la chambre et cela s’est amélioré qu’aux alentours de 23h30… comment dormir dans ces conditions ? Pour 80€ j’aurai été bien mieux reçu dans un camping. Je déconseille également cet hôtel aux femmes seules qui ne sont pas rassurées par les endroits peu sécurisés. La plupart des chambres sont en RDC ou à l’arrière du bâtiment avec accès extérieur direct…assez glauque. Enfin, le seul avantage est qu’il y a une borne pour recharger vos voitures électriques mais ne comptez pas sur la dame à l’accueil pour vous renseigner car « on nous a mis ça la mais on y connaît rien »…le sens du service. Pour couronner le tout, la salle de bain n’était pas propre : cheveux dans la baignoire, tartre et fond de cuvette jaune…enfin bref la totale. Kyriad de Laon : c’était une première et dernière fois pour moi…"

"Hôtel sympa et très propre. Pour la petite histoire nous n avons pas fait attention à l heure du petit déjeuner et sommes arrivés 20 min après alors que tout était rangé et nettoyé… La dame qui se prénomme Elodie nous a préparé un plateau avec croissants pains au chocolat et jus d orange.. nous avons beaucoup apprécié 👍 Très professionnelle et très sympathique. Merci Elodie 😊"

"Chambre très propre, le jeune homme à l’accueil est vraiment très agréable. Rien à dire."

"C’était super bien ! la dame de l’accueil était super gentille elle nous a bien accueillie, la chambre sentait super bon également vraiment parfait !"

"Chambre pas propre, les draps avec des tâches sans parler des tâches dans la baignoire . Chambre pas nettoyer pour le deuxième jour et j'ai du faire la demande pour des serviettes pour le deuxième jour , car le service de chambre ne s'en avait pas occupés . Je ne recommanderai pas et ne reviendrai plus ."

"Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client. Chambre rénovée et très propre. Le petit déjeuner est bien garni Très bon rapport qualité prix"

"Une nuitée passer dans cette établissements Kyriad direct aujourd'hui même, chambre propre ,spacieuse assez grande,sale de bain assez spacieuse possèdent une baignoire vraiment pas négligeable,très grand buffet pour le petit déjeuner,et une chose très importante a mes yeux personnel pour le ménage ainsi que la réception,les employés son très respectueux du client en particulier a la réception ou le sourire et la satisfaction du client passe en priorité. Se qui es important pour tous client mes qui n es pas forcément le cas dans tout les hôtels. Je recommande cette hôtel sans hésitation."

"Très bonne expérience chez Kyriad première fois dans des hôtels de ce groupe. Là le Kyriad direct est très accueillant petit déjeuner assez diversifiée personnel très aimable. Bonne expérience pour une arrivée tardive sans réservation dernière chambre mais ravi de pouvoir être accueilli de façon aimable. Bonne continuation. Je recommande"

"Nous avons réservé une chambre pour deux avec lit séparé. Chambre petite mais franchement suffisante, quelques taches sur les draps mais ils sentent la lessive alors ça ne me dérange pas tant, baignoire et lit très haut mais propre. Prix raisonnable et personnel accueillant."

"Quand j'ai lu certains commentaires j'ai douté de mon choix... rien à dire : chambres très propres petit déjeuner généreux On a même du thé et du café dans les chambres Accueil sympathique Une baignoire dans la chambre Bref ! Tout était impeccable"

"Plus : - tres propre, y compris paroi de la douche - Deco moderne et sympa - Eau, thé, café dans la chambre - Personnel très gentil - Suffisamment loin de la route pour être très calme - 2min à pieds de restaurants/bars Moins : - Toujours des clients peu respectueux du sommeil des autres, mais pas la faute de l’hotel PS : nous n’y avons pas pris le petit déjeuner. La salle était très jolie"

"Ayant séjourné à l'hôtel Kyriad Direct en décembre pour le mariage de ma sœur, nous avons été bien accueillis, hygiène au top et la décoration est très jolie. Un grand merci à Kelthoum pour son accueil chaleureux et ses recommandations. Je reviendrai dans cet hôtel avec plaisir"

"Cliente du Kyriad direct à plusieurs reprises, j’ai été plus que satisfaite de l’accueil, de la propreté des lieux et de la sympathie du personnel. L’hôtel et moderne et décoré avec goût, la salle de séminaire est spacieuse et bien agencée, bien pratique pour les réunions de travail. Un grand merci à Kelthoum et ses collègues pour leur disponibilité et leur sourires, je reviendrai avec plaisir."

