Hôtel Kyriad Châlon-Sur-Saône

"Venant régulièrement plusieurs fois par an pour le travail, depuis 6ans (équivalent à une semaine réparti sur une année s'étendant de 1 nuits à 4 nuits). Je n'ai jamais été déçu de l'accueil ni des chambres à l'égard de la catégorie de l'hôtel. Mais cette fois ci (nuit du 8 sept au 9 septembre). Une personne peu avenante m'a accueilli pour la remise des clef. Comme si dormir qu'une seule nuit sans le petit déjeuner et en prépayé n'était pas assez bien, du coup cela legitimerai de traiter l'accueil différemment. Bon je dis rien et le dirige vers ma chambre. pour la petite histoire, j'ai appelé directement l'hôtel avant de réserver et il m'ont donné un tarif environ 10€ plus cher que le net, quant j'ai dis que je ne prenais pas le petit déjeuner, tarif négocié, petit dej non retirable. Même personne au téléphone qu'à l'accueil aujourd'hui, j'ai dit que c'était moins cher sur le net, il m'a répondu, vous avez qu'à réserver par le net, ce que j'ai fait). Je me dirige vers la chambre. Il faisait un peu chaud, je décide d'allumer la clim, qui ne fonctionne pas, clignotement en défaut, aucun bip de mise en route, ni voyant sur le split. J'appelle la réception via mon tél perso car pas de numéro de réception sur le téléphone de la chambre. Bon il y a peu être du monde, j'attend 5 bonne minute avant d'avoir la personne de l'accueil , qui me dis que tout fonctionne et que cela s'allumera peut être plus tard..., je lui demande s'il y a des horraires pour la clim, il le dis sèchement non, et j'y peu rien. Et il me raccroche au nez en me disant j'ai des clients ... Je comprend bien qu'il y est des clients, mais ce type d'accueil et de mépris et inadmissible. Surtout sur un problème matériel,la moindre des choses c'est dire qu'il passera voir dans un moment. Vu l'offre et la demande des hôtels dans le coin, je je suis pas prêt de revenir. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 en service."

"Hotel simple. Mais bien. Chambre confortable pour le prix. Petit dejeuner parfait. Au caveau magnifique.Hotel calme. Le negatif: le ménage: des poils noir dans le lit et cheveux porte salle de bain. L acces au dejeuner ( des marches)"

"Bonjour, l’hôtel est bien placé . La responsable est sympathique et arrangeante en revanche le monsieur du samedi soir à la réception nous prend de haut 🆙 Petit dej parfait ! Literie impeccable merci à ceux et celles qui font l’entretien"

"Je vous recommande cette hôtel je suis venu plusieurs fois très bon emplacement et très bon accueil les chambres sont propres et manque de rien très bon rapport qualité prix, je reviendrais pour les déplacements de mon conjoint ."

"Pas d'ascenseur Petit déjeuner dans une cave, bof"

"Acceuil moyen. Nous avions reserve pour 3 personnes sur booking : à l arrive on nous dit que nous avons une chambre pour 2 . Nous avons du fournir une preuve de reservation booking sinon on ne nous croyait pas. comment l hôtelier à-t'il pu ce tromper à ce point ? Encore heureux qu'il restait une chambre pour 3 disponible. Malge tout Chambre spacieuse, propre et une bonne litterie Le petit-déjeuner est copieux Service de bagagerie possible"

"Terrible ! A fuir !! 140 € la chambre sa s le PDJ et la taxe de séjour durant le Festival de Chalon dans la rue. Odeur malodorante dans la chambre, toile d’araignée, chambre exiguë, vétusté et en prime des cafards la dernière nuit !!!"

"Aujourd’hui j’appelle pour réserver, je finis à peine ma phrase que l’hôtesse téléphonique me coupe dans ma phrase en disant qu’il n’y a plus de disponibilité sur un ton énervé, puis quand j’essaye de lui dire que il n’y a pas de soucis elle me recoupe en disant la même chose puis raccroche au nez. Il faut changer de métier si on ne sait pas gérer ses émotions"

"Hôtel bien situé, par contre n'est pas à la hauteur d'un Kyriad. Couloirs, escaliers chambre, salle de bain extrêmement étroits. Déco de la chambre aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Séjour pour une nuit par grosse chaleur. Incompréhensible d'avoir un lit fait avec une couette chaude et pas un drap plat à disposition. De plus, climatisation fonctionnant mais faisant un bruit terrible qui empêche de bien dormir. Bref décevant pour un Kyriad."

"L'emplacement de l'hôtel est idéal mais la chambre est malheureusement trop petite (lit contre le mur, impossible à décaler et difficile pour se lever la nuit). La salle de bain est exiguë, réfection du sol de la douche en mosaïque à prévoir). La salle du petit déjeuner est très belle et atypique (caveau)."