"Très mauvaise expérience, on pensait être dans un vrai Kyriad,c'est une copie, un plagiat. Gelée dans la chambre, pas moyen de monter le radiateur à plus de 18 degré, obligé de mettre un polaire. Petit déjeuner, plus de croissants,2 malheureux morceaux de pains,brioche rassie,et la réception le sourire manque. J'ai l'habitude de voyager avec Kyriad, connaissant leur standing, et le tarif est idem. La prochaine fois je téléphone directement à l'hôtel pour être sûr. Hôtel Kyriad direct à Laon à fuir!!!"

"Hôtel réservé pour une semaine à titre professionnel. L’hôtel est très bien placé. Il est propre et le personnel est très sympathique. Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel avec des chambres rénové."

"La dame a l'accueil est très gentille ! Hotel vieillot, et ménage qui laisse à désirer avec des poils, des cheveux et des ongles coupés dans la salle de bain ! A t'il réellement était fait, j'ai un gros doute. Toiles d'araignées dans les coin de mur. On entend bien bien les voisins aussi !"

"Chambre propre,on voit bien que c'est abîmé La femme de ménage ouvre la porte sans attendre qu on a fini de ce prépare il était (9h30)😡 Elle aurait dû aller voir à l accueillir si on a rendu la clé avant de faire les chambres 😡"

"À éviter. Hôtel plus que vieillot, quand vous arrivez au restaurant on vous dit à 20h on a plus d'entrée et plus de dessert, les chambres ,la wifi est inefficace, la literie je me suis fait piquer à plusieurs reprises dans le dos sur le thorax et au jambes, j'espère ne pas avoir emmené de pensionnaire dans mon voyage; restez 2 jours la chambre n'a pas été faite ni nettoyée. Le patron qui reluque les fesses des clientes plutôt jeune, nous étions plusieurs à l'avoir vu faire. Un total de presque 200€ pour 2 soirées étapes, vous trouverez beaucoup mieux juste à côté et moins cher. Mr un conseil arrêtez d'aller voir sur les profils si se sont des faux ou des vrais mais remettez vous en question."

"Hotel type Motel, bien placé. Bon petit-déjeuner et de quoi se restaurer à proximité. Je vous conseille La FabriK de l'autre côté du rond-point. Le moins, la télé qui ne fonctionnait pas le soir, les ampoules HS. Le plus, calme, baignoire, idéal pour se reposer d'une bonne journée."

"Fuyez ! Si j avais u j e n aurais même pas donné 1 étoile les chambres ou plutôt les cages à lapin Couverture tellement sale déchirée les murs une cata du papier à cigarette on entendait tout ce qui se passait à côté ! Le Meilleur vers 8h30 les 2 femmes de chambre qui rentrent dans toutes les chambres sans frapper ! Du coup on retrouve en petit tenue !! 🥶 Pas d'excuses rien ! On a l'impression qu'il faut partir tout de suite ! Qu'on dérange quoi ! et après tout ça quand on est partis prendre le petit dej on a trouvé 2 mini croissant qui se battent en duel 3 tranches de jambon coupés en 4 ! Très peu de choix un petit déjeuner à 10 Euros quand même ! La chambre est facturée 69 E donc mettez 10 E de plus et prenez un autre Hôtel ! Mon Dieu quelle expérience désastreuse !"

"Très très bien accueilli par la demoiselle de la réception et ce même à 22h juste à la fermeture... Chambre assez petite mais l'essentiel et la Grand parking même si moi j'étais en poid lourd je me suis garer dehors.. Je recommande"

"Très bon accueil à mon arrivée, personnel très sympathique et accueillant. Hôtel sympathique et calme. Rien à dire au niveau de la chambre propre et accueillante. Nous y avons passer 3 nuits les 3 nuits ce sont très bien passées. Le petit déjeuner ne manquer de rien ! Je recommande cette hôtel sans hésiter. De plus très bien placer avec des restaurants autour facilement accessible a pied."

"Positif : Prix de la chambre raisonnable, accueil aimable et souriant, hôtel bien place, Négatif : Chambre vieillo , fiche compagnile, alors que c'est Kyriad (fait penser à l'enlever) Lumière du bureau défaillante, chasse d'eau sans pression, cheveux dans le lavabo a notre arrivée, literie trop souple voir use pas conseillé pour dis fragile, chambre pour deux personnes une seule chaise, ménage à revoir Vmc très salé, lumière de l'armoire hors salle de bain ne marche pas. J'ai réservé deux nuits, je la rend avant , pas de petit geste commercial (un peu dommage ) Commentaire sur l'hôtel je n'ai pas testé le restaurants Alors en réponse à votre message tout fait, non ce n'était pas un agréable séjour. Veuillez au moins faire l'effort de répondre au commentaire et pas un message automatique, c'est un manque de respect pour votre clientèle."

"Hotel bien placé la chambre correcte, literie confortable endroit calme par contre je vous déconseille de prendre le petit déjeuner, en effet sommes rendus à 8 h 20 pour ,le petit déjeuner à part les boissons café jus de fruits , il restait 1 viennoiserie, et 2 morceaux de pains, 1 employee est venu prendre les paniers mais n’est pas revenu avec du pain, jamais vu ça , 1 autre est venu peu avant 9 heures pour ramasser ce qu’il restait sans jamais se soucier de nous ? Ne nous ont jamais regarder ? Pas de bonjour ni au revoir . A éviter du moins pour les petits déjeuners je rappelle 1 viennoiserie et 2 petit pains pour 2 ."

"Pour commencer j'ai été prise en charge dans cette hôtel avec l'aide de mon assurance assistance voiture suite à un accident. Des l'arrivée il savent que c'est eu qui paye donc non aucun sens de gentillesse etc... Directeur pas gentille ne c'est pas accueillir les clients et à des propos brefs. Dans tout les cas je vous déconseille cette hôtel sinon a 9 h 35 la dame de chambre viens vous réveiller faire votre chambre pour voir si vous êtes pas la donc prenez garde surtout a la façons de traiter les clients même si c'est mon assurance voiture qui a payer au moins un peut de gentillesse je la paye moi mon assurance. Sur ce je déconseille après a vous de voir."

"J'ai adoré séjourné dans cet hôtel. Le directeur très courtois et poli. Le petit déjeuner parfait. Les prix sont très abordables. Bien situé par rapport au centre ville. Très propre. A recommander pour les familles nombreuses car il y a des activités diverses à cinq minutes de marche de l'hôtel."

"A mon arrivé on me donne une chambre avec un lit posé sur le flanc et des draps étendu partout... Une seconde chambre m'a été donné. Dans cette nouvelle chambre des mouches partout, des punaise dans les rideaux, une chasse d'eau au niveau des toilettes non fonctionnel, ce qui n'a même pas inquiété la femme de ménage qui a effectué ma chambre le lendemain... Le matin panne d'électricité, un petit déjeuner désert à 7h30 (5 yaourts qui se battaient en duel au milieu du lit de glace, pas de pain, pas de viennoiserie... Bref pas de petit dej, juste un café....). Le repas du soir, rien a dire la serveuse est très aimable et acceuillante. Tout cela pour la modique somme de 93€ et bien vous ne risquez pas de me revoir!"

"Hôtel bien situé mais les chambres laissent à désirer ! Pas d'eau chaude[ douche froide] le rideau occultant est trop court pour cacher les lumières extérieures, couette trop étroite....."

"Bjr, l'hôtel est bien situé près de la zone commerciale et du centre ville avec un accès très facile. Lieu agréable et verdoyant il possède également un restaurant et une grande terrasse où nous avons pu profiter du soleil. Également une salle de séminaire. Les personnels très agréables ont repondus à nos diverses sollicitations. Chambre calme et surtout propre. Possibilité de se restaurer avec une belle carte diversifiée sans excès. Un excellent rapport qualité/prix. Des mets de qualité, des frites 🍟fraîches, du coq au vin et un veritable cuisinier à l'écoute des clients. Un agréable séjour passé avec une équipe souriante et professionnelle. Merci à eux.👍"

"Un hôtel très agréable. Accueil très sympa, très pro. Chambre très propre, petit bemol manque de prises. nous avions choisis cet hôtel car fait restaurant, mais malheureusement pas le week end .... a noter pour la prochaine fois. Le petit déjeuner respecte les gestes barrières et il est préparer sur un plateau top"

"Agréable endroit, calme, bien accueilli par le personnel et le directeur , réactif, disponible, professionnel sur les prestations des demande clientèle sur les repas du soir, à l'écoute des service clientèle, bonne prestation de service, on s'y sens comme à la maison, convivial, parking sécurisé, idéal pour les déplacements professionnels, il propose même des salles pour les séminaires pour les entreprises, au passage petit dédicace à la chaîne France 3 Raphaël yam tu devrais faire un séjour et reportage sur la région, le directeur à un incroyable parcours professionnel qui mériterais de mettre en avant 😀 concernant les chambres c'est fonctionnelle, il est vrai qu'il faut juste rafraîchir les chambres sinon dans l'ensemble très bon prestation, merci pour le sens du service et au petit détail qui font la différence. Agréable séjour"

"Navrant, désolant, ecoeurant, sale, vieillot, je regrette être là, chambre non chaleureuse, froide, pas de fraîcheur ni même de modernité, ménage inexistant. Le seul point positif l'accueil le reste est minable. Salle de bain sauve qui peut cuvette cassé.....Trop cher équivalent à la formule 1. Regret."

"Chambre mal isolée. Petite, démodée et sans confort. Literie moyenne lit sur roulettes qui grince, oreillers d'une épaisseur de 2 cm. Poussières , vétusté du matériel. Volet qui sert à rien. Salle de bain : joints noirs. Vmc horrible , araignée en cadeau. Deux serviettes seulement .chauffage à revoir. Où est passé la qualité des anciens Campanile ?"

"J'ai passé une nuit à l'hôtel du 22 au 23 juillet. Il était déjà tard dans la soirée et j'étais content d'avoir trouvé un chambre. La chambre était bien ainsi que le dîner qui m'a été servi à 21h30. Le service était bon et amical. Ce que je n'ai pas compris, c'est le prix de la chambre. Ceci a été offert sur Booking. com pour € 69,-. Mais j'ai dû payer € 86,-. Tout le reste était parfait. Je serai heureux de revenir."

"L'espace est plutôt bien agencé, propre de manière générale. La terrasse est agréable et le buffet n'est pas super grand mais le choix est disons convenable. Premier bémol, des mouches se baladent autour du buffet. Ok, on est en campagne, il fait chaud, c'est normal mais c'est quand même très moyen de voir ça quand on pose ces yeux pour la première fois sur les plats proposés. Pourquoi ne pas mettre les plats sous cloche par exemple ? La cuisine est très moyenne. Tout ce qu'il y a de plus basique que l'on trouve dans une brasserie. Les plats du buffet sont plutôt bon, les plats principaux eux sont très moyen. Le prix du menu buffet entrée + dessert et plat principal a 24€ est donc un peu trop chère. L'accueil est convenable, la serveuse a l'air un peu débordé mais gère plutôt bien son travail. En somme tout est moyen dans ce restaurant campanile. Il mériterais des réajustements qui en feront un restau vraiment agréable comme la plus part des restau campanile ou j'ai été. J'aurais tendance du coup a préférer une brasserie qui sert le même genre de plat mais avec plus de rigueur."